Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
je n’arrive pas à me connecter au site ensap.gouv
Impossible de me connecter avec 3 navigateurs différents. Page blanche…
Impossible de me connecter avec 3 navigateurs différents. Page blanche…
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace pour consulter mes bulletins de pensions
merci pour votre aide
cordialement
Impossible d’accéder à l’ENSAP qui signale être en maintenance depuis plusieurs semaines.
Impossible d’accéder à l’Ensap via mon IPhone SE2020 (l’écran ensap s’affiche pas pas de moyen de connexion, alors que cela était possible il y a quelque temps, en revanche toujours possible sur un iPad (pb d’affichage en mode paysage)
Merci Sheltem.
J’ai lu votre message et appliqué votre solution, et ça marche! Il était évident dans mon cas que c’était une question liée au navigateur.
Bonjour. « problème technique » affiché depuis la maintenance en passant par Microsoft edge et donc accès impossible à mon espace personnel, alors que, toujours sur mon PC, n’y a pas de problème avec Firefox. Il n’y en a pas non plus avec Samsung internet quand j’essaie sur mon téléphone.
impossible de se connecter, fenetre totalement vide.
Il faut également penser à accepter les pop up et cookies(option du navigateur) 🙂
Bonjour j’ai toujours le message d’erreur depuis la maintenance.je me connecte sans problème avec ma tablette mais pas sûr mon tél depuis 2jours…mon tél Est un mui
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir le site depuis 3 semaines, il est indiqué site en maintenance et j’ai besoin de ma fiche de salaire en urgence, que faire?
Cordialement.
Je viens de vider la mémoire cache de mon navigateur (j’ai un MacBook Air) comme l’a
indiqué Sheltem 2 messages en dessous du mien…et enfin, cela a fonctionné !!!! merci
impossible de se connecter
Pensez à vider la mémoire cache de votre navigateur (manipulation différente selon les navigateurs) pour les problèmes de pages blanches et site en maintenance. (Et avoir un navigateur à jour)
Je ne peux pas accéder à ensap
Aucune connexion possible depuis plusieurs jours. Page blanche. Est-ce un bug ?
ne fonctionne pas
Impossible de télécharger mes bulletins de salaire
Bonjour,
Depuis deux semaines il m’est impossible de me connecter à votre site Ensap.
Hier le 7 décembre 2021 votre site était en maintenance et ce matin aucune connexion.
Merci pour votre intervention.
Cordialement.
Bonjour,
Depuis deux semaines, je n’ai plus accès à votre site Ensap.
Merci de votre retour.
Cordialement,
VBranchet
Bonjour impossible de se connecter Compte perso sur ENSAP. Messages erreur affiché depuis hier.
Cela va durer longtemps ?
Merci
CH
Impossible de se connecter car problème de maintenance. Depuis hier matin j’essaie, et toujours rien… Or j’ai besoin urgemment de certains bulletins de salaire. Comment faire ?
Le site ensap.gouv ne fonctionne plus avec firefox mais avec Google Chrome ? Il m’indique maintenance
Problème avec Firefox (message: Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.)
ça marche avec Edge !
Effectivement démarches effectuées sans problème avec mon vieil ordinateur et Firefox, impossibles sous Android et Chrome Book.
Site inaccessible depuis mon téléphone sous Androïd comme depuis mon chrome book. Message de maintenance. Documents nécessaires pour ma retraite.
Le site de Ensap est encore en maintenance, et j’ai moi aussi besoin de mes bulletins de salaire en urgence. Comment faire? Quand le site sera-t-il de nouveau accessible?
Ensap en maintenance donc impossible d’accéder à nos données alors qu’à ce moment précis j’ai besoin de mes bulletins de salaire en urgence. Comment faire dans ces cas-là quand le format papier n’existe plus.
Effectivement plus de connexion possible au site et ce depuis plus de 5 semaines, même les fiches de payes envoyées sur nos boîtes pro au boulot ne sont pas possible en accès!!!!
site en maintenance depuis des semaines ….
accès impossible
site inaccessible
Impossible d’ouvrir les bulletins de salaire
Fonctionne avec MOZILLA FIREFOX, je viens d’essayer, même avec le message de maintenance j’ai quand même récupéré mes bulletins.
Bonjour,
Pouvez vous m’indiquer comment vous avez procédé ?
Merci et belle soirée.
Toujours pas de connexion depuis plusieurs semaines, une page blanche… Comment fait-on quand on vous demande des fiches de paye ou de pension comme justificatifs ?
Pas de connexion au site depuis début décembre : page blanche. Je suis sous XP, est-ce pour ça ??
BONJOUR,
J’arrive maintenant à aller sur le site Ensap,
mais je n’arrive pas à ouvrir les documents…
Impossible d’accéder au site ENSAP
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir les documents…
Déclaration du titre de pension validée mais non prise en compte dans ensap, revalidee chaque jour, bloque la mise en paiement de la pension, très très embêtant.
…heureusement qu’on peut signaler ici les problèmes rencontrés sur ensap…
y’a quelqu’un qui les lit ?
Bonjour . Je n arrive pas à ouvrir et télécharger mes bulletins retraites depuis le site ENSAP
Comment obtenir mon bulletin de novembre et décembre 2021 ?
Avez vous tenté avec un autre navigateur.
Selon sa configuration (Mac ou non / Firefox ou EDGE ou CHROME ou …) cela ne se comporte pas de la même manière
Pour la paye de décembre, c’est un peu tôt
Bon courage
Bonjour ,
je n’arrive pas à me contacter à « Accédez à votre compte individuel de retraite »
une page apparait: Préparer ma retraite
COMMANDANT P.N……etc et m’empêche de faire des saisies afin de compléter mon dossier
De plus la pagination « accueil » est différente à savoir caractères noirs sur fond blanc aucune couleur . Je suis sur un MacBook Air . La lecture des bulletins de solde et pension se fait normalement .
cordialement
Bonjour Les bulletins de paie ne se téléchargent pas.cdlt
Page blanche
Bonjour,
Depuis plus d’un mois il est impossible de se connecté sur votre site.
Impossible de pouvoir recharger nos fiches de payes .
bjr
je voudrais bien aller sur Ensap; comment faire ?
bonjour,
Le site ensap ne fonctionne plus – Est il toujours en maintenance
Cela fait plus d’un mois qu’il est impossible d’avoir accès au bulletins de salaires que faire???
pas de possibilité d’afficher les bulletins de salaires
Depuis plusieurs jours le site ne fonctionne plus….or, c’est le seul moyen de consulter nos bulletins de paie et autres informations RH !
Avez vous tenté avec un autre navigateur.
Selon sa configuration (Mac ou non / Firefox ou EDGE ou CHROME ou …) cela ne se comporte pas de la même manière
Bon courage
Bonjour, impossible de se connecter à ENSAP ce jour depuis mon ordinateur de bureau : page blanche
Avez vous tenté avec un autre navigateur.
Selon sa configuration (Mac ou non / Firefox ou EDGE ou CHROME ou …) cela ne se comporte pas de la même maniere.
Bon courage
Impossible de se connecter à ENSAP depuis mon PC fixe de bureau : page blanche
Bonjour, page blanche depuis plusieurs jours, impossible de se connecter
Je n’arrive pas à charger la page de ENSAP.
Pas de connection!
Impossible de télécharger les bulletins de salaire.
Les bulletins de paie ne se téléchargent pas.
pas de connexion : page blanche
…impossible de se connecter…que faire ?
je n’arrive pas à me connecter …
echec a la connexcion ensap
Impossible d’accéder à l’ensap depuis plus d’un mois
Impossible d accéder au site pour consulter les fiches de salaire.
Impossibilité d’accéder à ENSAP, une page blanche s’affiche puis plus rien.
Site page blanche depuis plusieurs jours
Il est devenu impossible d’accéder à l’ENSAP depuis plusieurs semaines. Donc impossible d’accéder à ses bulletins de paie et au simulateur de retraite…et impossible également de demander son départ en retraite si cette panne devait durer plusieurs années! Aucune explication n’a été donnée aux usagers (méga panne, ou opération de maintenance qui s’éternise???).
Impossible d’accéder au site ENSAP depuis au moins 7 jours. Juste une page blanche. Comment résoudre ça ???
toujours bug ensap ; impossible d’accéder !!
Impossible de télécharger les bulletins de salaire depuis la une semaine
bonsoir,
je voudrais juste qu’Ensap fonctionne à nouveau,
que l’on puisse se connecter tout simplement;
à qui peut-on le signaler ?
Impossible de se connecter à ENSAP page blanche. J’aimerais consulter mes bulletins de salaires des mois d’octobre et novembre 2021. Quand cela va t-il fonctionner. C’est urgent.
Absence de certaines données dans l’espace personnel (années de scolarité à l’Ecole Normale Supérieure) pourtant transmises au gestionnaire.
Impossibilité d’accéder au simulateur de retraite (« vous ne remplissez pas les conditions pour accéder au simulateur ») alors que c’était possible il y a quelques temps.
Bonjour, j’aimerais imprimer mes bulletins de pension…
Comment faire pour accéder à Ensap , Merci.
Téléchargement bulletin salaire impossible
Ne s’ouvre pas depuis un ordinateur du bureau de travail, avec une connexion identifiants orion
Bonjour,
Le téléchargement des bulletins de salaire est actuellement impossible