Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Même problème ensap indisponible et on ne connait pas la raison
Impossible de télécharger mon bulletin de salaire de mai !!!!
Et bien sûr j en ai besoin impérativement aujourd’hui
C est pénible !!!!
Site en maintenance, je dois télécharger mes 3 derniers bulletins de salaire mais rien !
Ce site ( .gouv , quand-même) ne répond à rien, juste poser le problème. Cela sert à quoi de rappeler le problème tant de fois ? Ce qu’il nous faut c’est que quelqu’un du SITE réponde à la question : jusqu’à quand la maintenanace ? plutôt le gros bug, au moins qu’on sache.
IMPORTANT
Pour celles et ceux qui veulent récupérer fiche de paie, téléphoner à votre inspection académique (et non au Rectorat!).
J’ai fait ce matin, je les ai reçu par mail….10 mn après.
J’ai eu à faire à une dame adorable…. Son service n’avait même pas été prévenu que le site ENSAP était en maintenance….
J’ai besoin de récupérer mes derniers bulletins de salaire rapidement et le site est en maintenant depuis plusieurs jours!!!! C’est vraiment gênant!!!
Depuis dimanche pas d’accès….
Incroyable
Impossible d’accéder au site, depuis lundi j’ai le message « le site est en maintenance ».
Bonjour,
Je pense qu’écrire ici ne servira à rien, juste à nous faire du bien… Sinon je crois voir un numéro de téléphone en haut à droite de cette page, qui correspond à ENSAP.GOUV, plus efficace je pense que ce site qui rassemble les Bug des sites internet.
A essayer, à moins que leur ligne soit en maintenance !
Impossible d’accéder à mon compte !
Je souhaiterais télécharger mon titre de pension pour transmettre aux différentes caisses de retraite, car je serai à la retraite au 1er septembre 2022.
Bloqué depuis lundi 00h11, bientôt 60heures…
Aucune explication , aucun délai annoncé, aucune solution de repli
Inadmissible.
Je suis à sorbonne université paris, impossible de télécharger ma fiche de paie de mai. J’en besoin pour un crédit. Quelqu’un de SU peut me dire comment faire?
Bonjour,
j’ai absolument besoin de mes bulletins de paie pour enclencher une démarche et je n’y ai pas accès depuis lundi. Comment se fait qu’il n’y ait pas une autre solution? On se sent pris au piège du numérique et je n’ai aucun recours.
Impossible depuis lundi d’accéder au site qui serait en maintenance.
Aucune autre indication.
Que faire si on a besoin de documents en urgence ?
Accès impossible depuis plusieurs jours
Je dois imprimer impérativement mes bulletins de salaire pour une location, mais impossible
Maintenance. Accès impossible
Bonjour,
Merci Mélissa pour l’info, esperons FORTEMENT que le site soit de nouveau accessible en fin d’après-midi.
Nous devons vraiment obtenir nos fiches de paie pour valider la demande de dépose de notre dossier pour l’appartement qu’on désire, c’est pas comme si déjà on avait seulement 15 jours pour déménager.
Vraiment ça met hors de soi une panne pareil !
Accès impossible depuis hier
Depuis 3 jours le site est en maintenance sans aucune explication. En pleine période où la population a besoin de justificatifs (logement, aides, mutations…) je trouve cela particulièrement dérangeant.
Je dois imprimer mes 3 derniers salaires pour un appartement… je ne peux pas y accéder
Non opérant
Site en maintenance ( enfin en panne ) aucunes infios. Vive le numérique !
Je dois faire une simulation pour confirmer ou pas mon départ à la retraite. Ça urge !
Le site est en maintenance depuis samedi 18 juin. Nous sommes mercredi et il ne fonctionne toujours pas ! Vive la dématérialisation.
Du jamais vu. Un site aussi important bloqué depuis 4 jours. J’ai compris la leçon, je récupèrerai toutes mes fiches de paye sur un autre support ! !
J’ai appelé retraite/ensap les sites seront fonctionnels en fin d’après-midi aujourd’hui. On croise les doigts…
Comme déjà annoncé pour hier…..
Impossible d’accéder à l’ensap depuis lundi… Urgent…
On voit bien là toute la résilience de nos administrations …
nulles jusqu’au bout de doigts
on a dépassé le stade de la maintenance…
depuis hier je ne me peux plus connecter il est marqué maintenance j’airai besoin de mes trois dernières fiches de paie dématérialisées ….
Je dois valider un dossier sur Ensap, mais le site est en maintenance depuis hier matin. Il ne me reste pas beaucoup de temps pour valider. Est ce que ce genre de problème dure longtemps en général ?
C’est plus de la maintenance là !
Même pas un délai pour une reprise normale !
Bravo la communication..
Bonjour,
Incroyable ce site encore en maintenance.
Je dois accèder à mes fiches de paie afin de valider ma demande de location…. à ce que je ne suis pas la seule dans ce cas !
DINGUE
Merci de vite régler le pb.
Est-il possible d’avoir quelques explications sur la durée et surtout un potentiel délai de « réparation » du site.
Cela devient plus qu’urgent !
Je vois que je ne suis pas la seule … j’attends depuis lundi de pouvoir accéder à mes fiches de paie pour louer un appartement …. C’est impensable qu’un tel site soit en maintenance pendant 3 jours ! Que faites vous ?????
Le site est en maintenance depuis une semaine
Bonjour,
Je vois que je ne suis pas la seule dans cette galère ! Depuis 2 jours je pensais que mon ordi « buggait ».
Mais non.
Que se passe-t-il ?
A quand un site en état de fonctionner ? Cela devient urgent.
Besoin de bulletin de pension urgemment.. en maintenance depuis lundi
Bonjour, je suis dans l’attente de la réparation du site (ce n’est pas la 1ere fois) c’est très urgent car j’ai besoin de mes 3 dernières fiches de paie pour un bien auquel je tiens.
Cordialement
Plus de connections possible.message maintenance.je ne comprends pas ce qui se passe depuis hier.
Site en maintenance … depuis plusieurs jours !
Bonjour,
Pour ceux qui sont en galère, contactez votre RH, ils vous les enverront.
Je voudrais faire une modification sur ma déclaration d’impôts suite à une erreur du dossier pré-rempli et à l’injonction de rectifier moi-même (alors que je ne suis pas à l’origine du dysfonctionnement) sous peine de conséquences sur le montant de mon impôt.
Or, la plateforme est en maintenance depuis 2 jours, et je ne parviens pas à m’y connecter.
Je ne peux télécharger mon attestation de revenus.
Le rectorat est tout le temps occupé.
Je fais comment???
Merci, accessoirement, je ne peux y consacrer ma vie, je travaille.
Depuis plusieurs jours le site est inaccessible.
Impossible de me connecter à mon espace personnel. La maintenance semble trop longue pour être vraiment une maintenance … nous avons besoin de documents importants sur cette application. Le tout – numérique est loin d’être la panacée !
De même, j’essaie d’accéder à la plate-forme depuis trois jours. Il serait de bon ton de fournir une solution de substitution tant cette plate-forme est importante, ou tout du moins de nous tenir informé.
Bonjour,
Je dois télécharger de toute urgence mes 3 derniers bulletins de salaire pour prendre une location pour ma fille étudiante. Sinon je vais perdre mon option.
Si l’Etat opte pour la dématérialisation il faut pouvoir accéder à ces pièces à tout moment.
Sinon nous dire de tout imprimer …
Merci de débloquer la maintenance.
En maintenance depuis lundi !!!
Bonjour
Dans la série votre gestion des ressources humaines est catastrophique , je dois fournir à mon employeur ( l’état ) les fiches de paie que l’état me fait tous les mois … comme l’état ne veut plus me les envoyer et qu’il a créé ENSAP… je devrais les avoir facilement …mais non car le site bug et est en maintenance depuis 24 heures !!!!
Non non pas 24, nous en sommes au moins à 50h !!!! Bravo!
Page en maintenance ???
Dans la même galère que mes compatriotes…AllôOOOoooOOOOoooOOOOO, y a t-il un pilote dans l’avion Ensap????????????????????
Site en maintenance depuis trop longtemps.
Honteux pour un site aussi précieux pour les agents publics.
Moi aussi besoin urgent fiche paie, site en maintenance depuis maintenant 3 jours ou + peut-être…
Comment faire pour récupérer fiche paie mois de mai? Quelqu’un a-t-il la réponse?
Merci bp
Bonjour,
Le site est indisponible depuis 3 jours.
Pour le personnel de l’éducation nationale, possibilité de contacter le rectorat académique.
Malheureusement, pour l’académie de Lille, la gestionnaire est en arrêt jusqu’à vendredi et ils ne m’ont proposé aucune autre solution. Impossible de compléter mon dossier de location et le peu de logements disponibles me passent sous le nez.
depuis 3 jours le site est en maintenance
Que se passe t il ?
impossible de récupérer ma feuille de déclaration 2021
Site en maintenance depuis plusieurs jours. Impossible donc de consulter les fiches de paie
pouvons nous au moins avoir quelques explications?
Les informaticiens sont en vacances par exemple…
Impossible de se connecter depuis hier
Toujours en maintenance. 4 jours, ça fait long !!!
On fait comment pour accéder ???
Besoin de documents urgents
J’ai besoin d envoyer à ma banque mes 3 derniers bulletins de salaire , mais le site ensap edt en maintenance . Comment faire ? Téléphoner au service financier de rectorat pour les récupérer ?
C’est vraiment bien joué de faire une maintenance depuis plus de 48h à la fin du mois, quand on a besoin de nos fiches de paie…
Après avoir contacter le site, il dise qu’il sont seulement hébergeur pour les fiches de paies et conseil de se rapprocher des rectorats (pour l’E.N).
il me faut bulletin de paye c’est inadmissible
Mon service compta indique que le site sera rétabli aujourd’hui ou demain.
QUELLE HONTE
Toujours en maintenance, impossible de récupérer les bulletins de paye.
Inaccessible depuis au moins 48h.
Je commence à perdre patiente. Aucune communication quand à un retour à la normale. Comment fait on quand on a un besoin urgent d’accéder à nos bulletins de salaire !!?
Bonjour,
Quand est ce que le site sera disponible, j’ai besoin de consulter mes documents.
Cordialement
Bonjour. Impossible d’accéder à mes bulletins de salaire depuis plus de trois jours. Site soit disant en maintenance.
Application indisponible depuis plus de 48h….
Pareil pour moi, j’ai besoin de mes fiches de paye aujourd’hui.
toujours en maintenance .. Ou est le bénéfice de la version numérique ??
Le site n’est plus accessible pour maintenance depuis 4 jours
4 jours de maintenance, pile quand j’ai besoin de mes fiches de paies
4 jours de maintenance !!! J’ai besoin absolument de mes bulletins de paye. Je retiens la leçon…..tous mes prochains bulletins seront automatiquement IMPRIMES…