Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Bonsoir, je cherche à télécharger mon bulletin de pension de septembre et impossible !
Pas de bulletin de pension de septembre dans l’ensap.
Impossible de télécharger mes documents sur le site ensap depuis 48h
Impossible de télécharger mon bulletin de paie
Impossible de télécharger quoi que ce soit sur le site ensap que ce soit sur ordi ou téléphone. (je suis dans le 44)
Impossible de télécharger mon bulletin de salaire de septembre sur mon téléphone
Impossible d’avoir accès au bulletin de salaire de septembre ?
Toujours impossible de télécharger la fiche de paie de septembre. . .
Bug général
Bonjour,
Toujours impossible de télécharger le bulletin de paie du mois de septembre 2023 et j’en ai besoin pour une demande de prêt bancaire. Du coup demande bloquée pour mes travaux. Comment se procurer le bulletin par une autre voie? Aucun moyen de joindre ensap même le boot de résolution de problèmes est en panne!
J’ai simulé ma retraite début septembre avec le simulateur qui affichait que la nouvelle réforme était priser en compte. Passé la rentrée, je veux vérifier avant de prendre contact avec mon service gestionnaire pour préparer mon dossier, le simulateur n’est plus accessible depuis plus d’une semaine et affiche que « en raison d’un incident technique, les simulations présentent des variations incohérentes. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre l’incident dans les meilleurs délais ». . . Pendant ce temps pas de possibilité de vérifier mes données. Je ne sais pas pourquoi, mais cette maintenance ne me dit rien qui vaille au sujet de mes droits en qualité de service d’active pendant 20 ans.
Pas de bulletin de paie sur le site ensap & pas de paie versée fin septembre !
« incident paie » évoqué par le rectorat mais pas plus de détails…. et pas d’excuses !
Merci l’éducation nationale !
Ça fait 20 ans que je suis au service du service public : quelle mal traitance !
Bonjour,
Voici le message qui s’inscrit lorsque je me connecte pour voir consulter ma fiche de paye. .
Erreur de téléchargement
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l’écran précédent.
Comment puis-je y remédier, tout en sachant que j’ai besoin de consulter ma fiche de paye pour faire mes démarches auprès de pole emploi ?
Cordialement,
Mme riviere
Toujours en panne en région parisienne, ça commence à être un petit peu long
On ne peut toujours pas télécharger nos fiches de paie, c’est vraiment penible
Bonjour. Est ce que le site ensap fonctionne pour vous aujourd’hui ?
Cordialement
Non, malheuresement
Impossibilité télécharger la dernière fiche de paie. . .
Je ne peux télécharger mon bulletin de paye de septembre 2023
Je ne peux pas télécharger mes fiches de paies. Je suis dans le 33.
Bonjour,
Je ne peux pas télécharger mes fiches de paies. Je suis dans le 45.
Voici le message publié aujourd’hui sur le site de l’ensap.
« un incident technique en cours d’expertise concerne actuellement l’exposition des bulletins de paie de septembre 2023.
Sont particulièrement concernés les documents des académies de rennes, de lyon et des directions départementales de la dgfip du , 85.
En raison d’une forte sollicitation du service, le téléchargement des documents peut être momentanément perturbé pour l’ensemble des agents. »
Vous avez besoin de vos bulletins de paie pour faire valoir des droits. Tant pis pour vous.
Lmpossible de télécharger les fiches de paye
Depuis plus d’une semaine, impossible de télécharger les fiches de paie!
Bonjour
Toujours impossible depuis plus d’une semaine de télécharger les documents sur le site. . .
Bonjour
J essai de me connecter à ensap depuis mon portable depuis qq jours j ai une page blanche. Comment faire
Cordialement
Impossible de télécharger les bulletins.
Au 8 octobre pas de bulletin de pension de septembre, et pour le reste « erreur de téléchargement ».
Pas de bulletin de pension de septembre au 09-10.
Impossible de télécharger les bulletins.
Comme tous les we: en panne une honte
Impossible de télécharger quoi que ce soit sur le site
Bonjour, impossible de télécharger la fiche de paye de septembre 2023 depuis plus d’une semaine.
Quelqu’un a t’il pu la télécharger et comment avez vous fait.
Pas d’accès aux bulletins de salaire
Pas d’accès aux bulletins de salaire
Impossible de consulter et de télécharger les fiches de paie.
Cela ne marche toujours pas: pas de téléchargement possible des bulletins de paye! Cela fait 8 jours. . .
Bonsoir,il m’est actuellement impossible de télécharger mes fiches paies sur ensap. aucun problèmes rencontré auparavant. var(83)
Oui. C’est la première fois que cela arrive.
1 semaine que j’essaye et toujours pas possible à l’instant. Problème de téléchargement.
Impossible de télécharger les bms
Nous ne pouvons ni consulter, ni télécharger nos bulletins de paie.
Bonjour,
J’essaie depuis lundi de télécharger mon bulletin de salaire de septembre 2023. Le téléchargement ne fonctionne pas. Il semblerait que le site ensap rencontre des problèmes. Je suis à la dgfip dans le département 33.
Avez bous rencontré le problème . Existe-t-il unesolution decontournement?
Merci pour votre réponse
Pour ma part, je me connecte mais plus aucun document, ni fiche de paye d’aout, juillet, juin. . . Rien n’est accessible. . .
Certains sont dans mon cas ? (académie de rennes)
Depuis 10 jours problème avec ensap impossibilité d ouvrir le site cela devient vraiment problématique
Impossible de lire/ télécharger mes fiches de paye. . !
Impossible de voir le bulletin de pension de septembre pour savoir pourquoi le nouveau taux d imposition n a pas été pris en compte
Impossible de voir le bulletin de pension de septembre pour savois pourquoi le nouveau taux d imposition n a pas été pris en compte
Toujours impossible de télécharger la fiche de paie de septembre
Téléchargement des bulletins de paie ou de pension impossible pour le nouveau de septembre mais aussi des anciens. . .
Comment ne pas rire jaune quand on voit en bas de cette page la promotion des démarches en ligne par service public. . . Que de la m. . . e
Telechargement des bulletins de paie ou de pension inpossible pour le nouveaubde septembre mais aussi des anciens. . .
Site de ***
Impossible de télécharger les fiches de paie
Impossible de télécharger les fiches de paie
Impossible de télécharger ma fiche de paie depuis plus d’une semaine
Je ne peux pas télécharger mon bulletin de paie du mois de septembre 2023 sur ensap.
Impossible de voir son bulletin de salaire de septembre. Le téléchargement n’aboutit jamais. Ça dure depuis une bonne semaine
Impossible de télécharger les bulletins de salaire.
Impossible de télécharger le bulletin de paie de septembre
Je ne parviens pas à me connecter au site ensap depuis plusieurs jours et ne peux accéder à mon bulletin de paye de septembre.
Impossible de me connecter sur le site depuis plusieurs jours. . . que se passe t-il ? . . . je suis en attente de renseignements précis pour ma retraite. . et je pense que le sujet posé problème. . .
Merci de m’informer ou m’expliquer ce désagrément
Idem, j’ai réussi à télécharger le bulletin de septembre 2023 !
(et pourtant, l’ensap affiche enfin(! ) un message d’information :
<> )
Information
Un incident technique en cours d’expertise concerne actuellement l’exposition des bulletins de paie de septembre 2023.
Sont particulièrement concernés les documents des académies de rennes, de lyon et des directions départementales de la dgfip du , 85.
En raison d’une forte sollicitation du service, le téléchargement des documents peut être momentanément perturbé pour l’ensemble des agents.
Enfin ! Ça fonctionne (département 56)
Pour le 76 cela ne fonctionne toujours paw
Enfin ! Ça fonctionne (département 56)
Moi aussi, je viens de télécharger et récupérer mon bulletin de paye de septembre.
Ouf, après 10 jours ça fonctionne enfin ! Ce n’est pas trop tôt !
Bonjour. Les bulletins de paie ne peuvent toujours pas être téléchargés
Ici aussi, que ce soit via le téléphone ou l’ordinateur, impossible de télécharger le bulletin de salaire de septembre (pratique quand on en a besoin. . . )
Impossible de se connecter sur ensap: la page ne s’ouvre méme pas!
Problèmes depuis 2 ou 3 jours pour télécharger mon bulletin de pension. Je pensais qu’une administration française avait les moyens de venir à bout de ce bug ! Y a-t-il d’autres moyens pour avoir nos bulletins ?
Expértise de l’anomalie technique en cours cela signifie rétablissement éventuellement de ce service d’ici quelques semaines donc téléchargement du bulletin de paie de septembre 2023 possible aux calendes grecques
Je suis retraitée depuis le 01 septembre 2023. Il m’est impossible de télécharger mon bulletin de pension de septembre 2023.
L’administration sait comment envoyer une amende par courrier mais pas un bulletin de salaire?
C’est impossible de télécharger également.
Impossible de télécharger les fiches de paye
Je n’arrive pas à télécharger mes fiches de paie sur ensap
Enfin ! Après 1 semaine nous pouvons normalement enfin avoir accès à notre bulletin de salaire !
Impossible de telecharger des documents pdf depuis le site ensap depuis le début de ce mois d’octobre 2023 (mise à jour de l’ensap / retraite). Quel que soit le navigateur utilisé (firefox, chrome, opera), le systeme d’exploitation (linux kdeneon, windows), le meme message apparait : incident technique, veuillez réessayer ultérieurement. Et ultérieurement la meme rengaine apparait. Impossible d’obtenir son bulletin de payer ou son dossier retraite.
Depuis presque 2 semaines, impossible de télécharger mon bulletin de solde de septembre 2023 ?
Merci de vos éclaircissements.
Cordialement.
Nos bons camarades asterix et obelix on trouvé la solution au formulaire a33.
Lorsque vous avez dépassé 80 ans, vous n’êtes plus aussi » intuitif » que vous fûtes en d’autres temps.
Les démarches deviennent plus » modernes » et gagne en complications. . .
Une imprimante, une enveloppe et une adresse postale suffisent pour envoyer un bulletin de salaire.
Quelqu’un dans l’administration sait-il encore gérer ça?