Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Aucune connexion possible. . .
Depuis 2 jours tout téléchargement est impossible.
Site inaccessible 🙁
« un maintenance de l’ensap interviendra lundi 2 octobre, qui entraînera l’indisponibilité de votre portail de 8h00 à 10h00. »
« erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp. »
Voici les messages affichés lorsque l’on essaie de se connecter. . .
Impossible d’acceder au site
Pareillement impossible de télécharger mon bulletin de paie depuis hier
Difficultés + pour se connecter et impossible de télécharger son bulletin de paie
Impossible de télécharger son bulletin de paie. . .
Toujours impossible de se connecter et de télécharger son bulletin de paie. . .
Toujours impossible de se connecter et de télécharger son bulletin de paie. . .
Après de nombreuses tentatives d’accès, impossible de se rendre sur le site. Très ennuyeux lorsqu’on a des fiches de paie à transmettre au pôle emploi.
Impossible d’y accéder depuis 3-4 jours. . .
Impossible de se connecter ; site en carafe
Impossible d’accéder au site depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter au site.
Site inaccessible
Problème d’accès au site. Impossible de télécharger le bulletin de paie de septembre 2023
Toujours pas accès aux fiches de paie.
Un problème technique est signalé sur le site ensap. gouv. fr
En effet, nous n’avons accès et au téléchargement des fiches de paie
Impossible d’accéder aux fiches de paie.
Tjrs pas accès au fiche de paye…
Impossible de télécharger ses bulletins de salaire
Site inaccessible
Impossible de télécharger mes bulletins de solde. Site « inaccessible »
Impossible de se connecter quelque soit le moteur de recherche depuis 2 jours. Pénible !
Site inaccessible depuis trois jours; impossible depuis vendredi de télécharger ses bulletins de salaire ou d’avoir accès à son compte. Le même message depuis vendredi : « en raison d’une anomalie technique, il n’est pas possible de consulter ou télécharger les documents présents dans votre compte ensap. Toutes nos équipes sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais. veuillez nous excuser de la gène occasionnée ». Vraisemblablement la mobilisation est vaine. Certains organismes ont besoin d’informations contenues sur ce site de manière impérative et il est impossible d’y accéder. Intolérable ! Demain une maintenance est prévue (2 octobre). À quand l’accès ?
Impossible de visualiser ses documents. Messages incohérents. Merci d’être plus clair et d’afficher les pannes en temps réel et de prévenir les « usagers ».
Nouveau message sur leur site : une maintenance est prévue lundi de 8h à 10h
Ce site est inaccessibleensap. gouv. fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Err_connection_timed_out
Impossible de se connecter pour télécharger son bulletin de paye aujourd’hui.
Site encore et toujours hs
Pas d’astreinte pour les informaticiens de la dgfip pour rétablir la situation ? !
Le site est inaccessible
Des astreintes pour la machine à café mais pas pour ensap et oui.
Bonjour. Il m’est impossible d’ouvrir le site ensap. J’ai besoin de récupérer ma fiche de paie au plus vite.
Pb recensé et commentaire écrit ce matin 11h.
Toujours rien de neuf a 17h: ce n’est pas revenu !
Manifestement pas d’astreinte informatique prévue en cas de soucis sur le site ensap. gouv. fr
Il va falloir attendre demain matin le retour des tech
En raison d’une anomalie technique, il n’est pas possible de consulter ou télécharger les documents présents dans votre compte ensap.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser de la gène occasionnée.
Ok. Merci pour cette réponse .
Plusieurs jours que cela dure et c’est seulement maintenant que ce message apparaît. Si la « réparation » est à la vitesse de la « communication » (le dit message ci-dessus), les « plus brefs délais » laissent songeurs. . .
Connexion impossible
Impossible de télécharger la fiche de paie de ce mois-ci (septembre 2023) pour vérifier le contenu du bulletin de salaire et tenter de comprendre pourquoi le montant n’est pas plus haut qu’au mois d’août, elle est où la revalorisation de l’isoe? 😉
Erreur de téléchargement
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l’écran précédent.
Erreur de téléchargement
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Erreur de téléchargement
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Erreur de téléchargement
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Bonjour. Impossible de consulter les bulletins de paye.
Ensap impossible d’y accéder » problème technique réessayer ultérieurement » depuis ce matin
Site indisponible depuis hier
Site indisponible
Impossible de me connecter à mon compte ensap
Aucune connexion possible. . .
Toujours aucune connexion possible depuis 2 jours. Finalement le bulletin de salaire dans ma boîte aux lettres c’était pas si mal. . . Et pas sûr que ça coutait plus en carbone que ce que coute maintenant l’alimentation et la maintenance des serveurs, plus le cout cumulé des connections au service par les usagers (surtout quand ça ne marche pas ! ) bref, c’est le progrès. . .
Il m’est impossible d’accéder à mes documents
Gros bug d’affichage et impossibilité de télécharger le moindre document.
Impossible de télécharger les documents depuis 48 heures. La page ne charge pas
01/10/23
Impossible de télécharger les docs sur ensap
C’est une honte, l’ensap est planté depuis vendredi. Il y a des informaticiens qui y bossent sérieusement ? Pile au moment où la prime pouvoir d’achat devait être annoncée, on prive des millions de personnes de vérifier qu’elles sont concernées
Depuis trois jours impossible de me connecter : message indiquant : « erreur technique, veuillez vous reconnecter dans quelques minutes » . . .
Connexion difficile, et documents impossibles à télécharger. . . Pas top quand on a un besoin urgent de justificatifs administratifs. . .
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte ensap. gouv pour accéder à mon bulletin de salaire.
Le site annonce une maintenance le 2 octobre 2023 mais il semble impossible de récupérer les informations depuis plusieurs jours, y compris aujourd’hui. En particulier on ne peut pas récupérer les bulletins de salaires, ce qui peut être indispensable pour d’autres démarches.
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
Impossible de se connecter depuis 3 jours au moins
Soit depuis le 29 septembre 2023
Je n arrive pas à me connecter
Impossible de consulter le site
Problème pour récupérer sa fiche de paie sa fonctionne pas
Impossible de se connecter depuis vendredi soir …
Connexion impossible !
Ensap est inaccessible ce 1 er octobre 2023.
Visiblement des ratés pour se connecter.
Impossible de me connecter depuis ce matin, message : erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
Bug de connexion. Le service est down.
Pour les frustrés et râleurs de la première heure, les pannes serveurs ça arrive. Vous survivrez en ce dimanche et obtiendrez votre fiche de paye un peu plus tard.
Rétabli la situation et ferme ta g***le !
L’un des devoir de l’administration est un devoir d’information des usagers !
Or, ici, aucune communication sur l’origine du dysfonctionnement sur le site ensap
Ce n’est pas seulement depuis aujourd’hui le bug. Cela fait déjà plusieurs jours ! Compliqué quand on a besoin des fiches de paie au plus vite pour d’autres démarches
Comme bon nombre de services virtuels de l’état, les dysfonctionnements s’accumulent.
Le virtuel a du bon quand ça marche.
Le problème est que trop souvent ces derniers mois les sites institutionnels sont « ponctuellement » ( mais bizarrement trop souvent au moment où j’en ai besoin) hors services.
Rien de ponctuel, tout le monde a reçu la notif par mail de mise à dispo de sa fiche de paye au même moment et tout le monde s’est rué sur le site comme vous et moi.
Trop de connexions et ça tombe. Ça s’améliorera avec le temps.
Si le môssieur l (par ailleurs donneur de leçons dans un autre fil) avait bien lu, il verrait que je ne parle pas seulement de ce site. . .
Ici, on parle des bugs (et s’en est un! ) donc quelqu’un qui dit que c’est normal n’a rien à y faire surtout avec un aspect condescendant.
Concernant le serveur en « down », les « bien-pensants » auraient du prévoir qu’à répéter sans relâche que la fonction publique va être revalorisée historiquement et s’apercevoir que ce qui est tombé dans les comptes est bizarrement identique voire moindre que d’habitude (pour certains), cela provoquerait un afflux anormal de connexions. . .
Connexion et accès au bulletin de paye impossible
En raison d’une anomalie technique, il n’est pas possible de consulter ou télécharger les documents présents dans votre compte ensap.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser de la gène occasionnée.
Message d erreur technique empêchant la connection.
Quand la connection aboutit, message indiquant impossibilité d accéder et de télécharger documents
Impossible de télécharger le bulletin de salaire de septembre 2023. Merci l’ensap, merci le ministère de l’education nationale. Comment faire toujours moins bien en nous pourrissant la vie.
Impossible d’accéder à la plateforme et quand on y arrive impossible d’accéder à ses données. . .
Site inaccessible depuis le
Au moment où je m’interrogeais sur le contenu de mon bs, spécifique à ce mois de septembre 2023 !
Frustrant. . .
Les drh auraient dû, en anticipation de ces dysfonctionnement, maintenir la remise des bs sous forme papier !
De fait, aurions-nous les institutions que nous méritons ?
Le débat est lancé !