Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
J’ai un abonnement canal + avec disney + pour encore quelque mois. Je me suis déconnectée hier soir d’un de mes ordinateurs et j’essaie de me reconnecter aujourd’hui mais il me dise « désolé, une erreur inattendue s’est produite », cela est également le cas sur l’application ordi.
J’ai un abonnement canal + avec disney + pour encore quelque mois. Je me suis déconnectée hier soir d’un de mes ordinateurs et j’essaie de me reconnecter aujourd’hui mais il me dise « désolé, une erreur inattendue s’est produite », cela est également le cas sur l’application.
L’épisode ou le film ce lance puis s’arrête, retour a l’accueil et quand je relance une erreur c’est produite réessayer plus tard. J’ai relancé ma box, j’ai déconnecté l’appli et j’ai changé mon mot de passe rien n’y fait. . .
Je suis chez orange et. depuis ce midi quand je veux aller sur disney+ ca rame et ensuite ecran tout blanc et ca fait tout planter. Je ne peux plus rien faire. et si j’éteins impossible de rallumer de la telecommande. . .
L’appli mouline alors que la connexion fonctionne très bien et les autres plateforme aussi , puis apparaît une erreur s’est produite réessayer plus tard
Plus accès aux programmes message » message « désolé, une erreur inattendue s’est produite »
Plus d’accès à disney + sur mon pc depuis plusieurs jours. Message « désolé, une erreur inattendue s’est produite ».
Par contre l’appli sur mon android fonctionne.
Merci pour votre aide
Je vais sur l’application, j’essaie de rentrer sur mon profil mais il me met « ok » je ne peux rien faire d’autre à part appuyer dessus
Le film se lance et au bout d’1 minute, écran vert et plus de son
Je rencontre actuellement un soucis je souhaitais poursuivre la saison 1 de la série hpi qui semble désormais introuvable sur la plate-forme.
Disney+ ne fonctionne plus sur ma série que j’étais en train de regarder
Je veux poursuivre ma série dr harrow, hélas maintenant sur teva c’est le problème de voir cette série avec disney, qui veut que je m abonne chez eux, et quand je donne mon numéro de carte bleue, ils n ‘en veulent plus ? Je viens de voir ci après que tout le monde a des problèmes avec eux, quand cela va t il changer ?
Je veux poursuivre ma série dr harrow, hélas maintenant sur teva c’est le problème de voir cette série avec disney, qui veut que je m abonne chez eux, et quand je donne mon numéro de carte bleue, ils n ‘en veulent plus ?
Bonjour,
Je abonné via free. Impossible de regarder un film. Plantage dès le lancement
Panne actuelle sur disney+ depuis hier sur canal et sfr
Avant hier la saison 1 de hpi était disponible sur disney + mais depuis hier, elle n’y est pluz. Est ce normal?
Impossible de charger url ou application
Désolé, une erreur inattendue s’est produite.
Veuillez réessayer plus tard. Rentre chez toi. Voila ce que s affiche
La même…
Idem pour moi
Bonjour je voulais regarder la série clem et il n’y a que la saison 12 je ne comprend pas avant elle était complète la série
Je ne peux pas faire mon payement . Le site clignote de partout . La page charge n’importe comment je ne peux rien faire !
Et après ça me met un message erreur
Un gros beug la
Bug de disney avec orange mais fonctionne avec l’appli iphone
Écran vert qui s’affiche en permanence a la mise en route d’un film
Trés lent à charger (encore plus que d’habitude! )
Mot de passe inefficace
Code temporaire inefficace
Page d’erreur : « page inexistante »
Bug pendant la pub et retour accueil xbox !
Impossible de lancer l’app sur ma ps4 alors que tout fonctionne parfaitement (j’ai du réseau et j’ai effectué tous les tests nécessaires)
Je nes pas la saison 2 c’était moi
Moi non plus, je ne l’ai pas.
Disney +coupe toutes les 3 minutes impossible de regarder quelque chose
J’ai payé un abonnement mais ils me disent d’en re payer un.
Il n’y a plus que la saison 12 de clem sur disney+! Faites quelques chose c la meilleure serie du monde!
Bug disney ne fonctionne pas
Impossible de me connecter a disney suis en fibre orange
Deconnexion intempestive
On me demande de vérifier mon compte,mais je ne reçois pas code à 6 chiffres dans ma boîte mails
Code erreur p01 sur écran ,décodeur tu réinitialise mais une fois sur disney j’ai un écran blanc puis noir et plus d’accès à quoi que ce soit,obligé d’éteindre le décodeur et le rallumer,tètent anti e et toujours pareil
Je ne comprend pas pourquoi il n’y a plus toutes les saisons de clem il y a que la dernière saison j’aimerai que toutes les saisons de clem reviennent
Impossible de lancer l’application du la télé
Écran noir
J’ai acheté un mois de disney + sur mon iphone et quand je me connecte avec les même identifiants sur ma tv, mon compte est reconnu mais pas l’abonnement.
Jrn
Connexion à disney+ impossible
Depuis plusieurs semaines il n’est plus possible d’accéder à disney plus depuis mon ordinateur malgré le paiement de l’abonnement
Impossible de se connecter sur application, ça tourne. . . ça tourne. . .
Pourquoi on me redemander de me réinscrire sur mon ordinateur alors que ça fonctionne sur la télé
J’ai le même souci
Cela fait deux jour que la code errzur p01 s’affiche impossible d’acceder a disney+
Impossible de me connecter sur mon ordinateur
Je ne peux pas accéder de la saison 1 à 11 de clem sur disney +. Il n’y à que la saison 12 de l’épisode 1 à 6 qui est disponible.
La série xfile quand je la lance au bout de quelque minutes se coupe et l’appli crash complet et ça ne fait que ça sur cette série la
Beug vous aussi ?
Ne fonctionne pas non plus sur canal
« une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. »
Depuis se matin impossible de se connecter à disney +
« une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. »
Éteinte de la box, ça ne fonctionne toujours pas. J’ai débranché également et non plus
Impossible de se connecter.
Écrit un problème est survenu veuillez réessayer ultérieurement
Une erreur s’est produite…
Depuis ce matin disney + ne fonctionne pas
Une erreur s’est produite. veuillez réessayer plus tard
Depuis hier!
Je n’arrive pas à me connecter. Une erreur s’est produite, réessayer plus tard. J’ai redémarré ma box, toujours le même souci
Disney plus ne se lance pas depuis le 13 février 2014. Erreur technique
Disney plus ne marche plus , aucune connexion possible depuis ce matin c’est énervant
Impossible d’accéder à disney+ , cela indique qu’une erreur s’est produite. . .
Bonjour,
J’ai ce problème depuis ce matin
Vous êtes sur box sfr ?
Oui kevin je suis sur box sfr. C’est énervant !
Disney plus ne fonctionne pas actuellement sur les box sfr
Pareil. Ça ne fonctionne pas sur sfr.
J’ai eu le service client qui demande de patienter
Impossible de me connecter via smart rdv ni via ordinateur
Impossible de faire quoi que soit, le site est en charge sans fin, que ce soit sur le tel comme sur l’ordinateur !
J’ai beau essayer me connecter, j’ai toujours ce meme message.
J’ai essayé de vider les cookies, de vider l’historique, l’app, 3 navigateurs, je pensais que ca venait de mon pc que je viens de me remettre à utiliser, mais ca me « rassure » de savoir que je suis pas le seul.
Allez disney, on fait un effort pour corriger!
Apparemment ça vient de sfr ça devient récurrent avec sfr ses derniers temps, il faudrait qu’ils aient un geste commercial au bout d’un moment
Impossible de me connecter via smart rdv ni via ordinateur
Bonjour
Je suis sur pc avec edge comme navigateur windows 10
J’ai egalement ce message d’erreur lorsque je veux m’identifier sur disney + :sorry, an unexpected error has occurred.
Please try again later.
Apres les avoir contacter ils m’ont demande d’essayer avec le navigateur chrome et là surprise cela fonctionne
Avant cela fonctionnait tres bien sur edge. Pb mise a jour de edge? Ou regleges sur pc?
Quelqu’un aurait-il une idée?
Bonsoir,
J’avais le même problème hier et pourtant j’étais sur chrome, donc je ne suis pas vraiment sûre qu’il soit question d’un problème de navigateur.
Bonsoir estelle
Il semblerai qu’en effet le navigateur ne soit pas en cause. J’a essaye sur l’ordi de ma femme et avec edge cela fonctionne parfaitement. J’ai changé de réseau (via le reseau 4g de mon smartphone) et là aussi cela fonctionne sur edge ou chrome.
Je finis par me demander si cela ne vient pas d’un reglage au niveau de l’ordi, mais lequel. . . ? mes connaissances en informatique ne sont pas suffisantes pour resoudre le pb. Je continue de chercher. Je vous tiens au courant.
Lorsque je tente de m’identifier, cela mouline pendant un temps avant d’afficher « sorry, an unexpected error has occurred. Please try again later. « .
Cela fait plusieurs jours que c’est le cas !
Bonjour
Nous ne pouvons plus utilise netflix et se message nous est transmit a la pelasse :
Sorry, an unexpected error has occurred.
Please try again later.
Quand je veux me connecter ça écrit « ce site est inaccessible »
Sorry, an unexpected error has occurred.
Lorsque je lance un film ou un épisode, il y a le son mais l’écran reste vert
Les vidéos ne se lancent pas
Bug identification
Erreur 39 uniquement sur tablette/ ok sur mobile selon le service client c’est un incident. Je ne sais pas j’ai eu 3 interlocuteurs avec des informations différentes
Il n’y a plus que la saison 12 de clem
Code erreur 83 support décodeur tu orange
Son pas d’image
Bonjour pourquoi il n’y a plus que la saison 12 de la série clem