Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Site toujours en maintenance… ou affiché comme tel
Bonjour j’ai besoin très rapidement de mes fiches de paies, et le site est toujours en maintenance
Ensap en rade depuis ce weekend.
En maintenance…longue maintenance
toujours en maintenance depuis le et pas de délais de rétablissement
Service en maintenance depuis 48h
Le site est à priori en maintenance du 18 au 21/03 dans la matinée
Un message s’affiche « Site en maintenance » (rien d’autre)
Ne fonctionne pas depuis hier
Impossible d’accéder au site. Plusieurs tentatives hier et ce matin. J’ai absolument besoin de mes trois dernières fiches de pension. Cordialement
Deux jours que je tente d’imprimer mes bulletins de salaire… impossible et c’est urgent bien évidemment. Peut-on avoir ne date de remise en service ou au moins avoir un mail qui nous répondent rapidement pour avoir les documents.. Vive le tout numérique
Depuis dimanche le site est hors service. J’ai besoin des bulletins de salaires pour un dossier.
Toujours pas accès au site après un week-end entier à essayer de me connecter. Besoin des bulletins de salaire pour location urgent. Vive le service public…
Bonjour,
le site ENSAP indique qu’il est en maintenance. Malgré plusieurs connexions le message s’affiche toujours.J’ai regardé les commentaires des autres internautes qui semblent rencontrer le même problème alors que d’autres indiquent que le site fonctionne pour eux.
Suites aux remarques j’ai tenté de supprimer les interdictions de pop up sur Firefox mais cela n’a rien changé.
Des idées pour régler le problème et accéder au site de l’ENSAP afin de récupérer mes fiches de paie?
merci par avance
Je vois que je ne suis pas le seul à tomber sur un « Site en maintenance » !!! Il doit y avoir un gros problème pour que ça dure tout le week-end.
Quand reverrons- nous les bulletins de salaire ?
Y a t-il un autre site?
Site toujours en maintenance !
C’est quoi ce bazar…!
Toujours en maintenance?
Ou site HS ? Suite à quoi?
site toujours en maintenance depuis 2 jours, pratique pour avoir ses fiches de paie…..
Bonjour,
j’ai besoin d’accéder au site, qui est chargé de la maintenance ? Les dysfonctionnements sont-ils remontés ?
Besoin accès aux bulletins de paie… toujours en maintenance : que faire ?
toujours en maintenance… c’est honteux …
et AUCUN moyen de le signaler sur leur site ….
ca fait plusieurs jours maintenant …
En maintenance après une longue indispo Que faire?
Site toujours en maintenance! Pourquoi cela dure aussi longtemps ?
Toujours en maintenance. Ça commence à faire long.
Le site est indiqué depuis plusieurs jours comme étant en maintenance. Impossible d’accéder aux documents.
contacter RH ? C’est quoi et comment?
J’ai besoin de mon dernier bulletin de pension,or,ensap est toujours en maintenance
Toujours en maintenance, il n’y a pas de maintenance d’urgence ? Incroyable!!!!. Vous êtes en RTT
En maintenance depuis 2 jours ! Ou Bug depuis 2 jours ? Une petite info sur la page d’accueil SVP M Ensap 😉
Toujours en maintenance. Risque de passer à côté d’une location… Bravo et merci!
Toujours en maintenance, c’est insupportable !!!!
Site en maintenance et besoin urgent de mes 3 dernières fiches de paie !
Site signalé en maintenance depuis plus de 24h
Site en maintenance tout le week-end et biensur sans prévenir à l’avance, ben oui pourquoi s’embêter.
Génial quand on a besoin de la dernière fiche de paie en urgence !
Chapeau bas l’Ensap continuez comme ça….
le site ne fonctionne pas …. c’est écrit : en maintenance ……..
super quand on a besoin de ses bulletins de salaire….
j’ai besoin de mon bulletin de paye de février de toute urgence
Pas d’accès à l’espace. c’est casse pied quand on a besoin des fiches de paie! Vive le tout numérique!
Pas d’accès à l’espace. c’est casse pied quand on a besoin des fiches de paie! Vive le tout numérique!
Pas d’accès à l’espace. c’est casse pied quand on a besoin des fiches de paie!
Je n’ai pas accces à mon espace
Site en maintenance; Maintenance en cours sur le site de l’ENSAP. Pratique quand on a besoin d’accéder aux bulletins de salaire rapidement…et sur aida on peu imprimé qu’un selle mois.il en faut 3 abuser faut envoyer les document papier quant ces comme sa .
je me connecte mais bien mais mais un problème de maintenance est signalé. Est-ce bien le cas. Merci
Site en maintenance
Maintenance
Maintenance en cours sur le site de l’ENSAP. Pratique quand on a besoin d’accéder aux bulletins de salaire rapidement…
ca fait des mois que ca dure ce bug ca commence a bien faire
Lequel ?
Avez vous contacté le site au numéro indiqué en haut de la page ?
Impossible de télécharger mon bulletin de paie…
Est ce par que je suis avec Apple ? Ce problème était déjà intervenu mais s’était résolu…
Merci de votre retour.
Avez vous débloqué les pop up avec Safari ?
Y a t il eu un changement de version ?
Bonjour le simulateur m@rel ne fonctionne pas cdlt
Face au nombre de signalement d’impossibilité d’acceder aux bulletins de 2021 et avant, pouvez vous donner des infos sur votre configuration (pc/smartphone/os/navigateur) et leur version
Comme indique hier, je n’ai pas de souci donc le site fonctionne
Bonsoir,
Je n’ai pas accès à mes bulletins de salaire des années avant 2022.
v9801
Bonjour
Personnellement avec un PC de 10 ans et win10 et la derniere version de firefox v, je n’ai pas de pb pour acceder à mes documents y compris sur les années anciennes
Bonsoir,
Je n’ai pas accès à mes bulletins de salaire des années avant 2022.
Impossible d’accéder à ma fiche de paye du mois de février 2022
Simulateur de retraite ne fonctionne pas, le message suivant apparait : « Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement.Nous vous remercions pour votre compréhension. » Cela depuis plus d’un mois!
Bonjour, cela fait quelques jours que j’essaye de me connecter sur le site ensap, mais je n’y arrive pas, ça me met un page blanche a chaque fois !
Je n’arrive pas à me connecter à mon simulateur de retraite quand je suis sur l’accueil d’ensap.
impossible d obtenir mon attestation fiscale ,et tout le reste…
urgent.
Impossible d’obtenir mes fiches de paie des années précédentes, seules celles de cette année 2022 apparaissent. tout fonctionnait très bien avant. mon attestation fiscale n’apparait pas non plus
Je n’ai plus accès à mes bulletins de paie 2021. J’en ai besoin pour me porter cautionnaire.
Les feuilles de paies n’apparaissent plus quand on clic dessus on peut plus les télécharger !? Soir avec safari soit Google
J’ai créé un compte ENSAP
J’accède à ce compte
Je fais afficher les différents mois de pension sans problème mois et année, signalés avec pdf
J’ai beau cliquer dessus, rien ne se télécharge, et pourtant cela devrait être automatique !!!
Pourquoi donc ????
Je lis plus loin qu’il faut une adresse mail particulière. Pourquoi donc ?
Vraiment compliqué votre site. Encore la déshumanisation qui franchit un cap
Pourquoi est-ce si compliqué. La sécurité est telle que l’on ne peut pas faire afficher sa feuille de pension.
Merci de me donner des explications et de faciliter ma tâche. MERCI MERCI MERCI
Si vous cliquez sur le document, il devrait se télécharger.
Avez vous débloqués les popups. Cela dépend des navigateurs (assez récents) et encore plus si vous êtes sous Safari ?
Avez vous tenté avec différents navigateurs ?
Impossible de télécharger mes bulletins de pension à partir d’iPad ou de iPhone
Avez vous débloqué les popup avec Safari ?
Lorsque je me connecte à mon espace personnel, je ne vois à gauche que « Accueil » et « Mon Profil », mais aucun menu déroulant (ni à gauche, ni ailleurs !).
Quoi faire ? Les explications qui m’ont été données ne m’ont pas permis de résoudre le problème.
Je n’ai aucun message ….
Cordialement
Je n’ai plus accès à mes bulletins de pension ! ? Impossible de les consulter et encore moins de les télécharger
Je n’ai plus accès à mes bulletins de paie antérieurs a 2022, en changeant l’année en option rien ne s’affiche
Impossible d’avoir une simulation de retraite , ça ne fonctionne pas quel que soit le navigateur . ça fait une semaine ,c’est bien français ça
bonjour
impossible de se connecter ni sur mozilla , ni sur chrome
une idée?
cordialement
Tout depend du message d erreur
Bonjour je n arrive pas a accéder au simulateur de retraite depuis mon espace
Bonjour
Je suis retraitée depuis 2014 et je viens seulement de créer mon compte ENSAP ,
mes bulletins de pension figurent bien en .pdf sur le site de 2019 jusqu’à 2022, mais je n’arrive pas à les ouvrir (je « travaille « sur un iPad ou un iPhone).
Avez vous une solution à mon problème ?
Merci
Dans l’aide en ligne du site il y a des explications sur comment ouvrir les documents depuis un outil Apple
Bonjour,
Cela fait quelques jours que mon simulateur de retraite ne fonctionne plus et je n’ai pas reçu mes bulletins de salaires depuis le début de l’année 2022, le dernier date décembre 2021.
Merci de me dire comment faire s’il vous plaît.
IDEM Je suis militaire et depuis le début de l’année 2022 je n’ai pas reçu mes bulletins de salaires de janvier et février sur ensap
Le dernier : décembre 2021 et pas de mail depuis.
Merci de me dire comment faire.
demandez à votre RH.Ils connaissent le pb
Bonjours cela fait plus d’un mois que mon simulateur de retraites ne fonctionne plus et je n’ai plus mes bulletin de salaires depuis décembre, comment cela ce fait il ?
Je suis militaire et depuis le début de l année je ne reçois plus mes bulletins de paie 20022 sur ensap
Le dernier c décembre 2021 et puis plus de mail au mois de janvier.
Merci de me dire comment faire.
Bonjour,
je n’ai plus accès au simulateur de retraite militaire. « Vous ne remplissez pas les conditions etc… » alors que j’y avais accès auparavant.
Merci.