Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Bonjour g un probleme je ne peux pas accéder à Disney + ou quand j’y vais il y a un écran blanc j’ai éssaye de le réinitialiser mais ça n’a pas marché
Cela fait plus d’un an que le problème persiste chez orange…Je pars chez la concurrence dés que je peux…
L’application Disney+ via ma box orange ne s’allume plus depuis deux jours : erreur P01 et aujourd’hui quand j’essaye :écran blanc
Bonjour, certains contenus se lancent en ecran noir, j’ai bien le son et la vignette de navigation mais pas l’image.
Cela ne se produit pas sur toutes les vidéo par contre cela se produit sur tout mes appareils (tablette,tv,téléphone)
Écran noir. Quand l’application fonctionne, si on veut avancer ce que l’on regarde, ça plante. Écran noir de nouveau. Obligé de redémarrer la box.
L’application se lance mais le rond de chargement tourne sans cesse
Quand je lance l’appli sur ma box orange tout bug. Le film ne démarre pas ou je n’ai pas de son. Et je suis obligée de redémarrer ma box.
Accès à l’application depuis TV LG mais impossible de lancer un film. Erreur de chargement depuis 2 jours.
Les contenus s’affichent mais les vidéos son inaccessibles. Ça reste écran noir…
Appli reste bloquée sur l’écran de démarrage
Son ok
Écran tour noir
Bonjour, j’arrive à aller sur mon compte Disney+ mais dés que j’essaie de regarder quelque chose, l’écran se fige et je ne peux ni revenir en arrière ni quitter le site sans redémarer mon décodeur. Pourtant ma connexion internet est présente et les autres sites de streaming (Netflix et Amazon premium) fonctionnent parfaitement. Quelqu’un sait ce qu’il se passe ou comment régler le problème ? Merci
L’application Android ne s’ouvre pas, reste sur la page du logo en chargement
Impossible d’accéder à Disney + depuis hier, par la tv d’orange.
Écran blanc code erreur 21
J’ai ce problème actuellement, avez vous réussi à le resoudre ?
L’application ne se lance plus et l’écran reste noir…
Impossible de se connecter à l’appli mobile, le chargement avant l’écran d’accueil tourne en boucle
Disney plus impossible de se connecter depuis hier…
Tv figé dinsey n’apparaît même pas
L’écran disney+ ne fonctionne pas c’est tout blc
La lecture automatique ne fonctionne pas obligé de relancer l’épisode manuellement ( la lecture automatique est bien activée dans les réglages)
Impossible de lire un film ou un épisode d’une série .. ne fait que de faire des coupures toute les 1min, écran noir .. c’est infernale !
Code erreur 83, systématique.
Ça devient usant
Bonjour,
Avez-vous pris la fibre orange depuis peut ?
Utilisez-vous un système android pour regarder Disney+ sur votre TV ?
Au par avant vous aviez l’ADSL orange, toujours avec le même système Android et ça fonctionnait ?
Merci par avance pour votre retour d’information.
Cordialement,
Bonjour
Des scènes de quelques secondes reviennent en boucle 2 ou 3 fois assez régulièrement, ce problème ne survient que sur Disney +
Via orange uniquement : Tout semble fonctionner, jusqu’au lancement du film choisi ou là écran noir et bug du décodeur.. je ne peux plus rien faire à part débrancher et rebrancher le décodeur mais ça ne fonctionne toujours pas j’ai abandonné après 4 essais sur plusieurs jours/ semaines
Ne ce lance pas, écran figé avant même le logo Disney
Impossible de se connecter…
Quand je met un film au bout de 2 m’ le rang devient vert ….
Idem pour moi
Problème image violet bleu que faire
Impossible de lire un film
Quand on regard une série si on est a la saison 1 2 3 .. et qu’on veux changer d’épisode on n’a plus le retour en arrière pour atterré sur la page des différentes saisons
Bonjour, je ne peux plus lancer l’application sur mon téléphone. La page d’accueil charge sans fin
Les vidéos ne démarrent plus ni sur la tv ni sur l’ordinateur portable
Probleme avec mon deuxième decodeur tv orange quand je vais sur disney + ecran blanc alors que sur le premier decodeur cela fonctionne
Des lancement d un visionnaire =》ça plante!!!!!
Quand je lance un film ou une série , sa fais un écran noir et sa met le son du film mais pas l’image .
Dans le sixième épisode de la saison 2 de The Resident, il y a un problème de son, on n’entend pas les dialogues.
Ça serait bien d’y remédier.
impossible de regarder un film, l’application charge et ne se lance pas ou si le film se lance je n’ai pas simage elle reste fixe
Bonjour,
sur la smart TV, je peux visionner uniquement les films et series françaises (aucun soucis le 1er jour pourtant).
par contre sur le PC j’ai accès à tout. Il est dommage de devoir passer par la HDMI, comment puis je résoudre cela svp? Merci.
Je n’ai plus accès à Disney Plus alors que je me suis abonnée pour 1 an.
Je viens de renouveler mon abonnement et quand j’essaie de me connecter, je reçois un message d’erreur me disant « il semblerait que vous n’ayez plus d’abonnement »…
J’ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter sans succès.
Impossible de voir quoi que ce soit sur Disney plus à partir de la tv d’orange
Plusieurs messages d’erreurs depuis deux trois semaines, mauvaise connexion et images hachurées
Depuis disney+, au lancement de l’épisode, chargement intempestif qui m’oblige à revenir au menu d’accueil Orange où je n’ai plus de son.
Obligé de rebooter le décodeur + livebox et de répéter plusieurs fois l’opération pour que tout revienne à la normale…
Depuis plusieurs jours l’appli sur box orange ne lance pas les programmes, écran noir avec roue de téléchargement bloquée
Connection très longue sur tv Orange
l;
Bonjour, disney plus refuse de se charger sur orange tv par la box, alors que sur pc et smartphone ça fonctionne… une solution, svp? Merci
Impossible de me connecter à Disney + avec ma smart tv Samsung depuis hier après-midi.. Pas de soucis avec Netflix
j’ai un. écran bleu, sans film et série de proposé
Depuis hier soir, impossible de regarder Disney +, cela ne m’affiche qu’un écran noir !
Ecran noir dès que l’on va sur la page de login
Quand on lance Disney+ avec le décodeur orange. L’image Disney + reste affichée longtemps pour ensuite devenir un écran noir…
Je n’arrive pas a me connecter de la journées sur Disney + sur la tv ca mais un écran noir j’ai beau étreinte et rallumer débrancher et rebrancher sa change rien
Que ce soit sur la PS4 avec l’appli, sur orange avec le service ou sur internet avec une télé, Disney+ refuse de s’ouvrir ! Pourtant c’est pas faute d’avoir éteint ma livebox et mon décodeur
Bug de Disney aussi bien sur la télé que sur les ordi. Fournisseur orange. Depuis hier
Pareil écran noir
Connection disney + impossible sur TV, écran noir !
Disney + ne charge plus (écran noir) sur ma livebox comme sur mur ma smart tv
Ecran noir lorsque nous lançons l’application Disney + sur PC et l’iphone de mon mari. En revanche, le démarrage est long mais ça fonctionne sur mon iphone.
Disney plus ne fonctionne plus sur ma ps4
Bon après avoir tout appelé je vous indique que le soucis vien bien de orange qui a prévu une date de réparation demain le 3 février
Merci de votre réponse…
Connexions impossible depuis 48h Disney plus
Je lance l’application comme d’habitude via orange et je n’arrive pas à accéder au contenu. Écran noir et plus rien. Ça fait 3 jours que ça bug mais là ça commence à être trop !
Depuis hier, je ne peux pas me connecter à Disney + quelque soit l’appareil (console, portable, tablette….) « something went wrong. Try Alain later. 3 » voilà le message affiché sur la console. Que faire ? C’est très embêtant vraiment…
exactement la même chose .
en revanche ça marche sur PC
Ce mois ci sera mon dernier paiement pour Disney plus car on paie mais on ne peut pas regarder. Merciiiiiii vraiment génial l’application.
J’ai exactement le même problème depuis hier impossible de lancer l’application depuis ma ps4
Impossible de lancer Disney plus depuis ma ps4
Bonjour voila j’ai l’application Disney plus sur ma ps4 est c’est une vrai catastrophe, l’application bug constamment, soit elle ne veut pas se lancer ou soit je ne peut pas regarder le film que je veux car au moment de le lancer ça bug sur le chargement et impossible de faire quoi que se soit sur l’application, il faut absolument essayer de corriger ses bug
Bonjour, la lecture de contenu n’est plus possible sur ma tv. Ça coupe sans arrêt. L’application mobile fonctionne bien par contre
Impossible de me connecter via l’application Disney+ via tv orange il bloque sur le logo Disney+ et après écran noir
Bonjour,
Jai le mm soucis, avez vous trouvé une solution ?
Merci
Bonjour, j ai le bandeau où l on choisi Marvel, star wars etc en plein milieu des films et lorsque je veux aller dessus je ne peux pas ca me renvoie en haut de la page donc je ne peux choisir que les films présent sur la page.
Je précise j utilise le fire stick Tv Amazon
J ai déjà fait plein de manip, desintaler l appli, redémarre le stick mais rien ni fait
J’ai le même problème, avez vous réussi à faire quelque chose ? C’est super pénible pour choisir un thème
Impossible de lancer Disney plus, j’ai la page d’accueil mais sans le catalogue
Tout fonctionne bien jusqu’à ce que je lance un film disney plus.. là l’écran figé et revient sur la page tv d’orange. Et même les chaînes tv buguent du coup.. obligée de redémarrer le décodeur tu, mais disney plus ne fonctionne tjrs pas. Ffff a ce prix, c’est abusé.
Bonjour,
Concernant le bug avec ma MI BOX Xiaomi, la dernière mise à jour (très longue) n’avait pas suffit à corriger le problème.
Le problème a été résolu après une réinitialisation complète de la smart box, maintenant tout fonctionne bien.
Bien sûr cela oblige à renseigner à nouveau les boites mails et les mots de passes.
En espérant que cela puisse vous servir peut être même sur d’autres smarts Box (faire les Mises à jour et surtout réinitialiser).
Bonne chance à vous !
Ça plante, Ça plante, Ça plante,
Tous les jours, ça plante.
Ecran figé, problème signalé…
Je crois que les paiements aussi ils vont figer
Bonjour,
Depuis peu, je n’ai pas accès aux nouveaux films qui viennent de sortir comme Eternels.
Dès que je sélectionne un film , il y a un écran noir et ma MI BOX Xiaomi revient à sa page d’ accueil malgré la mise à jour de cette dernière, que faut-il faire ?
Merci