EcoleDirecte est une plateforme permettant d’échanger des informations entre les élèves, les parents et les professeurs. L’appli permet de gérer et d’informer sur la vie scolaire dans certains établissements (primaire, collège, lycée). On peut notamment consulter les notes de l’élèves, son emploi du temps, le cahier de textes, les moyennes de l’année etc… Disponible sur internet à l’adresse www.ecoledirecte.com et sur mobile avec les applications sur Android et iPhone.
Problèmes EcoleDirecte
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Que se passe t-il ?
| 1 décembre | EcoleDirecte est inaccessible ce dimanche soir. |
| 15 mai | De nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter ce lundi. La panne a débuté vers 18h. |
| 16 mars | Des difficultés pour se connecter ou naviguer sont apparues depuis ce matin. Suite à l'épidémie du Coronavirus, les écoles sont toutes fermées depuis ce lundi, ce qui provoque un très grand nombre de connexions sur les applis et logiciels de ce type. |
Connexion impossible à la plateforme depuis 19h
Je ne peut plus accéder a ma messagerie école directe depuis 17 heures .
Pas de bouton « envoyer message » sur le compte parent.
Ce problème repetitif est handicapant du fait que maintenant tout doit passer par la plateforme pour être validé !
Je n’arrive pas du tout à me connecter à mon compte même en changeant mes identifiants
Impossible de me connecter à école directe ce jour avec mon pc
Automatiquement déconnecté après s’être connecté
Le site ne fonctionne pas alors que j’ai de la connexion à haut débit
Je rentre mes identifiant et puis sa me met mot de passe incorrect
Bonsoir, impossible de me connecter sur ecole directe depuis mon pc (ca me dit que mon mot de passe est incorrect alors qu’il ne l’est pas puisque ca fonctionne nickel sur mon telephone). Quelqu’un saurait ce qui se passe et comment resoudre ce pb? Merci
Bonjour
Il semblerait que lorsque l’on m’adresse un message avec d’autres destinataires en lignes à ou cc, ceux-ci sont invisibles. Si bien que je ne peux répondre à tous les autres destinataires, uniquement à l’expéditeur initial.
D’ailleurs, à propos du paramétrage de la messagerie, il n’y a pas de fonction « répondre à tous » accessible en cliquant sur l’icône flèche de réponse.
J’utilise l’application mobile pour ios 16 (dernière version). Est-ce la raison du dysfonctionnement ou bien un bug ?
Merci
Impossible d’ajouter un professeur pour un mail
Je ne peux pas ajouter un professeur dans un message
Même chose. Heureux de voir que je ne suis pas le seul
Message: site actuellement fermé
Impossible de se connecter a école directe, il m’est affiché que le mot de passe est invalide, mais ce n’est pas une erreur de ma part car le mot de passe est correcte. Cette erreur ne se produit que sur la version site web(je suis sur firefox et windows 64 bit)
Bonsoir, j’ai exactement le meme pb depuis quelques semaines. Alors que mon mot de passe fonctionne parfaitement sur mon telephone. Vous avez pu resoudre ce souci de votre cote?
Impossible de se connecter
Bonjour mes moyennes ainsi que ma moyenne générale ne s’actualise pas . Merci
Le site me dit que mes mots de passes sont incorects et je ne peut pas me connecter . . .
J’ai un problème, suite à m’être trompé dans leurs questions de vérification, ils m’ont bloqué mon compte. Je ne peux plus me connecter. Avez-vous une solution ?
Je ne peux plus me connecter sur ecole direct via l’application ni sur smartphone de manière globale . .
Même problème
Je ne peux pas télécharger un document
Bonjour mes notes école directe ne se calcule plus
Il est actuellement impossible de me connecter à école directe, pourtant je suis sur que mon identifiant et mon code sont les bons . . .
La moyenne sur ecole directe ne se calcule plus et sa va bientot faire 3 jours
Problème à chaque action sur ecoledirecte (envoie de mail, enregistrement de notes) : connexion normale puis affichage de l’écran « session expirée ». On me demande le code deux fois de suite, puis retour sur le site mais impossible d’enregistrer. . .
Impossible de me connecter par l’appli mobile d’ecole direct. Les identifiant et mot de passe sont les bons, car la connexion se passe sans problème sur mon ordi de bureau.
Le problème ? J’ai mis en sim1 une puce avec un forfait lyca mobile (opérateur anglais). Dès que je passe en wifi, je me connecte miraculeusement avec les mêmes identifiant et mot de passe.
Bonjour, quand je tape sur notes ou autres sa marche mais sinon quand je tape sur « messagerie » sa na fonctionne pas ? que dois je faire ?
Connexion impossible
Impossible de se connecter sur l’application ou le site. Le mot de passe n’est plus reconnu. Impossible de changer le mot de passe
On ne peut plus télécharger les pièces jointes. L’antivirus bloque car les fichiers contiennent un virus. Que peut-on faire ?
La moyenne général ne se réactualise plus depuis le 29 octobre 2024. Que se passe t il ?
Les moyennes ne se calculent plus depuis le 30/10/24.
Bonjour, sa ma fais pareil un jour puis après sa se recalculera « normalement »
Impossible de se connecter alors que l’identifiant et le mot de passe sont bons.
Connexion impossible alors que je n’efface jamais le mot de passe et que d’habitude il marche
Bonjour
Impossible de se connecter ça me mets sur la page où je dois rentrer mes identifiants
Impossible d’ouvrir fichiers ou pieces jointes, message de macafee « virus détecté » alors que ces memes fichers s’ouvrent sans probleme depuis mon dique dur. . .
Connexion impossible
Page qui charge pas
La page ne se charge pas :
La page ne veut pas charger
Moi aussi
Ecole directe ne veut pas se charger
Simon massy
6 novembre 2024 à 14h47
Je crois que je vais quitter le college a cause de bilinski elle est nul
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Simon massy
6 novembre 2024 à 14h46
Je crois que je vais quitter le college a cause de bilinski
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Frédérique
5 novembre 2024 à 23h02
Je n’arrive plus à me connecter !
Ma fille n’a plus accès à ses notes ni ses devoirs. . .
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Charlie
5 novembre 2024 à 21h27
École directe ne fonctionne pas, comme s’il n’y avait pas de connexion. . . Impossible d’y accéder par l’ordinateur et très difficile par le téléphone.
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Laura
5 novembre 2024 à 16h09
Vous êtes nul!
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Laura
5 novembre 2024 à 04h47
Impossible d’accéder à l’application.
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Jjjj
4 novembre 2024 à 21h31
Sa ne marche pas
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Giovanni
4 novembre 2024 à 20h13
Mon application ne veux pas s’ouvrir,
Mon code d’accès est refusé même si je le change
Merci
Cordialement
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Elisee
4 novembre 2024 à 18h10
Impossible de se connecter
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Abdelhak
4 novembre 2024 à 17h10
Bonjour je ne reçois plus les sms pour pouvoir valider une signature avec l’école c’est urgent comment faire j’ai tout essayer avec l’ordinateur fixe le téléphone portable et l’ordinateur portable idem aucuns reçu? Comment faire pour réglé ça merci mon adresse mails
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Castagné fleur
4 novembre 2024 à 13h57
Mon application ne veux pas s’ouvrir et fonctionner
Comment dois-je je procéder svp
Merci
Cordialement
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Anais
4 novembre 2024 à 06h30
Mes notes n’augmentent pas je suis toujours à la même moyenne alors que j’ai eu des nouvelles notes
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W
3 novembre 2024 à 21h09
Le mdp de réinitialisation de mdp est buggé
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Anne-sophie
3 novembre 2024 à 20h02
Ecole directe ne s’ouvre pas. (20h)
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Zefrefcdferes
3 novembre 2024 à 18h32
Aaaaaaaaazzzzzzzzzzzzzzzzzzzzeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrttttttttttyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
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Fernandez
3 novembre 2024 à 13h39
Je ne peux télécharger aucun fichier depuis les devoirs rendus par mes élèves. Ils sont bloqués par l antivirus
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Kylian
3 novembre 2024 à 07h30
Bjr jai un problème avec mon école directe cest que il y des notes est ca ne se calcule plus qu’est ce que je dois faire cordialement
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Fanny
2 novembre 2024 à 02h15
Ma moyenne ne se calcule plus depuis 1 semaine
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Valère
1 novembre 2024 à 14h15
Ne veut pas se charger !
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Romane
31 octobre 2024 à 23h18
Mon code d’accès est refusé même si je le change
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Kevin
31 octobre 2024 à 16h52
Depuis hier, impossible de me connecter via l’application mobile (ios), sur le pc aucun souci mais sur téléphone c’est un calvaire.
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Stephanie
31 octobre 2024 à 11h33
Ça fait 3 fois en un mous que mes identifiants sautent. . . Impossible mele en mettant mot de passe oublié de réinitialiser mes codes. . . Ça devient vraiment énervant
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Sadiagne
30 octobre 2024 à 14h52
Pour changer de mot de passe je n’y arrive pas car à chaque fois le site refuse l’enregistrement en indiquant: téléphone portable invalide alors que mon numéro est bien valide. J’ai essayé en mettant l’indicatif du sénégal sans succès. Que faire?
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Alson
25 octobre 2024 à 16h30
Dans mon espace école directe je ne trouve plus l’onglet note. Comment je fais pour le récupère?
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Charle
25 octobre 2024 à 16h31
Voir commenter de coco
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Coco
25 octobre 2024 à 16h29
Dans mon espace école directe je ne trouve plus l’onglet note. Comment je fais pour le récupère?
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Bbvnbv
24 octobre 2024 à 20h50
Nhjb
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Sanchaton
22 octobre 2024 à 02h13
Site down
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A
22 octobre 2024 à 01h57
Bug de co
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User-nmnnnh
22 octobre 2024 à 01h46
Bug
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Jade
21 octobre 2024 à 11h55
Mon école directe, qui normalement calcule la moyenne tous les jours, ne l’a pas fait depuis plusieurs jours malgré les nouvelles notes, et ce pour nous tous dans ma classe et on ne sait pas pourquoi.
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Nelly
20 octobre 2024 à 12h04
Même problème que tt le monde ma fille ne peut plus se connecter à école direct avec le même message d’erreur que les autres et sa moyenne n’est plus calculé depuis plusieurs jours.
Comment faire ?
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Betty
19 octobre 2024 à 00h24
Depuis 15 jours je n’ai plus accès à ma classe. Plus d’élèves, plus de famille, impossible d’envoyer des mails.
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Mehdi barkat
18 octobre 2024 à 18h04
Bonjour j’ai u un 18/20 en français et un 12/20 et un 3/5 et ma moyenne ne baisse plus et ne monte plus
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Cédric
17 octobre 2024 à 18h25
Bonjour,
J’ai eu le même problème mais il me restait une tablette qui acceptait la connexion.
Je me suis rendu compte que le login de connexion avait changé, ce n’était plus mon nom avec la 1ère lettre en majuscule mais mon nom complet en majuscule suivi des 2 chiffres du département.
Si ça peut aider. . .
Cordialement
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Auriane
17 octobre 2024 à 17h48
Bonjour,ma moyenne génerale se calcule pas depuis 1mois
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Jonathan
17 octobre 2024 à 14h45
Bonjour,
Depuis lundi nous n’arrivons plus a nous connecter si nous sommes connecter sur notre box.
En revanche si je passe par la 4g la ca fonctionne.
Merci.
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Cameron
17 octobre 2024 à 12h13
Impossible d’accéder à l’application deblock
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Nicolas
17 octobre 2024 à 04h57
Bonsoir, depuis hier après-midi environ j’ai le message d’erreur ci-dessous qui apparait dès que je veux me connecter sur pc :
« identifiant ou mot de passe invalide
L’identifiant et le mot de passe que vous avez entrés ne correspondent pas à ceux présents dans nos fichiers. Veuillez vérifier et réessayer
Si le problème persiste, veuillez cliquer sur le lien ‘mot de passe oublié ? ‘ ou contacter votre établissement pour obtenir de nouveaux identifiants »
J’ai pensé que le souci venait de moi mais j’ai le même problème avec les identifiants de mon enfant.
J’ai modifié le mot de passe mais rien ne change.
J’ai également essayé de me connecter sur une page privée et sur internet explorer ou lieu de google mais toujours rien.
Avez-vous également ce problème et savez-vous comment faire pour accéder aux contenus car l’école elle continue d’alimenter en support?
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Ludivine
16 octobre 2024 à 20h09
L’emploi du temps ne se met pas il faut que j’attende très longtemps pour que cela s’affiche et parfois impossible de le voir depuis plusieurs jours
Répondre
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Jessica
16 octobre 2024 à 19h45
Bonsoir, depuis hier après-midi environ j’ai le message d’erreur ci-dessous qui apparait dès que je veux me connecter sur pc :
« identifiant ou mot de passe invalide
L’identifiant et le mot de passe que vous avez entrés ne correspondent pas à ceux présents dans nos fichiers. Veuillez vérifier et réessayer
Si le problème persiste, veuillez cliquer sur le lien ‘mot de passe oublié ? ‘ ou contacter votre établissement pour obtenir de nouveaux identifiants »
J’ai pensé que le souci venait de moi mais j’ai le même problème avec les identifiants de mon enfant.
J’ai modifié le mot de passe mais rien ne change.
J’ai également essayé de me connecter sur une page privée et sur internet explorer ou lieu de google mais toujours rien.
Avez-vous également ce problème et savez-vous comment faire pour accéder aux contenus car l’école elle continue d’alimenter en support?
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Kslkd
16 octobre 2024 à 15h22
Sjdkdkkd
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Marie
16 octobre 2024 à 14h28
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à ma messagerie. D’autres personnes concernées? Merci.
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Stephanie
16 octobre 2024 à 10h27
Sur le téléphone, l’application fonctionne peu de temps. Par exemple, appuyer sur un message pour le lire ne fonctionne pas
Il faut éteindre le téléphone et le rallumer, cela fonctionne alors 5 minutes avant à nouveau de se bloquer
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Marlène
16 octobre 2024 à 07h28
Bonjour
L’emploi du temps ne s’ouvre pas
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Nul
15 octobre 2024 à 17h18
La p
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Viviane
15 octobre 2024 à 11h00
Bonjour,
Je n’arrive plus à aller sur l’emploi du temps de mon fils depuis mon téléphone. Les autres thèmes c’est accessible.
Merci
Répondre
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Muriel
15 octobre 2024 à 12h11
Bonjour, il faut aller dans play store et faire la mise à jour d’école directe. J’ai testé, ça marche
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Viviane
15 octobre 2024 à 10h59
Bonjour,
Je n’arrive plus à aller sur l’emploi du temps de mon fils depuis mon téléphone. Les autres thèmes c’est accessible.
Merci
Répondre
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Lydie
15 octobre 2024 à 07h29
Bonjour, impossible d’accéder à l’emploi du temps depuis quelques jours sur l’application alors que tout le reste fonctionne
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Muriel
15 octobre 2024 à 12h11
Bonjour, il faut aller dans play store et faire la mise à jour d’école directe. J’ai testé, ça marche
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Melanie
15 octobre 2024 à 07h02
Impossible de se connecter ce matin. Il est indiqué site fermé.
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Hakima
14 octobre 2024 à 18h42
L application ecole directe qd je clik sur emploie du temps de mes 2 enfants ca tourne . . . Il s ouvre pas.
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Matthieu
14 octobre 2024 à 18h26
Problème lors du visionnage de l’emploi du temps qui charge tous le temps sans que rien s’affiche
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Alexia
14 octobre 2024 à 17h20
L’emploi du temps de mon enfant ne s’affiche plus. Le reste fonctionne correctement
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Fabienne
14 octobre 2024 à 16h38
Bonjour,
Le problème que je rencontre concerne l’envoi de messages, l’icône envoyer affiche un panneau d’interdiction. . . C’est très récent. . . Merci d’avance pour les réponses. Cordialement
Répondre
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Vanessa
14 octobre 2024 à 13h50
Problème toujours pas résolu, toujours pas d’emploi du temps.
Répondre
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Vanessa
14 octobre 2024 à 13h51
Résolu avec la mise à jour de l’application
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Mathilde
14 octobre 2024 à 13h44
Le bug a été corrigé. Il faut aller dans le playstore et mettre à jour l’application ecole directe
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Atti
14 octobre 2024 à 14h37
Merci pour l info. Emploi du temps rétabli
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Vincent
14 octobre 2024 à 12h52
L’emploi du temps ne s’affiche plus depuis une semaine
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Natacha
14 octobre 2024 à 12h32
Je n’arrive pas à accéder à l’emploi du temps
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Seb
14 octobre 2024 à 10h25
Impossible d’avoir acces aux emplois du temps sur l’application sur un samsung galaxy s23.
Mais fonctionne sur le web. . .
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Sandra
14 octobre 2024 à 09h55
Je n’ai plus accès aux emplois du temps depuis plusieurs jours
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Eva
14 octobre 2024 à 09h48
Je n ai plus accès aux emplois du temps de mes enfants sur android ! Depuis 3 jours
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Angélique
14 octobre 2024 à 09h41
Bonjour.
Impossible d’accéder à l’emploi du temps avec mon téléphone alors que j’y ai accès avec mon ordinateur . Quel solution svp?
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Jenny
14 octobre 2024 à 08h02
Bonjour,
Sur android l’emploi du temps ne s’affiche plus depuis 2 jours.
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Eric
14 octobre 2024 à 07h54
Bonjour,
Actuellement il m’est impossible d’ouvrir l’emploi du temps de mon fils sur cette application.
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User-zpvqnnhlrs
14 octobre 2024 à 07h29
Emploi du temps qui ne se charge pas depuis plusieurs jours, impossible de le visualiser
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Kaout
13 octobre 2024 à 22h40
Bonsoir,
Je n’ai plus accès a l’emploi du temps via l’application depuis le 10/10, mes filles y ont accès. Je ne comprends quel est le problème et cela perdure.
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Katia
13 octobre 2024 à 22h01
Depuis vendredi 11/10, je n’ai plus accès à l’emploi du temps depuis l’application. Je ne comprends pas car ma fille yba accès sur son profil. J’ai désinstallé l’appli puis réinstallé mais ça ne marche pas. Pouvez-vous m’aider?
Merci
Répondre
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Karine
13 octobre 2024 à 21h01
Bonjour, je n’ai plus accès aux emplois du temps.
Ça « mouline » et rien ne se passe.
Cela depuis hier.
Merci d avance.
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Laetitia
13 octobre 2024 à 19h03
Depuis le 12 octobre 2024, impossible d’accéder à l’emploi du temps via l’application
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Jade leblanc
13 octobre 2024 à 12h08
De puis vendredi soir 11 octobre 2024 il ne re connais pas mon code école direct et j’ai beaux m’être mot de passe oublié quand je mais le nouveau mot de passe il ne le reconnaît pas
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Alex
13 octobre 2024 à 11h28
Impossible de se connecter
Je crois que je vais quitter le college a cause de bilinski elle est nul
Je crois que je vais quitter le college a cause de bilinski
Je n’arrive plus à me connecter !
Ma fille n’a plus accès à ses notes ni ses devoirs. . .
École directe ne fonctionne pas, comme s’il n’y avait pas de connexion. . . Impossible d’y accéder par l’ordinateur et très difficile par le téléphone.
Vous êtes nul!
Impossible d’accéder à l’application.
Sa ne marche pas
Mon application ne veux pas s’ouvrir,
Mon code d’accès est refusé même si je le change
Merci
Cordialement
Impossible de se connecter
Bonjour je ne reçois plus les sms pour pouvoir valider une signature avec l’école c’est urgent comment faire j’ai tout essayer avec l’ordinateur fixe le téléphone portable et l’ordinateur portable idem aucuns reçu? Comment faire pour réglé ça merci mon adresse mails
Mon application ne veux pas s’ouvrir et fonctionner
Comment dois-je je procéder svp
Merci
Cordialement
Mes notes n’augmentent pas je suis toujours à la même moyenne alors que j’ai eu des nouvelles notes
Le mdp de réinitialisation de mdp est buggé
Ecole directe ne s’ouvre pas. (20h)
Aaaaaaaaazzzzzzzzzzzzzzzzzzzzeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrttttttttttyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Je ne peux télécharger aucun fichier depuis les devoirs rendus par mes élèves. Ils sont bloqués par l antivirus
Bjr jai un problème avec mon école directe cest que il y des notes est ca ne se calcule plus qu’est ce que je dois faire cordialement
Ma moyenne ne se calcule plus depuis 1 semaine
Ne veut pas se charger !
Mon code d’accès est refusé même si je le change
Depuis hier, impossible de me connecter via l’application mobile (ios), sur le pc aucun souci mais sur téléphone c’est un calvaire.
Ça fait 3 fois en un mous que mes identifiants sautent. . . Impossible mele en mettant mot de passe oublié de réinitialiser mes codes. . . Ça devient vraiment énervant
Pour changer de mot de passe je n’y arrive pas car à chaque fois le site refuse l’enregistrement en indiquant: téléphone portable invalide alors que mon numéro est bien valide. J’ai essayé en mettant l’indicatif du sénégal sans succès. Que faire?
Dans mon espace école directe je ne trouve plus l’onglet note. Comment je fais pour le récupère?
Voir commenter de coco
Dans mon espace école directe je ne trouve plus l’onglet note. Comment je fais pour le récupère?
Nhjb
Site down
Bug de co
Bug
Mon école directe, qui normalement calcule la moyenne tous les jours, ne l’a pas fait depuis plusieurs jours malgré les nouvelles notes, et ce pour nous tous dans ma classe et on ne sait pas pourquoi.
Même problème que tt le monde ma fille ne peut plus se connecter à école direct avec le même message d’erreur que les autres et sa moyenne n’est plus calculé depuis plusieurs jours.
Comment faire ?
Depuis 15 jours je n’ai plus accès à ma classe. Plus d’élèves, plus de famille, impossible d’envoyer des mails.
Bonjour j’ai u un 18/20 en français et un 12/20 et un 3/5 et ma moyenne ne baisse plus et ne monte plus
Bonjour,
J’ai eu le même problème mais il me restait une tablette qui acceptait la connexion.
Je me suis rendu compte que le login de connexion avait changé, ce n’était plus mon nom avec la 1ère lettre en majuscule mais mon nom complet en majuscule suivi des 2 chiffres du département.
Si ça peut aider. . .
Cordialement