EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte edf. . . Pourquoi
Bonjour
Votre application ne fonctionne plus
Impossible de contrôler notre consommation
D énergie
Merci de remédier à ce problème avant que je fasse traîner mon règlement de facture
Philippe bodet
Bonjour
Votre application ne fonctionne plus
Impossible de contrôler notre consommation
D énergie
Merci de remédier à ce problème avant que je fasse traîner mon règlement de facture
Philippe bodet
Edf développe ses applis avec les pieds donc forcément ça marche moyen moyen….
Impossible de voir ma consommation depuis 2 mois. À part me dire un problème informatique. Je pense changer pour un autre fournisseur
Je ne peux pas me connecter à mon espace client edf.
Que faite ?
Bonjour, impossible de se connecter à l’espace client edf. Un conseiller m’envoie un mail avec mes identifiants que j’ai déjà !
La connexion à votre espace client ne peut aboutir, mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire !
Réessayez dans quelques minutes.
Retour à la page d’accueil.
Lamentable.
Bizarement les prélèvement foctionnent tres bien.
Impossible d’acceder au site internet edf: erreur technique
La connexion à votre espace client ne peut aboutir, mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire !
Réessayez dans quelques minutes.
Retour à la page d’accueil
Ras le bol !
Bonjour, sur l appli edf depuis le 28 novembre 2024 je ne peux plus suivre ma consommation. Est ce que d autres sont dans le même cas?
Impossible de se connecter sur edf et moi
Plus d’accès à l’application edf et moi
Connexion impossible sur edf et moi (application ou site internet)
Impossible de se connecter sur edf particulier
Impossible de me connecter à mon espace client ?
Connexion impossible. Pour augmenter les taxes etc y a du monde, pour avoir un service de qualité et des données sans bug c’est une autre histoire
Erreur ssdm-psc lors de la connexion à l’espace client.
Ils semblent que les développeurs d’edf dépensent leur énergie à trouver des noms d’erreur à la con plutôt que sur le run.
Pareil
Impossible de se connecter en ligne ou sur l’appli
Aujourd’hui impossible de me connecté en raison d’une forte affluence et depuis quelques jours impossible de voir consommation gaz
Impossible de se connecter
Connexion à l’espace client impossible
Connexion impossible. . .
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon espace client edf et moi
Je ne reçois pas le mail avec le code de vérification.
Impossible de se connecter sur le site depuis plusieurs dizaines de minutes
Impossible de se connecter sur le site edf ce jour .
Impossible de se connecter. . .
J’ai besoin d’une attestation ou d’une facture pour des démarches, je fais comment ?
Impossible de voir la consommation journalière depuis samedi 7/12. Et pas de déclanchement à 22h pour les heures creuses, donc le chauffe-eau ne se met pas en route si on ne force pas la marche. . .
Connection imposible , je ne reçois pas le code.
Depuis plusieurs jours l’application tourne dans le vide et ne s’ouvre pas
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter sur mon espace client. Après avoir reçu le code , j’inscris mon nouveau mot de passe et rien ne ce passe . . . J’ai des conseillers au téléphone, qui me disent faire remonter le problème , qu’il se rapprocherons de moi et rien . . . Et toujours aucune solution ! Cela doit faire plus d’un mois que ça dur
Que faire !
Impossible de me connecter sur mon compte client depuis plus de 2 mois
Personne ne sait quoi dire au téléphone. . .
Impossible de voir ma consommation journalière depuis 8 jours, appeler edf qui m’as dis d’attendre encore. . si problème dans quelques jours de rappeler
Moi pareil depuis le 3 décembre je n ai plus de suivi consommation.
Impossible de se connecter à son compte ça aboutit pas on reste sur un écran blanc
Impossible de me connecter sur mon espace particulier edf ( ni le 8/12 ni le 9/12)
Impossible de communiquer son indice compteur pour estimation facture.
Impossible de se connecter à mon espace client pour accéder à ma consommation . Cela fait plusieurs jours
Impossible de voir son évolution de la consommation en panne depuis 18/11 (fil de actualité )
Je n’arrive pas à ouvrir mon appli. (9/12/24) suis je seule? Merci
Je n’arrive pas à ouvrir mon appli. (9/12/24) suis je seule? Merci
Impossible de se connecter à mon espace client pour accéder à ma facture cela fait plusieurs jours
Bonjour je n’ai plus accès à mon espace edf et moi depuis plusieurs semaines nous avons eu le service client qui avait l’air étonné de notre problème très décevant car nous ne pouvons plus contrôler notre consommation
Site inaccessible
Impossible de me connecter à mon compte edf afin d’avoir un suivi de ma consommation.
Je ne reçois jamais le code pour me connecter que ce soit un code par mail ou un code par sms, pourquoi? Je vois que c’est un problème récurant, peut-être faut-il revoir l’application edf, ou changer d’informatiicien.
Impossible de se connecter au site. On me demande d’entrer mon adresse mail pour m’envoyer un code qui n’arrive jamais (spams vérifiés bien sûr). Idem avec l’application ios.
Rien ne marche une fois de plus ! Impossible de rattaché un nouveau compteur a mon compte
Non reception du code par mail
Site indisponible
Impossible de voir ma conso ce matin!
Impossible de voir ma conso ce matin!
Je n’arrive pas à ouvrir la page pour avoir accès à mon compte
Celle-ci reste blanche
J’essaie désespérément de régler ma facture depuis hier et impossible!
Tt à fait d’accord avec jean-luc!
Vous inquieter pas pour la facture la connexion sera bonne
Impossible de voir ma consommation depuis 8 jour, edf me dit attendre encore un peu et rappeler si rien
Bonjour
À quoi sert d’avoir un compte client particulier chez edf si régulièrement on ne peut pas se connecter ?
A vous prendre pour des moutons de panurge
Impossible de se connecter et ne reçois pas l email pour le code de validation
C’est pareille pour moi depuis plusieurs jours
Bonjour,
Pareil pour moi, j’essaie de mon connecter à mon espace client depuis plusieurs et je ne reçois aucun code de validation !
Impossible de se connecter à edf. fr. . . comment faire ?
Bonjour
J’ai un problème de connexion, je ne peux pas me connecter sur mon espace client, l’application ne fonctionne pas du tout. Merci
Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux pas entrer dans l’application edf : au moment de me connecter et avant même de me demander un mot de passe l’application affiche le message suivant : « oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard. (nssdm-jedi1-610) » . Merci de m’indiquer la marche à suivre.
Impossilbe de se connecter sur pc, le système demande un nouveau mot de passe puis plus rien. On ne sait plus si c’est l’ancien mot de passe qui fonctionne. Quand on pense qu’ edf construit des centrales nucléaires et est incapable de faire fonctionner un site internet , il y a de quoi être inquiet.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n’arrive plus à accéder à la plateforme de connexion d’edf. Le lien ne fonctionne page et me met une page blanche quand je clique sur « me connecter ».
Est-ce normal ?
Cordialement
Impossible de se connecter au site edf.
Le site edf client refuse ma connexion après inscription du code reçu, il me demande un nouveau mot de passe qu’il ne valide pas.
Merci de résoudre ce problème qui dure depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter
Site inaccessible depuis hier mercredi 4 décembre
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter a son compte edf sur le site edf particulier
Impossible de se connecter à l’espace client particulier
Conso de de la veille pas dispo encore a 10h30
Bonjour, j »ai voulu me connecter sur mon compte client apres avoir mis mon adresse mail ils nous demandent de changer le mot de passe, on nous envoi un code une fois celui ci rentrer on tape sur suivant on rentre le nouveau mot de passe on tape sir suivant et là plus rien ce passe . On fait comment ?
Impossible de se connecter sur le compte client
Après avoir mis l’adresse mail , ils doivent m’envoyer un code de vérification par mail que je ne reçois jamais ! Après 5 ou 6 tentatives depuis 10 jours
Impossible d’accéder à mon compte client ?
Bonjour depuis que je suis passé du tarif réglementé a zen fixe, je n’ai plus accès a ma consommation mensuel et journalière depuis août . Après 4 relances aucun résultats . il faut patienté. C’est une honte ,on se moque des gens. Surtout qu’a chaque fois, on vous dit on vous rappelle avant quinze jours. Avez vous rencontré le même souci.
Merci
Bonjour,
Edf mon envoyer un montant de 1500 euro a payer ,alors que je payer mes factures
Puis ils mont envoyer une facture de resiliation a 800euro .
Puis un mail de souscrption a 19 euro.
Cest quoi qui ce passe avec edf
Bonjour,
Edf mon envoyer un montant de 1500 euro a payer ,alors que je payer mes factures
Puis ils mont envoyer une facture de resiliation a 800euro .
Puis un mail de souscrption a 19 euro.
Cest quoi qui ce passe avec edf