EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Connexion impossible « rassurez vous c’est temporaire réessayez dans quelques minutes ». . . Elles sont longues les minutes chez edf!
Impossible de recevoir code
Appli hs!
6h51 ça ne fonctionne toujours pas ça vient du côté edf j’espère qu’ils vont y remédier sinon il faut appeler le 34 04 pour le préciser ce que je ferai tout à l’heure si ça ne fonctionne toujours pas bonne journée mesdames messieurs
Impossible de se connecter à l’espace client
Pas d accès au site edf .
6h48 impossible de se connecter sur le compte edf je suis nouveau client ça commence bien depuis hier soir ça ne marche pas j’espère qu’ils vont y remédier
Impossible de se connecter à l’espace client
Edf et moi indisponible depuis hier soir
6h30. Impossible de me connecter à l’application. Edf & moi. .
( oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard. (nssdm-psc)
Connections impossible
Oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard. (nssdm-psc)
Impossible de se connecter a edf
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur mon espace personnel
Connexion impossible
Je n’arrive plus à me connecter sur mon espace client
Impossible de se connecter
Pareil pour moi impossible de me connecter sur edf ça devient du n’importe quoi. Je pense a changer de fournisseur de toute façon.
Connexion impossible
Idem ici
Depuis 4h30 ce matin, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client : « la connexion à votre espace client ne peut aboutir, «
Idem depuis hier soir
Impossible d accéder a l espace client. Problème de chez eux
Connexion impossible au compte client edf, du « temporaire » qui dure depuis des heures. . .
On ne peut pas se connecter au site
Je confirme, connexion impossible au site comme sur l’application depuis le 16/01
Impossible de se connecter à l’application edf&moi pour suivre ma consommation.
Idem pour moi
Impossible de me connecter à mon compte edf
Impossible de se connecter sur l’application ni même sur le site !
Message d’erreur indiquant de se reconnecter ou revenir plus tard ! …
Impossible se connecter sur espace client edf
Erreur ssd. . .
Idem pour moi !
Impossible de se connecter erreur ssdm-psc
Service indisponible
Impossible de se connecter via l application edf
Impossible de se connecter à l’espace client edf
Oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard. (nssdm-psc)
Compteur qui saute sans raison et accès edf impossible!
Connexion au compte edf impossible, appli et site internet hs . . .
Impossible de se connecter à l’espace client edf. Message d’erreur invitant à se reconnecter dans quelques minutes. . . ce que j’ai tenté, mais en vain. . .
Code erreur nssdm-psc
Bug application impossible de se connecter
Impossible depuis plusieurs heures de se connecter sur le site et sur l’appli. .
Toujours le message :
Oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard.
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours , ça m’indique » votre création de votre espace client ne peut aboutir mais rassurez vous ce n’est que temporaire » bien sur temporaire , ça fait des jours qu’on attends , je me pose la question si c’est pas fait exprès pour pas qu’on vois notre consommation. . . N’importe quoi ce site . . . C’est fait exprès . . . Aucune explications , de la *** edf . . .
Espace edf injoignable, demande de modification de mot de passe . Piratage des données edf?
Bugg de l’appli plus moyen de se connecter
Connexion espace client ko
App mobile edf ko
Impossible de se connecter sur le site où l’application
Je ne peux plus me connecter a l’application edf et moi et également espace client sur internet
Connexion espace client impossible
Idem
App edf nok
Impossible de se connecter à l’application edf et moi, ou à edf. Fr. Pendant combien de temps encore. . .
Confection impossible depuis l’espace client
Bonjour,
Application edf & moi sur ios un message d’erreur s’affiche sur l’application depuis plusieurs semaines.
Nssdm-jedi1-610
Donc impossible de me connecter !
Cordialement
Jan16
Update.
Edf& moi android app still unable to regarde mon consumption. Stii unable to log in. This app needs to be investigated and reviewed by edfs technical team.
However i can see my consumption by edf particular on line. It does take a few times after you hit the conso suivi box as it sometimes goes back to the edf page like it’s stuck in a loop. Just go back and go it again.
Well that’s better than nothing!
Impossible de faire une estimation de la consommation sur edf et moi. Une code erreur apparait à chaque fois.
Error_code_pefno03_pas0124_kof.
J’ai également le problème quand j’essaie de télécharger une attestation il télécharge puis impossible d’ouvrir la pièce en pdf. « color space incorrect.
Le suivi consommation électricité et gaz se sont arrêté le lundi 13 janvier, depuis plus rien, j’ai appelé, ils vont remonter l’information. . .
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de modifier le mot de passe accès à la consommation impossible
Edf = mediocrite. Par contre, pour ce qui est des prélèvements, là il n’y a pas de panne!
Unable to log on to edf& moi mobile app.
Due too many redirections. Please delete cookies in chrome browser. I have done this computer bug is on a definitive loop. No access to consumption. Edf normal works but again not the consu. Unable to monitor my consumption from today.
Accès au site edf ok. Mais pas d’accès à la consommation.
Message nssdm-999 sur application. Est ce que ca parle à quelqu’un. Merci
J’ai pareil sur mon galaxy s9+ depuis plus d’un an.
Après des échanges avec les codeurs d’edf, il ont botté en touche, donc pas d’appli fonctionnelle pour moi. . .
Bonjour,
Toujours à ce jour soit le 15 janvier aucune connexion possible, page blanche.
Edf peut au moins mettre un message d’explication.
Connexion impossible, pffffffffffffffffffffffffff
Je me demande si ce signalement les gens d’edf le prennent en compte car j’ai déjà signalé ce signalement le 6 janvier impossible de se connecter à mon espace et quand je vois sur ce forum le nombre de réclamations je me pose des questions si il y a encore un capitaine sur le bateau une personne pas dit de vider le cache internet mais rien ni fait alors pour augmenter les tarifs ils sont fortiches mais pour résoudre un problème informatique qui vient de leur site bonjour les absents et dire qu’on faire tout par l’informatique cela promet
Bonjours, connexion impossible depuis plusieurs jours
Je clique sur mon compte – il y a le lien mais la page reste blanc pendant plus qu’un demi heure
J’ai telephoné mais pas de response de vos interlocuteurs
Je souhaiterais accéder à mon compte. Je peux me connecter mais aucune action n’est possible. Un message d’erreur s’affiche systématiquement. Lorsque je réactualise la page, le message « le site est en cours de maintenance s’affiche ». Le soucis c’est que edf est soit disant en maintenance depuis plusieurs jours maintenant. Cela fait plus d’une semaine que je me rends quotidiennement sur le site sans succès.
Depuis plus d’un mois, aucun suivi conso depuis mon application. . . En pleine période hivernale, dans un nouveau logement (depuis septembre cette année) tout électrique, je ne sais absolument pas ce que je consomme ! On appelle edf, qui dit transmettre mais rien ne se passe ! J’hésite à monter plus haut afin de faire respecter leurs obligations. . . Car ils n’ont jamais de retard pour les prélèvements !
Saint-etienne – impossible depuis plusieurs jours de consulter ma consommation d’électricité quotidienne
Impossible depuis plusieurs jours de consulter ma consommation d’électricité quotidienne
Impossibilité de se connecter sur le compte perso
Code erreur : error_code_pefno03_pas0124_kof
Impossible d estimer sa facture
J ai le memecode d erreur
Bonjour, depuis le 12/01/2025 je ne peux pas me connecter à mon espace perso edf .
Merci
Impossible de se connecter sur le site edf
Bonjour
Depuisplusieurs jours je peux plus me connecter à mon espace client