Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Pareil que tout le monde, la page d’accueil ne montre ni film ni rien, juste le fond je ne peux rien faire peu importe dans quel onglet j’essaye d’aller
Pareil pour moi j’arrive sur la page d’accès sur mon compte mais je ne peux rien faire, aucun menu ne défile mis a part celui des utilisateurs !
Depuis que je suis passé à la fibre avec Orange Disney plus fonctionne partout tablette smartphone mais pas sur ma télé avec la livebox
Sur Mac, la page d’accueil reste vide. Je ne peux pas rechercher de film, accéder à ma liste, rien du tout … Payer un abonnement pour ça, une honte !
Quand je vais pour m’identifier via pc sur le site disney +, la page ne charge pas. J’ai essayé avec différents navigateurs, le problème reste le même.
Quand je lance disney + sur mon mac la page d’acceuil s’affiche mais sans les films ni rien . je peux rien faire. Mon autre pc ( sous windows ) marche dessus , la smart tv aussi ( le tout sur le même réseau ) mais le site sur mac ne marche pas. j’ai été dans les préférences du mac pour tout supprimer de ce site et autres mais ça revient pareil .
Bonjour
je n’ai que le son de disney + et pas d’image
Cela fait plusieur fois que jessaye de update le payment de fisney et je recoit une page noir ..je ne peux pas payer car la page est noir entierement mes console me demande de la faire avec mon mobile mais mon mobile ne veux rien savoir je recoit page noir quand jessaye de payer
Bonjour, je viens de souscrire à Disney+, quand j’ouvre l’application sur mon téléphone, c’est le profil de mon ex qui s’affiche et impossible d’en changer, pourquoi? Je ne veux pas me connecter avec son profil, je veux me connecter avec le mien. Comment faire?
Je lance un film la barre de recherche tourner. mais le film ne se lance pas.
Bonsoir ce soir jai voulu hisionner un film sur Disney.
Dabord a l’ouverture on demande une mise a jour sinon on ne peut accéder.
Je met a jour sur apkpure et la il y nos avatar de famille je me connecte au mien…et la rien sa bloque sur la page et sa reviens au menu bureau.
Merci pour vos reponse sachant que jai desinstalle réinstaller éteins et rallumer application et téléviseur
Cdt
Disney plus ne marche pas sur mon MacBook
Bonsoir,
Nous ne pouvons plus accéder aux rubriques de l’application Disney + une fois que nous nous sommes connectés. Que doit-on faire ?
Une fois ma barre de son allumée Disney + s’arrête
J’essaie de me connecter à Disney+ depuis mardi via Chromecast et toujours le même message qui dit de réessayer plus tard, j’ai tout débrancher et rebrancher mais 0 résultat.
Cela fait 1 semaine que des que j’ouvre disney plus sur mon ordi l’écran reste bloquer sur l’écran bleu de l’accueil et rien ne s’affiche
Depuis plusieurs jours, voire même semaines, dès que j’ouvre un profil, je suis juste bloqué sur l’écran bleu en fond. Aucun film ni série n’est affiché.
Bonsoir,
je peux accéder mais après l’écran reste vide, il y a seulement le menu: Home, Recherche etc.
Que fait il faire?
rien ne s’affiche, même pas un code d’erreur, juste les rubriques.
Depuis 3 jours , sur mon ordi j’ai juste un écran bleu … je ne sais rien voir
écran d’accueil totalement noir, aucune image de film ou encore de série n y est
Quand l’épisode d’une série se termine malgré la lecture automatique une fois les 10 secondes arriver à terme sa me met écran noir et l’épisode ne s’enchaîne pas je suis obliger de réactualisé pour que sa fonctionne et d’agrandir l’écran a chaque fois et le son c’est mis à couper tout seul dorénavant je suis obliger à chaque fois de l’activer
Meme problème pas de solution?
Impossible de lire un film, même en débranchant ma box et redémarré ce 11/11 à 17h.
Cela vient de la freebox 4K car cela fonctionne sur Amazon chromecast !
Notre écran est noir depuis 2 jours
J ai un ecran noir au visionage
Bonjour
quand je veux taper mon code d’accès sur Disney plus PS4 ça Bug
Impossible de m’identifier
Depuis ce matin je n’est plus de programmes en 4k
Bonsoir depuis hier soir impossible de casté les video de disney + alors que toute les autre application marche . seul disney ne parche pas mais seulement depuis deuc jours , le matériel est le meme aucun changement .
L’application disney+ sur mobile ne charge pas et me laisse sur un écran bleu. J’ai désinstallé et réinstallé mais rien n’y fait…
mon ordi est coincé sur une page bleu et je ne peux accéder ni à l’accueil ni à ma liste
Depuis ce midi impossible de me connecter via jeu/application sur ma boxe bouygues malgré que ma connexion soit cablé, impossible également d accéder à l application via mon mobile et mon pc. Code erreur boxe 83 avec connexion câblé ?? Message sur téléphone et pc « impossible de se connecter à l application réessayer plus tard », bientôt 8h plus tard tjs même problème….
j’ai un compte je ne peux pas y accéder sur mon PC !
Depuis la mise à jour de novembre transpeed 6k plus compatible
J’ai pris Disney+ mais ça ne marche pas avec ma play 4. Je reste bloqué après avoir choisi le dessin animé sur un écran noir avec juste le logo Disney+ et ça ne bouge pas.
la page disney plus ne veut plus s’ouvrir après que je me sois connecte pourtant sur mon téléphone il n’y a aucun soucis que faire ? je suis sur mac
Disney + ne marche plus sur mon ordi
Coincé sur une page bleu sans pouvoir accéder à l’accueil ou à ma liste
J’ai exactement le même problème
J’ai le même problème
Sur mon televiseurs Samsung l’applications Disney plus buge regulierement malgres l’installation de la fibre et avoir effectuer la mise a jour
La dernière version que j’ai télécharger est bien sur ma box androïd mais une fois qu’elle se lance elle me met « problème de connexion avec le serveur » si quelqu’un peut m’aider ça serait sympa sinon je patienterai.
Impossible de faire la mise à jour Disney+ sur ma télévision Sony
Bonjour, même problème avec vous trouvé une solution ?
Les programmes ne s’affichent pas.
Écran noir au lancement d’un épisode ou film Disney + puis erreur 83 sur orange uhd. C’est pénible Disney fonctionne partout chez moi sauf avec le décodeur orange…
Écran noir et film ne démarre pas mais le son marche.
est le nom d’utilisateur de mon compte Disney + il ne charge plus sur mon mac j’ai essayer de rallumer mon mac plusieurs fois rien a faire, merci de votre compréhension.
Après chaque épisode de n’importe quelle série le chrono de l’épisode suivant se déclenche mais au lieu de lancer l’épisode l’écran devient noir et je dois réactualiser la page pour le lire que se passe-t-il ?
Disney+ la lecture automatique ne fonctionne pas ‘ à chaque fois je dois réactualiser la page etc ça depuis 2jours
Sur l’ordinateur après le code Pin dans notre session, dans l’accueil, On ne ne trouve ni films, ni séries. C’est vide. Pourquoi ?
Toujours des problèmes avec disney plus
Les épisodes ne sont plus en lecture automatique malgré l’option activée
J’ai essayé de me déconnecter et reconnecter rien ne fait
Bonjour ma session disney+ ne marche pas sur mon macbook air les programmes ne s’affichent pas ainsi que la barre de recherche seul les paramètre de la plateforme s’affiche alors que sur ma télé mon compte marche.
Je me suis déconnecter puis reconnecter et toujours rien, que suis-je sensée faire?
Bonjour,
Impossible de créer mon compte, page disneyplus.com reste noire
Bonjour, lorsque j’essaye de lancer Disney plus depuis un navigateur il y a juste un écran gris qui s’affiche
J’utilise un mac de 2015
J’aimerai accéder à ma page Disney + mais il n’y a aucune film sur la plateforme, il me propose les différentes catégories mais écran de fond sans film sur le site.
Je me suis déconnecté, j’ai restart mon mac mais le problème persiste depuis plus de 24h,
Néanmoins l’application fonctionne sur mon portable.
bonjour Louise !
J’ai le même problème que toi à tu pu le résoudre ?
bonjour j’ai l’écran qui reste noir qui veux pas aller sur les autres menu
There seems to be an issue connecting to the Disney+ service.
Please try again later if the issue persists.
Ça fait 2 semaines…
La page d’accueil ne s’affiche pas sur le mac!
Même message d’erreur depuis 3 jours. Sur l application et sur internet. Connexion impossible, veuillez réessayer plus tard…
La meme chose ici, j’ai fait l’update sur ma tele et puis ca dit chaque fois, de nouveau et de nouveau que je dois faire l’update, qu j’ai deja fait…et j’ai deja essaye de reinstaller l’app, mais ca non plus..pas d’effet…
Une nouvelle mise à jour () est disponible sur ma Tv mais une fois installée, disney ne fonctionne pas.. impossible de l’ouvrir et j’ai à chaque fois le message « une nouvelle version est disponible ». J’ai déjà tenté plusieurs fois l’installation et la désinstallation, en vain.
Application non accessible sur smartphone Android bien que tout soit mis à jour
L’application mettait d’abord du temps à de lancer, pareil pour les vidéos. Maintenant, impossible de la lancer, le logo Disney reste figé. Même après avoir éteint et rallumé et vérifié les maj
Connexion impossible
A la fin d’un épisode, dinde + ne lancé plus le suivant et n’arrive même pas au menu. L’écran reste noir, je suis obligé de relancer la page.
Quelqu’un d’autre ? Un solution?
L’option épisode suivant est activé.
Impossible de lancer Disney + sur Safari…. Et vous ?
Mise a jour impossible votre appareil n’est plus compatible
Je lance disney+ sur ma télé, ça cherche et reste bloquer sur le logo disney+
Un autre coup ça a bien charger mais pour lancer un film ça tourne mais rien ne se passe
J ai le même problème depuis 3 jours
Disney marche pas sur télé comme trop souvent
Bonjour
Je me connecte normalement, mais mon écran d’accueil est vide. J’ai en haut les différents menu, mais que je clique sur l’un ou l’autre l’écran est vide je n’ai accès à rien.
Je rencontre le même problème
Le changement automatique d’épisode ne fonctionne plus
BUG SUR LES CHANGEMENTS D’EPISODE AUTOMATIQUE
Le changement automatique d’épisode ne fonctionne plus
Ne fonctionne plus sur Sony Xperia 5
disney + ne fonctionne pas sur safari ! pas de catalogue. J’ai déconnecté, rebooté la box, éteint le mac,… rien n’y fait. par contre pas de soucis sur l’appli iPhone. Problème seul sur Mac
sur ma box androide X94Q Disney + fonctionnait avec la version
mai une mise a jour est demandée et depuis l’installation de la mise a jour 2.2.0-rc5-2
l’application ne se lance pas après l’identification de mon compte
quelle version doit on installer pour que tous fonctionne a nouveau?
J’ai le fond de l’écran d’accueil Disney+ mais je n’ai aucune série, aucun film, rien.
Connexion impossible
le contenu ne s’affiche pas