Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Disney + ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Depuis hier depuis mon décodeur orange uhd, impossible de lire de vidéo. J’ai le son et pas l’image, ou sinon erreur code 83.
J’ai de l’argent sur mon compte m ets le payement a été refusé ? Pourquoi merci
Plantages réguliers sur un mi stick.. tout le reste fonctionne très bien cela ne vient donc pas de l’appareil…
Bonjour, la fonction arrêt sur image ne fonctionne pas
Problème de réception sur firestick
Impossible d’ouvrir l’appli sur tv Samsung
L appli ne se lance pas.
depuis quelques temps, j’arrive à me connecter mais lorsque j’arrive sur mon compte, aucun film n’apparaît…
Bonjour, même problème mais si vous essayer d’ouvrir a l’aide de Firefox et non de Safari, cela devrait marcher 🙂
Jonquiere
Ne fonctionne plus depuis 3 jours. Reste bloquer sur le logo disney.
Bonjour nous avons souscrit à la freebox delta doré et ne parvenons pas à lire le contenu des films sur Disney +. L’écran est tout noir…
Image figée en plein film très régulièrement (5 fois ) obligé de redémarrer la ps.
Bonsoir,
Disney + ne fonctionne sur mon mac en étant sur safari mais très bien sur mon téléphone.
Comment faire ?
Merci
Bonjour, j’ai le même problème, toujours pas de solution ?
Disney + fonctionne sur mon téléphone apple mais ne fonctionne plus sur mon mac…
la page s’ouvre, je peux m’identifier mais aucune proposition de séries arrive. Il est noté accueil, liste ,… mais quand je clique dessus rien ne se passe …
Je ne parviens plus à lire de vidéo depuis mon mac, seulement depuis mon portable.
En effet, la page s’ouvre, je peux m’identifier mais aucune proposition de séries arrive. Je garde tout de même la bande du haut : accueil, recherche, ma liste… Mais je ne peux rien faire et rien regarder.
À ce que je vois, je ne suis pas la seule, y aurait-il une solution pour résoudre ce problème ?
Je ne peux pas accéder à Disney+ lorsque je suis connecté avec mon VPN.
Je voudrais bien savoir pourquoi car je trouve cela honteux
Depuis hier l’application se lance sur la TV d’orange mais impossible de lancer un film …
Pourquoi je ne peux pas accéder à Disney + a chaque fois je mes la chaîne 68 ça me change de chaîne pour ouvrir la chaîne Disney + 995
Déconnexions à répétition alors que touts les autres plateformes marchent….
Problème de bug répétitifs depuis une semaine, ma connexion internet va très bien et toutes les autres plateformes marchent très bien mais Disney ne fait que couper et buguer dès qu’on met une série ou un film
lorsque je me connecte avec mon compte je peux voir sur la page ouverte uniquement la bande de sélection en haut et mon icône pour pouvoir changer de compte.
Je ne peux pas regarder une série en entrée la vidéo ne fait que sauter
Bonjour sur Disney plus je n’ai que le son et pas les images à la place j’ai un écran noir. Savez vous quel est le problème ?
De plus ce n’est pas la première fois que ça m’arrive.
bonjour,
Disney + fonctionne sur mon téléphone apple mais ne fonctionne plus sur mon mac…
la page s’ouvre, je peux m’identifier mais aucune proposition de séries arrive. Il est noté accueil, liste ,… mais quand je clique dessus rien ne se passe …
merci …
J’avais disneys plus sur mon iPhone je viens de racheter un Samsung est je ne me souvient plus de mon mots de passe est mon adresse mail sur iPhone ses icloud est pas androïde ducoup je ne peut pas faire oublier mon mots de passe ?
Impossible de se connecter à Disney + via la télé, mais sur le mon portable sa fonctionne bizarre…
Impossible de se connecter via xbox et application téléphone
quand je veux me connecter sur disney+ via safari le site s’ouvre mais il reste sur ecran noir je ne peux acceder aux films
Je n’arrive plus à aller sur disney plus sur mon mac
Impossible de regarder une vidéo. Dès qu’on lance ça se fige et on retourne sur l’accueil de la free.
Écran bleu impossible de se connecter Samsung TV. Débranché / rebranché et maintenant écran noir… l application fonctionne sur le téléphone. Frustrant.
Impossible de se connecter
Mauvaise piste audio sur l’episode 13 de la saison 17 de american dad
L’application Disney plus ne se télécharge plus sur ma smart TV Samsung pourquoi.
Écran bleu sur TV Samsung
Page d’acceuil figée fond noir sur mon mac
sur iPhone l’application fonctionne
Non accessible
Disney Plus sur Amazon Fire TV Stick …fonctionne pas
Impossible de regarder film sur tv
Impossible de regarder quoi que se soit, quand j’utilise mon ordi rien ne l’affiche et quand je veux lancer un épisode sur mon décodeur Proximus l’épisode se charge mais ne se lance pas.
Par contre sur mon téléphone ça fonctionne parfaitement.
Problème récurrent sur smart TV LG, ça coupe sans arrêt, alors qu’aucun pb avec Netflix ou Amazon prime. Donc pas de pb de connection internet alors qu’il affiche problème de connection. Ça marche nickel sur smartphone mais sur tv impossible de regarder un programme sans que ça bug, je vais me désabonner
C’est tout noir
Bonjour, j’ai repris un abonnement à disney plus et depuis je ne peux pas me connecter sur ma télé.
Écran noir sur page internet et sur application sur l’ordi.
J’ai redémarré tjs idem.
cela depuis 2 jours.
ca marche sur le tel…
Bonjour j’ai exactement le même problème et franchement c’est super énervant avec Netflix aucun souci mais avec Disney ça se coupe toutes les 5 minutes
Gros problème le film ou la série lague en permanence c est très difficile de regarder se coupe toute les 30secondes Et c’est très fréquent,c est vraiment husant vous voulez faire comme Netflix alors faite le bien où aller prendre des cours comment faire tourner une plateforme streaming , vous prélevé les abonnements chaque mois alors faite votre boulot comme il se doit sinon arrêter , ou demandé conseil à se qui arrive. Se n est pas. difficile d arrangé un problème faut juste le vouloir pour le faire comme il faut … Sinon arrêter le streaming ou embaucher des gens compétents
je n arrive pas a regarder Disney sur la TV il me dit une erreur s est produit veuillez reessayer plus tard et sur mon tel ca fonctionne
Pareil pour moi sur ma télé LG sous WebOS, pas trouvé de solution autre qu’utiliser mon téléphone et airplay
je n’arrive plus a me connecter avec mon compte disney+ avec la box orange . il me demande de prendre un abonnement en passant par orange.
Bonjour, j’ai exactement pareil. Depuis hier impossible d’accéder à mon compte disney + sur ma tv via l’a box orange. Il me demande de prendre un abonnement. Mais vis mon téléphone je n’est aucun soucis.. Je pense que cela vient directement d’orange..
Même problème pour moi depuis le 7 décembre
Pour accéder au service il suffit d aller directement sur la chaîne 68…
Disney plus coupé sans arrêt lorsque je lance un film. 4 fois en l’espace d’une heure, c’est insupportable.
Vidéo saccadée
Page Web indisponible sur tv samsung erreur code 137 err name resolution failed
Écran noir mais son ok
J’ai redémarré tjs idem
la page d’accueil Disney fonctionne avec la barre rechercher , film, etc. mais en dessous Je n’ai aucune fenêtre, rien du tout , pas de messages d’erreurs
Pareil
je n arrive pas a voir l accueil de mon Disney+ sur mon mac
Même problème sur Mac en utilisant Safari.
Je l’ai résolu enfin en ouvrant DisneyPlus sur Firefox, ça fonctionne.
Depuis quelques temps l’application est tres longue sur le décodeur orange par rapport à Netflix et depuis quelques jours le code erreur 83 apparaît lorsque je regarde la première vidéo après avoir ouvert l’appli.
Nous n’arrivons plus a accéder a disney + depuis 3 jours sur la box orange.
Il nous met un message temporairement indisponible.
écran noir avec du son, aucune image
Impossible de regarder un film , sans que ça coupe, recherche ou revenir au programme
Bonjour!
Je n’arrive plus à regarder de films sur Disney + !
Je peux me connecter à mon compte, mais une fois sur la page c’es écran noir, je ne vois même pas les propositions de film, quand je clique sur « recherche » ou « accueil » rien ne change, toujours écran noir.
Pourtant mon compte est en ordre, je suis prélevée tout les mois, ma carte est à jour aussi.
Quand je me connecte sur la télé, les films marchent mais sans son. pareil, ce n’est pas la télé qui déconne, ou le décodeur car Netlflix et Prime marche très bien sur la télé.
Je ne sais pas quoi faire ! si vous avez des conseils je suis preneuse.
merci a tous
Je suis dans le même cas que vous en revanche ça marche sur mon téléphone je n’y comprends rien
Idem pour moi, …
Idem pour moi avec box android tv
Avez vous trouver une solution ?
Disney ne se charge pas clé amazon
Même problème, fonctionne parfaitement sur os et smart tv mais ne fonctionne plus depuis 2 jour sur android tv sony et tel samsung
help
Binsoir à chaque tentative d’allumage Disney + sur ma TV Philips OLED 659 … l’application me répond « connexion impossible, ressayer plus tard » depuis 18hoo ce soir il est actuellement 24h45
(Au matin cela fonctionnait parfaitement !!)
Je peux me connecter sur mon ordi et mon smart phone et que ma TV peut ouvrir Netflix et Prime Vidéo… ça fait déjà plus de 4hoo que ça dure … avez vous une idée de solution ? Car le but premier c’est quand même de regarder les films sur sa TV.
Merci pour vos recomm
Bonjour,
Avez-vous pris la fibre orange depuis peut et utilisez-vous un système android pour regarder Disney+ sur votre TV ? Au par avant vous aviez l’ADSL orange, toujours avec le même système Android et ça fonctionnait ?
Merci par avance pour votre retour d’information.
Cordialement,
Bonjour,
Depuis hier je n’arrive plus à me connecter sur Disney + sur ma télé Sony. Cela marche sur lpad mais pas sur la télé. Que faire?
Impossible de mettre à jour l application sur ma tablette sony
Bonjour
Je peux lire les films disney plus sur ma tablette mais pas sur ma tv
lorsqu’on me demande le mail et le mot de passe ca ne marche pas
L’appli ne fonctionne pas
Réception impossible de Disney+, doublée d’une impossibilité de se connecter au site pour signaler le problème !
J’ai l’application disney + sur ps4 et à chaque fois je rencontre des bug, obliger de fermer l’application et de la réouvrir, je regarde une série et en plein épisode ça bug, ça commence vraiment à devenir chiant
J’ai téléchargé un film sur ma carte sd et lorsque je lance celui-ci un écran noir apparaît et le film ne se lance pas
L’application disney+ ne se lance plus correctement sur mon téléviseur connecté.
Site introuvable.
Page d’accueil figée, impossible d’avoir accès.
Écran noir sur ordinateur
Bonjour
j’ai un soucis avec Disney + et mon mac que je n’avais pas avant… j’arrive à me connecter mais les pages ne chargent pas donc impossible de regarder quoi que ce soit.. Savez vous pourquoi ?
Merci
Bonjour j’ai un abonnement chez vous
Je n’arrive pas à lancer la mise à jour
Merci de m’indiquer la marche à suivre
Pour le moment j’ai le message en attente et rien ne charge
Le site s’ouvre sur mon mac mais le catalogue de film ne s’affiche pas, que du noir…
Même souci pour vous et je vois que nous ne sommes pas les seuls en revanche ça marche sur mon téléphone je n’y comprends rien quelqu’un a la solution je suis preneur