EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
La mise à jour du site edf et moi ne se fait pas depuis le
Impossible d’accéder au compte client entreprise. Message : « site non sécurisé, accès non privé »
L’application edf ne fournit plus les consommations journalières depuis le 31 juillet 2024.
Appli edf et moi donne des valeurs avec 3 jours de retard depuis env 1 semaine ou parfois des oups l’erreur est de nôtre côté ?
Vacances, fin de mois, ou nouvel ajustement tarifaire?
Depuis mercredi impossible de voir la consommation edf sur fil de l’actualité
Unknown error. Please contact your administrator voilà le message affiché lors de ma connexion
Enedis
Impossible d’accéder au compte client entreprise aujourd’hui 2 août. Message : « site non sécurisé, accès non privé ». Problème jamais rencontré auparavant.
Même probleme pour moi
Le site internet edf corse ne fonctionne plus depuis mars-avril. L’application ne fonctionne pas non plus. Leur service client ne sait pas gérer la situation et se refuse d’envoyer des factures par mail. Une catastrophe. . .
Impossible d estimer ma facture edf !
Ce code erreur apparaît :
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Pareil pour moi.
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon espace client car signalement suivant :
On m’indique que ma connexion n’est pas privée et impossible de rien débloqué
Merci de faire le nécessaire.
Pourquoi edf ne dit pas le probleme.
Quand je veux faire mon estimation facture cela me marque erreur
Bonjiur
Probleme d estimation de facture
Impossible d estimer ma facture edf !
Ce code erreur apparaît :
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Impossible de se connecter au site d’edf
Moi-non plus je ne peux pas me connecter à mon compte particulier edf service clients.
Je les ai appelé car hier j’ai payé en ligne mais ça ne l’avait pas pris (malgré la confirmation de paiement par email).
Alors j’ai recommencé ce matin et même chose, ça ne prend pas mon paiement !
J’ai peur d’avoir payé 2 fois. . .
Bref, c’est un gros bug !
La page connection compte client reste blanche
Impossible de se connecter a edf entreprises espace client.
Impossible de se connecter à edu entreprises;
Enedis portail de connexion : « unkown error contact your administrator »
Impossible d’acceder a l’espace client. (firefox, chrome etc).
Probleme application impossible de se connecter ( sur le site aussi )
Impossible de souscrire un contrat à paris
Bloque au niveau de l’indication du code postal
Impossible de me connecter à edf , la page reste vierge
Mon compte est bloque sur mon pc
Sur mon compte edf et moi la consommation d électricité est bloqué au 23 juillet 2024 il y a plus d’ une semaine
Je n ai plus les conso au fil des jours depuis dimanche
Impossible de se connecter sur l’espace de connexion, sa dit « unknown error. Please contact your administrator »
La page particulier ne s’ouvre pas que ce soit sur le site ou l’appli
Application mobile qui ne fonctionne plus
L’appli reste bloqué au 14 juillet je ne peux pas suivre l’évolution de ma consommation
Impossible de se connecter pour estimer ma facture . . . Mais tous le monde s’en fou chez edf, ils doivent être en vacances,
Pas de connexion a l’espace client
On revient à la facture papier?
Impossible de me connecter à mon espace client.
Je ne peux aller sur mon compte edf c’est indiqué forbidden 403
Impossible toujours et encore d’acceder a l’espace clients edf
On fait comment pour suivre sa consommation ,,?
Problème récurrent
Vous intervenez quand pour retablir le site web ,,?
Impossible de se connecter sur le site edf « estimer sa facture » !
Avons nous fait trop « d’économies » pour que l’on ne puisse plus contrôler sa consommation et savgoir ou nous en sommes si on payer notre facture à la date ou ‘on fait notre estimation. . .
Code erreur depuis plusieurs jours : error_code_pefno03_pas0124_kof
Grrr !
Impossible de se connecter au compte client edf enr pour suivre sa production panneaux solaires
Maintenant impossible d’ estimer sa facture sur le site » estimer sa facture edf »
Code erreur de marqué.
Pour une fois que l’ on avait quelque chose de bien. Il faut l’ annuler
Toujours aucune info consommation pour le mois de juin le 24 juillet
Facture du 10 juillet indisponible sur le site : facture totalement invisible. Le service client évoque un problème informatique qui perdure donc depuis deux semaines.
Cela fait 3 mois que je n’arrive plus a faire mon relevé de consommation, je l’ai signalé à edf mais ils s’en foute totalement.
Bonjour depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à mon application edf ma consommation est restée bloquée au 18 juillet 2024
Impossible de faire une estimation de facture
Même chose pour moi:
Page inaccessible
Reference id: . . .
L’accès au site n’est pas disponible à partir de votre connexion.
Idem pour moi
C’est vraiment pénible
J ai ce code erreur quand je veux me connecter
Nssdm-jedi1-6
Que faut-il faire merci
En vouland accéder le compte client particulier, j’ai (à plusieurs reprises) échoué. Adresse email non reconnue, « unknown error. Please contact administrator ». Pas facile de trouver l’administrateur, je n’ai pas réussi.
Ce matin, je reçois un message d’edf me demandant de modifier le montant de mes mensualités . . . et toujours impossible de me connecter à mon espace client pour faire la modification . . . C’est de la provoc ?
Impossible d ‘ aller sur le site ‘estimer ma facture’, code erreur s affiche
La page de connexion à l’espace client ne fonctionne pas.
La page de connexion à l’espace client ne fonctionne pas.
Bonjour,
Lorsque que je veux faire une estimation de ma facture edf, j’ai ce message « error_code_pefno03_pas0124_kof » après avoir saisie mes consommations relevées.
J’ai exactement la même chose, n’ayant aucune confiance en edf j’aime vérifié mensuellement ma consommation.
Code de sécurité jamais reçu, impossible de se connecter
Le fil d’actualité en rade depuis 3 mois
Impossuble de se connecter
Impossible d’accéder au site d’edf, un message « 404 fordiben » s’affiche
Impossible de me connecter ça me dit télécharger un nouveau navigateur
Je narrive pas a me connecter a l’application edf ,car je ne recois jamais le code de verification
Pour accéder à mon compte edf j’ai besoin d’un code de vérification que je n’ai jamais reçu.
Bonjour, impossible d’accéder à la page d’identification edf guadeloupe, ça m’indique url rejeté! J’ai essayé de mon pc et de mon téléphone.
Récurrent. Site inaccessible
Ça fonctionne pas
Impossible de se connecter
Impossible de mae connecter à mon espce client depuis plusieur jours
Bonjour,
Lorsque je clique sur « je veux devenir client », je reçois un message d’erreur.
Je vous ai contacté par téléphone et par email pour tenter de résoudre le problème, sans succès.
Merci
Bien cordialement
Laurel
L application edf ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, malgré que je l ai desinstallé et réinstallé !
C’est le bordel comme bab
Impossible de me connecter a mon espace client depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à mon espace client edfdepuis deux jours « unknown error »
Je ne peux pas me connecter à mon espace client, après saisi de l’adresse mail, un message « unknown error. Please contact your administrator » apparait.
Depuis le 10 juin impossible d’avoir ses consommations journalières sur l’application edf et moi
Fil d’actualité ne marche plus depuis une semaine
Je ne peux pas me connecter à mon espace client, après saisi de l’adresse mail, un message « unknown error. Please contact your administrator » apparait.
Impossible de me connecter a mon espace client edf
je tape correctement mon adresse mail puis sur suivant et la cela affiche unknov error please contact your administrator
Impossible de se connecter au compte perso edf . Ça fonctionnait très bien depuis des années. !
Ça fonctionne aussi bien avec mon smartphone .
Mais mon pc win10 , à du avoir un bug qui empêche toute connexion au compte perso edf-
Tous mes accès fonctionnent bien avec tous les sites sauf edf . . .
Help my
Merci