Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
impossible de se connecter encore !!! j’ai besoin d’imprimer ma fiche de paie et c’est la galère …
j’espère que vous allez réagir vite, merci.
impossible télécharger titre de pension
Visualisation de fiche de paye impossible…
un service public qui ne fonctionne pas, on marche sur la tête !
Impossible de télécharger bulletin de paye . Il s’affiche « incident technique »
Impossible d’ouvrir les bulletins de paie que ce soit de l’ordi ou du téléphone et cela depuis le mois dernier!!!!!
« incident technique » et impossible de consulter ou télécharger mes fiches de paye depuis des heures
Impossible de télécharger les bulletins de paie
Pour celles et ceux qui voient « session expirée » , que ce soit sur smartphone ou navigateur :
Fermez tous les onglets safari/firefox/votre_navigateur_préféré , puis lancez le à nouveau
une reponse merci
impossible de télécharger un doc, le site me mets toujours un encadré session expirée.
Comment imprimer mes feuilles de paye???
Merci
Le bulletin d’octobre n’est pas encore disponible, les autres bulletins sont accessibles.
D’habitude, le nv bulletin est disponible D’ABORD dans la rubrique » Ma rémunération » avant qu’il le soit en page
d’accueil, et ce avant le début du mois suivant le virement (vers le 29, 30)
Bug Ensap ?
Aucun bulletin de paie ne s’ouvre, même plus ceux que je pouvais télécharger auparavant.
Impossible de faire des simulations pour ma future retraite .cela dire depuis quelques temps …
La fiche de paie d’octobre n’apparaît pas.
Impossible d’accéder à mes bulletins de salaire sur Ensap
Bonjour,
Exactement le même problème que les personnes précédentes, pouvez-vous nous indiquer quoi faire?
Cordialement
Impossible de télécharger bulletin de paie. Une version safari v5 est demandée mais elle n’existe pas.
Toujours impossible de télécharger ma fiche de paye d’octobre ça s’arrête à celle de septembre , toujours le meme bug ?!
Le site me demande de renseigner une période de détachement, est ce que quelqu’un a du faire cette correction ?
Bonjour,
Hier,un mail me signale que je peux avoir accès à ma fiche de paie…malgré celà,depuis je n’ai pas accès à ma fiche d’octobre …merci de me tenir informé,cordialement RJ
Un message systématique des que je souhaite consulter un document « votre session a expirée ». Pas moyen d’avoir accès aux dernières fiches de paie ..
Apparemment plusieurs personnes ont le même souci … quelqu’un peut-il répondre ???
Sur ENSAP je n’arrive pas à visualiser mon bulletin de pension ( message affiché « votre session a expiré » …. cette mention apparait juste après et le problème perdure ; comment éditer un bulletin de pension à partir de ENSAP ? Pensez vous régler rapidement ce dysfonctionnement ?
Merci d’avance pour votre réponse .
un messaggi s’affiche de me reconnecter quand je clique sur ma fiche de paie et me déconnecte automatiquement.
Problème pour voir mes bulletins de paye !
Un message « votre session a expiré s’affiche » que faire ???
Malgré un mail m’informant de la mise à dispo du bulletin de paie d’octobre il n’apparait nul part, ni dans safari, ni dans chrome?? un bug du site??
Safari V15 et inlassablement le même message d’erreur depuis des mois.
Même pb.
Message votre session a expiré malgré une déconnexion
Même pb. Lorsque je me connecte sur le site, la fiche de paie d’octobre n’apparaît pas. Si je clique sur celle de septembre, le message « votre session a expiré » s’affiche.
Bonjour
Impossible d avoir ma fiche de paie d octobre.2021
Même problème sur Firefox: impossible de consulter bulletins de paie…
Malgré la mise à jour safari v15 sur mon iPad, je ne peux pas télécharger mes bulletins de salaire.
Dans les options de safari, il faut débloquer les pop-up
Cdt
Même problème que tous les autres, « sessions expirée » dès que l’on clique sur le document souhaité. Quand ces Messieurs Dames vont-ils réagir ?
Bonjour,
impossible de charger ou de visualiser ma fiche de paye d’octobre 2021, quelque soit le moteur de recherche ?!
Bonjour,
Je me connecte avec Opéra pour télécharger mon bulletin de salaire d’octobre mais n’y parviens pas bien que le salaire ait été viré.
Pourquoi?
Cordialement
Mme Bertelle
Meme problème !
Un message systématique des que je souhaite consulter un document « votre session a expirée »
Votre session est terminée
Voilà ce qui est noté alors que je n ai même pas pu télécharger mon bulletin
Comme les autres: sur Mac et « votre session a expiré veuillez vous reconnecter… » s’affiche sans cesse…
demande de cration de compte : aucun message de confirmation envoyé ! Donc on a pompé mes infos pour rien … Où vont ces infos ??? Grrr !
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter . Chaque fois au moment d’ouvrir les documents j’ai l’information, « votre session a expiré veuillez vous reconnecter… »
Merci !
Bonne journée
Impossible de visualiser mes fiches de paye, le site plante et me déconnecte avec le message « session expirée »
Impossibilité de télécharger mes bulletins de paye depuis août. Il y a t-il une solution à ce problème ? Merci
Bien a vous
Bonjour, également utilisateur de Safari, impossible de télécharger mes bulletins de salaire…
Bonjour, je rencontre un problème sur ensap depuis le mois de septembre car je n’arrive pas à consulter l’application, il y a un message qui s’affiche « aux utilisateurs de matériel Apple, pour une utilisation optimale du site, veuillez mettre à jour votre version de safari pour la v15 » chose que j’ai faite, je n’arrive toujours pas à y aller. Comment faire pour récupérer les fiches de paie, je vous remercie de votre diligence,
Une fois l’iOS 15 installé , aller de nouveau sur Ensap
Connectez-vous comme d’habitude avec vos identifiants mot de passe.
La phrase comme quoi vous devez installer V 15 s’affiche toujours , MAIS, ne pas en tenir compte , aller directement sur ce que vous voulez imprimer : bulletins de retraite ou documents de pension .
Ça marche
apparaîtra peut-être la phrase suivante : ce site tente d’ouvrir un pop-up
dans ce cas appuyer sur oui autoriser
Voilà .
L’ensap se déconnecte dès que l’on veut ouvrir un bulletin de salaire !! Merci d’y remédier !
Bonjour je ne peux plus télécharger mes bulletins de salaire sur ensap avez vous une solution? je suis sur mac et les mises a jours sont effectuées.
merci
Je viens de télécharger la v15.1 de safari. Toujours impossible de télécharger les bulletins de paie sur ensap…
Impossible de télécharger bulletins de paie : :session expirée.
Le site me plante à chaque fois que j’ai besoin de justificatifs !
Impossible d’ouvrir et télécharger le bulletin de pension sur le site ensap
Bonjour, j’ai un problème pour ouvrir les documents sur ENSAP
Dès que j’essai d’ouvrir, par exemple, une fiche de paye sur ENSAP, un message ‘votre session a expiré veuillez vous reconnecter’ s’affiche et je suis immédiatement déconnecté. Cette manipulation à lieue à chaque fois que je tente d’ouvrir un document après sa connexion, ne pouvant plus imprimer mes fiches de paye depuis plusieurs mois, cette situation devient critique.
Cordialement
Je peux me connecter sur le site mais si j’essaie de cliquer sur mon dernier bulletin de salaire, j’ai un message me disant que ma session est expirée.
Même problème que vous, impossible de télécharger quoique ce soit du site ensap.gouv ! Et ils n’envoient plus les bulletins de pension version papier, c’est très embêtant
Impossible d’accéder au bulletin de salaire et désormais impossible d’entrer dans ENSAP;
Bonjour,
Impossible de télécharger le pdf du bulletin de salaire.
merci,
C.M.
impossible de télécharger bulletin de paie.
Bonjour
Impossible de télécharger les documents
Merci
Plus possible de ce connecter à Ensap
Dès que je me connecte , lorsque je clique sur le bulletin de salaire , un message s’affiche
Votre session a expiré …
J ai beau recommencer toujours le même message …
Merci par avance
pas de possibilité d’avoir accès aux bulletins de paie
BONJOUR , nous essayons de nous connecter pour télécharger nos feuilles de paie, mais impossible de la faire .
on nous demande une mise a jour impossible a faire avec notre mac book pro , la mise a jour safari v15 n’existe pas pour la version .cette version n’existe que pour les derniers apple .
Nous ne pouvons pas accéder au site
Bonjour
Je ne peux ouvrir ensap et avoir ainsi accès à mes bulletins de paie.
Que faire?
Merci
site non accessible ce matin !
Bonjour,
Après plusieurs tentatives depuis qq mois, je ne peux toujours pas ouvrir les fiches de paie. Message d’erreur qui s’affiche avec notion de session expirée bien que je me connecte et reconnecte rien n’y fait. Que faire?
Merci d’avance.
Cordialement.
Bonjour, après plusieurs tentatives je n arrive toujours pas à faire ma simulation pour ma retraite future
je peux pas voir le simulateur pourquoi?
Impossible de télécharger la fiche de pension. Message : votre session a expiré
J’ai un Iphone tout neuf, j’ai essayé avec Mozilla, safari version 15, chrome et toujours le même message
Bonjour,
Je n’arrive pas à voir accès à mon simulateur de retraite.
Je travaille pour ORANGE (anciennement France telecom)
Mon collègue se connecte et à accès au simulateur ,moi pas
Pourquoi?
Pareil mais en passant par Fire fox ça fonctionne ( j’utilisais Safari ).
Bonjour,
Depuis plusieurs mois je n’arrive également pas à télécharger mes fiches de paie. Le même message indique que ma session a expiré. Malgré toutes mes tentatives de déconnexion/reconnexion, cela ne fonctionne toujours pas.
Impossible de télécharger mes fiches de paies.
Message session expirée Alors que je viens de me louer.
Par contre je peux naviguer sur le site
Bonjour,
Depuis plusieurs mois je n’arrive pas à télécharger mes fiches de paie, un message m’indique que ma session a expiré alors que je viens tout juste de me reconnecter. Malgré que je me déconnecte et me reconnecte ça ne marche toujours pas. Mon conjoint a le même problème.
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Schouteten dit :
19 octobre 2021 à 15 h 36 min
Bonjour, à chaque tentative de demande de téléchargement d’un bulletin de salaire la session est déconnectée et renvoie le
message « session expirée. »
même probleme
Bonjour, à chaque tentative de demande de téléchargement d’un bulletin de salaire la session est déconnectée et renvoie le
message « session expirée. »
Impossible d’accéder au documents, le site indique la « Session Expirée » puis me déconnecte.
Impossible d’accéder aux bulletins de salaire, message d’erreur la session a expiré