Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Je ne peux pas installer doctolib a cause d un message erreur (jailbreak/root(
Message « nous avons besoin de vérifier qu’il s’agit bien d’un humain. » qui ne fonctionne pas
Impossible depuis une plusieurs jours de se rendre sur le site, quand on entre l’adresse mail et qu’on clique pour aller plus loin on revient à la case départ. Même chose sur l’application
Moi aussi ce matin, je n’arrive pas à me connecter à mon compte, et donc n’arrive pas à télécharger des documents envoyés par mon médecin
Connexion impossible
Impossible d’accéder à doctolib
Bonjour
La page bleue apparaît puis disparaît aussitôt
Merci de m’aider
Impossible de se connecter à la plateforme doctolib
Doctolib reste figé, impossible de changer de page.
Doctolib reste figé, impossible de changer de page.
Impossible de se connecter à mon compte -> message « trop de tentatives de connexion » veuillez réessayer dans une minute -> toujours le même message. .
Impossible de me connecter
Impossible de télécharger mes document dans la rubrique « télécharger »
Impossible de télécharger mes document dans la rubrique « télécharger »
Je ne peux accéder au site de doctolib depuis hier (11sept 2024). . .
Impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de prendre un rdv irm car doctolib dit que j’ai moins de 16 ans.
Impossible de faire aboutir une recherche
Moi aussi depuis hier l’application doctolib il bug malheureusement dernièrement ça arrive souvent.
Le site ne s’ouvre pas et l’appli non plus
(sept 2024) impossible de se connecter à doctolib, lors de la vérification que l’on est un « humain » code erreur , que ce soit pour moi ou mon épouse, et pour l’un et l’autre que ce soit sur mon pc ou le sien. La désactivation d’avast n’y fait rien. Nos navigateurs est chrome. (google)
Par contre cela refonctionne correctement si on passe par edge, ou également par firefox . à la place de google chrome
Connection impossible message « dernière étape avant de se connecter » et le mac reste figé ! Super pour prendre des rendez-vous.
Idem sur chrome et edge. . .
Impossible de me connecter sur le site ou l’appli doctolib : mon email n’est plus reconnu alors que je viens précisément de recevoir un email de doctolib pour me rappeler mon rendez-vous.
Pas possible de se connecter sur l’applis
Impossible de se connecter a son compte, bloque sur étape identifiant et ne passe pas a l’étape mot de passe (plusieurs navigateurs utilisés)
Excatement le même soouci pour moi
Impossible de retrouver mon médecin ni aucun autre d’ailleurs
Après saisie et validation de l’identifiant, doctolib se bloque et affiche le message « une dernière étape avant de continuer… » (firefox esr)
Impossible de me logguer via le pc, il m’indique « trop de tentatives de connexion. Veuillez réessayer dans 1 minute ». Et ça ne marche pas !
Erreur technique pour acceder au documents , donc pas acces au prescription
Je n’arrive pas a aller au dessus de la verification que je suis humaine
Précision à mon message précédent : impossible d’ouvrir l’application
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour doctolib ne fonctionne pas merci de bien vouloir le réparer cordialement joëlle
Avis d’un rendez vous et impossible de se connecter
Rdv vidéo ce matin à 11h30 avec mon médecin traitant = impossible de se loguer . Bug doctolib . Dommage i
Impossible de passer le captcha qui me marque echec a chaque fois que je coche la case. . .
Bonjour, impossible d’ouvrir ma page doctolib. Le cercle blanc tourne sans cesse. . . est-ce que ça vous arrive aussi et savez-vous pourquoi?
Bonjour, impossible d’ouvrir ma page doctolib. Le cercle blanc tourne sans cesse. . . est-ce que ça vous arrive aussi et savez-vous pourquoi?
Il n’est pas possible de se connecter car la cache cochée « vous êtes un humain » n’est pas reconnue.
Comment faire alors pour se connecter?
Impossible de charger doctolib après la page bleue d’accueil
Impossible le communiquer le m d p pour évoluer sur doctolib ! merci des infos !
Après avoir entré mon adresse e-mail, le message « plus qu’une dernière étape. . . » et puis rien, ça bug
Message . veuillez valider le catcha avant de continuer. Impossible de valider et de recevoir un nouveau mot de passe pour continuer et prendre un rdv .
Après avoir saisi l’adresse mail au niveau de la connexion au site doctolib, l’écran reste figé.
Je reçois + de 13 code de vérification par mail par jour, au sujet de mon compte doctolib, sans que je fasse quelque chose.
J’ai déjà changé l’adresse mail et mon code secret. Que puis-je faire pour arrêter cela ? Est-ce des tentatives d’intrusion ?
Impossible de télécharger mes documents depuis une semaine. J’ai desinstallé l’appli, mis mon tel à jour, l’ai éteint et rallumé. Rien ne change.
Help !
Je suis toujours bloqué pour joindre mon compte car je ne serai pas humain. . . C’est nul
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter à mon espace personnel sur doctolib, ça charge sans jamais s’ouvrir malgré la validation de mon identité et mot de passe .
Bonjour,
Impossible de me connecter à doctolib via mon ordi.
Il me demande de cocher une croix pour vérifier que je ne suis pas un robot, en boucle . . .
Merci
Nathale
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte ou d’entrer dans mot de passe oublié.
Merci de m’aider.
Bonjour,
Je n’arrive plus à télécharger les documents sur la tablette ou le smartphone alors qu’avant j’y arrivais.
Sur le pc tout va bien ! ( le chiffrement de bout en bout est bien activé, les autorisations sont acceptées). J’ai fais la même chose sur une autre application similaire, tout est ok!
Bonjour je ne peux me connecter au site l’accès est refusé lors de la validation « confirmer que vous êtes un humain »
Que faire
Pour se connecter, je mets mon email et je clique sur valider, mais ça me renvoie systématiquement au menu « inscrivez-vous ou connectez-vous »
À la question: êtes vous humain réponse oui et à chaque fois résultat echec.
Impossible de se connecter depuis hier
Depuis ce matin j essaye de me connecter ,j’ai un compte je rentre mon adresse mail ensuite message encore une petite étape et sera bon bref cela dure depuis 10h ce matin
Depuis ce matin j essaye de me connecter ,j’ai un compte je rentre mon adresse mail ensuite message encore une petite étape et sera bon bref cela dure depuis 10h ce matin
Connexion impossible sur l’application android
J’ai reçu une notification de doctolib me confirmant un rdv. Quand je veux me connecter un message « nous vérifions si vous êtes un humain, avec une case à cocher et le système affiche echec
L’écran se bloque à « une dernière étape avant de continuer »
Bonjour,
Impossible d’ouvrir doctolib, il revient toujours sur « se connecter ».
Pas de connection
Connexion doctolib : après saisie de l’identifiant demande vérification que vous êtes un humain avec un case à cocher ; cela ne marche pas !
Connexion doctolib : après saisie de l’identifiant demande vérification que vous êtes un humain avec un case à cocher ; cela ne marche pas !
Bonjour, impossible depuis une dizaine de jours de se rendre sur le site, quand on entre l’adresse mail et qu’on qu’on clique pour aller plus loin on revient à la case départ.
Impossible de de login
Bonjour impossible de télécharger un document
Bonjour
Est-ce que votre problème est résolu ? J’ai la même chose que vous
Je ne peux pas accéder à mon compte » vérification que vous êtes un humain » et ensuite compte inaccessible
Est-ce que vous avez un message d’erreur en essayant de télécharger un document ?
Bonjour
J’essaie de télécharger un arrêt de travail sur doctolib, mais quand je regarde dans mes fichiers impossible de le retrouver, j’ai essayé plusieurs fois mais rien.
Je ne peux cliquer sur rien
Bonjour
Cela fait deux jours que je n’arrive pas à prendre rendez vous.
La page s’ouvre, mais reste figée sur le nom du médecin.
Merci de me dire s’il y a un problème de réseau.
Cordialement
Elisabeth goulard
Impossible de me connecter. Après saisie de mon identifiant, la page est grisée et le texte « une dernière étape avant de continuer… » s’affiche en surimpression. Je reste bloquée là ! (firefox esr)
La connexion à son compte est impossible ! Le module « vérifier que vous êtes humain » bloque
Bonjour je voudrai me conecter sur doctelib je ny arrive pas pouvez vous m’aider svp merci cordialement