Drive Intermarché est un système de vente par internet des produits de cette enseigne. Sur ce site vous choisissez votre magasin, vous préparez vos courses, en sélectionnant les produits souhaités. Vous validez votre commande en stipulant soit, une livraison à domicile, soit un retrait dans le magasin initialement retenu. Vos choix peuvent se baser sur les avis clients qui sont saisis en ligne. Des promotions exclusives sont proposées uniquement sur le site de ce drive.
Problèmes Drive Intermarché
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Messages d’erreur pour chaque manip impossible de valider panier
La dernière fois que j’ai essayé il y a 1 mois l’application ne fonctionnait pas et là c’est toujours au même point.
Toujours sous android 9 et version intermarché 5.4.0
Impossible de valider ma commande
Impossible de me connecter à mon compte sur le site Intermarché depuis plusieurs jours, impossible aussi d’accéder à une page de contact
Lors de la validation du panier
Message : une erreur est survenue
Impossible de valider mon panier depuis 3 jours
Quand je veux me connecter ça me met erreur survenue. Impossible de passer commeàde.
Je vois que je ne suis pas la seule.
Merci de résoudre le problème.
Message lors de la validation du panier
» Une erreur est survenue »
Ne marche pas depuis trois jours
Comme beaucoup de personnes impossible de valider mon panier avec le sempiternel message « une erreur est survenue « . Vraiment casse pied!!! Je suis sous Androïd j’ai essayé de me deconnecter reconnecter, installer l’application via un autre support rien de semble fonctionner..
Vraiment dommage….car ce n’est malheureusement pas la 1ère fois…
Ca donne envie d’aller voir d’ailleurs
Toujours des beugs sur cette appli ca commence à bien faire !!!
Message lors de la validation du panier
» Une erreur est survenue »
L application ne fonctionne pas impossible de valider le panier
Bonjour quand je veux valider mon drive sur intermarché carentan 50500, cela me marque une erreur est survenue.
Cordialement
impossible de se connecter deconnexion itempestive
Bonjour
Pareil pour moi, au moment de valider le panier « une erreur est survenue ». J’ai redémarré le téléphone, désinstallé et réinstallé l’appli, ( Android), rien à faire. J’ai tenté d’envoyer un message au service client, impossible de l’envoyer… J’ai tenté sur l’ordi, une fois rentré mon identifiant et mot de passe , ça mouline sans fin.Étant malade en ce moment, le service est important pour moi (hors de question d’aller trainer mes microbes dans le supermarché)
Je souhaite valider mon panier mais cela note ‘une erreur est survenue’
J’ai fermé l’application, rallume mon téléphone, en vain..
Ispoure 64220
impossible d’acceder à mon compte … POURQUOI????
impossible de faire les courses vais aller chez un concurrent
Magasin Béguey 33410
Comme les autres impossible d’accéder à « mon compte »
J’ai « Bonjour isabelle » puis plus rien, cela fait plusieurs jours.
Demain je fais un drive Leclerc
depuis nouveau logiciel catastrophe
impossible de faire les courses
Impossible de valider apres avoir passer une heure a faire mon panier…off
Et de déconnecter puis se reconnecter ca ne change rien
Nouvelle essai sur Firefox :
« Mon compte » inaccessible….
Une vraie cata…Vous pouvez faire un procès à ceux qui vous ont fait le site.
Bonjour,
depuis votre mise à jour, votre site est une catastrophe.
Impossible de se connecter :ça tombe sans cesse sur des erreur 404 et c’est la boucle infernale.
Navigateur safari.
Ça ne donne pas envie de commander.
Bonjour, je ne peux pas valider mon panier depuis plusieurs jours
Impossibilité de valider le panier depuis hier
Bonjour Amandine,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau « Déconnexion ».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Ma commande avait été faite dans l’application mobile Android, pour le magasin de Semur en Auxois.
J’ai du refaire l’intégralité de ma commande sur mon PC sous EDGE, que j’ai réussi à valider mais beaucoup trop tard, donc plus de créneau disponible pour le jour voulu.
La deconnection- reconnection via l’application mobile n’as pas réglé le problème
Même problème, je n’arrive pas à valider mon panier…..
Tant pis je vais chez Carrefour drive !
Bonjour Séverine,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau « Déconnexion ».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Comme les autres utilisateurs, impossible de valider mon paiement
Je vais être obligée d’aller en magasin et j’avoue qu’étant enceinte et encore en activité je m’en serais bien passé !
Bonjour Céline,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau « Déconnexion ».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Impossible de finir le panier depuis une semaine
Bonjour Vallon,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau « Déconnexion ».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Impossible de passer commande au drive
Bonjour Salomon,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau « Déconnexion ».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Impossible de valider le panier…. « Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu afficher l’information… » après 1h passée sur l’appli !!!
Bonjour Laura,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau «Déconnexion».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Idem impossible de valider la commande depuis 5h du mat j’essaie et rien à faire et impossible d écrire mail au service client. Franchement ça fait plusieurs fois que ça beug ça me soûle quelle perte de temps
Bonjour Marjorie,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau «Déconnexion».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
bonjour,
il m’est impossible de valider ma commande un fois que j’ai fini mon panier. J’ai réinstallé l’application, refait mon panier, mais j’ai toujours le même problème…
« aïe aïe aïe nous n’avons pas pu effectuer l’opération… » C’est presque drôle!
Bonjour,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau «Déconnexion».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Impossible de valider la commande
Bonjour Surv,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau «Déconnexion».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Impossible de valider ma commande
Bonjour Sophie,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes ( Android ou IOS ), le point de vente dans lequel vous voulez passer commande et quel mode de retrait vous avez choisi ?
En attendant, pouvez vous essayer de vous déconnecter/reconnecter en vous rendant dans votre espace « Compte », puis en cliquant sur les « … » en haut à droite de votre écran vous trouverez le bandeau «Déconnexion».
A très vite !
L’équipe Intermarché.
connexion impossible le 1 et 2 fevrier 2020
Bonjour Nathalie,
Pouvez vous nous donner plus d’informations concernant les difficultés que vous rencontrez ?
S’agit-il de l’application ou du site ? Arrivez vous à faire quelques actions sur la plateforme ou pas du tout ?
Votre aide nous sera précieuse pour analyser et résoudre ce problème au plus vite.
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Je n’arrive pas à valider mon panier
Quand je valide mon mot de passe l appli dit qu’il rencontre un problème… ca fait 2-3 mois . « désolé nous n avons pas pu afficher l information …
Impossible de valider mon panier
2 heures pour faire mon drive et aucun moyen de valider ma commande. Et surtout aucune explication merci intermarché
Bonjour, impossible de valider le panier.
Bonjour je n’arrive pas à valider mon panier
Cdlt
Commande effectuée validation impossible et créneau perdu!
Je n arrive pas a valider ma commande
Impossible de se connecter car ça se déconnecte dans la foulée
J’ai préparé mon drive hier soir et je n’ai pas pu le valider.
Connexion perdue ou désolé nous n’avons pas pu afficher l’information sont les 2 messages que j’ai en permanence !
Merci de me donner une explication.
Aller en supermarché pour mettre ses courses dans un caddie et les ressortir à la caisse pour les remettre dans son chariot est une méthode antidéluvienne et inutile….
Il faut vivre avec le progrès mais encore faut-il qu’il fonctionne !…
Impossible de valider la commande et procéder au paiement
L’application est inutilisable depuis la mise à jour !!!
Que fait Intermarché???
Pas possible de valider ma commande!
Je ne peux passer de commande depuis 1 semaine avec mon application intermarché
Impossible de valider mon drive et de payer … es ce normale
Impossible de valider mon panier drive depuis 2 jours.
Message « désolé nous n’avons pas pu afficher l’information »
Super…
Impossible de valider le panier depuis 2 jours, ça craint!
Impossible de valider ma commande… Raison « nous sommes désolés, nous n’avons pas pu afficher l’information ». Que se passe t il ?
Impossible de valider le drive
Impossible de valider le panier
Impossible de valider ma commande
Impossible de valider la commande…
Impossible de valider mon panier
Impossible de valider le panier, plus d’1heure sur le site et pas possible de passer au paiement
Imposible de validée mon panier !dommage
Bonjour,, je peux faire mon drive mais au moment de valider… Impossible
Impossible de valider mon panier de commande
Impossible de passer commande après 30 min à remplir le panier.
N’arrive pas à valider mon panier
Impossible de faire un drive
impossible de dérouler mon panier jusqu’en bas pour passer commande.
Impossible de valider mon panier.
Impossible de commander, tout s’efface lors de la validation de la sélection.
Impossible de valider ma commande
Bonjour Michel,
Pouvez vous nous dire sur quelle plateforme vous êtes (Android ou IOS), à quel point de vente vous êtes rattaché et quel type de retrait vous choisissez à l’adresse mail relation_clients_drive@mousquetaires.com ?
Votre aide nous sera précieuse pour analyser et résoudre ce problème au plus vite.
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Je n’arrive pas à valider mon panier
Bonjour Lisa,
Pouvez vous nous contacter par mail à l’adresse relation_clients_drive@mousquetaires.com ou par téléphone au 0 805 101 115 ?
Votre aide nous sera précieuse pour analyser et résoudre ce problème au plus vite.
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Le message : connexion perdue s’affiche. Je ne peux pas valider ma commande.
Merci de votre aide.
Bonjour Marie Claudine,
Pouvez vous nous dire si les difficultés que vous rencontrez concernent l’application ou le site internet ?
Votre aide nous sera précieuse pour analyser et résoudre ce problème au plus vite.
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Je n’arrive pas à valider mon drive, j’essaye depuis hier mais rien…
Bonjour Aline,
Pouvez vous nous donner plus d’informations concernant les difficultés que vous rencontrez ?
Votre aide nous sera précieuse pour analyser et résoudre ce problème au plus vite.
A très vite !
L’équipe Intermarché.
Idem, impossible de valider mon panier !!! Que faire ??
Bonjour Marine,
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez, pouvez vous nous contacter par mail à l’adresse relation_clients_drive@mousquetaires.com ou par téléphone au 0 805 101 115 ?
Nous trouverons une solution ensemble !
L’équipe Intermarché.
Le site ne me permet pas de me connecter avec mes identifiants, il ne me reconnait pas malgré mes acces enregistrés.
Cordialement.
Florence Mokhnache.
Bonjour Florence,
Pouvez vous nous contacter par mail à l’adresse relation_clients_drive@mousquetaires.com ou par téléphone au 0 805 101 115 ?
Nous trouverons une solution ensemble !
L’équipe Intermarché.
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mon drive ….
Bonjour Alexandre,
Pouvez vous nous dire si les difficultés que vous rencontrez concerne l’application ou le site internet ?
Votre aide nous sera précieuse pour analyser et résoudre ce problème au plus vite.
A très vite !
L’équipe Intermarché.