Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Mes bulletins de solde de 2022 n’apparaissent plus sur ENSAP. Que puis je faire?
Oui, effectivement. Merci à Chaussende et à la personne qui l’a renseigné.
En acceptant les pop-up pour l’Ensap, j’ai tout de suite vu mes vingtaines d’essais s’ouvrir comme par magie.
Merci d’avoir partagé un retour sur une solution proposée par Chaussende. C’est bien rare.
En espérant que cela aidera d’autres personnes bloquées
Impossibilité de télécharger mes bulletins de pension et titres de pension depuis 15 jours .
Je n’ai plus accès aux bulletins de paie de 2021.
Ensap ne montre plus nos fiche de paie
Bonjour
Site inaccessible, en effet, à 7H00 (Martinique, donc 12H dans l’hexagone).
Demandes urgentes de personnes en attente de secours social..
Bonjour,
Impossibilité de télécharger mes bulletins de pension. C’était le cas hier soir, cela continue ce matin. Impossible aussi de contacter qui que ce soit pour exposer le problème. Le tout numérique, ça commence à bien faire… Et je précise que l’informatique ne me pose aucun problème, je l’ai enseignée!
Cordialement,
impossible de se connecter et d’accéder aux bulletins de paye
Impossible d’ouvrir bulletin de paie.
Embauchée en CDD depuis le 18 janvier dernier, j’ai perçu un salaire fin février. Mais ni le bulletin de salaire de janvier ni celui de février ne sont disponibles sur mon profil ENSAP. Or j’en ai besoin pour reporter les heures travaillées et le salaire perçu pour m’actualiser sur Pôle Emploi.
Impossible d’ouvrir bulletin de salaire 2021
Urgent
Bonjour
Je n’arrive pas à faire la simulation de ma retraite depuis la prise en compte dans mon relevé de la situation 2021.
Message « un probleme technique nous empeche de récuperer toutes les informations de votre carriere »/
Je n’ai plus accès à mes fiches de soldes de l’année 2022
Pas moyen d’ouvrir mes fiches de paie depuis deux mois. impossible de consulter , après clic rien en se passe. Même après avoir tenté plusieurs navigateurs.
Je n arrive toujours à ouvrir les pdf quand on clic dessus rien ne se passe .
Problème du simulateur
impossible d’ouvrir mes bulletins mensuels de retraite
Simulation retraite encore impossible
numero de sécurité sociale non reconnu – impossible de créer un compte
bonjour a tout le monde!!!
Cela ne marche pas avec Firefox a moins d’avoir la dernière version ou alors allez dans vos paramètres et autoriser les pop up…j’ai réussi a télécharger mes fiches de paye avec un autre moteur de recherche…apres 1h30 un sympathique monsieur de l’ensap m’a expliqué cela ..courage a tous
Je n’ai accès qu’à mes bulletins de salaire de janvier et février 2022. Impossible de consulter mon attestation fiscale de 2021 dont j’ai besoin urgemment pour des démarches administratives…
Avez vous accès au menu déroulant ?
Seule l’année courante est affichée par défaut
impossible de voir et encore moins de télécharger mes bulletins de solde 2022. (militaire)
Je ne peux pas afficher mes feuilles de paie sur mon portable
Bonjour !
Je ne parviens pas à ouvrir mes bulletins de pension 2020, 2021, 2022.
Merci pour votre aide.
df
Et ceux de 2019 ?
Impossible d’avoir accès aux fiches de paie de l’année 2022… bug ? comment se les procurer ?
Impossible de télécharger les documents depuis plusieurs jours….
Problème quand je veux ouvrir ma fiche de paie l’écran reste blanc
Les bulletins de salaire ont disparu de ma rubrique Rémunération depuis avril 2021. Le problème persiste malgré plusieurs tentatives de résolution informatique: l’historique n’existe plus, seuls les bulletins de 2022 sont accessibles à ce jour. Les RH de mon établissement universitaire n’ont aucun moyen d’intervention.
Mes bulletins de soldes 2022 (janvier et février) ne sont pas disponibles. J’en ai besoin pour des démarches administratives assez urgentes. Comment faire pour les retrouver ?
Contactez votre RH
Il y a un souci avec les BS vu le nombre de remontées sur le sujet
je me suis rendu compte que je ne pouvais pas ouvrir mes documents en utilisant le navigateur Firefox, mais en utilisant Chrome… ils s’ouvrent et je peux donc les enregistrer ! Il m’a fallu du temps pour comprendre, cela dit la petite mention qui s’ouvre en bas à gauche pour avoir accès au document est trop petite et il faut vraiment bien regarder !!!!
Je n’ai pas mes bulletins de paye de 2022. Est-ce parce que j’ai changer de RIB il y a 4 mois? Pourtant j’ai celui de Décembre…
impossible de voir mes fiche de paie de 2022 il me les fauts imperativement pour me declarer a la caf
Télécharger les, sur source solde
Bonjour, depuis le début de l année, je ne reçois plus mes bulletins de solde sur ensap est ce Normal?
A lire les questions, beaucoup de militaires semblent concernés. Que dit votre service RH ?
Non militaire, j’ai accès à mes bulletins de janvier et février.
Bonjour, depuis le début de l année, je ne reçois plus mes bulletins de solde sur ensap est ce Normal?
Pas de bulletins de salaires 2022 ?
Je ne reçois pas le lien d activation pour créer le compte
La page ENSAP ne charge pas. Rien ne s’affiche.
les bulletins de salaires 2022 ne sont pas disponibles sur le site
Sur mon iPad je ne peux télécharger ma fiche de paie ni cliquer sur quoique ce soit. L écran accueil réapparaît par dessus
Je n arrive pas télécharger mes bulletins de paye
Pas accès à mes bulletins de salaire 2022
Bonjour, depuis le début de l année, je ne reçois plus mes bulletins de solde sur ensap est ce Normal?
bonjour,
impossible de télécharger ou d’imprimer ma fiche de paie de février. je suis sous mozilla et j’ai débloqué les pop ups pour ce site… comment faire?
bonjour ,
le simulateur de retraite ne marche plus .
etant tres proche du depart du sercvice actif j aimerai connaitre ma pension au .
d avance merci
cordialement
Impossible de faire une simulation retraite ou de télécharger des documents depuis janvier 2022 ???
navigateurs : firefox et safari
Oui mais quelle version.
Firefox c’est ok avec win10
firefox
firefox 9701
Je ne parviens pas à télécharger les fiches de paie de janvier et février 2022.
Compliqué pour les démarches administratives !
On fait quoi ?
impossible d’avoir la page d’accueil depuis chez moi, donc pas de téléchargement de bulletin de salaire..…. alors que je peux depuis les établissements scolaires!
Pourquoi?
Pas de fiche de paye de janvier et février 2022
Est ce qu’il y a un problème ?
merci
Vérifiez avec votre service RH
Vous etes de quelle administration ?
Comme plusieurs personnes le signalent, y a t il une administration particulière qui est concernée ?
impossible de se connecter à ENSAP
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu les bulletins de solde de 2022; est-ce normal ?
Merci,
Cordialement.
Voir votre service RH
J’ai noté dans plusieurs questions que cela semblait toucher les bulletins de solde
Je me connectais avec franceconnect, aucun soucis. Pour accéder au site il faut maintenant renseigner sur tous mes coordonnées
Pas de fiche de paie février 2022.
Impossible de télécharger les bulletins de salaire sur IPhone/safari.
mais bulletin de solde de 2022 ne son pas disponible comment les récupère ?
impossible de télécharger le pdf sur
pc win10 firefox
pc win10 chrome
iphone safari
iphone mozilla
Bref le service ne fonctionne pas …
Et vous avez accepté les popups sur firefox ?.
Impossible d’ouvrir le téléchargement d’une fiche de salaire !
Impossible de lire et d’imprimer le bulletin de pension.
Impossibilité de voir et d’imprimer le bulletin de pension.
Bonjour
Je n arrive pas à ouvrir les bulletins de salaires en pdf.
Merci pour votre aide
Cdlt
V.Hamon
Impossible d’accéder aux années précédentes : en changeant l’année dans l’onglet rien ne se passe, je n’ai accès qu’à 2022
J’ai exactement le même problème !
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à l’année 2021 pour télécharger mon attestation fiscale.
On mettant l’année 2021 sur le menu déroulant restent affichés les documents 2022…
J’ai absolument besoin de cette attestation fiscale 2021.
Que faire?
Merci
Avez vous tenté avec différent navigateur et support ?
Personnellement, j’arrive à télécharger mes documents y compris celui de février 22.
Sur mon PC je suis en Win10 et firefox
Idem avec Edge version
Fred de mon côté impossible de télécharger le pdf sur
pc win10 firefox
pc win10 chrome
iphone safari
iphone mozilla
Je suis en firefox
Le problème semble répandu. J’ai exactement le même. Je ne peux accéder à aucune année avant 2022 depuis quelques jours.
Impossible de télécharger mon attestation fiscale 2021 … Comme le reste d’ailleurs…..
Avez vous tenté avec différents navigateurs et supports ?
Personnellement, j’arrive à télécharger mes documents y compris celui de février 22.
Sur mon PC je suis en Win10 et firefox
Idem avec Edge version
Bonjour,
Je ne reçois plus mes fiches de payes 2022 elles sont introuvables sur le site
je n’arrive pas à télécharger tous mes BS depuis ce changement de site
on dirait que cela dure depuis quelque temps
merci de régler ce bug
cdt
Le site semble avoir renforcé sa sécurité et certains navigateurs ne sont pas conformes aux dernières normes.
Avez vous tenté avec différent navigateur et support ?
Personnellement, j’arrive à télécharger mes documents y compris celui de février 22.
Sur mon PC je suis en Win10 et firefox
Idem avec Edge version
de manière globale, sur ce site, quelque soit le site internet suivi (Etat, Privé), il y a une succession de questions mais jamais de fil d’échanges et notamment de confirmation de pistes parfois proposées.
C’est dommage.
Si un truc fonctionne, cela permettrait de débloquer de nombreuses personnes.
Cela fait plus d’un mois que je n’arrive pas à télécharger mes bulletins de paie et j’en ai urgemment besoin!
Qu’avez vous changé ?
Une nouvelle version de navigateur ?
Est ce généralisé su PC/Smartphone/Tablette ?
Impossibilité de télécharger les bulletins de salaires.
Le site est il en maintenance ?
Merci
A priori non. Ce matin il est ok
Bonjour
Je n’arrive pas à télécharger mon bulletin de salaire
Le dernier ou tous les documents ?
Bonjour, j’ai un problème pour faire ma simulation de retraite militaire.
Bonjour,
Depuis début février j’ai besoin de mon bulletin de solde de janvier, pour démarches très importantes. 2022 n’apparaît pas dans la consultation par années. Comment faire. Merci de me donner une réponse.
Cordialement.
Consultez votre service RH. Ils doivent avoir l’info
Bonjour,
Impossible d’ouvrir mes bulletins de pension, merci de me dire comment faire.
Bien cordialement,
Luc Maisonneuve
Dans l’aide en ligne du site, il y a des infos.
Il faut bien débloquer les popups, avoir un navigateur pas trop ancien,…
Bonjour, impossible d’ouvrir mes bulletins de pension 2022. Problème de navigateur ? Merci de vos conseils.
Bonjour, impossible d’ouvrir les Documents 2022, bulletin de pension et attestation fiscale et ce, depuis plusieurs jours
Bonjour j’arrive bien à me connecter sur ensap en revanche le simulateur de montant de la pension ne fonctionne pas.
Fiches de Paies 2022, manquants .
Impossible s’ouvrir les Anciennes fiche de pais 2021 page blanche .
Merci à vous
Impossible d’accéder aux fiches de paie de l’année 2021. Quelles démarches pour les récupérer rapidement ?!
Je ne peux ni télécharger mes bulletins de mode ni faire de simulation pension…. Quand est ce que le service fonctionnera normalement ?
Bulletin de solde pardon
BONSOIR
Je n’ai pas accés à mes bulletin de paie du mois de janvier et fevrier 2022
Avez-vous résolu votre pb ? j’ai le même pb ce jour.
Merci d’avance.