EcoleDirecte est une plateforme permettant d’échanger des informations entre les élèves, les parents et les professeurs. L’appli permet de gérer et d’informer sur la vie scolaire dans certains établissements (primaire, collège, lycée). On peut notamment consulter les notes de l’élèves, son emploi du temps, le cahier de textes, les moyennes de l’année etc… Disponible sur internet à l’adresse www.ecoledirecte.com et sur mobile avec les applications sur Android et iPhone.
Problèmes EcoleDirecte
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Que se passe t-il ?
| 1 décembre | EcoleDirecte est inaccessible ce dimanche soir. |
| 15 mai | De nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter ce lundi. La panne a débuté vers 18h. |
| 16 mars | Des difficultés pour se connecter ou naviguer sont apparues depuis ce matin. Suite à l'épidémie du Coronavirus, les écoles sont toutes fermées depuis ce lundi, ce qui provoque un très grand nombre de connexions sur les applis et logiciels de ce type. |
L application me dit ne pas pouvoir se connecter car pas de connexion sur mon smartphone alors que l internet fonctionne
Connexion impossible.
Fatiguant !
Les notifications push sur mobile ne fonctionnent plus alors que cela fonctionnait bien l’an dernier.
Bonjour
Je ne parviens pas à associer deux comptes école directe car ils sont eux même associés à un 3ème compte mais qui n’existe plus,
Le message dit « ce compte ne peut pas être associé car il est déjà associé à un compte »
Comment puis je faire?
Problème réception notification
Impossible de se connecter.
Problème de connexion sur l application
Ça ne fonctionne pas
Connexion impossible
Pb de connexion
Site inaccessible
Je ne reçois aucune notification de nouveau message sur école directe malgré l’activation des notifications que mon téléphone.
J’ai juste l’information par mail.
Je n arrive plus a me connécter à mon compte
Bonjour, j’ai deux comptes école directe pour mes 2 enfants qui sont dans des établissements différents mais impossible d’avoir les 2 comptes sur mon application de téléphone portable. Sur le pc j’ai suivi la procédure et réussi à associer les deux comptes, mais ça ne s’est pas mis à jour sur l’application de mon portable. Est-ce un bug ou bien y’a t’il quelque chose que j’ai mal fait ? Dois-je la désinstaller et la réinstaller ?
Merci de votre aide.
Les notifications (push) ne fonctionnent plus ni pour les téléphones des deux parents, ni pour le téléphone de l’enfant.
Cela fonctionnait auparavant sur l’année scolaire précédente.
Moi aussi, le même problème, c’est pénible ! Si vous avez une solution, je suis preneuse !
Merci !
Bonjour,
J’ai deux filles scolarisées en école primaire privée et en collège privée.
Pour ma fille en école primaire privée, j’ai réussi à créer mon compte ee et à accéder aux informations concernant ma fille cadette.
Pour ma fille aînée en collège privé, ce dernier m’a donné des identifiants et un mdp permettant une première connexion, mais là impossible d’accéder à la première connexion car id et mdp non reconnus d’une part.
J’ai tenté d’associer mon compte ee de ma fille cadette à un éventuel second compte pour ma fille aînée: impossible car je ne suis pas autorisée à créer un nouveau compte.
Donc concrètement, j’ai un compte ee pour ma fille cadette où je peux me connecter normalement, mais je ne peux accéder à rien concernant ma fille ainée et pourtant, je reçois sur mon mail toutes les notifications de messages envoyés par le collège.
Quelqu’un serait-il en mesure de pouvoir me dire comment résoudre ce problème car le collège semble impuissant sur cette question?
Merci
Impossible d’accéder à la page de log in
« impossible d’accéder à cette page » depuis deux jours et sur l’appli, les identifiants ne sont pas reconnus.
Ils ont tenu 3 jours mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Erreur 504. Serveurs injoignables
Je suis en 5g et ça me met que je suis en hors ligne et ça me met une page blanche
Site et application inaccessible
Site et appli ko
Le site mes actuellement ferme
Pas de connexion avec le réseau mobile pour ecole directe, que ce soit l’appli ou la version internet.
Bonjour,
Depuis cette rentrée, j’ai un problème de comptes associés pour plusieurs enfants scolarisés, ce qui me permet normalement de switcher d’un compte à l’autre.
Je m’explique :
J’ai 3 enfants (que l’on nommera a, b et c), a étant l’ainé, c’est lui qui a eu en premier un compte école directe.
Quand b puis c ont eu un compte, j’ai associé mes comptes de parents de b puis de c au compte parent de a pour simplifier les bascules d’un enfant à l’autre.
Or, depuis juillet 2024, a a eu son bac et n’est plus scolarisé, je ne peux donc plus accéder à mon compte parent de a. Et depuis, je ne peux plus associer les comptes parents de b et c car le site et l’appli me disent qu’ils sont déjà associé à un autre compte (en l’occurrence a).
Comment faire ?
Voila, j’espère avoir été suffisamment clair dans mes explications.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour
J’ai exactement le même problème,
Avez vous pu trouver une solution?
Bonjour,
Je peux me connecter quand j’utilise le wi-fi, chez moi. Mais le réseau est faible dans ma classe, pareil pour le réseau mobile, et quand je lance l’application il est écrit que je n’ai pas internet et n’ai pas pu me connecter.
Pourtant je peux utiliser d’autres applications utilisant internet sans problèmes, je n’y comprends rien.
Bonjour,
Les notifications push sur le portable ne fonctionnent plus depuis mercredi. Comment y remédier sans avoir la boite mail ouverte en permanence ?
Bonjour,
Pourquoi je peux me connecter sur ordinateur mais pas sur l’application depuis mon téléphone portable ?
Les notifications push sur mobile ne fonctionnent plus
Bonjour,
Je n’arrive pas à intégrer mon emploi du temps dans mon agenda google. Le lien ne fonctionne pas, alors qu’il fonctionnait l’an passé. Est-ce que l’administration de mon établissement aurait pu avoir oublié une manip ?
Connexion impossible ce matin
Ne reçoit plus les notifications de nouveaux messages sur les portables. C’est impossible de travailler.
J’ai le même souci
Des onglets sur l’espace parent et élève ont disparu
Ex planning
Cahier de texte
Bonjour enfaîte mon problème est que quand j’essaye de me connecter à ecole directe celui ci ne s’ouvre pas et marque connections sans s’ouvrir normalement sur l’accueil normal
Est ce possible que école direct se trompe sur mon emploi du temps ?
Je n’arrive pas à installer l’application
Impossible de se connecter sur l’application sur téléphone apple. Site fonctionne sur ordinateur
Impossible de se connecter sur l’appli avec un message disant que le mot de passe est erroné alors que le même mot de passe marche sur le site d’école direct
Même problème que vous
C’est normal, vous devrez recevoir un e-mail qui vous demande de confirmer un nouveau lieu de connexion
Bonjour,
Ma fille a fait sa première rentrée en 6ème ce lundi. L’école nous a fourni des identifiants et mots de passe provisoires pour nous connecter à école directe. Selon les directives, nous avons utilisé ces identifiants provisoires pour créer de nouveaux identifiants et mots de passe.
Cependant, lorsque nous essayons de nous connecter à l’application école directe sur sa tablette scolaire apple avec les nouveaux identifiants, un message d’erreur indique qu’il y a une erreur de mot de passe. Nous avons vérifié plusieurs fois les informations saisies, mais le problème persiste.
Avez vous vérifiez votre connexion internet car moi aussi ce problème m’est arrivé en sixième l’anne dernière et en fait il faut juste une connexion internet ou sinon vous pouvez aller voir le service informatique
Cette appli est une catastrophe, impossible de réinitialiser le mdp.
Il est impossible de se connecter à l’application mobile depuis hier . . .
Je peux me connecter sur le site sur l’ordinateur mais mes codes ne fonctionnent pas sur l’application. .
J’ai exactement le même soucis.
Impossible de se reconnecter depuis le téléphone que ce soit le site mobile ou l’application.
Par contre depuis un ordi pas de soucis
Connexion effective le 3 septembre en tapant mon identifiant et mot de passe et ce matin . . . déconnectée et impossible de me reconnecter . . .
Impossible d’accéder à « mon cloud », que ce soit sur téléphone ou ordinateur (gênant quand on est prof. . . )
Connexion impossible
Il semble impossible d’avoir 2 connexions simultanées sur un compte école directe
Difficile pour les parents séparés quand l’un est connecté l’autre ne peut y accéder sans bloquer le compte
Comment régler le problème svp ?
Bonjour,
je suis personnel d’éducation et depuis la rentrée de septembre 2024 je n’ai plus de notification d’école direct
Je n’ai toujours pas accès a l’emploi du temps
Le site ne fonctionne pas, ni sur ordinateur ni sur telephone, le chargement est infini.
Je ne peux pas me connecter a école directe mot de passe invalide
Bjr, impossible de se connecter depuis un ordinateur, seulement depuis portable.
Impossible avoir les professeurs les emplois du temps et donc la documentation non plus seule la messagerie fonctionne a peine
Impossible d’accéder au site depuis mon ordinateur. . . je ne peux le faire que depuis ma tablette apple
Problème connexion impossible de ce connecté ou de faire mot de passe oublié
Problème connexion
Bonjour l’appli me mets que je n’ai pas les droits suffisants pour accéder aux notes ?
Impossible de se connecter soit disant identifiants faux
Le site ne reconnait toujours pas les identifiants ça a pourtant bien fonctionné au début, c’est surement saturé en attendant je ne peux pas accéder.
Perte de temps importante pour les parents.
Bonjour, malgré le paramétrage lié « au droit à la déconnexions », nous ne recevons aucune notification de message sur les applications mobiles. Et le paramétrage des notifs sur le mobil sont bien activées. Quelqu’un a t-il une solution?
Bonjour,
Je viens de créer mon compte qui fonctionne très bien sur l’ordinateur mais pas avec l’application mobile. Le problème se situe au moment de confirmer mon compte via une question du type : quel est le jour de naissance de votre enfant ? Est l’application qui est surmené en cette période de rentrée ou un bug déjà connu ? Si oui, existe t-il une solution ?
Merci.
Bonjour
Hier tout allait bien et se matin plus rien ne fonctionne tout est enregistré dans mon tél et la je dois donner mon identifiant et mon mot de passe évidemment quand je marque ce que je pense bon non ça ne marche pas
Toujours rien
Je ne peut plus me connecter et changer de mot de passe
L’application ne fonctionne pas, j’ai retéléchargé l’appli mais elle reste au stade des vérifications d’identité ( mois de naissance, code postal). . .
Sur l’ordi cela fonctionne bien.
J’ai le message votre connexion internet semble hors ligne, lorsque je veux enregistrer des informations dans le cahier de texte pour les élèves. Il m’est impossible d’enregistrer ma saisie. Merci de votre aide
Le site de se charge pas
Je rencontre un probléme pour téléverser les documents sur ecoledirete
L’application ne fonctionne pas, en reste au stade des vérifications d’identité ( mois de naissance, code postal)
J’ai enfin réussi à me connecter mais impossible de trouvé mon emploi du temps où le cahier de texte, quand je regarde la vidéo, intégrer dans l’aide de l’apli, je n’est pas la même configuration de la barre (à guauche)
Je n’arrive pas à me connecter avec les mot de pass que mon école ma donner
La confirmation d’identité ne fonctionne pas: impossible de se connecter.
On peut désormais personnaliser ses identifiants, par contre pas moyen de me connecter via un pc. Sur le téléphone par contre ça fonctionne, mais on a pas accès à tout comme sur un pc
Bonjour, je ne reçois plus les sms d’école direct pour l’authentification concernant les demandes annuelles
Site fermé
Message d’erreur après connexion : le site est fermé, contactez l’établissement.
J’ai réussi à personnaliser l’identifiant et le mdp mais je ne peux pas me connecter avec. . .
Bonjour,
Même chose pour moi après plusieurs essais de personnalisation hier soir j’ai réussi ce matin, mais je ne peux pas me connecter avec.