Ensap

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

Problèmes ENSAP.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

22 juinDepuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications.

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Commentaires

    Bonjour,
    En effet, Il manque la fiche de paie du mois de novembre 2021.
    Je n’ai pas trouvé d’information à ce sujet. Le site renvoie au RH de son administration.

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    Impossible de créer mon compte pour accéder à mes fiches de paies, j’attend le mail pour créer mon compte depuis 9h, GG les gars …

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    fiche de salaire de novembre 2021 disparue

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    L’informatique c’est mieux quand ca marche…. merci pour le service dégradé sur un sujet aussi sensible que la paie des agents…

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    Bonjour
    Je n’ai plus accès à ma fiche de paie du mois de novembre 2021.

    Cordialement

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      Bonjour Nicolas ton problème a il été réglé ? J’ai le même soucis et je dois faire une demande de prêt

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    Impossible de créer mon compte car je ne reçois pas de mel de confirmation

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    Pour ma part, le bulletin de novembre apparaît mais pas encore celui de décembre.
    Est-ce que tous les bulletins de décembre sont en ligne pour tous les agents ?
    Mon gestionnaire RH est en congé la semaine prochaine….

    Merci

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    Le problème est t-il corrigé ?

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      Sur l’aide en ligne du site il y a un message indiquant que des bulletins bulletins étaient erronés et que c’est en cours de correction avec une mise en ligne à compter d’aujourd’hui

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      Merci Quentin.

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    Le bulletin de novembre 2021 n apparait pas alors que décembre et octobre apparaissent.

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    Bulletin novembre 2021 disparu .
    Sa me confirme qu’il faut toujours imprimer ces bulletins. C’est juste le début des problèmes. Il est indiqué conservation 50 ans sur le site ensap. La blague.
    Moi j’imprime dès réception. LA PREUVE!!!! Du coup j’ai mon bulletin de novembre imprimé

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      Sur l’aide en ligne du site il y a un message indiquant que des bulletins bulletins étaient erronés et que c’est en cours de correction avec une mise en ligne à compter d’aujourd’hui

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    Fiche de novembre 2021 disparu !

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    Plus de bulletin de salaire de novembre ???????

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    Je n’ai accès à aucun bulletin de paie sauf décembre, comment faire ?

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    Je n’ai plus accès à mon bulletin de paye de novembre 2021. Pourquoi? J’en ai besoin pour une demande de prêt! Comment faire? Merci.

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      Sur l’aide en ligne du site il y a un message indiquant que des bulletins bulletins étaient erronés et que c’est en cours de correction avec une mise en ligne à compter d’aujourd’hui

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    Bonsoir, mon bulletin de paie de Décembre apparaît bien alors que celui de Novembre a disparu!
    Pas d’explication de ENSAP!
    Comment y remédier svp?

    Merci.

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    Bonsoir,
    En consultant mon bulletin de salaire de décembre 2021 sur Ensap j’ai remarqué que celui de novembre a été supprimé, plus possible de le récupérer ?

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    Bonjour. Mon bulletin de paie de décembre 2021 vient d’apparaître et j’ai réussi à le télécharger. En revanche, celui de novembre 2021 a disparu ! Peut-être est ce dû au changement de l’interface ? Bien cordialement.

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    Bonjour,
    Bulletin de décembre OK, mais aucune trace de celui de novembre ! Bizarre !

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    Plus de traca du bulletin de paie de novembre et toujours pas celui de décembre

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    Bonjour,
    Impossible de télécharger mes bulletins de paie vie mon iPad.

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    Bonjour,

    Mon bulletin de paie de novembre n’apparaît pas dans la liste des documents. Pourquoi ?

    Merci beaucoup.

    Cordialement,
    Thierry HERNANDEZ

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    Pas de téléchargement possible des paiements sur ENSAP ce matin ().

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    Depuis octobre toujours pas d’accès à l’ensap ! Une page blanche… c’est inadmissible dès lors que c’est l’unique moyen d’obtenir ses bulletins de paye ou de pension !

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    Âpre connections sur le site impossible ouvrir documents

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    Urgent – Bulletin de paie de novembre 2021 disparu, pas de bulletin de paie pour décembre 2021

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      Idem, ma fiche de paie de novembre à disparu également…

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    Je n’ai plus accès à mon espace sécurisé. Par conséquent, je ne peux plus consulter mes derniers bulletins de salaire (novembre et décembre 2021).

    Pourriez-vous m’indiquer quand sera résolu ce problème ?
    Y a-t-il un autre mode d’accès que celui envoyé sur notre adresse mail ?

    Merci de votre retour.
    Cordialement.

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    Bonjour, le bulletin de paie de novembre 2021 n’apparaît pas ??
    Est ce normal ?
    D’avance merci

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    Pas de bulletin de paie disponible pour novembre 2021

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    Bonsoir

    Mon bulletin de novembre 2021 a disparu

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    Bonjour,
    La fiche de paie de novembre a disparu, et je n’ai pas accès non plus à celle de décembre

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      Bonsoir ,
      C’est idem pour ma part je n’arrive plus à accéder à mon historique de bulletin

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    Bonjour, les fiches de paie de novembre ont disparu !

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    une nouvelle procédure nous est demandée pour la connexion avec ensap mais le lien de confirmation est invalide

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    impossible d’accéder au site page blanche

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    Je ne vois pas mon bulletin de paye de novembre

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    Le Lien de confirmation pour validation de création de compte ENSAP est INVALIDE.

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    Impossible de télécharger mes fiches de paye !!!

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    Bonjour
    impossible d’accéder au site page blanche et nécessité de bulletin de paye pour la banque

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    Impossible d’accéder et créer mon compte depuis mon entrée en poste, soit octobre… J’ai besoin de mes bulletins de travail pour justifier de ma situation à différents organismes.

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    bonjour,

    depuis le mois d’octobre il est impossible de se connecter sur ENSAP et de ce fait les fiches de paye des mois d’octobre-novembre et sûrement décembre ne peuvent être téléchargées.
    comment on fait si on doit fournir ces documents à des organismes?????
    car il n’y a aucun autre moyen de les avoir…. c’est une panne qui dure longtemps me semble t-il.
    c’est inadmissible.

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    impossible d’acceder à ensap

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    Bonjour
    Impossible de lire ma fiche de paie sur iPhone 12 (le téléchargement reste inactif)

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    bonjour la création de mon espace personnel est bloquée suite erreur saisie de l’iban, combien de temps cela restera bloqué?

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    impossible de créer mon compte et je suis bon en informatique et internet … en cliquant sur le lien dans le mail de vérification, ça boucle, ça revient au point de départ … vive la France

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    Bonjour il est impossible pour moi de télécharger une de mes fiches de paye
    Je suis sur iPhone 11 Pro max

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    Il m’est impossible de télécharger mes fiches de paie depuis 3 jours. La dématérialisation, c’est bien… quand ça marche… L’ENSAP répond-il de temps en temps aux question des agents ?

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      Il y a en bas de l’écran « nous contacter »
      A voir si cela fonctionne ?

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    Le site ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Quand cela va-t-il être résolu? C’est la seule et unique façon d’avoir accès à nos fiches de paye.

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    aucune possibilite de sortir sa fiche de paye
    aucune information des services rh

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    depuis plusieurs jours je ne peu acceder a ensap j ai besoin de tirer ma feuille de paye.

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    Bonjour,

    La connexion au site est impossible depuis bien longtemps. Quand le problème sera t-il résolu ?

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    Connexion toujours impossible ce jour. Cela va faire un mois !

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    Impossible d’accéder au site ENSAP depuis plusieurs jours.

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      Il est accessible ce matin avec en plus un accès France Connect

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    Impossible de visionner et de télécharger ENSAP dans mon logiciel de travail, pourtant cela marche de mon nouveau téléphone portable. Cela fait plus de 2 mois que cela dure.
    Merci de débloquer.

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    Tjrs une page blanche quand je me connecte av mon pc portable ça fait 1 mois. J ai rafraîchi la page ctrl f5 rien. Ce qui me rassure c est que je ne suis pas la seule.

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    Impossible de visionner et de télécharger les fiches de paye

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    impossible de se rendre sur la page ensap… pourtant cela marche avec le téléphone portable

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    Bonjour
    Le site ne fonctionne pas
    Il est impossible de télécharger les bulletins de paye ni d’accéder au simulateur de retraite

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    impossible de télécharger les documents, aucune aide possible

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    Bonjour,
    Site ENSAP toujours inaccessible avec mon vieux pc portable (sous windows vista) mais aucun problème d’accès avec mon I-Phone.
    Est-ce, comme pour certains sites, un problème de vétusté de matériel ou de logiciel ?
    Merci de vos retours qui seraient certainement utiles à un grand nombre d’entre nous.

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    Bonjour,

    depuis plusieurs semaines, un message ERREUR apparait lorsque je veux avoir accès au simulateur de retraite … Il est mentionné qu’il s’agit d’un problème technique. Mais cela perdure… Que dois je faire ?
    Cordialement

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      Voici le message qui apparait :

      Simulateur de retraite ERREUR

      Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement.

      Nous vous remercions pour votre compréhension.

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    Page blanche = RAFRAICHIR LA PAGE ctrl+F5
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    impossible d’éditer le bulletin de pension de novembre 2021,je me retrouve devant une page blanche.

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    le site affiche une page blanche depuis quelques temps

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    Le lien pour ouvrir les pdf ne fonctionne pas

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    essaie en vain de me connecter sur ENSAP depuis une dizaine de jours ; pas moyen
    Un message de l’ENSAP serait le bienvenu en indiquant une date prévisionnelle de remise en service.
    merci de votre attention

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    Impossible de ce connecter depuis le 10 décembre 2021

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    Page blanche également lors de l’accès à l’accueil de l’ ENSAP depuis le 11 decembre 2021

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    Idem, connection impossible sur le site de l’Ensap.
    Un message de l’ENSAP serait le bienvenue en indiquant une date prévisionnelle de remise en service.

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    Page blanche également lors de l’accès à l’accueil de l’ ENSAP le

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    Bonjour,

    Depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder aux documents ni info sur ensap.gouv… on ne me propose que la déconnexion et la page d’accueil est lacunaire…

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    Impossible d’accéder au site :page blanche…

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    impossible de me connecter depuis plus de 10 jours !

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    connexion impossible depuis une semaine

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    Depuis plus d’une semaine, impossible de me connecter. Page blanche.
    Aucune info.

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    Impossible de me connecter avec 2 navigateurs différents. Page blanche

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      J’ai depuis deux jours le même problème!!!!!

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.