Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
2025-04-08-8
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Doctolib ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Le site ne s’ouvre pas
Cela fait plusieurs fois que je n’arrive pas à me connecter avec mon pc : adresse e-mail et mot de passe sont ok, mais ça mouline sans fin.
Pourtant, ça fonctionne avec le smartphone.
La rubriques prendre-rendez-vous a disparu ? Ou bien je ne la trouve pas 🙁
La rubrique prendre rendez-vous a disparue ?
Mon logiciel doctolib s’est effacer en cour de consultation et je ne peux plus le récuperer . Que dois je faire car on ne peux pas contacer doctolib pro
Je n’arrive pas à me connecter. Adresse mail ok mot de passe ok mais ça mouline.
Bonjour,
Lorsque je reçois une alerte pour un rdv qui se libère, impossible de me connecter, la reconnaissance faciale est bonne mais l’écran passe à la demande de mot de passe et tourne à toute vitesse…
À noter que je n’ai aucun problème pour me connecter directement sur le site !
Si vous avez une idée, merci !
Doctolib a pris un rdg tout seu
Ce n’est absolument pas moi qui ai pris ce rdv
Mon praticien me dit avoir des créneaux libres avant le 2 décembre mais sur doctolib cela ne saffiche pas avant le 16 decembre
Impossible d avoir mon ordonnance alors que le médecin l a envoyé 3 fois.
Le support doctolib, ne répond pas. J ai besoin en urgence du document. Comment puis je faire svp?
Bonjour , je rencontré un problème avec mes documents reçus sur mon compte doctolib, ils ne s’affichent plus , quel est la solution à votre avis ?
L’application doctolib ne s’ouvre pas sur mon iphone . L’écran avec le sigle doctolib s’affiche avec les petites barres qui tournent , mais l’appli ne s’ouvre pas.
Mon ios est à jour.
Aplication qui ne se lance plus bug depuis plusieurs jours
Lorsque j ai une alerte et qu ensuite je rentre dans mon compte ça me demande les 3 premières lettres de mon nom de famille et ensuite ça bloque du “je ne suis pas un robot”
Impossible de me connecter via l application
Plus simple, en passant par l orfinateur
L’application ne réponds plus après quelques cliques. Elle reste bloqué sur la page ouverte
Je ne reçois pas les codes d’identification (ni sur messagerie, ni en sms)
Impossible d’ouvrir une page de rv, ==> « retry later » . . . Depuis 20 minutes
Lorsque je veux sélectionner le médecin qui a prescrit le rendez-vous, le nom de mon médecin n’apparait pas dans la liste. Pourtant il est bien présent dans les praticiens sur doctolib.
Problème de connexion sur le site et sur l’appli
Bonjour, il est impossible de valider le rdv sur le site doctolib. Le bouton de validation reste grisé
Problème de connexion sur l’application mobile
Problème de connexion à doctolib je ne peux pas me connecter sa tourne en boucle une fois mis. le mot de passe
Bonjour virginie,
J’ai exactement le même problème.
Cela tourne en boucle.
Par contre seulement sur mon téléphone portable.
Et pas sur un ordinateur.
Vous avez pu trouver une solution de votre côté ?
Mois cela le fait depuis hier = 23/11/2024.
Merci pour votre retour.
Bien à vous.
Impossible de se connecter ou de créer un compte
Bonjour, impossible de se connecter à doctolib, il cherche, cherche . . .
Je veux changer le n° de téléphone enregistré, mais j’ai un message :
Trop de tentatives, réessayez plus tard.
Plus tard, c’est quand ?
Bonjour,
Je veux me connecter à mon compte doctolib, je renseigne mon mail et mot de passe. Je valide et. . . je retombe sur la demande de mot de passe !
J’ai changé le mdp et celà n’a rien changé .
Une idée ?
Bonjour
Malgré tout les renseignements donnés je n’arrive pas à me connecter. J’ai même changé mon code
Impossible de le connecter avec mon code digital ou mon mot de passe pour répondre à un créneau avance de mon rendez vous
Bonjour, je narrive pas à me connecter sur doctolib.
Quand j’essaye de faire une recherche rien de fonctionne j’ai juste le message « retry »
Bonjour j’essaie d’envoyer un document mais lorsque j’appuie sur ajouter documents rien ne se passe
Impossible de se connecter à mon compte doctolib depuis ce matin
Impossible annuler mon rdv pour lundi . Je tente depuis 9 h aujourd’hui
Interruption de connexion après le message « vérifiez que vous êtes humain »
En sélectionnant « ayant déjà un compte » avec mon email, l’action suivante confirmant que je ne suis pas un robot me ramène systématiquement sur la page précédente (affichant « s’inscrire » ou « ayant déjà un compte) »
L application ne s’ouvre pas . affiche error code 1001
L’application ne s’ouvre pas
Interruption de connexion après le message « vérifiez que vous êtes humain »
L’application pro m’indique qu’il n’y a pas de réseau.
Lorsque je souhaite selectionner ma ville de naissance je clique sur ma ville et ça ne s’affiche pas, ducoup impossible de finaliser ma demande de prise de rdv
Je n’arrive pas à avoir accès à doctolib
Connexion impossible avec mot de passe depuis ce soir.
Problème de connexion.
Ça tourne à rond . L’adresse mail est reconnu mais ça bloque ensuite
accès documents
Je confirme les autres messages, impossible de se connecter
Comme pour moi, je rentre mon adresse mail mais pas d’accès au mot de passe, la page reste blanche?
Bonne journée
Idem pour moi, impossible de se connecter, mot de passe rejeté.
Bonne journée
Bonjour,
Je ne reçois pas le code de vérification afin de me connecter à mon compte doctolib, le mail est pourtant le bon.
Impossible de se connecter, mot de passe non reconnu
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter sur mon compte, quand je mets mes identifiants ça rame temps indéterminé. . .
Je me mets sur doctolib pour me trouver un rendez-vous avec un kiné rééducation vestibulaire, je n’obtiens aucune page de planning de rendez-vous. À maintes reprises cela m’affiche : désolé, la réservation est impossible.
Aucune disponibilité en ligne.
Pourquoi aucune dates, et aucun horaires ? Est-ce un bug. . .
Comment faire pour résoudre ce souci ? Merci !
Bonjour
Je n’arrive pas a prendre un rendez vous sur doctolib sur mon portable
La page se ferme a chaque fois je pense que c’es un bug sa m’es déja arrivée
Doctolib ma donné rdv ce samedi dans un centre ophtalmo,or le centre est fermé le samedi
Pourquoi je ne peux plus me connecter à doctolib sur mon ordinateur ou ma tablette ?
Quel que soit le navigateur !
C’est grave.
Besoin de prendre un rendez vous médical
Impossible d’accéder aux dossiers patients et de fixer des rdv
« erreur de communication avec le serveur »
Connexion et dossier patient inaccessible
Lenteur pour intégré les documents, images qui sautent, patients venu en rdv ce jour mais dossier introuvale
Retry later issue
Impossible de se connecter à doctolib en ce moment, il est indiqué : doctolib momentanément indisponible. Que se passe t’il ?
Impossible d’ouvrir l’application, ça mouline
Connexion au site impossible. Message affiché : « doctolib est momentanément indisponible. Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d’utiliser nos services. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page de statut de doctolib. Merci pour votre compréhension. L’équipe doctolib »
Grosses lenteurs pour afficher app et site
Impossible de se connecter sur le site doctolib
Mon lieu de naissance ne prend pas possible d avoir un rendez vous
J avais déjà un compte et ce jour pas de connexion possible du coup pas de rdv possible non plus. Quand on met en place un système lié à la santé il ne devrait pas y avoir aussi souvent des failles ; aujourd’hui les patients sont complètement tributaires de celui-ci ; plus de secrétaire pour prendre les rdv, de moins en moins de docteur et pour couronner doctolib ne fonctionne pas !
Doctolib ne se lance pas
Bug complètement et donne un message d’erreur
Bonjour , je n’arrive pas à ouvrir doctolib , ai changé le mot de passe, en vain. Que faire? Merci
Pas d’accès depuis ce matin, ni depuis l’application ni depuis le site web.
Merci.
Connexion impossible depuis l’application mobile ou le site internet ce matin : site indisponible
Indosponible depuis 20mn
Pour moi aussi le site est indisponible depuis 20 minutes
Pas de connexion possible ni sur internet ni sur application iphone
Appli hs à 11h30 le 05/11/24