Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Bonjour ! Idem pour moi depuis plusieurs jours j ai tjrs 1 page blanche.
Mince
Bonjour je n’accède plus au site depuis quelques jours…
Bonjour,
Je n’accède plus au site depuis plusieurs jours maintenant !!!
Que se passe t il ?
Bonjour,
connexion à ensap possible mais ensuite c’est une page blanche qui s’affiche quand on clique sur l’onglet « Rémunération ». Donc impossible d’accéder aux bulletins de salaire..,
Je n’arrive pas a accéder à mes bulletins de salaire , mardi 23 novembre 21 h
Bonjour
Quel que soit le navigateur, page désespérément blanche, aucun accès et pas de fiches de paye…
Bonjour,
Je rencontre le problème !!
Page blanche et aucune fiche de paye!
J’ai absolument besoin de mes bulletins de salaire….
Quand est-ce que le site va être de nouveaux opérationnel ?!
Comme sab, la page reste blanche.
La page se charge puis reste blanche
Je visualise mes bulletins de pension mais je n’arrive pas à visualiser le bulletin afin de l’imprimer
J’ai un iPhone!
Merci de me renseigner
Bonjour,
IL se pourrait que vos problèmes viennent d’un navigateur dont la version n’est pas à jour.
Mettez-le à jour, fermez-le, relancez-le et réessayer.
Normalement, ça devrait le faire.
Bzzzz
La page n’est pas accessible et cela dure depuis quelques jours déjà.
Nous n’avons aucune information sur les raisons du dysfonctionnement et sur sa durée.
Merci de remédier rapidement au problème, car nous sommes nombreux à avoir besoin de nos fiches de salaire.
Impossible de télécharger mon bulletin de paie, ça me met que ma session a expiré a chaque fois que je clique sur le lien de téléchargement. Aussitôt connectée aussitôt déconnectée
Que faire ?
connexion impossible au portail d’accueil ensap
Je ne peux ni ouvrir mes bulletins de pension ni les télécharger
Je n’arrive pas à accéder à mon compte malgré de nombreuses tentatives et après avoir même changer de mot de passe.
il serait temps de regler le probleme bougez vous
Bonsoir, depuis plusieurs semaines, je ne peux me connecter au simulateur de retraite. Suite erreur incident technique. Est-ce général, où bien une anomalie due à mon compte?
Cordialement
Bonjour, Je dois faire valoir mes droits à retraite avant la fin du mois afin de rester dans les délais réglementaires, mais le site est en maintenance. A quelle date le problème sera t-il réglé ?
Merci.
page blanche une fois sur le site depuis le
ordi pro et perso ainsi que smartphone
Depuis au moins un mois, le site dysfonctionne : soit il n’est pas accessible pour cause de maintenance, soit on télécharge des bulletins de paie vierge.
Bonjour,
Impossible de télécharger ma fiche de paie sur Ensap aujourd’hui.
Par avance merci
toujours dans l’impossibilité de télécharger mes bulletins de pension d’octobre et de novembre pour comprendre pourquoi j’ai 60 € en moins. Le site n’indique pas de problèmes de maintenance???? Et cela fait plusieurs jours!!!!
Aucun accès, page blanche.
Impossible de télécharger ses fiches de paye…. juste le jour où on en a besoin pour se faire rembourser les 15 euros de la mutuelle!!!@
Impossible de se connecter
Je ne peux plus accéder à Ensap pour imprimer mes bulletins de salaire…..quoi faire, cela fait plus d’une semaine enbiron….
Site en maintenance depuis plusieurs jours
Connexion OK mais c’est impossible d’ouvrir ou de télécharger le moindre bulletin de salaire !
Je suis surpris car moi je n’ai aucune page qui s’affiche, mais je souhaiterais savoir si l’on peut communiquer avec qqun pour savoir de quoi il en retourne.
Bonjour,
J’ai un besoin urgent pour raisons bancaires d’imprimer mes derniers bulletins de salaire, mais impossible encore à ce jour de se connecter au site… page blanche… Espérons que cela s’arrange courant journée, sinon dans l’obligation de repousser l’échéance de l’obtention d’un prêt…
Merci de faire le nécessaire dans la mesure du possible le plus rapidement possible…
Vive la numérisation…
Bonjour,
impossible de me connecter depuis plusieurs jours.
Le site affiche une page totalement blanche.
L’actualisation de la page n’y fait rien.
Une solution ? ou est-ce un problème général ?
Merci
Impossible d’accéder à mes fiches de paye sur ENSAP avec mon iPad. Dès que je clique sur le document, j’ai une fenêtre qui m’informe que « ma session a expiré » m’invitant à me reconnecter. J’ai testé avec Safari Firefox et chrome, mais le problème persiste. Pouvez-vous régler le problème svp rapidement ? J’ai besoin de mon dernier bulletin de paie pour des démarches.
Je vous en remercie d’avance
Cordialement
Connexion OK mais c’est impossible d’ouvrir ou de télécharger le moindre bulletin de salaire !!
des démarches bancaires urgentes à réaliser et impossible d’accéder aux fiches de paie : merci la numérisation… c’étais pratique d’avoir une feuille de paie quand même
Maintenance
Notre site est en cours de maintenance, nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement.
Si ce message persiste, pensez à rafraîchir cette page ou reconnectez-vous ultérieurement.
» erreur technique, réessayez d’ici qq minutes » … depuis trois jours…
Bonjour,
Impossible d’accéder à mes documents : message session expirée immédiatement !
Impossible d’accéder à mes fiches de paye sur ENSAP avec mon Mac. Dès que je clique sur le document, j’ai une fenêtre qui m’informe que « ma session a expiré » m’invitant à me reconnecter. Pouvez-vous régler le problème svp ?
Cordialement
J’arrive à accéder à toutes mes fiches de paie , sauf celui du mois de septembre. Ça me dit que la page est en cours de maintenance. Il y a toujours un problème avec cette page . Il faudrait faire un travail sérieux pour y remédier !!! Cordialement.
Connexion impossible : maintenance en cours.
Peut-on connaitre la date de rétablissement ?
Impossible de créer son compte
6 tentatives et à la fin toujours le même message
Erreur de chargement de la page
Site inaccessible message : problème technique
A cette heure il fonctionne
Idem et depuis plusieurs jours !
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte pouvez-vous vérifier?
merci par avance
A cette heure il semble fonctionner.
Pas d’accès à mon compte Ensap ni à la récupération de mot de passe.
Bonsoir, comment se fait-il que je ne puisse plus accéder à ENSAP pour visualiser mes bulletins de salaires.
Le téléchargement des bulletins de salaire ne fonctionne pas sous Safari (Mac) par contre fonctionne sous Mozilla (pc)…
La connexion est toujours impossible pour récupérer ses fiches de paie.
Accès impossible à mes fiches de paie.
Bonjour dès que je me connecte, et que je veux naviguer dans le site, j’ai une fenêtre qui m’informe que ma session a expiré m’invitant à me reconnecter et cela n’en finit pas à chaque reconnection.
Cordialement
accès impossible à mes fiches de paie
Toujours indisponible depuis hier. Aucune information complémentaire
Il faut penser a rafraichir la page sur son navigateur ex firefox en faisant un F5 ou CTRL + F5 ou autre selon le navigateur
Bonjour, j’essaie de me connecter depuis lundi et j’ai ce message:
Maintenance
Notre site est en cours de maintenance, nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement.
Si ce message persiste, pensez à rafraîchir cette page ou reconnectez-vous ultérieurement.
Merci.
Bon après-midi.
Il faut penser a rafraichir la page sur son navigateur ex firefox en faisant un F5 ou CTRL + F5 ou autre selon le navigateur
Dès que je me connecte, ma session expire au bout de 5 secondes. Il m’est donc impossible d’accéder à mes documents.
Cordialement
Cela fais 5 jours que je ne peux plus me connecter !est-ce normal ?toujours en maintenance.
Que dois-je faire?
Accès impossible depuis trois jours …….. !!!!!!!
Impossible de me connecter depuis hier, site erreur technique
Sur smartphone page du site barre à droite haut de page cliquez et actualiser et cela fonctionne
Fonctionne à nouveau
Il ne s’agit pas de Firefox il faut rafraîchir la page avec fléche et cercle lorsque vous ëtes sur la page du site « site en maintenance » voilà
Cela ne fonctionne pas …
Bonsoir, je n’arrive pas à accéder à aucun document et a aucune rémunération.
Je sais pas si je suis la seule dans ce cas.
/!!\ fonctionne sans probleme avec le navigateur de windows ‘edge’
le probleme vient de firefox;
Idem pour moi j’ai besoin de mes fiches de paie et ça fait 2 jours que le site est en maintenance et que j’arrive pas à me connecter
Bonjour,
J’ai l’erreur suivante « Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp. »
alors que j’y accédait il y a encore quelques jours.
Pouvez vous résoudre ce problème.
Merci Cordialement
Je suis sur Mac.
Le site est inaccessible sur mon iPhone et iPad.
Sur Imac, ça bloque aussi.
Bien sûr, c’est au moment ou l’on a besoin de consulter et télécharger des documents que l’on s’en rend compte!
C’est difficilement compréhensible.
Impossible d’atteindre mes fiches de paie. 2 mois que ça foire. Ça fonctionne parfois. Pourtant le site semble nouveau. Il n’y a plus de maintenance j’imagine. Pourquoi tout ce qui est éducation nationale fonctionne à moitié ?
Depuis deux jours le site est inaccessible
Même message…
site en maintenance
Site en maintenance…
bonjour
je n’arrive pas à accéder depuis plusieurs jours à mon espace personnalisé(renseignements pour ma retraite) car il est indiqué « site en maintenance ». merci de votre réponse.
Faites touche F5 si message site en maintenance, ça fonctionne !!!
Impossible d’avoir accès à mes fiches de paie . A chaque fois que je clic sur le lien bulletin de paie , ont même renvoie à la page de connexion.
Bonjour, je ne parviens pas à afficher mes fiches de paie … et j’aurais besoin de les imprimer
erreur technique !! impossible de me connecter au site
Site toujours pas accessible. Toujours en maintenance depuis plus de 24 h…
Le problème est encore revenu : impossible de consulter les fiches de paie pour cause de « session expirée ». Sur mac et sur iPhone tous les réglages et os sont à jour et conformes.
Ne fonctionne tjs pas merci