Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Impossible de télécharger mes bulletins de salaires depuis juin !
J’en ai besoin de toute urgence, c’est vraiment exagéré là !
Impossible de télécharger mon bulletin de salaire, j’en ai besoin urgemment.
Aidez moi s’il vous plait.
Impossible de se connecter
J’essaie depuis 1mois de télécharger mon bulletin de pension et ça ne se fait pas pourquoi?
Impossible de télécharger les bulletins de pension,
Cela fait des mois que ce site ne fonctionne pas et il ne se passe rient pour corriger les problèmes,
Décadence des services publics
Je n’arrive pas à ouvrir mes bulletins de salaire sur mon iPhone aussi bien avec safari qu avec Google
Merci
Impossible de télécharger les fiches de payes
Bonjour
Pour la création du compte, 4 chiffres dans les espaces laissés en blanc posent des problèmes… IBAN refusé
Merci de votre réponse.
Impossible de télécharger les bulletins de pension
Impossible de télécharger les bulletins de pension; apparemment je ne suis pas le seul!
Bonjour. L’année 2022 n’apparait pas dans le menu déroulant. J’ai essayé sur l’ipad et sur pc via safari, firefox, google chrome, microsoft edge.
Cordialement,
Je ne peux ni lire ni télécharger mes fiches de paie de juin et juillet. Le montant qui s.affiche est 0€.
J.ai besoin de ces fiches de paie.
Comment faire car au téléphone il est impossible d.avoir quelqu.un et j.ai un besoin urgent de ces documents
Merci
Bonjour administratices et administrateurs
j’attends après mon arrêté de revalorisation indiciaire de Mars 2022 qui me fait passer à l’i m 404 depuis le 1er janvier 2022 après 34 années de bons et loyaux services , la traduction en euros sur mon bulletin de paie d’août 2022 avec tous les rappels.
En ce qui concerne l’évolution indiciaire des paies, y a t il un message sur votre application pour nous faire comprendre que les démarches ont abouti ?
De plus , je n’arrive même plus à me connecter sur ma tablette à mon domicile.
Comme beaucoup de collègues, j’aimerais plus de visibilité sur les paies bien méritées
Merci d’avance et Bonne journée
URGENT
Impossible de télécharger bulletin de pension !
J en ai absolument besoin .
Merci de débloquer le site!
bonjour
je n’arrive toujours pas à télécharger et imprimer mon bulletin de paie à ce jour
il se télécharge une page blanche…
merci
Bonjour,
Je n’arrive pas à modifier mon mot de passe, alors que mon identifiant ( Mon numéro de sécurité sociale) est bon ! Cela m’indique « action inopérante »
Depuis plusieurs semaines, message d’erreur quand je veux utiliser le simulateur de retraite
Bjr
L.ensap ne reconnaît plus mon numéro ss
Je n’arrive plus à ouvrir mes bulletins de pension qui, pourtant, figurent bien dans Ensap
Bonjour, je n’arrive pas à télécharger ma fiche de paie
Je n’arrive pas à imprimer mes bulletins de paie. J’ai un besoin urgent.
Comme beaucoup d’utilisateurs, je n’arrive pas à télécharger mes bulletins de paye (). Le pointeur main s’affiche, mais les clics ne donnent rien. Je précise que j’utilise Firefox et que j’ai débloqué les anti-popup. Et j’ai moi aussi besoin de mes bulletins de façon urgente…
Quand ensap va prendre en compte la nouvelle valeur du point d’indice à 4’84 pour le calcul de la retraite ?
Je n’arrive pas à imprimer mon bulletin dans ensap il y a t il un problème ? Merci
Problème technique simulateur retraite depuis fin juin 2022!
Ca commence de faire long!
Impossible de télécharger les bulletins de paie dont j’ai besoin de façon urgente
Bonjour
impossible de télécharger et visualiser les fiches de paye
J’ai besoin des 3 dernières. urgent
Merci
Impossible de télécharger et d’imprimer les fiches de paie de juillet 2022
Bonjour,
J’ai absolument besoin d’imprimer mes fiches de paie et le site ENSAP ne fonctionne pas depuis plusieurs jours (vendredi 12 août). Désormais, une fois entré les codes de connexion, un message indique « erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp ».
Je vous remercie de bien vouloir y remédier.
Très cordialement,
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
Depuis 15 jours impossible de simuler ma retraite message:
Erreur. Désolé cette action ne peut aboutir. Un incident technique est.apparu. merci de recommencer ultérieurement
Quoi faire?(
impossible de télécharger les fiches de paies
impossible de se connecter a ensap avec windows vista
Le simulateur de retraite Ensap ne fonctionne pas « erreur »
je n arrive pas a aller voir mes fiches de paie
Impossible de télécharger les bulletins de paye sur mon iPad
Toujours impossible de télécharger mes bulletins de paie ce 12 août 2022 sur le site Ensap. Fâcheux, j’en avais besoin pour établir un dossier urgent.
Bonjour
Cela fait 15jour que j’essaie de me connecter il me dit que le site est actuellement indisponible essayer dans quelques minutes.
Cordialement
Ce soir enfin, j’ai réussi à télécharger les bulletins de paie dont j’avais besoin ! La maintenance serait-elle terminée ?
Bonjour,
Toujours Impossible de simuler ma retraite.
Matériel : Macbook air M1
Navigateur : Brave
Cordialement
On peut se connecter sur le site ensap sans problème mais j’ai beau cliquer sur télécharger ou sur le document, rien ne se passe, aucun document ne s’ouvre et on ne peut pas télécharger non plus
Le simulateur retraite ne tient pas compte de l’augmentation du point d’indice au 1er juillet 2022
Le simulateur retraite ne tient pas compte de l’augmentation au
Impossible de télécharger le moindre document, que ce soit sur smartphone (android / iOS) ou PC.
Que font les admins (en vacances) ?
Merci
Nous sommes le 9 août et .. toujours rien .. Comme tout le monde j’ai besoin de bulletin de pension pour le dossier CROUS de mon petit fils. Il est temps de contacter le défenseur des droits voire la presse .
Bonjour
depuis plusieurs semaines je ne peux plus accéder au mon espace sécurisé ENSAP.
Le message est :
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
Se sont de trés longues minutes !
Dois je faire autrement pour accéder de nouveau à mon espace sécurisé ?
Cdlmt.
il faut vider votre historique dans le navigateur car il a gardé en mémoire la page d’erreur
Lors de ma création, le compte de reconnait pas mon RIB ( toujours le même).
Le compte a été bloqué.
Mais pour combien de temps ?
Ma gestionnaire ne peut pas me répondre.
Bonjour, impossible de me connecter depuis juillet (sur Safari).
Bonjour ça fait quelques mois que je n’arrive pas à accéder au simulateur de retraite
Bonjour. Je tente de me connecter depuis le lundi 01 août et le site est constamment en maintenance.
Impossibilité de se connecter au site depuis 10 jours avec le message suivant :
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
Pouvez vous m’indiquer la raison du ou des problèmes
Merci d’avance.
Impossible d’éditer ou de visualiser une fiche de paie.
Bonjour
Impossible pour moi de consulter et télécharger mes bulletins de paie (à partir d’un ordinateur).
Comment faire?
Impossible de télécharger les fiches de payes, lien invalide.
Impossible de se connecter au site. Page blanche, et ce depuis le lien concernant l’émission de la fiche de paie
Bonjour depuis 1 semaine je arrive pas a visionner ma fiche de paie le site est touletemps en attente merci
Bonjour, il m est impossible de télécharger mes feuilles de paie sur ensap.
Cela fonctionne via safari
Bonjour, site ensap en maintenance depuis plusieurs jours. Quand cela va t il fonctionner de nouveau ? La maintenance était prévue pour la matinée du 2 août seulement ..
Merci pour vos réponses
Cdt
Impossible de visualiser correctement l’accueil ni de télécharger les bulletin de salaires… et en cas d’urgence aucune aide par téléphone. Nul !
j’arrive bien a visualiser le suivi de ma demande de retraite, mais je n’arrive pas à ouvrir estimation de ma pension
ENSAP ne fonctionne toujours pas. Pas moyen de télécharger les bulletins pdf.
Impossible d’avoir accès à mes bulletins pdf : j’ai effectué toutes les démarches de la rubrique aide – bien entendu ! Fenêtres pop inclues… Ma gestionnaire ne peut pas m’aider… à qui dois-je m’adresser ?
ca marche à partir d’un smartphone
J’ai un smartphone et ça ne fonctionne pas. J’ai toujours le message veuillez vous reconnecter d’ici quelques minutes… Depuis le 02 août
Bonjour,
le site Ensap est inaccessible.
Bonjour,
Le site est inaccessible depuis deux jours. Il est me tuonne un problème technique et une reconnexion dans quelques minutes. Cordialement.
Pas de feuille de paye pour juillet 2022
Et un acompte en guise de salaire
Après une 1ère tentative hier pour effectuer ma demande de retraite, je me suis fais encore jeter aujourd’hui pour la seconde fois au moment de la validation du dossier. Je fais quoi ?
Le simulateur ne fonctionne plus
Bonjour ,
Ma fiche de paie est disponible mais je ne peux pas l’ouvrir !
étant cautionnaire d’un étudiant j’ai besoin de fichyes de paye .. Site inacessible et sans explications…
« site en maintenance »… j’ai besoin de fiches de paye…
Aucune info sur la durée de la « maintenance »… 🙁
Normalement c était juste la matinée et là je ne peux toujours pas télécharger mes fiches de paye ni accéder à quoi que ce soit!
Bonjour,
Cela fait depuis décembre 2021 que je n’arrive pas à accéder au simulateur, de plus aujourd’hui c’est noté que le site est en maintenance
Comment puis je accéder à mes bulletins de solde?
Cordialement
Site inaccessible depuis plusieurs jours
Bonjour
Le site est inaccessible et:ou j’ai un signal m’indiquant que des Pop-up bloquent le téléchargement. Que faire ? Merci
D. SAINT-PRIX BERTHOLO
Acceptez les pop ups
Site toujours en croix, impossible d’effectuer les démarches.
Je n’arrive ni à extraire ni à voir les pdf de mes fiches de paies.
Impossible de créer un compte, de se connecter, impossible non plus au gestionnaire de récupérer les bulletins de paie !