EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
(nssdm-jedi1-610)
Peux pas ouvrir l’application
J’essais de me connecter à mon compte edf equilibre, impossible de se connecter: « unknown error, please contact your administrator ».
C’était arrivé, j’avais envoyé un commentaire le 23 octobre. C’est redevenu accessible quelques jours et ensuite retour au blocage de l’accès.
Quelle est la cause de cette inaccessibilité bien regrettable?
La cause et tout simplement que cela fait 3 ans que ce cirque dure le pire c’est
Que personne n’a encore compris
J’essais de me connecter a mon compte edf, impossible de se connecter: « unknown error, please contact your administrator »
Depuis firefox ou safari.
Impossible de créer un compte edf et moi
Impossible de ce connecter depuis de nombreuses semaines à mon application edf code erreur nssdm-jedi1-610
J’essais de me connecter a mon compte edf, impossible de se connecter: « unknown error, please contact your administrator »
On vient de me poser linky , j’ai voulu voir si il y avait quelque chose sur le site edf, mais « unknow error contact your administrator » après avoir entré mon mail. Comme beaucoup de monde il semblerait .
Idem j’ai ceci (connexion espace client impossible), message : « unknow error contact your administrator » après avoir entré mon mail.
Toujours pas acces
Impossible de se reconnecter à l’application edf et moi : code erreur en permanence : “oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard. (nssdm-jedi1-610)”
Problème de coupures de courant sur trevol 03460
Problème de coupures de courant sur trevol 03460
Problème de coupures de courant sur trevol 03460
Impossible de se connecter sur le site edf, et sur l’application non plus.
Depuis quelques jours impossible de faire une estimation de facture c’est assez embêtant. . .
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Depuis 10 jours je n’ai plus accès au suivi consommation sur mon application edt et moi.
Connexion espace client impossible message
Unknow error contact your administrator
Impossible de me connecter à mon espace client; mon adresse mail est inconnue; même pas possible de passer par « j’ai oublié mon mot de passe » car le bouton n’est pas proposé.
Impossible de me connecter à mon espace personnel car mon adresse mail est inconnue d’edf alors que je règle habituellement mes facture par voie électronique. Suis-je la seule ?
Moi aussi bug marre edf et moi
« votre espace client est en maintenance », que ce soit via l’appli ou le site. Suis-je le seul ?
Depuis quelques jours impossible de faire une estimation de ma consommation ça me note : error_code_pefno03_pas0124_kof
Error_code_pefno03_pas0124_kof pas moyen. faire estimation facture
Edf ma répondu que j’étais la seule qui rencontrer ce problème or je m’aperçois que c’est faux. Avez vous contacté edf pour leur signaler ?
J’ai le même probléme aussi. . .
Bonjour
Depuis la semaine dernière je ne peux plus consulter mon fil d’actualité
Message : un petit instant ! . . .
Site toujours indisponible depuis plusieurs semaines
Impossible de voir ma consommation ça fait 1 semaine
Même chose que les commentaires précédents. . .
Impossible pour moi de me connecter sur l’application. . .
Depuis depuis fin janvier 2024 j’ai résilié mon contrat tempo pour passer au tarif bleu et mon application edf et moi ne fonctionne plus encore un peu de patience…
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client
Sur mon ordi, assez régulièrement, s’affiche « unknown error » lorsque je j’entre mon adresse mail sur mon compte client.
J’ai contacté edf, la conseillère a pu se connecter sans difficulté et ne m’a donné aucune solution.
J’ai essayé avec chrome et firefox: même problème.
Je peux me connecter sur l’appli du téléphone.
C’est tres pénible !
Impossible de se connecter sur le site edf à mon compte ou 1 fois sur 10.
Plus d’accès sur tableau de bord pour faire une estimation de sa facture, je suis obligée d’aller sur un autre site edf mais code erreur » error_code_pefno03_pas0124_kof « .
Fatiguant et usant !
Impossible de me connecter à mon espace client . Après avoir renseigné mon e-mail, , quand je clique sur suivant , j’obtiens, comme beaucoup d’autres « depuis quelques jours, je n’arrive plus à me connecter à l’espace client via chrome : unknown error. Please contact your administrator »
Quelle solution?
Impossible de se connecter. . page d’identification qui s’affiche pas
Impossibilité de me connecté à mon espace client.
Impossible de voir ma consommation électrique depuis plusieurs jours
Encore hors service depuis mercredi dernier.
Comme d’habitude aucune action de la part d’edf
Désespérant !
Encore hors service depuis mercredi dernier.
Comme d’habitude aucune action de la part d’edf
Désespérant !
Encore hors service depuis mercredi dernier.
Comme d’habitude aucune action de la part d’edf
Désespérant !
Encore hors service depuis mercredi dernier.
Comme d’habitude aucune action de la part d’edf
Désespérant !
Impossible de faire l’estimation de sa facture .
Code erreur s’affiche : error_code_pefno03_pas0124_kof
Impossible d’estimer le montant de ma facture code erreur error_code_pefno03_pas0124_kof
Estimer facture pas dispo, error_code_pefno03_pas0124_kof
Bonjour,
Depuis deux mois le code erreur error_code_pefno03_pas0124_kof s’affiche lorsque je demande une estimation de ma facture. Quelqu’un a t-il obtenu une explication d’edf.
Merci d’avance
Le fils d actualité sur l application est bloqué au 22 septembre 2024. Il n est donc plus possible de suivre ma consommation.
Impossible de suivre ma conso
Code toujours invalide
Le site vient de planter on dirait. . . il n’y a pas que moi. . .
Impossible de se connecter au site et finir mon inscription. Horrible !
Impossible de finaliser et valider la modification de mon contrat car ça « mouline » indéfiniment. Le temps de chargement est très très long. J’ai essayé sur plusieurs appareils (pc, tablette, chromebook) mais c’est toujours aussi long.
Je ne peux pas me connecter à mon espace personnel, le code de vérification par email n’est pas envoyé.
Depuis quelques jours, je n’arrive plus à me connecter à l’espace client via chrome : unknown error. Please contact your administrator
Je me connecte à mon espace client particulier
Quelle solution ?
Egalement depuis deux semaines. . .
Et on fait quoi maintenant ?
Depuis quelques jours, je n’arrive plus à me connecter à l’espace client via chrome : unknown error. Please contact your administrator
Je me connecte à mon espace client particulier
Unknown error please contact your administrator
» unknown error please contact your administrator. » sérieusement ça devient une habitude sur le site edf ce message , de plus en plus courant ,,,
Bonjour . Impossible mon compte edf . Message **unknown error please contact your administrator. J’ai fait 4 navigateurs different ,et toujours le même message que faire. Merci et bonne journée
Bonjour même souci ,j’ai appelé edf pas de solution
Bonjour très soucieux de ma consommation j’ai opté pour edf et moi voilà maintenant que surgit un problème sur l’accessibilité de la consommation journalière uniquement j’ai appelé edf qui m’a conseillé de réinstaller mon appli sans résultat quand est t’il je ne suis pas seul dans ce cas j’attends une éventuelle réponse cordialement.
Un message notifiant un changement de mot passe requis par l’envoi d’un lien par mail pour renforcer la sécurité du compte, mais aucun mail reçu de la part d’edf. . . Bug ?
J’ai le même soucis depuis aujourd’hui. Avez vous reçu finalement le code de sécurité par mail ?
Pas possible d’estimer ma facture depuis plusieurs mois, ce message d’erreur apparaît: error_code_pefno03_pas0124_kof
Au vu des hausses de tarif j’aimerai quand même savoir à quoi m’attendre
Ayant le probléme aussi et aprés plusieurs envoie par mail,ayant aucune réponse précise sur le souci,hier j’ai appelé directement en demandant le pourquoi on ma répondu que ce service ne marche plus et la seule solution pour pouvoir continuer a suivre ma consommation je n’avais qu’a changer mon compteur par le lindky,comment obliger les gens a changer leur compteur,je trouve cela pas correcte car au vu des factures monstrueuse qu’on paye je pense qu’il pourrait laisser ce service comme il était,nous les clients nous leur demandons pas grand chose,nous n’avons qu’a fermer notre bouche et payer
Plus moyen de pouvoir estimer ma facture depuis plusieurs mois. . . Pas pratique au vu des hausses de tarif
Bonjour,
Dès que je veux me connecter à mon espace client et que j’ai mis mon adresse mail, j’ai le message d’erreur suivant : » unknown error. Please contact your administrator »
Quel est la démarche à suivre svp ?
Cordialement
J’ai ce bug à répétition :
« oups, il y a eu une erreur technique. Vous pouvez réessayer ou revenir nous voir plus tard. (nssdm-jedi1-34) »
Idem , site qui refuse de s’authentifier , impossible d’accéder à mon espace client xd
Mauvaise gestion du site ça reste compliqué
Edf et moi ne fonctionne depuis 3 koirs
Pareil le site mon compte ne répond pas sur l’appli et pc de plus le 3404 pour les avoirs attendre plus de 15 minutes voir plus .
Impossible de se connecter à edf et moi
Quelqu’un a une idée
Merci
Marche presque jamais pour eux normal loll
Mon suivi conso a fonctionné 1mois depuis avril , et aucun réparation depuis
Ont me dit de patienter que l’on sent occupe !
Est ce normal !
Je ne peux pas accéder à l’espace client
L’application « edf et moi » refuse de s’ouvrir
La consommation journalière est pas à jour
Bonsoir je n’ai plus accès à ma consommation journalière sur le site le reste marche mais je ne peux pas consulter ma consommation quotidienne pourquoi est-il en maintenance le site où ça vient d’autre chose merci de votre réponse edf gdf
Lorsque je rentre mon agresse mail il apparait un encart rose « unknown error – contacter votre administrateur ».
Que dois-je faire
Bonjour, je n ai plus accès à ma conso journalière edf, bug chez eux ou chez moi ?
Merci
Pas de connection avec edf et moi depuis 4 jours
Connexion impossible. . .