Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Impossible de prendre un rendez-vous. Quand je vais directement sur mon compte , le site me dit qu’il m’envoie un code sur mon adresse mail pour authentifier mon identité : rien ne vient. Quand j’essaie à partir du site de l’hôpital on m’annonce l’envoi d’un sms pour valider mon compte : rien ne vient.
Impossible de se connecter à doctolib en utilisant navigateur chrome
Bonjour,
Je ne reçois plus les mails de confirmation depuis 2 jours.
Rencontrez vous aussi ce problème
Problèmes communication recevoir code mail ,recevoir un code sms
Idem et non réception mail confirmation rdv.
Bug ?
Impossible de naviguer sur l’application, l’écran reste figé c’est très agaçant. . .
Impossibilité de se connecter au compte
Impossible de telecharger mes ordonnances j’ai le message « pour des raisons de sécurité, votre accès doit être validé. Veuillez réessayer ultérieurement, cela peut prendre quelques heures. «
Depuis ce matin vendredi 11 avril 2025, après avoir mis mon identifiant il y a une page noire qui me dit avec un message : je suis un humain, je coche la case et puis me dit échec
Depuis ce matin apres avoir mis mon identifiant il y a une page noire et me dit echec
Bloqué avec le message. Nous avons besoin de vérifier que vous êtes humain. Je clique vérifié via la case adéquat et rebelotte.
Moi aussi, ça mouline….
Je m’identifie et ça mouline sans fin
Erreur code 4
Après saisie de mes identifiants, ça mouline sans fin.
Je n’arrive pas à avoir un rendez vous avec mon médecin traitant dr haboubi avec doctolib. Je suis obligé d’appeler par téléphone au secrétariat médical.
Cordialement. Merci
Bonjour,
Mes identifiants ne passent pas: téléphone et email, non reconnus alors que je suis inscrit!
Impossible prendre rdv sur doctolib.
Réponse du site, le médecin ne prend plus de rdv en ligne
Pourtant j’ai trouvé 2 créneaux pour demain mardi 8 avril
Je ne peux plus me connecter sur le site, c est écrit error. .
Appli déconnectée et impossible de de reconnecter
J’ai un écran blanc sur mon iphone 14 en cliquant sur l’appli doctolib
J’ai un écran blanc sur mon iphone 14 en cliquant sur l’appli doctolib
J’étais déconnectée alors que j’ai pas déconnecté et impossible de me reconnecter avec mes identifiants et code ça tourne mais se connecte jamais
Impossible ouvrir m application doctolib sur mon smartphone error code 11
Impossible se connecter à doctolib ce matin.
Impossible de crée un compte avec le numéro de téléphone car : « le format du numéro de téléphone n’est pas reconnu ».
Alors que je suis en 0692 xx xx xx c’est un numéro dom tom valide et français.
Site internet :
Le comportement du bouton « se connecter » est identique à celui du bouton s' »inscrire » !
Impossible de me connecter sur l’appli. Adresse et mot de passe vérifiés mais ça tourne. . et rien ne se passe
Erreur 1003 impossible afficher doctolib
Bonjour
Impossible de me connecter. Je ne comprends pas pourquoi. Impossible de se connecter à l’appli mobile depuis mon smartphone : après saisie du login et du mot de passe, juste un sablier d’attente
?
Bonsoir impossible de valider mon rdv avec carte bleu j ai essayé avec 3 carte bleu différente msg d erreur carte refusé et les carte fonctionne ailleurs
Mon medecin m’envoie un sms avec une adresse doctolib pour récupérer un message(doctolib. fr/r/code).
Quand je clique sur le doctolib en question on me demande de confirmer ma date de naissance et la pas moyen de taper une date?
Toujours pas possible de se connecter à doctolib. Lamentable.
Ne se charge pas pu alors au bout de très longtemps depuis hier
Je n’arrive pas à prendre une consultation car lorsque je veux payer une page blanche s’affiche
Connexion impossible à mon compte depuis vendredi. . . j’ai un message à consulter 🙁
Connexion impossible. Numéro de téléphone, identifiant et mot de passe non reconnus.
Impossible de valider le paiement sur d autre site j y arrive mais pas sur doctolib
Depuis quelques jours la messagerie doctolib est indisponible
Que se passe t’il ?
Impossible de prendre rendez-vous : il est écrit :
Error loading page
Domaine undefined
Erreur code -8
Description : net :: err_ connection_ timed_ out
Impossible de valider le paiement
Impossible de se connecter
Le site vérifie qu’on est humain et la il revient sur la page d’avant
Impossible de me connecter sur doctolib
Je reste bloqué sur une page bleue avec un rond qui tourne et ça depuis 3-4 jours
Que faire ?
c’est vraiment pénible
Depuis 5joird sous samsung a25 neuf de 1 mous et mis à jour l application reste sur ecrab bleu d accueil le cercle de chargement. J ai vérifié mises à jour android et desinstaller puis réinstaller l application doctolib. Le problème persiste toujours. J ai aussi supprimer cookies et historique idem. Que faire ? Ça fonctionnait y a t jours, fait consultation vidéo même. Merci de votre aide.
Problème de localisation pour la prise de rdv – « désolé la récupération du lieu a échoué, veuillez réessayer. «
Depuis le début de la semaine (lundi, hier et aujourdh’ui) , impossible de se connecter à l’appli mobile depuis mon smartphone : après saisie du login et du mot de passe, juste un sablier d’attente.
Erreur 6
Impossible de prendre rdv avec mon médecin traitant malgré je confirme oui avoir déjà consulté ce médecin sa me dit quand je confirme le rdv ce médecin ne prends pas de nouveau patient
Impossible de se connecter à doctilib depuis 1/2h. Je vais perdre le rdv prévu.
Bien que recevant un message de doctolib pour avancer un rendez-vous impossible de me connecter via mon smartphone (error loading page)
Impossible de reconnecter doctolib. . . rien a faire. . .
L’appli ne fonctionne pas du tout ce va matin pleins de codes et de numéros incompréhensibles
J’ai fait le nécessaire auprès de mon praticien dentiste annuler plusieurs rendez-vous, les rendez-vous sont toujours présents dans doctolib! Qui ensuite vous enverra un email comme quoi vous n’avez pas annuler ! Cela m’est déjà arrivé !
Connexion impossible depuis trois jours à mon compte.
Impossible de confirmer un rendez-vous
Impossible de me connecter depuis 23:30.
Impossible de confirmer un rendez-vous ce soir chez une dermato
Bonjour,
Une fois l’identifiant et le mot de passe renseignés, ça cherche, mais ne valide pas. . .
Je n’arrive pas à rentrer la ville de naissance de la personne que je veux ajouter à mon compte pour lui prendre un rdv.
On me dit que le créneau est déjà pris pour un autres de mes rendez vous
Impossible d’ouvrir mon application ou de me connecter sur mon pc.
Normal ?
Quand j’essaye de me connecter ça mouline en permanence impossible de se connecter pour prendre un rdv
Impossible de se connecter à doctolib pro
Doctolib est devenu fou , avant je me connecte sans problème, je ne me suis pas connecté pendant environ 1 mois
Et là je veux me connecter et voilà la surprise , pourtant c’est toujours le même pc
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Échec de la résolution du captcha
Si le problème persiste, essayez de désactiver votre vpn et de mettre à jour votre navigateur ou votre application.
Déconnecté de » mon compte et impossible de se reconnecter ?
Bonjour,
Depuis fin février, je ne reçois plus de confirmation mail et sms lorsque je prends mes rdv sur l’application doctolib. Est-ce normal ?
Impossible de confirmer un rdv du fait que: « le chargement a échoué ».
Doctolib charge mais ne se connecte pas
Habituellement doctolib prêt à l’emploi avec mes identifiants pré enregistrés.
Pas moyen de se connecter ce soir avec identifiant et mdp : le système cherche (petit cercle qui tourne) mais n’aboutit pas.
Bonjour
Depuis hier soir impossible de se connecter à doctolib. Mail ok
mot de passe ok
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à mon compte et prendre des rendez-vous médicaux sur doctolib. Une fois mon e-mail inscrit, l’écran s’obscurcit et la phrase suivante : “une dernière étape avant de continuer “ apparaît.
Que faire ?
Merci pour votre aide.
Jeanne
Bonjour impossible de me connecter à mon compte doctolib alors que j ai besoin d ordonnances reçues aujourd’hui en urgence merci
Doctolib est en page je ne peux plus prendre des rendez-vous que faire ?
Connexion impossible après avoir mis mon email et mot de passe, ça tourne dans le vide. . .
Connexion impossible, après avoir rentré mail et mot de passe. Ça tourne mais ne se connecte pas.
Envoyer à une pharmacie de s’affiche pas en bas de mon ordonnance sur mes documents dans doctolib