Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Je ne peux pas lire mes bulletins de salaire sur mon iPad. Deux pages se superposent sans possibilité de supprimer la première. De même pour l’ensemble des documents. Que faire? Merci.
Bonjour. Je rencontre exactement le même problème avec mon iPad.
Cordialement.
impossible d’afficher mes bulletins ni mon attestation fiscale même en créant un nouveau compte c’est compliqué pour vérifier!!!
Sélectionner l’année que vous souhaitez dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble de vos documents de l’année concernée.
Simulateur de retraite ne fonctionne jamais
Bonjour,
Impossible de télécharger mes bulletins de soldes sur ENSAP !!
Je n’arrive pas à afficher l’année 2021.
Ni sur iPhone, ni sur Mac book !!!
Sélectionner l’année que vous souhaitez dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble de vos documents de l’année concernée.
Impossible d’accéder à un quelconque document antérieur à 2022 (attestation fiscale 2021 par ex., bulletins de paie, etc.)
Sélectionner l’année que vous souhaitez dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble de vos documents de l’année concernée.
mon attestation fiscale pour 2021 n’apparait pas. Impossible d’accéder aux années antérieures à 2022!!!!!!!
Sélectionner l’année dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble des documents de l’année sélectionnée.
Bonjour,
je n’arrive pas à créer mon compte, avec FranceConnect.
Mon attestation fiscale pour 2021 n’apparaît nulle part.
Sélectionner l’année 2021 dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble de vos documents de l’année choisie.
C’est super pénible, cela ne fonctionne pas sous safari. Impossible d’accéder aux années antérieures à 2022!!! Quand prendrez-vous en compte que les gens qui ont des mac ne sont pas ultra marginaux? Cdt
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Aucune visibilité sur les fiches de paye des années 2021
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Je n’arrive pas à télécharger mes bulletins de paye de l’année 2021 ?
Merci pour votre aide
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Simulation pension HS depuis des mois voir une année. pas très réactif le service maintenance.
Impossible de télécharger attestation fiscale ou bulletins de paie. Que faire ? Attendre ?
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Impossible de télécharger l’attestation fiscale de 2021 et aucun document des années antérieures à 2022.
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Impossible d’accéder à un quelconque document me concernant.
Impossible de se servir du déroulant sans que cela ne provoque l’affichage instantané de la barre de menu.
Beugs en continue.
Je ne parviens pas à ouvrir mes bulletins de salaire sur mon espace numérique sécurisé.
Je n’ai jamais eu accès à ce site. J’ai toujours le même message « vous ne pouvez pas accéder ce site ».
J’ai appelé le rectorat maintes fois et ce depuis plus de 3ans et il n’a pas encore trouvé de solution au problème donc pas de fiche de salaire. Les rares fois où j’en ai eu, il fallait appeler pour que le service du rectorat me l’envoie par pièces jointes. Le dernier bulletin de salaire remonte à janvier 2020.
Avez-vous été dans
le site trouve une erreur sur la saisie des 15 chiffres du n°Insee alors que le compte y est, il semble qu’un dysfonctionnement concerne la connexion
Je n’arrive pas à voir mon attestation fiscale et mes bulletins de paie de 2021. En cliquant sur cette date du menu déroulant, rien ne se produit. C’est très frustrant car j’arrive à télécharger correctement ceux de 2022.
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Impossible d’accéder à mes bulletins de paie de 2021 et à mon attestation fiscale. J’en ai besoin pour faire ma déclaration de revenu.
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Il m’est impossible d’accéder au simulateur de retraite depuis des semaines. J’ai systématiquement un message d’erreur en dépit de plusieurs essais sur plusieurs PC. Ceci est il connu ?
Impossible d’accéder à mes bulletins de paie de 2021 et à mon attestation fiscale (Mac).
Franchement, ce n’est pas dingue de pouvoir avoir accès à se service !
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Bonjour,
Il manque un de mes bulletins de salaire (mars 2022) sur le site de l’ensap.
Qui dois-je contacter? Un email?
Impossible d’accéder à mes bulletins de paie et à mon attestation fiscale ! Or je suis enseignante et il a été signalé des erreurs dans les déclarations pré-remplies. Je vois que le problème est installé depuis des jours … Une réaction ?
Je n’arrive pas à ouvrir mes bulletins de pensions ni aucun autre document
Bonjour
Impossibilité d’ouvrir mes bulletins de paie
Merci
Cordialement
Impossible d’accéder à mes bulletins de paie de 2021 et à mon attestation fiscale.
Sélectionner l’année dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble des documents de l’année sélectionnée.
Comme beaucoup, impossible d’accéder à mes bulletins de paie de 2021 et à mon attestation fiscale. Je ne peux donc faire ma déclaration d’impôts. Quand le problème sera-t-il résolu ?
Sélectionner l’année dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre (en cliquant de nouveau sur le filtre sélectionné) par la suite pour voir l’ensemble des documents de l’année sélectionnée.
Impossible d’accéder à mes bulletins de salaires, de 2022 tout comme ceux des années antérieures…
Je n’ai pas reçu mon attestation fiscale pour 2022. Or je suis enseignant et les impôts se sont trompés dans ma déclaration prénremplie et j’ai absolument besoin de cette attestation pour faire la modification.
Je ne peux pas accéder aux bulletins de salaires de 2021, alors que j’ai besoin de connaître ma rémunération de l’an dernier, pour corriger une erreur des impôts…
Impossible d’avoir les bulletins de paie de 2021 ou avant. Alors que cela fonctionnait auparavant.
Impossible de me connecter.
* pour réinitialisé mon mdp, il me dit qu’une erreur survient (action incohérente)
* j’essaye de me connecter avec France connect, connection réussi mais il me donne un formulaire de création de compte ensap (alors qu’il existe déja). Du coup, j’ai une erreur me disant que le compte existe déjà.
Impossible d’avoir accès à mes fiches de payes. Depuis des mois et pas de service pour gérer le problème. Insuportable.
Pas d’accès sur 2021, tout le monde le dit, mais ils font quoi ?????, on va être coincé pour notre déclaration d’impôts . Merci
impossible d’avoir accès a mes fiches de paie et attestations fiscales avant 2021
Comme beaucoup, je dois remplir ma déclaration d’impôts 2021. Je n’ai pas accès, sur ENSAP, à l’attestation revenus 2021 et aux bulletins de salaires avant 2022….
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je ne peux pas télécharger mes documents 2021
Sur iPad impossibilité afficher bulletin salaire pdf
Impossible d’afficher les documents de 2021 (je suis sur Mac)
Impossible d’afficher les documents de 2021 (je suis sur Mac)
Pour moi aussi, il est impossible de visualiser et télécharger les documents PDF mais j’y arrive d’un ordinateur à l’extérieur. Peut-être un blocage du proxy ou de l’antivirus ???
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mes bulletins de 2021 alors que j’ai sélectionné cette année dans l’onglet dédié alors que les informations y figurant sont nécessaires pour vérifier les déclarations de revenu erronées . Que faire?
Même problème alors que ceux de 2022 cela fonctionne parfaitement
Les bulletins de salaire sont impossibles à télécharger … ??
Impossible de télécharger et consulter mes bulletins de salaire !
Le simulateur ne fonctionne plus depuis 5 jours
Impossible d’accéder à mes bulletins de salaire de 2021 …
Je n’arrive pas à accéder à mes bulletins de solde antérieurs à 2022 (sur MAC)
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je n’arrive pas à accéder sur le site . Pourtant j’ai besoin de visualiser mon attestation fiscale pour ma déclaration d’impots. Le site est il en panne? Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mes bulletins de 2021 alors que j’ai sélectionné cette année dans l’onglet dédié. Que faire?
Impossible de télécharger les bulletins de salaire.
Je ne peux visualiser ni mon attestation fiscale ni mes bulletins de salaires sauf ceux de 2022 ( je suis sur un mac).
Bonjour, il m’est impossible de télécharger les documents fiches de paie. Cela se lance et affiche un message d’impossibilité.
Impossible d’accéder aux bs de 2021, sur mac.
Impossible d’accéder à mon attestation fiscale ni aux bulletins de salaires autres que ceux de 2022 (je suis sur un Mac).
Je n’arrive pas à ouvrir mes documents (bulletins de paie, attestation fiscale…)
Je n’arrive pas à accéder au site d’ENSAP , lorsque je vais sur le site j’ai une page blanche et plus rien
Lorsque je veux avoir accès à mon année 2021 rien ne se passe.
Impossible d’avoir mes bulletins de paie des années précédentes.
je suis sur Mac
Je ne vois pas apparaître mon attestation fiscale et je ne peux pas voir les années antérieures
impossible télécharger attestation fiscale !!!
Le simulateur de retraite ne fonctionne plus.
je ne peux pas ouvrir mes bulletins de pension et môn attestation fiscale
Je n’arrive pas à accéder à mes bulletins de salaire antérieurs à 2022
Il est impossible de télécharger les bulletins de salaire
lorsque je veux avoir accès à mon année 2021 rien ne se passe.
Impossible d’avoir mes bulletins de paie des années précédentes.
je suis sur Mac pour info
je ne parviens pas à accéder aux bulletins de salaire des années 2021 et 2020.
Sélectionner l’année dans le menu déroulant puis cliquer sur le bouton « bulletin » ou « attestation fiscale » dans « Filtrer par type de document ». Vous pouvez désactiver le filtre par la suite pour voir l’ensemble des documents de l’année sélectionnée.
Il est impossible de télécharger les bulletins de salaire.
Impossible d’ouvrir les documents en ligne (bulletins de salaire etc)
Il est impossible de télécharger mes fiches de paye.
Bonjour
Un collègue n arrive pas à créer un compte ensap, alors que toutes les données sont bonnes.
Un message s affiche : vous n avez pas accès à votre compte.
Je ne réussis pas à ouvrir les documents en ligne (bulletins de salaires et attestation fiscale)
Bonjour il m’est impossible de télécharger mes bulletins de salaire.
impossible de télécharger mon bulletin de pension
Je n’arrive pas à télécharger mes bulletins de paie ainsi que mon attestation fiscale.
Bonjour,
Je ne peux ouvrir et télécharger mes bulletins de salaire (qui, pourtant, apparaissent sur mon compte).
Auriez-vous la solution ?
Je vous remercie.
Annou
Bonjour comme pas mal de personnes je n’arrive pas à ouvrir les documents