Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Ne charge plus sur la télé
Bonjour avez vous trouvé une solution ?
Merci d’avance
page noire pas moyen de se connecter
Bonjour,
Quand je suis connecté depuis mon application Disney + sur ma tablette, les programmes défilent avec le son, sans images.
Pour ceux qui ont le même problème que moi, « connection impossible, reéssayez plus tard » sur le smartphone, j’ai désinstallé l’application, réinstallé, remis mes identifiants et tout fonctionne à nouveau.
Bonjour,
Une nouvelle fois, problème avec la connection Disney + :
Connexion impossible depuis le smartphone « La connexion au service rencontre un problème » bla bla depuis plusieurs jours…
Désolant!
Bonjour,
Ma TV est connectée à Chromecast et sur l’application Disney je ne peux pas caster (fonction n’apparaît pas).
J’ai déjà pourtant visionné des films disney avec les mêmes outils (même TV, même Chromecast et même Smartphone). Avez vous un bug dans votre appli ?
Bonjour son mais aucune image depuis hier comment faire j ai éteint rallumé redémarre….
Connexion impossible depuis le smartphone « La connexion au service rencontre un problème » ou un navigateur (adresse email non reconnue)
Défaut sur Disney+ sur FREEBOX MINI 4K
Message une erreur s ‘est produite réessayer
Si le problème persiste consulter notre centre d aide
Sur mon téléphone l application fonctionne
Possédant un Macbook, il m’est impossible d’ouvrir la page d’identification et/ou d’inscription Disney +. J’ai vérifié tous les facteurs possibles : connexion, etc… Mais rien n’y fait.
Que puis-je faire
Impossible de lancer l’appli qui me dit qu’elle n’arrive pas à se connecter aux services Disney +
j’ai juste error patner sur l’écran
Bonjour
j ai fait l’inscription ce jour, les dessins animes commencent et s’arrêtent en plein milieu
tres tres deçue merci de m’indiquer la marche à suivre
Écran noir
Incapable de regarder ma série elle charge mais ne veux pas partir sa reste noir avec le signe de chargement
Bonjour les film que je regarde sur Disney + reste figè a un moment donné que faire svp
Laplli refuse de démarre
Impossible de lancer disney plus
Écran noir lorsque je vais sur Disney plus via mon mac. Marche sur smartphone et tv
Essayez de vider le cache de l’application. Ca a marché pour moi…
Code d’erreur « partner_error »
Message Partner_error sur freebox 4k rond rouge qui tourne 🙁
Impossible d’accéder sur appli ou le site internet
Incapable de me connecter
Je pensais avoir un soucis avec mon disney plus qui me faisait un écran noir avec simplement le son, quand j’ai réalisé qu’une autre de mes applications streaming avait le même soucis
J’ignore si ça aidera qui que ce soit mais j’ai pu régler le soucis en changeant simplement les paramètres de couleur sur mon téléphone (il faut se mettre en couleurs naturelles dans les paramètres d’affichage) maintenant le streaming fonctionne trés bien et je n’ai plus d’écran noir 🙂
Disney+ veut plus fonctionner sur ma tv samsung !!! C est une page bleu qui apparait quoi doi je faire ??
Je n’arrive pas à accéder à l’application elle me dit « connexion à disney + impossible »
Exactement la même chose pour moi
Soucis avec disney + via freebox, message d’erreur « error partner »
Impossible de lancer l’application disney plus sur mon smartphone (honor 7) avec un message «connexion à disney plus impossible. La connexion au service Disney plus rencontre un problème. Si celui-ci persiste, veuillez réessayer plus tard»
Je reçois le même message depuis plusieurs jours
Depuis ce matin impossible de visionner Disney +. Un message d erreur s affiche « page web introuvable…dans Samsung… » Tv très récente. Service de Disney contacté il y a 10 jours car déjà problème…pas de réponse….si ce n’est que cela vient de ma TV.
Aujourd’hui même pb mais fonctionne sur ma tablette samsung.
Je regrette de m être abonné pour l année.
Peut on résilier l abonnement ?
Message qui s affiche: « page web non disponible…. »
Ai déjà contacté Disney..pas de réponse.
TV Samsung de 2020.
Problème sur téléphone ceci persiste depuis 8h du matin
Lors de l’accès à la page de login, un écran noir se produit et il y a des erreurs dans la console concernant une ip bloquée
Je me suis inscrite sur Disney+ par mon ordinateur pour pouvoir m’identifier sur ma télévision et profiter des films car je possède l’application, malheureusement je ne peux m’identifier et j’ai donc résilier mon abonnement avec regret. Si quelqu’un à le même soucis pourrait-il me dire ce que je dois faire si il à résolu le problème. Merci d’avance
Quand je veux regarder un film sa m’écrit ( une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard ) je suis sur Xbox avant tout fonctionnait très bien , j’ai désinstaller réinstaller rien n’y fait
Bonjour j’ai un gros problème avec Disney plus. Je suis en partage de compte avec le compte de mon frère. Avec l’application smartphone nous arrivons à avoir tout. Mais sur l’application xbox, il y a pleins de films, séries, dessins animés, etc qui ne s’affichent plus et quand je sélectionne un film ou autre sa me mets comme quoi il y a un problème. Merci bien à vous
Un put** de rond bleu qui tourne
Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard…
Mais plus tard ça marche toujours pas…
J’ai lancer mon Application à 1h46 du matin, le message « une erreur s’est produite » quand je tente d’aller sur ma liste, et quand je lance une série , j’ai fermer et relancée l’application rien ne marche….
Bien le bonsoir, j’arrive a avoir accès a mon compte, mais quand je veux regarder quelques chose, j’ai un écran noir, que faire ???
impossible de lire une video
Ecran noir dès que j’essaye de lancer un programme
Lecture en streaming de films, séries ou documentaires impossible
la vidéo ne se lance pas
Tout juste souscrit pour un essaie et aucun film ni séries ne démarre, ça va pas faire long feu
aucun film ne se lance
lecteur ne se lance pas je reste sur une page bleu après avoir cliqué sur lecture.
La connexion au site est ok mais le lecteur vidéo ne joue rien.
impossible de lancer une video
pas de lancement de film ou serie
Plus aucun film ou serie ne se lance …
Bonjour, j’essaie par tout les moyen de connecté ma télé à disney plus aux moment de mettre le mot de passe il ne le reconnaît pas. Alors qu’il fonctionne sur mon portable. Que puis-je faire merci.
depuis 3 jours impossible de me connecter sur mon telephone android, il me dit que la connexion au service disney + rentontre un probleme si celuici persiste veuillez reessayer plus tard, c’est le meme message depuis 3jours
L’application ne se lance ou plante….
je n’arrive pas a avoir accée a l’espace connection sur mon pc
Bonjour, je suis abonné au pack canal + famille avec Disney + inclus et je n’arrive pas à le regarder. On me parle de problème avec abonnement. Je suis pourtant bien prélevé tous les mois. Comment faire ? Merci
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder à Disney Plus sur mon téléphone portable . Le message me dis : Connexion à Disney Plus impossible, la connexion au service Disney Plus rencontre un problème. Si celui-ci persiste, veuillez te réessayer plus tard.
Qu’est ce que c’est ??
Même problème sur le portable de ma maman.
Incroyable
Impossible de caster l’appli
quand je veux me connecter, la page devient noir avec rien dessus
Je regarde Disney + sur mon smartphone ( Huawei honor 9) pas de soucis de lecture ou quoi.. Mais en regardant une série la lecture automatique ne se lance pas et l’option est bien activée.. Que faire ça deviens lourd à force ?
J’ai beau vérifier ma connection internet disney+ ne marche pas quand je la réinstalle cela marche le temps d’un soir et le lendemain cela ne marche plus
Impossible d’y accéder
Connexion au serveur impossible depuis l’application sur mon téléphone Android depuis déjà 3 jours.
Je n’ai plus accès à Disney plus sur ma TV LG
L’application ne se lance pas sur ma télé j’ai nu écran noir aucunes manipulations n’est possible. Mais l’application fonctionne sur min smartphone et sur l’ordinateur
Trop lent connexion . Autre netflix rapide connexion . Que ce serveur merd ?????
Plus aucun accès à l’application Disney +
On paye et sa marche jamais sur la télé votre application de m**de
Code pin qui ne fonctionne plus
L’application Android pour Disney + est plus que variable. Aujourd’hui, elle ne se lance olus du tout: « probleme de reseau » est-il ecrit, avec un resaeu 4G a fond ou internet fibre… C’est bien moyen pour une plateforme de ce genre
Bonjour !
Depuis quelques jours j’ai un soucis avec Disney + en effet,j’arrive à me connecter sur l’application mais impossible de lire un film ou une série. Merci de votre aide bonne journée
Quand je lance l’application sur mon Android, l’écran est bleu/violet. Aucune écriture n’apparaît, aucun utilisateur n’apparaît. Je ne sais pas pourquoi l’application me fait ça. Si vous avez le même problème, ou une solution à ce problème, faîtes en moi part
Meme problème
L’application me dit rencontrer un problème et essayer plus tard depuis mon smartphone
Cependant elle fonctionne très bien depuis la tablette.
Je met mon film et hop un écran rouge
Connexion impossible au serveur de Disney+ malgré une bonne connexion internet et une réinstallation de l’application
Sa marche une fois sur 2
Probleme de lecture j’essaye de voir deadpool, logan… mais le message suivant s’affiche une erreur est survenue réessayer plus tard.
Suis-je le seul à avoir ce souci
Opérateur : freebox
Sur le téléphone sa marche et pas l’application sur la box