Engie est un fournisseur français d’électricité et de gaz. Initialement ce groupe s’appelait GDF Suez et n’offrait que du gaz. Le nouveau groupe Engie s’occupe des deux énergies gaz et électrique. Il est présent dans plus de 40 pays. Engie vend gaz et électricité aux particuliers comme aux professionnels. Le site permet de gérer en ligne votre compte client et tous les services qui s’y rapportent.
Problèmes Engie
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Numéros téléphoniques en cas d’urgence :
- Electricité 09 72 675 + N° département (ex: pour l’Indre 09 72 675 036)
- Gaz 0 800 473 333
Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas a allez sur l’espace client via google la page ne se charge pas et reste blanche et sur l’application cela me met « désolé service indisponible »
Est un bug général ou juste mon compte ? Merci
Bonjour. L’espace client est hors service depuis un bon moment ça fait au moins deux semaines que j’ai essayé de me connecter. Ca fonctionne toujours pas? Il me semble qu’on paye pour ce service!
Erreur 403. . .
Impossible de se connecter à l’espace client. Ça fait plus d’une semaine… qu’est-ce qui se passe ?
Connexion impossible à mon espace engie. Error 403
Erreur 403 permanente. . .
Espace client indisponible erreur 403
Impossible de se connecter à l’espace client. . . Message erreur 403 et cela dure depuis quelques jours 🙁 que faire ? Merci d’y remédier dans les meilleurs délais !
Impossible de se connecter à l’espace client. . . toujours ce message erreur 403. . . et ça ne date pas de maintenant !
Impossible de se connecter à l’espace » particuliers » engie depuis leur site internet.
Message d’erreur :
403 error
The request could not be satisfied.
Site engie inaccessible avec le commentaire suivant :
403 error
The request could not be satisfied.
Bonsoir je n’ai plus ma consommation journalière depuis le 4 septembre et j’ai rien modifié
Impossible de ce connecter a engie ou engie passerelle ?
Pas de code par retour de mail, erreur 403 récurrente
Impossible d’accéder au site ni a l’application. . .
Impossible de me connecter sur ma conso
Même problème. Connexion impossible : erreur 403. Est-ce dû au piratage récent?
On ne reçoit jamais le code. Donc on ne peut pas avoir accès à son compte
Bonjour. connexion impossible. pas de retour sur mail code sécurité.
Depuis le 13 novembre 2022, je ne peux plus voir ma consommation journalière. Après de multiples appels au service engie, toujours pas résolu.
A chaque fois on me dit vous recevrez un mail lorsque cela sera réglé. En attendant toujours rien, j’ai l’impression que l’on se moque de moi.
Bonjour je trouve toujours un problème sur ma consommation je n arrive jamais a le voir sur l appli merci de rectifier l erreur
Erreur 403 plus de contact. . . que fait engie pour ses clients ? Le piratage a dû être plus grave mais engie bloque l’accés aux comptes pour éviter les fuites mdr
Bonjour, besoin de consulte la facture recus un mail de ma derniere facture du 28 aout
Imposible d’y acceder
Erreur 403 lorsque l’on essaie de se connecter à l’espace particulier engie.
403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: rz3p4bgfqo24gofib3z6gape-6lwjjo37plmlzngi1ynveamvjz_ja==
Sur le site web d’engie et depuis une bonne dizaine de jours il m’est impossible d’ouvrir l’onglet « particuliers » pour aller consulter mon compte. Je reçois le message d’erreur suivant : 403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Impossible de joindre engie
Sur le compte
Le site n’est pas accessible. Je ne parle même pas de mon espace client mais juste le site engie lui-même donne une erreur de serveur.
Je signale
Bonjour, impossible de me connecter sur mon espace client engie.
Error voilà ce qui est indiqué. . .
Plusieurs tentatives sur la matinée !
Que se passe t il ?
Bonne journée
Depuis plusieurs mois il m’est impossible de me connecter à engie. J’ai essayé les navigateurs chrome et edge, j’ai désactivé vpn et antivirus, rien à faire. Que ce soit via l’application, sur mon tétéphone, ma tablette ou mon ordinateur, je tombe toujours sur l’erreur 403. Il m’est donc impossible de consulter mes factures. C’est très agaçant d’autant plus que j’ai déjà eu le pb il y a deux ans. C’est tellement frustrant que j’envisage mëme de quitter engie pour un autre fournisseur d’énergie.
Bonjour, erreur 403 lorsque l’on essaie de se connecter à l’espace particulier engie.
403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: rz3p4bgfqo24gofib3z6gape-6lwjjo37plmlzngi1ynveamvjz_ja==
Mon suivi consommation quotidien ne fonctionne plus depuis février (nous sommes fin août). J’ai contacté le service client à plusieurs reprises mais ma demande n’évolue pas et mon suivi ne fonctionne toujours pas.
Sauriez-vous vers qui je pourrais me tourner ?
Pareil, je n’arrive pas à me connecter : 403 error
The request could not be satisfied.
Bonjour
Idem autres utilisateurs, je n’arrive pas à me connecter. Code error « 403 error the request could not be satisfied. « .
Depuis hier 23/08 => gênant
Cordialement
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter. Code error 403.
Merci d’un retour
Cordialement
Joël
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter. Code error 403.
Merci d’un retour
Cordialement
Joël
Je n’arrivais pas à me connecter au service client, un message « error » s’affichait systématiquement.
En déconnectant mon vpn, tout est redevenu normal et j’ai pu accéder à mon espace client sans difficulté.
Cdt
Je n arrive plus à me connecter à engie . . Appli et site . . Un message d erreur apparaît. .
Avez-vous ce problème ?
Je n’arrive pas à me connecter au service client.
On m’envoie sur error
Moi de même. . . Le service consommateurs me dit que ma tablette est obsolète. . bizarre ! Je n y crois pas . .
Impossible de me connecter à mon espace client (meme en passant par france connect) pour régler une facture en retard. Ma référence client est rejetée
Fait ce lundi 21 août 2023 à 13h
Impossible de suivre consommation électricité et gaz depuis quelques jours. . .
Pour le pb de 403 cloudfont sur le site engie, pour mon cas, c’est le programme « vpn avast secureline » qui provoquait le blocage. Une fois désactivé, l’accès au site engie est revenue
Cdlt,
Je n’arrive pas a aller voir ma consommation. Cela fait trois semaine qu’on me dit de revenir plus tard sur l’application
Impossible de se connecter. . .
Erreur 403 impossible de se connecter à l’espace client depuis 4 semaines! Et le sav dit que ca marche alors que ca vient de leur serveur, que j’ai essayer sur plusieurs appareils, plusieurs navigateur et sans cookies cache vidé. Vraiment pas sérieux
Idem
L’application mobile ne fonctionne plus depuis des semaines.
Impossible de se connecter au site engie
Impossible de se connecter au site engie
L’application ne fonctionne plus?
Non
Impossible de se connecter à l’espace client engie
Impossible de se connecter au à l’espace client : service indisponible, cela fait des mois que ça dure
Je n’arrive pas à me connecter sur le site ou l’application d’engie
Bonjour ;je passe un message moi j’ai un problème avec mon application suivi ma conso il faut toujours demander un nouveau mot passe c’est très désagréable il y’a bien un bug sur l’application engie et au courant il vont faire le nécessaire c’est un cauchemar de remettre l’adresse mail et l’identifiant a chaque fois il faut que sa soit rétablie au plus vite mais les personnes qui rencontre le même problème que moi appelle aussi moi je l’ait fait
Je n’arrive pas à me connecter sur le site d’engie. Accès refusé.
Bonjour j’ai un bug sur mon suivi de conso engie sur l’application engie particulier je suis toujours obligé de me connecter sur google pour aller dans l’applications engie particulier pour suivre ma conso jours et de remettre l’adresse mail et le mots passe cela est plus possible je demande qu’on fasse le nécessaire pour que la situation soit pris au sérieux pour n’avoir plus se bug sur le site cordialement merci ch
Détendez vous christine, il y a pire situation dans la vie. Prenez un petit verre tranquillement et passez à autre chose.
Bonjour je me connecte a mon suivi ma conso engie il y’a un bug a chaque fois il faut que je me connecte forcément après plusieurs tentatives il est verrouillé il faut que sa soit rétablie c’est très embêtant merci
Impossible d’accéder à l’application depuis plusieurs semaines. Cela ne semble pas bouger ou avancer. . . pénible quand nous souhaitons voir l’évolution sur notre consommation. . .
Bonjour
L’aps ne fonctionne plus depuis plusieurs jours?
Il y a un problème?
Bonjour fabrice, la réponse est oui.
Je n’arrive pas a me contacter sur google pour voir mon suivis engie suivre ma conso jours il y’a un bug merci de faire le nécessaire svp
Très bien monsieur, je m’en occupe tout de suite. Bien cordialement, votre dévoué serviteur
Depuis le 07/08 impossible de connecter à mon compte client même au travers d’un vpn la réponse est systématiquement » 403 forbidden »
Impossible de me connecter à mon espace client. La réponse est toujours « erreur 403 »
Bonjour,
Je ne peux plus consulter ma consommation mensuelle ni mes sévices gratuits sur mon application engie
Bonjour véronique, concernant vos sévices gratuits je vous propose de me contacter en mp afin de répondre à vos besoins.
Espace client indisponible
Espace client inaccessible: erreur 403 bloqué par cloudfront
C’est hallucinant cette panne de l’espace client oo , ca fait des semaines / mois que ça dure sans aucune communication. Je dois résilier mon compte gaz , je fais comment ?
Eh bien il existait jadis des feuilles de papier sur lesquelles on écrivait sa demande avec un stylo. On inserait ensuite cette feuille préalablement pliée dans une enveloppe et l’on allait a un bureau de poste envoyer la missive en recommandé.
Impossible d’accéder au site internet engie ! Que se passe t’il ? Aucun e-mail ni sms reçu de leur part ni aucun message d’information nulle part d’ailleurs ! Pas de facture, pas de règlement. . . Tant pis pour eux, du moment que l’électricité et le gaz fonctionnent. . . Pour le moment ! (lol pas lol). . .
Alors c’est lol ou pas lol finalement?
Je n’arrive plus a me connecter à mon compte engie erreur 403
Aucun code sms reçu pour pouvoir se connecter
Site inaccessible
Oui le site est inaincessible mon cher gérard holtz
Impossible de me connecter,
Erreur 403
Impossible de me connecter depuis plusieurs semaines à mon espace client, error 403. . .
Que se passe t’il ?
Pas d’accès au site engie erreur 403
403 erreur
La demande n’a pas pu être satisfaite.
Demande bloquée. Nous ne pouvons pas nous connecter au serveur de cette application ou de ce site web pour le moment. Il peut y avoir trop de trafic ou une erreur de configuration. Réessayez plus tard, ou contactez le propriétaire de l’application ou du site web.
Si vous fournissez du contenu aux clients via cloudfront, vous pouvez trouver des étapes pour dépanner et aider à prévenir cette erreur en consultant la documentation cloudfront.
Généré par cloudfront (cloudfront) id de la demande : g-obuds1urxvbludipegrkf1uqqnqv2lyu7t8yawfztdnt6n-hprnq==
Bonjour,
L’app (engie) ne donnent plus les informations concernant l’injonction et ce depuis le mois d’aout.
Pouvez-vous vérifier cela ?
Merci d’avance,
Je ne peux plus voir ma conso sur engie c’est bloqué,depuis 10 j. Pourquoi
403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: t5liaupnisbfvr-ccnrstdxtkhx2sld1_z1o1k1wup1fexyldujjba==