Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Bonsoir, j’ai une box chez orange, et disney+ bug énormément lorsque je regarde sur la télé mais pas sur téléphone.
Impossible de ce connecter
Video qui bloque à 4 secondes.
Plus d’images
Disney plus s ouvre mais je ne vois pas les vignettes des films, donc je ne peux visionner aucun film sur mon Imac
On a le même problème sur mac aussi! On ne trouve aucune solution. En avez-vous trouvé une ?
Depuis plusieurs jours la lecture de n’importe quelle vidéo sur disney+ saccade. La fréquence est variable. J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application sur la télévision mais cela ne change pas
Même problème
bonjour, une fois connecté Page bleue sans rien … que faire ?
merci d’avance
Bonjour,
Depuis la mise à jour Disney+ 2.2.0-rc5 sur mon Android TV Box Android 10.0.
comme BEGAIN Je suis connecté, l’écran d’accueil s’affiche avec rien dessus quand je clic sur les différents onglets rien ne fonctionne.
Merci.
Plus Disney plus sur tv samsung
Je suis connecté, l’écran d’accueil s’affiche avec rien dessus quand je clic sur les différents onglets rien ne fonctionne
merci
Si vous êtes sur Mac/apple, c’est Safari, il ne fonctionne plus avec Disney+, il faut aller sur un autre moteur, chrome par exemple !
Plus de 4K ni d HDR sur Android tv ( Sony ) depuis quelques jours, alors qu avec l Apple TV, j ai encore la 4K et l HDR. Même en essayant de réinstaller l app sur la tv.
L’appli ne répond pas et bug
Je n’arrive pas a lancer l’application: écran noir
Il semblerait que le problème soit lié à Safari. Je suis passée par chrome et ça marche.
Aucun programme disponible en 4k et en HDR. Uniquement de l’HD (depuis 2 semaines)
Cela fait plusieurs jours que ma page de Disney+ est noir, le menu au dessus semble fonctionner (les paramètres) mais les pages restent noires. j’au beau redémarrer mon ordinateur, recharger la page, rien n’y fait.
Il semblerait que le problème soit lié à Safari. Je suis passée par chrome et ça marche.
Problème de son sur l’application depuis la ps4 quelques coupure survienne fréquemment.
Bonjour imposible de réinstaller disney + sur tv sony avec google tv l aplication n est plus dans le store et quand je veux faire la mise a jour c est ecrie votre apareille n est plus compatible pour une tv de 2021 c est cool pfff quelquin a le meme probleme merci cordialement
A en croire ce que je lis je ne suis pas le seul à voir ce problème et on dirais que cela est arrivé quand ils ont lancé les films Marvel en Imax enhanced. Et sa serait assez coérant mais l’appis marché très bien sûr ma freebox ma Xbox et mon second écran qui est de la marque LG. Le problème est donc que chez Sony.
J’ai l’application sur un tv qui n’est pas de la marque Sony et ca ne fonctionne pas mieux. Le problème ne vient pas d’une marque en particulier
Problème pour se connecter, c’est très long et aucuns films ou séries ne se lance!
Depuis une semaine je n’arrive plus a accéder au site, quand je l’ouvre l’écran est noir !
Il semblerait que le problème soit lié à Safari. Je suis passée par chrome et ça marche.
J’arrive à aller sur l’appli mais dès que je veux lancer un film l’appli se ferme… ça fait maintenant plusieurs jours que ça continue, j’ai déjà réinitialiser plusieurs fois. Les autres applis fonctionnent correctement sauf celle-ci.
2 jours que c’est impossible d’utiliser l’appli sur ma smart TV! Une page bleue, mais rien ne se passe !!
Impossible de lancé l’application sur ps5 .Je les désinstaller et réinstaller et sa ne change rien.Et j’ai internet car les applications YouTube ou Netflix fonctionne bien
« Connexion impossible, réessayer plus tard » sur Disney + sur mon téléphone portable. Depuis 2 heures déjà.
Déjà que j’ai dû investir dans une clé chrome cast car l’appli buguait avec mon décodeur orange (problème impossible à résoudre après un chat avec un service d’aide Disney).
Je trouve que pour une plate-forme aussi importante sur le marché, les bugs sont très nombreux, d’autant plus en voyant sur des forums que je suis loin d’être la seule..
Et leur conseil récurent : redémarrer votre routeur, décodeur, box internet et j’en passe est limite pour un service PAYANT. D’autant plus que cela ne fonctionne pas…
Aucune compensation n’est faite de leur part, en revanche leur prélèvement mensuel là il n’y a aucun problème.
Déçue !
Je suis sous iOS et l’application ansi que la page d’identification ne fonctionne plus …
La video se met en pause sans prévenir tout seul
Toujours pas d’image sur l’application DISNEY+ avec les décodeurs UHD de chez Orange.
Les films ne se lance pas
SUPER! depuis jeudi DISNEY + fonctionne HOURRA !
Impossible d accéder aux services via Android, pas de problème via IOS
La lecture automatique ne fonctionne pas, que ce soit sur Chrome, Brave, Safari, Firefox, je suis sous macOS, avec toutes les MAJ des navigateurs faites, adblocker désactivés, mais rien y fait.
Même problème…
Si quelqu’un a la solution
je n’ai pas d’affichage quand je suis sur Disney + avec mon ordinateur. la page s’ouvre mais rien ne s’affiche je en peux pas regarder de filme.
J’ai exactement le même problème, je ne comprend pas
J’ai le même problème
Pareil
Lecture automatique des série impossible écran noire dès la fin d’un épisode il faut faire une nouvelle recherche pour pouvoir voir la suite hyper désagréable on paie pour ce genre de service et franchement sa démarre mal.
Lecture automatique qui bug sur pc
15 jours plus de lecture auto =8,99 /mois avec le prix de l’abonnement qui augmente bravo .
totalement d’accord je vais résilier l’abonnement il m’arrive la même chose
Bonsoir
Depuis la mise à jour Disney ne fonctionne plus sur une tele androïde.
Pouvez vous me dire comment faire
Merci de votre réponse
Pourquoi l’écran de lecture est tout noir ?
On m’a dis de faire des mises à jour j’ai tout fais mais l’écran et toujours noir il n’y a que le son!!
Aider moi s’il vous plaît.
Pourquoi l’écran de lecture est tout noir ?
On m’a dis de faire des mises à jour j’ai tout fais mais l’écran et toujours noir il n’y a que le son!!
Problème de son sur l’épisode 6 de la saison 2 de la série the resident
L’enchaînement des épisodes ne fonctionne plus sur pc. Sur Chrome et sur edge avec windows 11.
Pareil de mon côté avec 2 navigateurs différents. Chrome et edge.
La chaîne est figée depuis 2 jours…
4k et Dolby Vision ne fonctionnent plus.
Aucun programme disponible en 4k et en HDR. Uniquement de l’HD (depuis 2 semaines)
Lecture automatique ne marche pas
Pas de chargement du catalogue sur Mac book Pro
Lecture automatique des épisodes ne fonctionne plus écran noir a la fin de l’épisode.C’est pénible quand on regarde sur un pc se relever a casque fois pour relancer l’épisode suivant …
Bonsoir
Dès que je lance une vidéo l’écran devient rouge
Plus de 4K sur appli Disney +,de hdr ou de dolby vision sur tv sony android tv depuis 5 jours…
Même chose sur ma TV Sony mais seulement depuis ajd le 19 novembre
Même chose pour moi depuis hier. Disney+ ne me propose que du HD et plus du 4K… alors que tout fonctionnait parfaitement jusque là. Téléviseur Sony (KH 9005) également avec l’application androïd TV
Écran noir
La vidéo s’arrête plusieurs fois et l’application se ferme seule. Il faut relancer.
ça fait plus de quinze jours que l écran est noir quel intérêt de regarder un dessin animé sur un tel moi je veux eu solution On est pris en otage ma parole
La lecture automatique a cessé de fonctionner. Vraiment pas pratique pour les petits épisodes courts.
La vidéo crash après quelques minutes. La lecture est quasi impossible tant elle est saccadée.
le site s’ouvre mais l’écran reste noir, impossible d’accéder à des vidéos, cela fonctionne seulement sur l’application téléphone
Idem
Avez-vous une solution?
ecran noir sans accès a quoi que se sois dautre
La lecture automatique des épisodes est inexistant, je n’arrive même pas à lancer un épisode ou un film.. il y a juste écrit Disney+ sur un fond noir super … ce problème est présent depuis quelques jours
C’est moi ou Y’a plus de 4k, de HDR ou de dolby sur Disney+
une fois un episode fini . l’episode suivant ne se lance pas ..
La page d’accueil n’affiche que les bandeaux des menus sans afficher le moindre contenu.
Inutilisable sur Mac depuis 15jours…
J’ai dû installer Google Chrome car Disney +, ne fonctionne plus sur Safari. Quand je charge la page, les logos apparaissent mais plus aucun film ou aucune série n’est proposés.
Problème pour regarder un film sur notre télé. On a le son mais écran noir.
Pb de lecture. Il y a du d de on mais pas d’image
Écran d’accueil noir
La connexion fonctionne mais rien ne s’affiche en dehors des en tête et du pied de page
La connexion fonctionne mais je n’ai que l’entête et le pied de la page, rien ne s’affiche
Même problème (sur Mac)
Bonjour, j’arrive pas à regarder les films sur ma télé ça fait que tourner !!!!????
Mise à jour de disney plus sur box android TV beeql R1 pro, l appli se lance mais quand je clique sur mon profils, il ne se charge pas et quitte l’appli. Quelqu un a une solution car j’ai désinstallé l’appli, télécharger l’apk de l’appli, réinstallé et toujours pareil. Si quelqu’un a une solution je suis preneur.
Idem pour moi
En plus on peut pas mettre une ancienne version !
J ai exactement le même problème sur androïde mais pas sur Mac
impossible to connect to disney +
impossible de me connecter a mon téléviseur
problème disney et MAC
résolu sur mon mac en utilisant google chrome au lieu de safari.
Impossible d’accéder à Disney + avec mon mac.
Impossible de se connecter à l’application, message d’erreur à chaque foid
Plus de 4k ni de dolby vison depuis le Disney plus day. Pas de dts non plus
accessible mais on a un écran noir
Disney + fonctionne parfaitement sur la télévision connecter mais plus sur la tablette mais le téléphone
Disney + affiche un écran noir et je ne peut absolument rien faire, alors qu’il fonctionne sur téléphone portable et mon pc portable….
Sur mon mac je lance disney+ , une page vide sans que l’on puisse faire quoi que ce soit !!!!
Super l’abonnement !
Pareil je suis sur Mac et Disney ne se lance plus depuis quelques jours, écran bleu vide, génial…
Je rencontre le même problème
Même problème (sur Mac)