Ensap

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

Problèmes ENSAP.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

22 juinDepuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications.

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Commentaires

    Mon n° de sécu et mon mot de passe sont corrects, mais impossible de faire accepté le code des 8 chiffres ! Meme avec l’aide audio qui me confirme que je vois très bien ces chiffres !

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    Toujours impossible de se connecter le captcha est toujours refusé !

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      Avez-vous effectué la réinitialisation de votre mot de passe ?
      (ne pas saisir de tiret dans votre nouveau mot de passe)

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    Impossible de se connecter

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      Avez-vous effectué la réinitialisation de votre mot de passe ?
      (ne pas saisir de tiret dans votre nouveau mot de passe)

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    Bonjour,
    Impossible de se connecter au site mais également de changer le mot de passe

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      Suite à la maintenance du portail le 14/01, votre ancien mot de passe n’est plus valide. Il faut passer par la procédure de mot de passe oublié pour réinitialiser votre mot de passe, ou bien vous connecter avec franceconnect.

      Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, assurez-vous de bien saisir 2 fois sans erreur le nouveau mot de passe, vous pouvez cliquer sur l’oeil pour vérifier. Et surtout, comme indiqué dans les commentaires précédents, ne pas mettre le caractère « tiret » dans votre mot de passe.

      Bon courage.

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      Merci robert ça marche ! Il fait juste change le mdp avec la procédure

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    Franchement, pourquoi mettre un truc qui rend tout le reste inopérable,
    Fallait y penser, merci

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    Ah oui, le capcha est tout simplement nul

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    Un site qui est régulièrement inaccessible, c’est fou

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    Avez vous votre bulletin de pension de décembre 2024?

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      J’ai pu téléchargé mon bulletin de pension, quand je l’ouvre c’est une page blanche que j’ai.

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    Impossible de se connecter avec le captcha

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    Bonjour,

    Actuellement, le simulateur n’est pas crédible sachant que les trimestres réalisés dans d’autres régimes de retraite ne sont pas présents dans la durée totale d’assurance

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    Bonjour,
    Effectivement depuis la mise en place du captcha, il est impossible de se connecter.

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      Suite à la maintenance du portail le 14/01, votre ancien mot de passe n’est plus valide. Il faut passer par la procédure de mot de passe oublié pour réinitialiser votre mot de passe, ou bien vous connecter avec franceconnect.

      Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, assurez-vous de bien saisir 2 fois sans erreur le nouveau mot de passe, vous pouvez cliquer sur l’oeil pour vérifier. Et surtout, comme indiqué dans les commentaires précédents, ne pas mettre le caractère « tiret » dans votre mot de passe.

      Bon courage.

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    Catastrophe depuis qu’il y a le captcha ! Impossible de se connecter

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      Suite à la maintenance du portail le 14/01, votre ancien mot de passe n’est plus valide. Il faut passer par la procédure de mot de passe oublié pour réinitialiser votre mot de passe, ou bien vous connecter avec franceconnect.

      Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, assurez-vous de bien saisir 2 fois sans erreur le nouveau mot de passe, vous pouvez cliquer sur l’oeil pour vérifier. Et surtout, comme indiqué dans les commentaires précédents, ne pas mettre le caractère « tiret » dans votre mot de passe.

      Bon courage.

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    Impossible de se connecter sur le site même si on recopie bien le code captcha

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      Suite à la maintenance du portail le 14/01, votre ancien mot de passe n’est plus valide. Il faut passer par la procédure de mot de passe oublié pour réinitialiser votre mot de passe, ou bien vous connecter avec franceconnect.

      Lors de la réinitialisation de votre mot de passe, assurez-vous de bien saisir 2 fois sans erreur le nouveau mot de passe, vous pouvez cliquer sur l’oeil pour vérifier. Et surtout, comme indiqué dans les commentaires précédents, ne pas mettre le caractère « tiret » dans votre mot de passe.

      Bon courage.

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.