EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec EDF ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Page blanche pour se connecter à l’espace client
Bonjour,
Impossible d accéder à mon application edf&moi
Bonjour
Impossible de se connecter à l’application edf et moi.
Impossible également de me connecter à mon espace edf sur le site internet car je ne reçois aucun code de sécurité.
Fil d’actualité non disponible depuis 2 jours
Bonsoir
Impossibilité de se connecter au site edf &moi depuis plusieurs jours
Donc impossibilité d’avoir accès aux informations sur mon compte car je n’ai pas de correspondance papier.
Alors quand pensez vous régler ce problème?
Vigilance démarches frauduleuses ! Des sms ou emails frauduleux utilisant la marque edf sont envoyés actuellement. Ils mentionnent un remboursement en votre faveur. Ne répondez pas et n’ouvrez pas de pièce jointe ! Si besoin, consultez votre espace client ou contactez nous au 3404.
Annonce edf , mdr! Depuis quand edf rembourse ?
Edf n’envoie pas le code de sécurité
Code d’identification non envoyé . . .
Bonjour
Je ne peux plus interroger ma conso quotidienne sur mon application edf & moi
Bonjour,
Je ne peut plus interroger ma conso quotidienne sur mon application edf & moi
Bonjours hier soir j’ai un bug toud là soir du conteur linki
Bonjour
Depuis 1 semaine je n’arrive plus à me connecter à l’appli edf « authentification indisponible, merci de réessayer ultérieurement « . Pourquoi ?
Impossible de me connecter au service conso deoui le14 avril;pourquoi?
Première installation et impossible de connecter l’application avec mes identifiants, message d’erreur à chaque fois (unknown error please wait admistristrator)
Bonjour, je vous met en demeure de rétablir au plus vite mon suivi conso.
Sans résolution, je procéderai à des suites auprès des tribunaux compétents.
Bonjours, en soi, c’est un service gratuit, donc vous n’avais aucun recours juridique, s’ils veulent même arrêter le service, ils le peuvent avec un simple préavis et où créer tout simplement un abonnement.
Il y a certainement un problème technique suite à une mise à jour de leur côté sauf qu’il ne trouve pas encore la solution. Il faut juste être patient bonne journée
Stéphane t’es trop cool !
Application edf et moi , me demande de mettre a jour mais impossible .
Lors de l’ appui sur « mettre a jour » cela revient sur la page de l’appication . cela depuis un mois . J’ai contacté par tel un conseiller qui n’a jamais pu me donner une solution encore mois une explication . Du coup je ne peux pas l’utliser
Pour accéder à mon compte edf, edf doit envoyer un code sur mon adresse mail. Sauf que. Ce code n’arrive jamais
Impossible de se connecter à l’espace client depuis ce matin : le code d’accès nécessaire n’est jamais envoyé à l’adresse email indiquée.
Impossible de se connecter à l’espace client depuis vendredi dernier : le code d’accès nécessaire n’est jamais envoyé à l’adresse email indiquée. Ras-le-bol.
Application edf et moi ne fonctionne plus depuis le 13 avril 2025
Impossibilité de se connecter à l’espace client. Le site n’envoie pas de code d’accès.
Plus d’accès à l’espace client particulier depuis 3 jours !
Depuis février, c’est bordélique. Edf semble incapable de gérer son espace client.
Est ce que vos suivi de conso s’affichent chez vous ? Moi non
Suivi consommation ne s’affichent plus depuis le 3 février. . . j ai contacté edf. . sans résultat
À ce jour. . . il s’agirait d’un bug
Idem, toujours pas la consommation de mars alors qu’on est le 13/04/25
Depuis 2 jours, je n’ai pas accès à mon espace client edf !
J’ai un code error_code_pefno03_pas0124_kof sur estimer ma facture.
Je n ai plus ma consommation journalieres depuis 2 jours
Pourquoi ?
Impossible d’accéder à’espace particulier d’edf
Je n’arrive pas à me connecter à edfetmoi
Depuis 5 jours, j’essaie de me connecter à l’agence en ligne d’edf, impossible de le faire. Même l’application ne fonctionne pas. Comment payer sa facture alors?
Depuis 2 jours pas de mise à jour de l espace edf et moi
Impossible de se connecter
Page blanche sur mon espace edf, impossible de me connecter
Quand je veux me connecter à mon espace client edf, une page blanche apparait et impossible de faire quoi que se soit.
Impossible de se connecter à l’application edf et moi
Impossible de me connecter à mon espace edf pour imprimer ma facture . . .
Envoyez moi les factures par mail, ça me fera gagner du temps !
Impossibilité de se connecter sur mon compte edf et moi et ce pour régler facture
Impossible d avoir ma consommation journalière
Impossible de se connecter à l’espace client edf
Je peu pas accéder à mon compte edf , pourquoi ? Que ce passe t’il ?
Impossible de se connecter à l’ espace client.
Le site edf me met indisponible
Je ne reçois pas mon code par mail afin de pouvoir me connecter à mon espace client depuis 3 jours ?
L’application edf & moi n’est plus accessible
Je ne peux plus me connecter à mon application edf et moi
Impossible de recevoir le code par email
L’application edf et moi me demandait une mise à jour, ce que j’étais obligé de faire car je n’avais plus accès à mes données et en particulier à ma conso. La mise à jour à buggé, j’ai réessayé plusieurs fois, sans succès. J’ai donc désinstallé l’appli et essayé de la réinstaller. Là encore, gros bug ! J’ai juste un message m’indiquant que l’appli sera bientôt installée ! Bientôt c’est dans combien de millénaires ? Cela fait plusieurs jours maintenant et mes tentatives répétées restent sans succès. Pire, j’avais la conso sur hellowatt et là aussi je ne l’ai plus !
Quelqu’un aurait une solution ?
Je ne peux plus me connecter à mon application edf et moi depuis plusieurs jours ?
Gros beug ! Le dimanche 06/04/2025 pour connexion & paiement mais impossible de recevoir le code par sms
Idem le soir pas d’accès à mon compte
Donc pas pressé d’être payé. . . Aucune information de la part d’edf ✌
Pas de suivi conso depuis un mois
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter mon espace client edf . On peut savoir pourquoi ?
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter sur l’application edf et moi ?
L’application edf et moi ne fonctionne plus depuis une semaine j’ai désinstallé et réinstaller plusieurs fois, j’ai fait les mises à jour, c’est bien pratique de savoir sa consommation journalières
Bonjour,
Impossible d’ouvrir l’application !
Impossible de se connecter à l’espace client
Depuis le et encore aujourd’hui le 4/04/2025 je n’arrive pas à aller sur mon application edf et moi . Je ne peux plus me connecter, que se passe t’il ? Combien de temps cela va t’il durer ? Merci
Application bug. . Et fait buguer le téléphone. . . Attention. .
L’application ne s’ouvre pas le h20
Cool
Ils m’ont appelé et raccroché sans dire un mot !
Impossible de me connecter à mon espace client depuis 24h!
Bonjour,
Depuis hier soir 02/04/2025 je ne peux me connecter à l’application edf & moi elle ne charge pas mes données.
Impossible de ce connecter sur l’application edf et moi
Le site ne m’envoie pas le code de vérification afin de me connecter a mon compte.
J’ai bien regardé en spam.
Ça fait des heures et on a que 5 tentatives.
Mon voisin a essayé et a le même problème.
Consommation journalière ne s’affiche plus.
Impossible de se connecter à edf & moi soit sur ipad ou ordinateur. Demande de mise à jour mouline pendant plusieurs minutes puis plus rien. Cela devient alarmant de voir tant de personnes affectées par ce problème. Déjà depuis 15 jours que cela ne fonctionne pas. Que font les informaticiens d’edf ? Pourquoi n’a t’on pas d’informations sur notre compte.
Je n’arrive pas à me connecter le à 21. h38;
La page reste blanche et ne mouline pas . . . ?
Bientôt 2 moi que je peut absolument pa me connecter a l’application sa commence a être sacrément lourd !
Bonjour’
Depuis un mois impossible de se connecter sur le site par iphone il est bloqué sur la mise à jour
Je suis dans l’impossibilité d’accéder à mon compte edf entreprises pour effectuer le règlement de ma facture pro. Bug dès l’accès à « mon compte ».