Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
je viens d’acheter un abonnement, celui ci marche très bien sur la télé ou le téléphone mais impossible d’avoir accès au contenu sur mon ordinateur, que faire?
Ecran noir lors du lancement lecture du film, son qui s éteint après 30sec, puis bug complet avec livebox. Une mise à jour doit être faite par Orange dans 2 semaines selon disney +.
Les séries bug elles sont en décalé et parfois s’arrête
Disney plus et là box player 4K free gros problèmes de démarrage et une fois enfin démarré, si je veux une série ça ne charge pas !!!! Merci de votre aide
j’ai un problème avec certains films qui s’arrête et ne veule pas répartir meme en éteignant le décodeur et et la Box tv que faire films Disney +
Je souhaitais regarder Disney plus, mais malheureusement, quand je clic sur accueil ou bien recherche, rien ne s’affiche. Aucune séries ou films, rien. Je ne comprends pas. Il y a quelques mois tout ce passait bien. Merci de m’aider à comprendre ce qu’il a pu se passer. 🙂
Coincé sur la page d’ouverture ,avec le choix STARWARS , impossible de sortir ou d’aller au delà…
L’appli Disney bug régulièrement et plante la box il faut redémarrer et cela ne remarche pas forcement c’est assez insupportable. Impossible de regarder un film cela dure depuis un moment aucune amélioration.
Rond bleu qui tourne indéfiniment sans possibilité de sortir de l’appli et même si j’arrête le téléviseur quand je reouvre reste à tourné..
Je suis sur L’application mobile la page de chargement avec logo Disney est présente avec l’icône de chargement mais cela ne va pas plus loin (l’icône de chargement semble tournée sans fin) et ce depuis le début de semaine…
Le film se fige constamment ( tester sur plusieurs films)
Depuis plusieurs jours impossible de regarder Disney + (soit pas d’image soit pas de son)
Tous les films ont le code erreur 36 impossible de lancer n’importe quelle film…
J’ai une Box 4k et à chaque fois que je regarde Disney + elle bug , elle fige ou s’arrête complètement ça devient insupportable de regarder une film !!! Y a t’il j e solution à ce problème
Merci
J’ai une Box 4k et à chaque fois que je regarde Disney + elle bug , elle fige ou s’arrête complètement ça devient insupportable de regarder une film !!! Y a t’il j e solution à ce problème
Merci
Depuis plus d’un mois Disney plus démarré, mais quand je lance un film le rond tourne puis l’écran devient noir et cela bloque complètement la tv d’orange.
J’ai contacté plusieurs fois les conseillers orange. Ils m’ont fait réinitialisé… Mais sans succès.
Si vous rencontrez le même problème contactez les au moins ça aura plus de poids qu’une seule personne afin qu’ils se motivent un peu plus ! Courage !
Disney ne de lance pas. L’application ne charge pas non plus depuis 15h
Bonjour ‘
Ma soeur souhaite se connecter à mon compte disney plus en itilsant un deuxième profil.toutefois, lorsque elle souhaite se connecter il y a écrit finaliser l’abonnement…est ce normal ?
Merci
Bonjour, à chaque fois que je veux lancer un film sur ma télévision ça affiche erreur 36! Impossible de regarder quoi que ce soit. Alors que ça fonctionne sur ma tablette ! Que dois je faire ? J’ai déconnecté, reconnecté, changé de profil..rien de fonctionne
Bonjour, à chaque fois que je veux lancer un film sur ma télévision ça affiche erreur 36! Impossible de regarder quoi que ce soit. Alors que ça fonctionne sur ma tablette ! Que dois je faire ?
Disney plus ne peut plus lire de programme ceci reste bloqué sur un génériques de fin quand je quitte Disney plus le générique reste sur la télé (orange)
L’écran affiche noir et on a pas accès aux films, séries…
application disney ne fonctionne toujours pas depuis hier soir se matin toujours pareil
application disney ouvre pas est qui autres qui ont le meme probleme ??
la manette de ma ps4 se déconnecte et disney se fige, la seule solution est de resalerez la ps4 manuellement, insupportable
écran noir (avec ou sans son, c’est selon !) lors de la recopie d’écran sur freebox player alors qu’hier tout fonctionnait parfaitement…
Minimum une à deux coupures a chaque film ou série uniquement sur Disney. Aucune pb avec Netfix/amazon.
Pourtant je suis en fibre..
Bug de Disney + au lancement d’un film, rond de chargement puis rien se passe, bug complet de la boxe orange en prime.
Pas de souci avec Amazon prime ou Netflix.
J’ai de l’argent sur mon compte m ets le payement a été refusé ? Pourquoi merci
J’ai exactement le même problème, et pire, plus rien ne se lance côté disney +, ça plante systématiquement toute la box sauf Netflix
Fait planter ma box orange
Impossible de regarder , ça rame puis l écran devient noir
Cela fait 1semaine que la série Moon Knight et sortie et malheureusement elle n’apparait pas dans mon disney +
Pareil pour moi
Ça fait plusieurs que la plateforme est inaccessible.
C’est régulier et c’est saoulant !
Les commandes de lecture s’affichent réagissent mais ne sont pas prises en compte. Retour arrière impossible par exemple.
Moi la commande avance rapide est effacé complètement.
Bugs à répétition sur Disney+ via la Box Orange : la série ou le film ne démarre pas, le petit rond bleu de chargement se lance puis s’arrête et fait planter l’ensemble de la box.
Bugs à répétition sur Disney+ via la Box Orange : la série ou le film ne démarre pas, le petit rond bleu de chargement se lance puis s’arrête et fait planter l’ensemble de la box. Je suis obligée de débrancher et rebrancher à plusieurs reprises…
Parfois cela fonctionne lorsque je lance un court métrage puis clique sur ma série… mais pas toujours !
bonjour.quand je regarde un film sur Disney+ l image se fige et sa arrive tout le temps . que faire ?
Il n’y a que sur mon téléphone que mon compte ne marche pas lorsque je m’identifie il s’affiche « finaliser l’abonnement » puis « rétablir l’abonnement » et lorsque que je dis oui ça affiche « erreur » etc ça ne veut pas malgré que je désinstalle etc
Je n’arrive pas a lancer la serie grey ananatomy que je regarde tous les jours
Difficultés à lancer les programmes de Disney+ à partir de décodeur Orange puis quand soudain on y arrive, il n’y a pas de son.
Disney ne se lance plus via la box orange et fait planter la box ! Obligée de la rallumer plusieurs fois.
Aucun programme ne se lance sur Disney+
Lorsque je veux lancer un film ou une série la lecture ne se lance pas
Quand j’essaie de me connecter sur mon ordi l’écran devient noir. j’ai beau supprimer la page de mes favoris ou nettoyer mon historique, a chaque fois que je réessaie un écran noir s’affiche
Quasiment impossible de visionner un programme Disney Plus sur la fibre Orange depuis quelques semaines.
Nécessite de redémarrer plusieurs fois la Livebox, parfois sans succès.
Disney plus ne se lance plus
Avec orange très peut de fonctionnalités disponible pas avancé rapide ni retour , la plate forme plante tous les jours voir plusieurs fois par jour je suis obligé de redémarrer le boîtier tv.
De plus l’interface et complètement raté rien est bon, c’est à reprendre!
Même problème avec la Livebox
Disney fait tout planter et ne fonctionne plus depuis quelques jours, redémarrer la Livebox n’a plus aucun effet…
Mes séries se coupent en plein épisode
Même problème, Disney + fait planter la TV d’orange et je suis obligé de débrancher et rebrancher le boîtier de la tv d’orange pour pouvoir accéder au reste de l’interface mais Disney + ne fonctionne plus depuis au moins 1 semaine
Temps de connexion très long , pas de son sur la série , épisode qui fait sauter l application carrement entre le prix de la fibre et l abonnement 50€ a ne pas pouvoir en profiter
Quand je lance un disney, pixar ou Marvel .. disney+ me met en pause le film et charge pendant 40 ans. Bien pénible !
Toujours le même probleme et uniquement sur l’appli Disney+ sur la box orange.
Le contenu de la video ne se charge pas et fait planter toute l’interface du systeme de la Box Orange.
C’est lamentable.
J’ai exactement le même problème. Ce soir j’ai rallumé 7 fois la box et cela ne fonctionne pas !
Même problème depuis un mois…..
Je ne trouve pas la série greys anatomy sur cette chaîne. Pourtant il est indiqué qu elle est diffusée sur Disney plus
Rien sur l’écran
Impossible de regarder Disney Plus, ça se ferme et en plus les chaines ne sont 0lus disponibles
La série n’a que le son et coupe la vidéo.
Bonjour
Depuis hier impossible d’avoir l’image sur ma TV quel que soit le programme choisi. J’ai uniquement le son. J’ai redémarré mon décodeur plusieurs fois, mais le problème persiste.
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois qu’à chaque fois que je regarde une série et que je passe à l’épisode suivant le plein écrans s’enlève.
J’aimerai savoir pourquoi
Merci
Impossible de ce connecté ou autre
L’appli ne fonctionne pas sur ma smart TV samsung code erreur 21 je n’ai pas la possibilité de desinstaller l’appli ou de la reinstaller car elle est pre installée sur la TV elle est bien à jour pourtant, que faire ?
Disney plante impossible de lancer une vidéo et me fait planter toutes chaîns ensuite je dois tout eteindre et rallumer 2 jours que c est comme cela
Bug ?
Dès que je regarde un film où un dessin animé l’image saute a plusieurs reprises ..
Pareillement
Vidéo ne se lance pas
L’application démarre, fonctionne 2 secondes puis ne réponds plus et il se ferme seul
Les films et serie ne charge pas, 20 secondes ok, puis plus rien. Image qui defile sans son, ou son avec image bloquée.
abonnée à Disney+ qui ne s’ouvre pas, écran noir.
Merci pour explication.
Pareille pour moi et puis au boue de quelque minutes lecrant bleu avec disney est apparue puis c’est reste comme sa de bonnes minutes
L’application Disney plus ne charge pas dur ma tv. Un message d’erreur s’affiche
L’image reste figée, nous savons plus utiliser Disney.
Impossible de lancer disney plys sur la TV d’orange code erreur p01 depuis la dernière mise à jour
Pour des séries pas de soucis, mais alors carnage pour les films ça se met à mouliner vers 30min et hop ça coupe… Ça ne fait cela que sur Disney, pas de soucis avec les autres plateformes
Disney + ne marche plus et fait planter ma tv box orange.
connection via Mac; page s’ouvre avec identifiant mais aucune icône ou filme ne charge:écran noire.
idem pour moi
Impossible de se connecter, la page reste toute noire, rien ne s’affiche
Sur smart tv l application démarre et charge à l infini essai de réinitialiser la tv mais rien y fait . Sur smartphone aucun probleme
Disney, sur livebox orange .. le film ne se lance jamais depuis plusieurs impossible de regarder Disney +
Les films ne démarrent pas ou démarrent sans le son.
Les films ne démarre pas la barre d’avance du film reste à 0 je peu avancer avec les boutons 10 sec mais toujours pas démarrage