Drive Intermarché est un système de vente par internet des produits de cette enseigne. Sur ce site vous choisissez votre magasin, vous préparez vos courses, en sélectionnant les produits souhaités. Vous validez votre commande en stipulant soit, une livraison à domicile, soit un retrait dans le magasin initialement retenu. Vos choix peuvent se baser sur les avis clients qui sont saisis en ligne. Des promotions exclusives sont proposées uniquement sur le site de ce drive.
Problèmes Drive Intermarché
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Je n’arrive pas a m’inscrire au drive intermarche mont de marsan au niveau du code d’acces que je n’ai pas
bonjour
Durant le confinement j’ai voulu créer mon compte sue le drive intermarché, mais je n’ai jamais reçu le mail de confirmation
Lorsque j’essaie de me connecter, le système me dit que le compte est en attente de validation, et lorsque j’exécute perte du mot de passe adresse mai inconnue!!!!!!
Le système tourne en boucle sans m’envoyer le mail de confirmation
Cela fait trois mail que j’envoie au service client toujours sans réponse.
Bonjour
Durant le confinement j’ai voulu créer mon compte sue le drive intermarché, mais je n’ai jamais reçu le mail de confirmation
Résultat : lorsque j’essaie de me connecter, je ne fais plus parti des nouveaux clients, le système reconnait mon adresse mail et m’indique une erreur donc connection au drive impossible pour passer commande
Le système tourne en boucle sans m’envoyer le mail de confirmation
Merci de voir la résolution du problème
Cordialement
j’ai contacté mon intermarché qui m’a confirmé que depuis cette semaine, les paiements par e-cards ne sont plus acceptés pour le paiement des drive sur internet…
oui impossible de valider sa commande avec paiement CB, sauf que depuis le confinement sur mon intermarché il n’y a que cette solution pour payer. (avant on pouvait choisir paiement à la borne).
Paiement refusé virtualis cmb mastercard
3e fois en 1 mois
Bonjour, depuis hier j’essaie de passer une commande au drive et à chaque fois paiement refusé alors qu’il n’y a pas de raison. J’ai vu d’autres commentaires similaires, on ne peux plus passer commande ? Comment je fais ?
Toujours impossible de de payer le drive en ligne et impossible de choisir le paiement à la borne. Du coup, impossible de valider une commande depuis le début de la semaine !! vous perdez des clients !
J’ai commandé à intermarché Boulogne sur gesse.31350.
Ma première réservation était du 6 mai ,j’ai attendu 2 jours sans nouvelles j’ai refait au moins 3 fois,car je reprends le travail.
Cordialement
Je ne reçois jamais le mail de confi de reservation de masques. Du coup je l’ai fait plusieurs fois et c’est toujours pareil
Bonjour,
impossible de valider une commande
message :
Les e-cards et cartes virtuelles ne sont pas acceptées
merci de rétablir le service
cordialement
Bonjour, cela fait une semaine que j’essaye de me connecter pour commander des masques, en vain. le problèmes des masques, c’est que je n’en n’ai pas.
J’ai demandé à pouvoir commander à titre exceptionnel à l’accueil du magasin de Saint Gely du Fesc, je me suit fait envoyée sur les roses de façon assez brutale.
Quand j’essaye de me connecter je tombe sur une page blanche.
Que puis-faire pour obtenir ces masques dont j’ai tant besoins, quand je n’ai pas accès au site d »Intermarché et que la personne de l’accueil ne m’écoute pas allant même jusqu’à me planter là, à l’accueil du magasin.
Cordialement
J’ai oublié de vous donner mon adresse
Fol Florence
35 Impasse des Lucques
34 980 Saint Gely du Fesc
Bonjour
Je devais recevoir mon bon d achat le 12 mai et toujours rien..
Que puis je faire ?
Merci de votre reponse
Cordialement
Christine Degeorges
67 bd des canuts 69004 lyon
Depuis le 6 mai après confirmation de ma prise en compte de ma commande de masques, je suis toujours en attente d’un e-mail soit disant sous 48 !
Ceci montre le manque de respect vis à vis des clients ! C’est désolant.
Idem, je paye par ecard habituellement, et aujourd’hui, impossible. J’ai essayé de me renseigner en vain par tel.
cela fait 3 fois que je m’inscris concernant la vente de masques, aucun mail de confirmation, (pourtant tout est bien renseigné) on me répond que ma demande est bien prise mais toujours rien
Bonjour ,
J’attends depuis le 6 mai les masques,accord de réservation sous 48 heures.nous sommes le 12 mai 18h merci pour votre réponse. BP
Beaucoup trop de produits manquant à la réception de la commande. C’était déjà le cas avant cette crise mais là ils battent des records…Vive les vrais drive avec des entrepots dédiés, la solution intermarché c’est du bricolage…
Je n’arrive pas à finaliser ma commande sur drive intermaché
INTERMARCHÉ SAINT GELY DU FESC
INTERMARCHÉ SAINT GELY DU FESC
Au secours le Drive
J ai ete atteinte du Covid personne a risque je n ai pas mis le pied dehors pendant 5 semaines.
1ère commande Drive !
ah ouf un créneau !
Je parviens à trouver qqun pour aller le chercher !
Je tiend mes stocks avec un grand ado jusqu au jour dit….déception 1/3 du drive commandé..
Appel …ah mais il ne faut pas commande pour le lundi ..je suis livrée le mardi !! …ah bah désolée je ne savais pas pourquoi laisser l opportunite du lundi dans ce cas ?!?!
Autre question …
j ai fait une commande en livraison domicile dans 2 jours ce sera identique ?
Ah non la ce sera totalement different ….
Livraison le jeudi..1h30 d ecart ..bon ça arrive vu la situation sanitaire .
Livraison de 40%
Une anecdote…4 petits sachets de sucre vanillé commandés …facturés..reçus 2 sachets 2 perdus dans le sac
Je sais que les drives ont été pris d assaut , mais pourquoi accepter ces commandes si les stocks sont autant un flux tendu.
Dans mon cas très isolée et alitee, j ai du solliciter de l’aide refaire des commandes drive ailleurs….etc…
Conclusion : PLUS JAMAIS
J ai testé! ce manque de professionnalisme …meme en temps de crise sanitaire ..d autres drives ont eu des soucis et la gestion de stock a été honnête .
Lors de mes commandes le site me déconnecté sans arrêt. Pas moyen de finaliser ma commande.
impossible de commander des masques sur inter st marcel 11120 avec pourtant carte de fidélité et un compte personnel je me pose des questions sur votre crédibilité si c est le cas je ne manquerai pas de de mettre sur les réseaux via Facebook et les autres de faire votre publicité cordialement
Paiement refusé avec plusieurs cartes bleus et plusieurs compte !!!
bjr,
impossible de valider mon panier ..
je n’arrive pas à finaliser mon inscription pour le drive,il me manque le mail d’activation que je reçois pas car
quand je clique sur le lien rien ne se passe.
Carte bleue non acceptée pour le paiement en ligne alors que valable. Essais infructueux depuis hier! Ce qui m’oblige à changer d’enseigne.
Depuis hier, impossible de payer une commande drive. Aucun pb pourtant depuis le confinement.
Impossible de payer ma commande…
Bonjour,
J’ai réussi à commander une boîte de masque la semaine et ai reçu le bon 3 jours après. Je me suis rendue en magasin ce jour et l’hotesse d’accueil a refusé de me remettre la boîte sur motif que je n’avais pas imprimé le bon que je lui présentais sur le téléphone. Elle a aussi refusé que je lui transfère le mail sur la messagerie du magasin pour qu’elle l’imprime sur l’imprimante juste derrière elle. Il ne me semble pas qu’il est indiqué sur le bon qu’il faille l’imprimer?
Impossible de finaliser une commande pour livraison à domicile puis accès refusé ensuite à mon compte, je ne suis pas un voyous…que du bonheur, plus rien ne fonctionne dans ce pays à part le désordre globalisé…!
nous attendons toujours une reponse suite a panne informatique concernant les cartes il ne vous serait pas trop compliqué d informer vos clients merci
une erreur pour ma livraison de mon drive j aimerai comme d habitude recuperer ma commande pres de mon domicile 120 avenue leclerc 15000 aurillac et non 66 rue firminy impossible de corriger le lieu du drive je suis cliente depuis 40 ans chez vous je n ai jamais eu de probleme votre cite pour le drive est moin bien dommage merci pour ma demande numero de cartede fidelite 3250390100017206735
bonjour,
Depuis Samedi, il est impossible de finaliser une commnade effectuée par le net (impossibilité de valider le paiement)
Bonjour depuis hier il est impossible d’effectuer le règlement de mon drive La carte bleue est refusé et je suis pas le seul dans ce cas que se passe-t-il merci de me répondre rapidement car étant diabétique il me faut absolument effectuer ce drive aujourd’hui merci cordialement
Bonjour depuis hier il est impossible d’effectuer le règlement de mon drive La carte bleue est refusé et je suis pas le seul dans ce cas que se passe-t-il merci de me répondre rapidement car étant diabétique il me faut absolument effectuer ce drive aujourd’hui merci cordialement
Bonjour depuis hier il est impossible d’effectuer le règlement de mon drive La carte bleue est refusé et je suis pas le seul dans ce cas que se passe-t-il merci de me répondre rapidement car étant diabétique il me faut absolument effectuer ce drive aujourd’hui merci cordialement
Depuis quelques jours j essaye de passer une commande,je choisis mes produits et au moment de me connecte mon mot de passe est refusé. Je mets mot de passe oublié, j en fais un autre qui est aussi refusé. Que dois je faire?
Bonjour,
Impossible de faire fonctionner l’appli. Elle boucle sur téléchargement d’une nouvelle version.
Que dois-je faire? Jeter mon IPad?
Merci.
bonjour, toutes les semaines , je passe mes commandes sur le drive, or le site n’est pas fixe : les produits disparaissent
est ce que cela vient de vous ou de mon pc
cela dure depuis assez longtemps
merci
quand pensez vous que votre probleme informatique pour regler au drive par carte virtuel va se regler merci pour votre implication en ces momeents difficile
intermarché, muet sur les paiement par e-carte bleue visa
inpossible de paye par e-carte
après 10 tentatives , impossible de finaliser la carte bleu au drive !!!!!!!!!!!!!!! c’est infernal et ce n’est pas la première fois !!!!!
Bonjour,
J’ai également un problème avec le site intermarché, depuis quelques jours mon paiement e-carte bleue est refusé.
Alors que je n’ai pas de problème sur mon compte et que je fais mes courses de cette façon depuis le début du confinement. Je constate qu’au moment de payer, c’est noté au dessus e-carte bleues et cartes virtuelles non acceptées, et ce que la méthode de paiement a changée ? Impossible de joindre le service clients…
quelqu’un a t’il pu retirer des masques avec un bon de réservation ?
moi j’attends toujours le bon depuis mardi qui devait m’être envoyé sous 48 h d’après mail de confirmation de commande !!!!!!!!!!
Depuis le début du confinement, je fais mes courses sur le drive mais aujourd’hui 10/05 le paiement avec l’ e-carte visa est refusé. Aucun problème avec ma banque, ma commande est en attente ???
on peut connaitre les raisons de ce refus ?
Impossible de payer mes courses ! Numéro carte ok , identification ok ,puis « votre banque a refusé le paiement » or aucun soucis au niveau de la banque ..
je n’arrive pas a confirmer ma commande car c’est en gris!!
Depuis le début du confinement, j’ai choisi de faire mes courses sur le drive mais depuis une semaine le paiement avec l’ e-carte visa est refusé. Pouvez-vous m’indiquer les raisons de ce changement ?
Depuis hier soir impossible de valider le paiement. Page blanche.
Je n arrive pas à me connecter pour valider ma commande
Paiement par e-CB impossible quelque soit le N°…
Bonjour,
Je fait régulièrement mes courses via le site INTERMARCHE-DRIVE mais depuis ce matin impossible de finaliser le paiement par E-carte bleu ou avec mon n° de carte bancaire. J’ai fait de multiples tentatives sans succès. Pour ce soir j’abandonne !
Nota :J’ai questionné par mail « macommande@mousquetaires.com et reste en attente de leur réponse
Impossible authentifier paiement
J’ai créé un compte sans difficulté puis effectué une commande. Quand j’ai voulu passé la commande à partir « en commande », impossible d’obtenir la connexion au site;
Vous avez détecté que j’ai essayé sans succès de me connecter et mis une adresse mail sauf que je n(ai pas eu le temps de la relever?
J’espère obtenir plus de succès avec cette démarche.
Par avance, merci de votre aide.
jcp.
J ai voulu passer une commande sur le drive d Inter Marche,mon mot de passe a été refusé et le nouveau aussi.Que dois je faire?J ai eu le même problème pour une autre enseigne. Merci de me repondre
Je n’ai pu finaliser ma commande donc pouvez vous l’annuler. En vous en remerciant par avance. Cordialement
Bonjour je met mes articles dans mon panier mais quand je valide sa beug l écran saute et je ne peux rien faire ? Merci
J’annule ma commande de ce matin car impossible de la valider. Elle était prévue pour samedi 9 mai entre 13 H 30 et 14 h 30. En vous en remerciant par avance. Cordialement
On me dit que je suis deconnectee qu on ne peut effectuer l operation
Paiement refusé pour validation du drive depuis hier soir…
Après avoir fait une liste sur le site du drive intermarché, je ne peux valider ma liste et encore moins savoir quel serait, en cas de validation, le jour ou je pourrais venir cherche mes courses. Si le drive est saturé, que, au moins ils donnent une date supposée pour aller chercher ses courses. Si la date est trop lointaine on ne passera pas par le drive, mais que l’on SACHE LA DATE ESPEREE !!!
Depuis hier, impossible de valider ma commande, un message s’affiche: Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu afficher l’information »!
C’est surtout moi qui suis désolé!
impossible de se connecter depuis le 2 mai.
le contact intermarché est impossible à joindre.
et pas de solution proposée après réclamation par courriel
On passe énormément de temps à faire « ses courses » et au moment de régler, c’est impossible. J’essaie de régler régulièrement depuis 17 h 00 et là, il est presque 23 h 00. J’abandonne et j’ai l’impression d’avoir passer du temps pour rien.
impossible de valider ma commande sur le drive
Paiement ecarte refusé… pffff !
depuis 16h30 impossible de se connecter a mon compte et j ai toujours se problème a 19h00
Bonjour,
17h23 impossible de payer par E-Carte bleu sa fait 8 tentatives la j’en ai marre…!!!!!!!!
En fait , grosse opération de com’ pour les masques.
Plusieurs réservations faites et confirmées depuis le 04/05 à 07h. , aucun bon de réservation reçu. Je suppose qu’il fallait une carte de fidélité « super active »
Impossible de me connecter
je possède une carte de fidélité intermarché N° 3250390100045167248 au magasin à PASSINS 38510, je
n’arrive pas à me connecter pour réserver des masques;
je ne peux pas imprimer ma facture merci
j’arrive pas a imprimer ma facture du 6 mai 2020
Je viens de les appeller elle m’a dit qu’il fallait attendre 48 h le mail …
J’ai réussi hier matin, au bout de 3h, à finaliser ma réservation. Mais je n’ai toujours spas reçu le mail de confirmation. C’est dommage, car tout ceci ne donne pas une très belle image de Intermarché
Bonjour,
Pas de panique, le mail pour le retrait des masques peut mettre plus de 48h avant d’arriver.