Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Je ne peux pas accéder à ensap, ni aux salaires, ni à la retraite avec mon ipad
Bonjour
Impossible de télécharger mes titres de pension depuis le mois dernier…
J’ai réussi à réinitialiser mon mot de passe. Le site d’Ensap fonctionne. J’ai pu télécharger mes fiches de paye.
Je viens de créer mon compte.
Impossible de visionner mon bulletin de pension quand je clique dessus… Que faire pour les télécharger ?
Depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter. Il est mentionné « veuillez saisir votre nouvel identifiant » alors que mon numéro sécu est valide. J’ai téléphoné et écrit à tous les services (retraite de l’état actif, sgami, rh…) On me répond que mon identifiant (numéro de sécu) est toujours le même, que ça doit être un bug. Donc impossible de se connecter et personne ne fait rien.
Finalisation de la création de votre espace numérique sécurisé
Ce lien est invalide.
Lien Moins de 24h ne foctionne pas une honte
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
En fait je peux accéder à mon compte mais impossible de télécharger mes bulletins de pension.
J’essaye d’effectuer ma première connexion sur l’ENSAP via France Connect et une fois le formulaire rempli, j’ai automatiquement un message d’erreur et je ne peux poursuivre.
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Impossible de changer de mot de passe. Message d’erreur depuis hier: « Un incident technique est apparu »
Impossible de télécharger sa fiche de paye sur iPhone depuis ensap
Impossible de créer un compte : 3 tentatives infructueuses
La procédure du « mot de passe oublié » n’aboutit pas.
Après avoir renseigné le nouveau mot de passe, un message nous dit que :
« Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension. »
Même constat à toutes mes tentatives depuis hier.
impossible de créer mon compte ENSAP
Impossible de se connecter a son espace personnel, un message annonce que le site a rencontré un problème technique sans plus d’explications dure déjà depuis 2 jours…
Impossible de créer un compte car à la fin de la procédure d’enregistrement » Erreur de chargement de la page
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement… ». 2 tentatives qui n’aboutissent pas.
j’ai oublié mon mp et quand je veut pour le changer , à chaque fois le site me dit error
accès impossible pour créer un compte .le rattrapage juillet,août promis et qui n’apparaît pas sur le versement fin octobre est il soumis ,lui aussi a un pb technique?.?
Aucune connexion possible malgré 10 tentatives , plusieurs changement de mot de passe et une connexion via france connect .
toujours en panne et ca dure et perdure
avec identifiant corrects et mot de pass correct , on est identifié mais tout est bloqué car message d’erreur de chargement . ce service public ne fonctionnant pas , on téléphone mais aucun courrier n ‘est envoyé par mail, seulement par la poste au tarif lent et il faut 10 jours pour avoir un titre de pension normalement disponible…
pas d’autre moyen ? le client est coincé par la panne
pouvez vous y remédier , c ‘est URGENT
Impossible de finaliser la création du compte sécurisé. Erreur de chargement de la page
Impossible de créer un compte après 25 essais! Que faire pour avoir accès aux bulletins de pension?
Comment avez-vous réglé ce problème? Merci
demande d’un nouveau mot de passe:
après avoir validé le mot de passe une nouvelle page s’affiche:
« Erreur de chargement de la page
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension. »
Il faut recommencer toute la procédure de demande et ça ne fonctionne toujours pas.
Je devais faire ma demande de mise à la retraite avant le 31 du mois, donc je ne suis pas contente…
Impossible de se connecter au site de l’Ensap. Le numéro de sécurité sociale n’est pas reconnu. Impossible aussi de changer le mot de passe (message d’erreur). Impossible de se connecter via France connect (message d’erreur).
Téléchargement des bulletins impossible sur iPhone
J’arrive à entrer dans mon espace ensap mais ne peux voir ma pension
Impossible de se connecter au site de l’Ensap. Le numéro de sécurité sociale n’est pas reconnu. Impossible aussi de changer le mot de passe (message d’erreur). Impossible de se connecter via France connect (message d’erreur).
impossible de créer un compte: message à 2 reprises à 10 minutes d’intervalle:erreur de chargement de la page…etc?
Connexion impossible après utilisation normale ce 27 octobre 2022
Impossible de changer de mot de passe. À chaque tentative, le site indique:
Erreur de chargement de la page
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Connexion impossible… Encore en panne depuis plusieurs ordinateurs…
Impossible de changer de mot de passe. À chaque tentative, le site indique:
Erreur de chargement de la page
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Impossible de consulter mes bulletins de pension
Bonjour,
Impossible de créer mon espace, message d’erreur disant que mon numéro de sécurité sociale est inconnu des services. J’ai besoin de mon bulletin pour mon inscription à la MGEN. Comment faire ?
Merci
Je n’arrive pas à ouvrir mes bulletins de salaire quand je clique dessus.
Bonjour, je n’arrive pas à creer mon espace sur ensap besoin de mon bulletin de salaire pour adhérer mutuelle comment puis je faire merci
Mon bulletin ne s’affiche pas quand je clique dessus !
Bonjour, la page ENSAP ne s’ouvre pas, je ne peux donc pas accéder à mes bulletins de salaires.
Cordialement.
Bonjour,
Est-il normal d’avoir ses bulletins de pension 2fois par an seulement?
Bonjour,
Depuis plus de deux ans, j’essaye de créer un compte ensap et c’est toujours la même réponse : Vous n’avez pas accès à ce site. Je suis enseignante et le rectorat n’y arrive pas non plus, on ne sait pas où le problème et ma patience est à bout. Que faire?
Bonjour ENSAP,
Impossible d’ouvrir les pieces jointes concernant les documents retraite envoyés + bulletins de salaire etc…
Cordialement,
Je ne peux plus accéder. On me dit que mon numéro de sécurité sociale est inconnu alors qu’il est connu depuis la création de ENSAP.
Cordialement,
bonjour, je n’arrive plus a imprimer mes bulletins de salaires depuis mars 2022 cordialement
je n’arrive plus à me connecter
je n’arrive pas à créer mon espace personnel
Après connexion à ENSAP, les rubrique sont inactives!
L’accueil est une page de lecture aucun document ne peut être téléchargé
PDF qui ne s’ouvre pas
Pas de fiches de paie depuis 2019!
Impossible de finaliser demande de retraite car incident technique 🙁
J’ai reçu un message contenant un lien relatif à une action sur votre compte mais en cliquant sur le lien cela ne fonctionne pas.
bonjour, lorsque j’augmente l’indice sur le simulateur la somme est plus basse. Est ce normal ? Merci.
impossible de faire référence à mon compte bancaire. Comment faire apparaître l’ensemble des chiffres figurant sur le RIB
Impossible de créer mon espace, numéro de sécurité sociale inconnu de leur service
impossible de saisir mes références bancaires. Je rentre bien les numéros marqués par une étoile mais rien ne se passe!
Que faire ?
Mes fiches de paie 2022 ne sont pas accessibles
Après connexion à ENSAP, les rubrique sont inactives!
L’accueil est une page de lecture aucun document ne peut être téléchargé
Plusieurs essais plusieurs échec . Impossible de finaliser le compte.
Bonjour,
site toujours en maintenance, compte ensap inaccessible, comment obtenir un justificatif de salaire avant le 15 octobre 2022 afin de procéder à ma déclaration Pôle Emploi?
Bonjour
aujourd’hui 11 octobre à 14H50 y a t’il un problème de connexion avec ENSAP
je n’ai pas reçu par mail la confirmation de mon inscription à l’ ENSAP
est-ce normal ?
merci
cordialement
Brandicius
Après connexion sur ENSAP, les rubrique sont inactives !
L’accueil est une page de lecture aucun document ne peut être téléchargé !
Espace ENSAP inacessible numéro de sécurité sociale non reconnu!
Finalisation de la création de compte impossible, mail de confirmation pas reçu. Pas d’accès à un support en ligne. C’est lamentable…
Mail avec code de confirmation jamais reçu depuis plus d’une semaine ! Renouvelé quasiment toutes les 24h comme indiqué sur le site, j’ai vérifié mes spams et me suis même créé une nouvelle adresse au cas où.
Espace ENSAP inacessible numéro de sécurité sociale non reconnu!
impossible de se connecter
IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE SUR ENSAP ! (on me dit que mon numéro de SS est inconnu !)
que faire ?
bulletin retraite septembre chargement impossible du pdf
lorsque je décompresse, apparaissent seulement 2 « png »
Je rentre mon numéro de ss et mon Mdp habituel. Connexion impossible ce jour.
aucun bulletin de pension téléchargeable depuis plusieurs jours … que faire ?
bulletin de pension septembre 2022 pas téléchargeble
Impossible de créer mon compte ENSAP. Je ne reçois aucun mail pour confirmer mon inscription
Impossible de télécharger mon bulletin de pension de septembre 2022.
Avec mon iPhone impossible de visualiser les fiches de paye
Impossibilité accès et impression bulletins de pension
Impossible de télécharger mon bulletin de pension de septembre 2022.