Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
quand je sélectionne un film, je passe directement sur la chaîne orange
impossible de consulter un film sur Disney+
Le film se lance puis lecran devient vert au bout de quelques seconde je suis chez free .
Je met un film et sa coupe sa met sur la page accueil de ma box. Mais l’appli fonctionne avec mon téléphone.
Bonsoir, il m’est impossible d’activer mon abonnement Disney+. J’ai beau tout faire pour, je clic et rien ça m’ouvre l’application et ça me dit que mon abonnement n’est pas actif et donc de l’activer. Hors je ne peux pas car tout simplement sur la page qui me dit de m’abonner il n’y a rien a par le message…
Je met un film et sa coupe sa met sur la page accueil de ma box depuis 24h
Quand je lance un film sur disney, j’ai un rond qui tourne et rien ne se passe
Code erreur 83
Décodeur orange
Bonjour, problème d’écran noir mais l’interface disney est bien présente et le son aussi, cela est présent sur les films et séries ajoutés depuis « le livre de bob à fett » environ et sur une télévision connectée TCL.
Une grande majoritée fonctionne mais si c’est pour revoir les même choses autant arrêter.
Quand je veux regarder un film ça me fait sauter la box. Plus aucune chaîne ne fonctionne… obligé de tout éteindre et rallumer
Je ne peux plus ouvrir l’application sur ma tv Samsung. Ca me met problème url
Impossible de regarder Disney sur ma tv depuis quelques jours. Alors que ça marche sur mon téléphone.
J’ai installer Disney sur ma ps4 j’ai bien mis s’identifier puisque j’ai les codes email et mot de passe met sur mon tel cela ne fait que un roulement et j’ai jamais rien merci de maider
Je n’arrive plus à me connecter à Disney + depuis quelques jours : un message d’erreur s’affiche sur la télé, cela reste sur une page noire sur le navigateur sur un ordinateur et cela reste sur la page d’accueil avec le logo sur mon téléphone mobile…
A chasue que je lance un film, blocage. Je dois redémarrer la box.
Impossible de lancer disney + sur la TV et sur le téléphone.
Je ne peux plis me connecter depuis hier à Disney
Bonjour,
Le chargement des vidéos ne se fait toujours pas sur SFR.
Coupures incessantes
Lorsqu’on est sur la page disney + la page est noire
Bonjour
Je rencontre un problème dès que je veux lancer une série où un dessin animé sur Disney +. A chaque fois ça me rebascule sur l’interface de ma box sfr…
Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Bonjour,
Oui j’ai exactement le même problème depuis hier soir. Quelqu’un a la solution?
Merci
Pareil et toujours sans solution
Quand je dis Disney+ dans le micro à cet effet, la voix me dit « voici Disney+ » Mais l’écran de ma Samsung reste noir
Disney + sur décodeur uhd orange
Impossible de lancer un film et plantage du décodeur. Par contre fonctionne très bien sur tablette et ordi.
Bonjour
J’ai le même problème avec sfr.
Impossible de lancer une série et ça me ramène à l’interface de ma box à chaque fois.
J’ai essayé de me déconnecter puis de me reconnecter. J’ai essayé en redémarrant ma box mais ça ne resoud pas le problème !
Bonjour, les sous titres français n’apparaissent plus quand je regarde un film ou une série.
Quelqu’un sait pourquoi?
Bonjour, rien ne charge aucune vidéo disponible
On ne peut pas accéder au service il nous marque code erreur p01
Que ce soit série ou le film sur Disney+ le programme se lance,
Mais que ce soit sur le home cinéma ou le son de la télé il me mette audio non prise en charge. Donc pas de son,
Savez-vous d’où peut venir le problème .
Merci
Même problème, aucune lecture sur l’application Disney+ ne se lance sur la télé, un retour immédiat sur la page d’accueil de sfr. L’application fonctionne normalement sur l’ordinateur.
Dès que je lance un film sur l’application Disney qui ce trouve sur la box SFR, Disney ce coupe et reviens sur le menu principal de la box…
Bonjour
Je rencontre un problème d’image qui se fige alors que j’ai toujours le son en début de film.
C’est une TV Philips connecté en filaire qui passe par une Switch 1000 mb / sec.
La télé d’en bas connectée en Wi-Fi ne rencontre pas de problème . ( box Androïd mi )
Pouvez-vous m’aider ? Merci
Bonjour,
je viens tout juste de souscrire un abonnement au près de Disney+ mensuel.
Le problème est l’affichage. Après la connexion au compte, le site affiche une page noire et n’affiche passe choix des films, série…etc
J’ai rafraichi plusieurs la page, tenté d’autre connexion, le résultat est toujours le même.
J’espère que vous saurez revenir vers moi avec une solution.
salutations.
Quand je veut lancer un film sur Disney + le film télécharge et ça me ramène à la page d’accueil de ma télé
Connexion impossible…
Plus d’images sur TV orange que le son fonctionne sur Android mais pas sur la TV
Disney+ a sans arrêt des problèmes. Un jour ça marche et les jours d’après plus. Que faire ?
Problème au lancement de l’application… FREEZE sur le LOGO DISNEY+
Redémarrage, réinstallation inutile, problème persistant (iPAD Pro 12’)
Avec décodeur orange possibilité de s’abonner mais pas de se connecter
Message d’erreurs en me disant d’essayer plus tard
Avec décodeur orange possibilité de s’abonner mais pas de se connecter
impossible de regarder un episode de obi wan kenobi sur disney + et ca fini pas faire bugger le décodeur. obligé de le redémarrer.
Lors du lancement via le décodeur orange impossible de rentrer dans la plateforme pour lancer un programme , j’ai le bouton pour s’abonner mais pas pour « se connecter » ou accéder directement au service
J’ai payer deux fois Disney et sa fonctionne pas c’est abuse j’ai la Heine
Moi petit souci , quand ca change dépisode automatiquement ca menleve le plein écran , ca me fait pas ca sur prime par exemple . Je vois pas de quoi ca pourrais venir
Les programmes ne se lancent pas sur Disney+
L’application s’ouvre bien, la navigation pas de pb, la section nickel, et après avoir validé « lecture » au bout de 5 secondes écran noir, sur tous les programmes testés : films, série, divertissement etc ….
Bonjour même problème, l’application tourne mais quoi que je lance rien ne se lit.
Message erreur » une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard «
Mon abonnement Disney+
Sur mon Iphone ok
Sur ma TV Sony ok
Sur mon MacBook air négatif
l’application s’ouvre mais aucune vignette?
Une idée? Merci
Cette chaîne arrêté pas de faire beug ma box SFR
Je n’ai plus les vidéos en français ni le sous titrage, il ne propise plus le français.
Ecran vert.
impossible de voir la chaîne; écran reste figé sur la page d’intro à DISNEY + quelque soit l’appli pour y accéder.
Pourquoi quand je lance Disney+ ça me renvoie sur comedy central??? Merci
Connexion impossible depuis ce matin…
J’ai essayé plusieurs fois
Bonjour à tous, j’ai un problème avec Disney+; lorsque je démarre le visionnement sur ma tv Sony Bravia Oled, après 1 minute ou 2 tout pixelise..
À l’aide
Merci à l’avance
Je n’arrive pas à naviguer dans l’application aucune action ne marche l’image reste figé au profile
L’appli Disney + a fait planté ma tablette , a peine une dizaine de secondes après le démarrage d’un épisode téléchargé.
Sur ps4 l’image freeze et déconnexion de la manette.
J’ai renouvelé mon abonnement, j’ai payé et lorsque je veux me connecter, Disney + me redemande de payer
Quand j’appuie sur l’icône disney+celle ci clignote mais disney +ne se lance pas televiseur sony bravia.
Merci d’avance.
Pour me donner une solution.
Bien cordialement.
J ai tous fait mais sa marche pas Disney je suis trop déçu
Je suis decoute Disney ne marche plus des que je mais ex un épisode de sa série il ce remais à la télé je dois faire quoi
Disney + sur Orange n’arrête pas de sauter sur chaque film ou séries
Le site Disney+ ne marche pas. Je peux mettre mon identifiant etc mais ensuite rien n’apparait sur mon Mac
Connection impossible sur iphone
Je ces pas pourquoi mais Disney ne veut plus marcher des que je mais ce que je veux regarder sa marche plus comment je peux faire pour que sa remarche
Accès au site mais je ne voie pas les vignette rien ne se passe quand je clique sur un onglet je suis sur Mac aucun soucis sur mon téléphone
Bonjour depuis plus de 2 semaines je ne peux plus regarder une vidéo de Disney plus avec l’application de ma télé LG 65C1. Par contre cela marche avec la Bbox de Bouygues.
Cordialement
Salut ! Même souci sur LG C9 !
L’application fonctionne mais rien ne se lance !
J’ai tout redémarré, déconnecté / remis et rien ne marche !!!
Aucuns films ne s’affiche…
Impossible de me connecter à disney plus par Orange… erreur p01… j’ai tout redémarré 3 fois sans succès
Mon écran devient vert quand je par un film et sa fais déjà 3jour que cela dur
Je suis equipe en fibre j’ai un tv olé lg de 2017 .Et malgré la connexion que j’ai il y a constamment des pertes sur tous les programmes eu UHD. Un coup l’image est magnifique et d’un coup, elle bascule sur du flou…
Je ne rencontre pas ce problème sur des applications comme netflix ou prime …
Impossible de voir une série depuis 3j alors que l’appli marche. Écran noir.
J’ai un problème avec mon compte disney + à chaque fois que je l’allume c’est en chinois et ne réussi pas a le mettre en français sur casting
Bonjour, je n’arrive plus à regarder disney plus sur mon macbook pro. le site se lance bien, je rentre mes codes, je vois le menu du site mais je n’ai aucune image alors qu’avant cela fonctionnait bien. Merci.
bonjour
je capte disney plus partout sauf sur ma Tv qui tourne dans le vide sans fin
Je ne comprends pas la saison 4 de thé résident n’est pas sur Disney + et sur internet dit qu’il est disponible sur Disney depuis 2021. Que ce passe t-il? Merci
Je ne comprends pas la saison 4 de thé résident n’est pas sur Disney + et sur internet dit qu’il est disponible sur Disney depuis 2021. Que ce passe t-il? Merci
En voulant regarder Hulk le film est en VO malgré les paramètres en français et ceux pour tout les films