Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Doctolib ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Je n’arrive pas à me connecter. Après saisi du mdp, ça cherche mais ça ne trouve pas. . .
J ai le même problème que vous. . .
Idem pour moi
Impossible d’ouvrir la page prendre un rdv : indique réessayer plus tard
Difficultés pour confirmer un rv j’ai du demander à une amie de le faire depuis son pc
J’aimerai savoir pourquoi cele ne fonctionne pas de chez moi
Merci pour votre réponse
Le logiciel bloque. Il me demande si je suis un humain. J ai biffe
La case mais il bloque constamment. Quoi faire ? Même en réinstallant le logiciel c est toujours le même problème ?
Message qui dit que la messagerie est indisponible sur doctolib est ce un beug une panne ou autres ? Merci de vos réponses
Mdp et identifiant bon mais la connexion ne se fait pas et ça lague !
Bonjour,
La prise de rdv du. Praticien date et heure différentes annule le rdv avec un autre praticien.
Vous remerciant par avance pour la prise en compte.
Cordialement.
Impossibilité de se connecter
Je ne parviens plus à accéder à doctolib via keepass; avez-vous une solution ?
« nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien humain » en boucle impossible de passer ce stade et d accéder a l’application
« nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien humain » en boucle impossible de passer ce stade et d accéder a l’application
Problème de paiement
Impossible d’utiliser doctolib. Pourquoi
Lors de la connexion il est demandé l’adresse mail, ensuite il faut cocher une case pour savoir si on est un humain, mais quand on clique sur le carré on est renvoyé sur la première page d’accueil avec à nouveau inscription ou connexion.
Répondre
Bonjour
Je suis dans le même cas sur la même procédure. Et on on me demande de vérifier le navigateur (à jour) ou de désactiver le vpn. ! Et je me demande comment obtenir une s réponse à ce problème.
Je tien à signaler que j’arrive à me connecter sur mon ordi professionnel mais pas chez moi ?
Impossible d’utiliser doctolib la page reste bloquer rien à faire j’ai desinstaller réinstaller mais rien
Lorsque je me connecte avec mon mail la connexion reste bloquée avec le message :
Une dernière étape avant de continuer
Mouline sans aboutir à la saisie des identifiants.
Impossible de payer même avec toutes les cartes bancaires possible
90 ans et malade doctolib s’est soudain affiché en blanc
Je reçois les prises de rdv par mail et sur le site,mais mon fils qui est inscrit en proche sur mon compte ne reçois rien ,ni mail ni sur le site.
D avance merci si vous pouvez me renseigner
Impossible d’ouvrir doctor lib sur mon smartphone.
la 1ere page s’ouvre mais tourne en rond. . .
j’ai supprimé et réinstalle mais c’est toujours pareil.
La case « se souvenir de moi » pour le mot de passe ne fonctionne plus.
Impossible de se connecter . adresse et mot de passe justes
Ne fonctionne pas – gros bugg pour le chargement des pages
Et ce depuis une semaine facile . .
Pas moyen d’accéder au site depuis au moins une heure : 21 janvier h 45.
Ne fonctionne pas.
Impossible d’ouvrir l’application page d’accueil puis page blanche au 21 janvier 2925
L’application doctolib fonctionne t elle normalement ce jour 21 janvier 2025
Trop de tentatives de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute.
Inaccessible via ordi et appli
Impossible d’ouvrir l’application doctolib mon compte la page doctolib apparaît avec la petite roue qui tourne puis disparaît remplacée par une page blanche puis réapparaît
Lors de la connection il est demandé notre boite mail et il y a ensuite un message de vérification si on est un humain, quand on clique dans le carré cela nous remet sur la première page d accueil avec inscription ou connection
Impossible d’ouvrir l’application doctolib mon compte
Bonjour
Doctolib ne fonctionne pas, une page apparaît avec la mention réessayer
Quelqu’un dans le même cas ?
Problème d, ouverture sur doctolib impossible dit accéder le réseau est saturé merci
L application doctolib me demande si je suis un humain
Impossible d’ouvrir doctolib
Depuis 2 jours, la page reste bleu et le cercle blanc ne cesse pas de tourner.
Je n’arr pas à ouvrir mon appli alors que j’ai un compte.
Toutes mes demandes pour unrdv avec le dc moazzezi mozat sauf sur un site doctolib-gerez votre santé
Que penser ?
Pas d ouverture possible de l’appli doctolib depuis plusieurs jours.
L ouverture tourne en boucle.
Je ne peux pas me connecter
Impossible de me connecter à doctolib
Je rencontre une difficulté pour me connecter sur doctolib
Bonjour. Je n’arrive pas à rentrer ma ville de naissance alors qu’il n’y a pas plus de 10 kilomètres entre chez moi bellerive sur allier et l’ophtalmologiste de saint yorre comment faire ? Merci
Impossible de rentrer ma ville natale pour confirmer mon rv
J’ai l’écran qui vérifie si je suis un humain, qui tourne en boucle. . .
Impossible de naviguer sur l’application
Impossible de me connecter à mon appli depuis ce matin après un déplacement de rdv.
L’interface bug , surtout a l’ouverture d’agenda et cela dans plusieurs dossiers
J’ai le code error
Nsurl error domaine code 1001
Je n’arrive pas a ouvrir l’application et je cherche pourquoi
Si je peux avoir une aide
Merci
Impossible d’accéder à doctolib
Bonjour,
Depuis plusieurs mois impossible d’utiliser l’application. Lorsque j’entre mon identifiant et mon mot de passe, la page reste bloquée sur le chargement. J’ai essayé de désinstaller puis réinstaller, faire les mises à jour etc, mais rien ne fonctionne.
Après avoir consulté l’application doctolib sur mon samsung galaxy s10, impossible de le fermer même en cliquant sur le symbole « retour » en bas de l’écran à droite (s’il apparaît sur l’écran). . . bref, doctolib le veut pas que je le lâche. Le seul moyen est de cliquer sur les trois lignes verticales en bas de l’écran à gauche, qui ramène à tous les écrans précédemment ouverts, et cliquer sur « tout fermer », alors qu’il est souvent utile de les avoir à portée de main.
Impossible de prendre un rdv en visio (quel que soit le médecin) il est indiqué » carte refusée » et j’ai essayé avec trois autres cb de la famille.
Êtes-vous dans le même cas.
Merci pour votre aide
Cecile
J arrive pas a. prendre rdv avec mon médecin
Bonjour
Pas moyen d’accéder à doctolib sur mon iphone.
Message :
Unexpected ?
Undifined is not an object
. . .
Que se passe t il?
Cordialement
Le captcha tombe systématiquement en échec quand j’essaie de me connecter à mon compte. Essai réalisé plusieurs fois sans succès, je n’ai pas de vpn actif.
On ne peux plus accédé à doctolib
Impossible de joindre mon consiltation en video avec application. Demande en boucle de vérifier qu’il y a bien un humain.
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible de m’identifier
Impossible d’ouvrir l’application sur le tel. . . comme d’autres à l’évidence. . .
Mon compte patient indiqué « paiement refusé »
– que ce soit n’importe quel n° de cb saisi
– c’est la même chose pour les comptes doctolib de ma sœur liliane
Impossible d’utiliser correctement l’application, je ne peux cliquer sur aucun icône. Après desinstallation et réinstallation, même problème et donc impossibilité de se reconnecter.
J’essaie de prendre un rv avec doctolib chez orthoconcept podologue mais impossible de confirmer le rv car la ville de chatellerault est inconnue ?
Mon rendez vous n apparait pas sur doctolib , le premier annulé car non inscrit ?
Impossible de se connecter.
Mon application doctolib ne s’ouvre plus ?
Bonjour ! Impossible de me connecter à doctolib aujourd’hui 8 janvier 2025. Que se passe-t-il ? Merci !
Bonjour
Je suis mme florence ###
J ai un compte doctolib depuis longtemps pour mes rv et ceux de ma mère
Impossible d accéder à mon compte
Qui ne reconnaît pas mon adresse mail
J ai tenter de réinitialiser le mot de passe, cela ne fonctionne toujours pas, ne reconnaît pas je clique sur le pacha et ça tourneront toujours d’ouvrir le compte et me demander le code pacha.
J’ai l’impression que mon compte a été piraté.
J’ai besoin absolument de votre aide, ###, et j’ai absolument besoin d’un rendez-vous avec des examens radiologiques
Merci à vous pour votre aide et votre réactivité.
Mon adresse mail : ###
Bien cordialement
Impossible de se connecter ce matin, unexpected application error
Impossible de se connecter. Message. Essayer de reesayer plus tard. . .
Je n’arrive pas à imprimer la facture
Problème réglé pour ce qui me concerne, j’ai pu me connecter
Depuis 11h je n’arrive pas acceder depuis mon android