Ensap

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

Problèmes ENSAP.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

22 juinDepuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications.

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Commentaires

    Bonjour, impossiblel d’accéder a mon espace Ensap depuis 4 à 5 jours.

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    impossible d’accéder espace Ensap depuis une semaine

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    Bonjour,
    Je ne peux plus faire de simulation retraite depuis plusieurs semaines.
    Merci.

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      Bonjour, impossiblel d’accéder a mon espace Ensap depuis 4 à 5 jours.

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    ensap.gouv s’ouvre sur une page blanche

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    Bonjour,
    Je ne parviens pas à télécharger mes bulletins de pension.

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    Bonjour impossible de renter mon code de sécurité sociale.

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    J’ai oublié de vous précisez que je peux me connecter sur mon espace sans problème
    seule aucun rémunération ni bulletin de paie
    Merci

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    Bonjour,
    adresse mail pour réponse
    J’ai un souci avec mon espace. Je n’ai pas reçu ma rémunération du mois de mars ni le bulletin de paie.
    Je suis à la retraite au 1er avril. Mon dossier de mise à la retraite est terminé.
    Par avance, je vous en remercie.
    Cordialement

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    Impossible d’accéder aux bulletins de paie des années plus précédentes.

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    Ne peut plus faire simulation retraite

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    impossible de se connecter sur M@rel

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    Le site fonctionne uniquement avec Mozilla Firefox, dommage.

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      et avec Edge

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    Impossible s’ouvrir les docs via l’iPhone alors que cela fonctionne sur le PC.

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    Impossible de me connecter avec mes identifiant et mot de passe, au site de l’ENSAP depuis le 11 mars 2022. Aucun message d’erreur n’apparaît pour autant.
    Pas trouvé d’information sur un plantage actuel du site.

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      Et France Connect ?

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    Impossible d’avoir accès à mes fiches de paie de 2022, l’onglet n’apparaît toujours pas

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    Impossible de me connecter sur ensap avec Samsung internet. Par contre, j’y ai accès avec l’application mozilla internet

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    Impossible d’avoir accès aux bulletins de salaires des années 2021, 2020 et les précédentes.

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    Impossible d’ouvrir mes bulletins de salaire
    Problème récurrent

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    Impossibilité de télécharger les bulletins de salaire.

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    message de maintenance ENSAP depuis plus d’une semaine? que faire

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      Rfraichir la page F5 ou CTRL+F5

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    Bonjour impossible d’imprimer mon bulletin de pension j’en ai besoin urgent !!!! à chaque fois que je me connecte sur ensap la page est blanche !!! merci de réparer svp pblème technique. CORDIALEMENT MME VORONINE

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    Bonjour
    Je ne parviens pas à me connecter a mon compte ENSAP depuis bientôt 2 semaines.
    Je me connecte de l’étranger : avec ou sans VPN rien y fait : toujours le meme message : Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.

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    Madame, monsieur je rencontre des difficultés pour l’accès à mon compte.
    En arrêt maladie j, ai besoin l’accès à mon compte pour mes demandes de fiches de payes
    Très urgent.

    . Cordialement

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      Que faites vous pour toutes ces demandes qui me concerne également, c’est urgent !!!!!!!!!!!!!?!!???????

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      Bonjour
      Ce site n’est pas un site officiel donc les développeurs ne le consultent pas.
      Il recense les bugs signalés de tous les sites internet.

      Appelez au numéro en haut à droite si vous voulez une aide réelle

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    Mais que font les développeurs du site ENSAP !!!! Connection impossible depuis le 21 mars .

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    plus moyen de se connecter à partir de l’ordinateur depuis plus d’une semaine !

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      A quel moment êtes vous stoppé ?
      Quel message d’erreur ?

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    Impossible de me connecter sur mon mobile via Android…depuis la dernière maintenance…
    Cela fonctionne sur l’ordinateur par contre…
    Auparavant,je pouvais m’y connecté sur mon mobile…
    Je pense qu’il y a un bug…
    Merci de votre réponse..

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    Bonjour,
    Je n’arrive plus à ouvrir l’ensap avec mon téléphone mais avec l’ordinateur cela fonctionne bien. J

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    Impossible de se connecter: « erreur technique ». Cela dure depuis une dizaine de jours au moins.

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    Parfait internet !!! Mais quand ça ne fonctionne pas!!! Pour que l’on paie nos impôts , les sites sont fonctionnels en moins de deux heures…mais la il faut 1 mois pour faire fonctionner un site français !!! Nous sommes en 2022…..honteux

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    Impossible d’accéder à mes bulletins de paye des années antérieures à 2022

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    Comme de nombreux cas il m est impossible d accéder à mon compte ensap sur android depuis la maintenance du 18 au 21 mars

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    A chaque connexion sur le simulateur de retraite, j’ai un message d’erreur me disant que y a un problème technique….
    Ça fait quand même plus de 3 semaines hein!

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      Plus de 3 mois pas 3 semaine

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    Cela fait plusieurs jours que le site est inaccessible, est-ce normal ?
    Quand pourrons-nous retourner dessus ?

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    Sur mon Mac ordinateur impossibilité d’ouvrir le site depuis leur maintenance du 18 au 21 mars 2022…Que faire ?

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    J avais l application sur mon portable.je n arrive plus a l avoir

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    Depuis la maintenance du 18 au 21 mars 22, Ensap n’est plus accessible sur mon smartphone mais uniquement sur PC .

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      Le simulateur m@rel est ko et ne donne pas la carrière complète ,il me manque 20 années……
      Big depuis une bonne dizaine de jours , nous sommes le 24 mars
      Idem sur pc carrière incomplète

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    Site en maintenance depuis 3 jours

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      Faut lire la page : actualiser le navigateur!

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    Bonjour
    Je n’arrive pas à ouvrir ENSAP depuis plusieurs jours . Il est en maintenance….. j’ai absolument besoin de fiches de paie pour un dossier.

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      Vider le cache en faisant F5 ou CTRL+F5 ou… selon le navigateur utilisé.
      C’est le sens du message de la page et de l’aide en ligne.

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    Bonjour à tous

    Utilisez Edge pour vous connecter, cela fonctionne très bien
    Bonne journée

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    Je n arrive plus à me connecter sur mon téléphone mais je peux sur l ordinateur ?
    Cela est ennuyeux

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    Madame, monsieur
    Je suis madame ###
    Je rencontre des difficultés pour l’accès à mon compte, pour consulté mes informations.
    Numéro de sécurité sociale . Cordialement

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    Combien de temps ensap sera en maintenance ?

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      cf ci dessus
      terminé depuis le début de semaine

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    Je ne peux pas accéder à mon compte sécurisé depuis quelques jours…

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    Site accessible mais impossible accéder aux bulletins 2021.

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      Je suis dans le même cas que vous..le menu déroulant s’affiche mais rien ne se passe!!!

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    Bonjour,

    A chaque fois que je veux aller sur le site ensap, il me gît qu’il est en maintenance ? Pourquoi ?

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    Je rentre mes codes mais mon espace personnel ne s’ouvre pas

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    Pas de connexion possible

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      Site en « maintenance » depuis plusieurs jours.

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      Impossibilité de recevoir confirmation d’inscription, et donc impossibilite’d’accessibilite fiche’paie, ou impot.

      Meme probleme qu’Em on dirait

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    Impossible d’accéder au site de l’ensap depuis samedi.
    C’est marqué sur le site « En raison d’une maintenance technique, votre portail ENSAP sera indisponible du 18 mars au soir au lundi 21 mars en début de matinée. » Mais on est le 23 mars et le problème persiste.
    J’ai besoin de mon bulletin de salaire. c’est urgent.

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    Depuis plusieurs jours, site en maintenance , impossible de se connecter et d’imprimer des documents?…….

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    Pourrait t on ns expliquer ce qui se passe sur ensap..on ne peut plus y acceder.denis

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    Le site était en maintenance….ça n’a pas servi à grand chose….il est toujours Impossible de consulter les bulletins de pension…..

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    Impossible de me connecter depuis plusieurs jours et voici ce qui est ecrit
    « Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp »

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    impossible de se connecter depuis plusieurs jours  » maintenance » ,

    besoin urgent de documents

    que faire??

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      F5 ou CTRL F5

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    Bonjour,

    Impossibilité de visualiser les documents et bien sûr de les imprimer.

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    impossible de se connecter site en maintenance depuis quelques jours

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      Rafraichir la page par F5

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    Je ne peux me connecter sur le site ensap.je savais qu il etait indisponible du 18 au21

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    Bonjour,
    Cela fait quelque mois que j’essaie une simulation de retraite sur l’Essai, et le site me dit à chaque fois qu’il y a un incident technique.
    Cordialement.

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    Le site de l’ENSAP est en maintenance depuis samedi dernier. J’ai absolument besoin de télécharger mes derniers bulletins de salaire. Jusqu’à quand cela va-t-il durer?

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    Bonjour
    J essaye d aller depuis samedi sur Ensap, mais c est toujours marqué en maintenance. Pouvez-vous me dire s il y a un problème!!! J ai besoin de Mes relevés de pension. Merci

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    impossible d’acceder au site depuis des semaines
    le papier coute-t-il une blinde pour que l’etat ne puisse continuer a nous envoyer nos bulletins papier par courrier ?
    vive le progres….

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    Bonjour à tous

    Utilisez Edge pour vous connecter.
    Bonne journée

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    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte.

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    Impossibilité de télécharger les fiches de paie !!!

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    Impossible de se connecter site en maintenance depuis plusieurs jours. J’utilise Chrome et Firefox

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    Bonsoir,
    Je suis dans l’impossibilité d’accéder a mon compte ENSAP !!!! Pourquoi ???
    Accès au compte précédemment … OUI

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    Le site est inaccessible depuis 2 jours. Est-il en maintenance?

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    Depuis plus de 3 mois je n’arrive plus a faire de simulation retraite, le site me dit un incident cest produit?

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    Pour tout le monde ici : le site ne fonctionne pas avec le navigateur Chrome, mais il fonctionne pour moi en utilisant Safari. Essayez un autre navigateur !

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    Site inaccessible depuis 2 jours !

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    Le site inaccessible depuis plusieurs jours!!!!!!

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    Important d’accéder à ENSAP

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.