Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
IMPOSSIBLE de s’abonner a disney +, la page de paiement ce refresh a chaque fois.
Appli sur fire Tv
L’application ne se lance pas ; un rond bleu tourne sur l’écran d’accueil et c’est tout
appli sur tv samsung : juste le menu … la vod ne se lance pas. un rond bleu tourne en boucle
Bonjour
Depuis une dizaine de jours qd je lance sur mon téléphone l’appli Disney + le logo Disney+ tourne en boucle et rien ne s’ouvre… Pourtant suis en règle abonnement en lien avec abonnement canal+…
Cela me fait exactement pareil, je suis donc obligé de désinstaller et la réinstaller chaque jour pour pouvoir visionner mes programmes…
L’appli Disney+ sur Samsung ne fonctionne pas. Ecran noir…. depuis hier. J’ai désinstallé et réinstallé l’application sans résultat. Cela fonctionne sur mon PC.
Je viens de faire l’acquisition d’une smart TV TCL dernière génération et cerise sur le gâteau l’application Disney+ n’apparaît pas dans le Play store.
Il apparaît dans une sélection des meilleurs application proposée par TCL, mais là encore c’est la douche froide au moment de lancer l’installation » Non compatible avec votre version » !!!
Après quelques recherches, il s’avère que c’est dû à la MAJ vers Android 11.
Plus qu’à attendre un correctif ou une MAJ rapidement pour régler tout ceci, car en attendant je paie mon abonnement pour rien.
Sinon il faut directement l’installer en APK pour contourner le store.
Bonjour,
j’essaye de m’abonner à Disney +, je rentre mon adresse mail, je crée le mot de passe, j’accepte les conditions d’abonnement, puis après avoir rentré les données de paiement et valider ma commande, je suis soit renvoyé vers le menu « finaliser ma commande » qui me renvoie ensuite de nouveaux au données bancaires à renseigner, soit écran noir (avec le logo disney + en en-tête). Je ne trouve vraiment pas de solution, help please
Pareil ? Avez-vous réussi finalement ?
je passe par la tv orange pour avoir disney plus, depuis une semaine lorsque j’essaye de me connecter via la tv orange sur ma télé, j’ai un écran blanc, alors que les autres supports tablette et téléphone, sans passer par la tv orange fonctionnent très bien
Réabonnement impossible, ne valide pas la demande sur leur site
Bonjour l application sur la tv ne fonctionne pas j essaie de l ouvrir mais ne s ouvre pas
Bonjour,
Quand je veux lancer l’appli Disney+ sur la Smart TV de Samsung, il est noté « is loading » puis j’ai l’écran bleu avec « Disney », puis cela revient sur la chaîne ou l’appli sur laquelle j’étais avant. Impossible de faire aboutir le lancement depuis hier jeudi soir (on est vendredi). C’était parfois dur à lancer, ça ramait pour réussir le lancement, mais là c’a n’aboutit pas du tout.
le site est une page noire, rien ne s’affiche
Application qui charge plusieurs minutes sans nous renvoyer sur la page d’accueil.
Impossible d’accéder au catalogue.
Essai fait en 4g et en WiFi toujours le même problème.
Merci d’y remédier.
J’appuie sur lecture du programme mais le programme ne se lance pas et reste « en chargement ».
Écran totalement blanc via ma box orange.
bonjour impossible d ouvrir l application depuis 3 jours
Page ne s’ouvre pas petite roue qui tourne, tourne, tourne et ne s’arrête jamais
Le site ne s’ouvre pas, page bleue sans texte
Bonjour,
Avec mon abonnement Canal+ et Disney+ je n’arrive pas à voir sur un PC les chaines Disney sur le site internet.
Au lancement d’un film Disneyplus sur my canal l’écran reste noir ?
Merci par avance pour votre aide
Bien cordialement
Bonjour, quand je lance Disney+ sur ma télé Samsung Series 7 l’application plante immédiatement et se ferme toute seule. Cet après-midi aucun problème, tout marchait parfaitement, mais depuis l’application ne s’ouvre même plus… Que dois-je faire svp ?
Disney + a planté et a aussi fait planté ma box orange, même la télé! C’est aberrant de payer un service qui ne fonctionne pas!!!
Impossible de me connecter a disney + depuis mon mac. Pas de pb sur la tv
Disney + ne fonctionne plus sur mon pc depuis plusieurs jours… La page Login reste noire et rien ne se produit même en ayant redémarrer l’ordi, fait toutes les mises à jour .
Alors que l’application Disney + sur mon mobile fonctionne.
J’ai le même problème si vous trouvez une solution je suis preneuse
Pareil de mon côté, j’ai pu regarder 3 épisodes et plus rien ensuite. Ce qui m’ennuie le plus, c’est l’abonnement reconductible que je ne pourrai pas annuler à moins de pouvoir me reconnecter (page noire depuis avant-hier).
Seul le son fonctionne depuis 3 jours, il serait temps debfaire quelques chose !
L’appli Disney + ne se lance plus
Toujours pas de changement concernant l’accès au site. C’est quand même aberrant de payer pour un service et de ne pas pouvoir l’utiliser…
Bonjour
Disney plus plante et me fait également planter la box d’orange ( tous les services )
Merci
Je n’ai pas accès a grey’s anatomy sur disney plus dans la section star, pourtant je suis abonné a disney plus?? et selon mes informations il l’a dans mon pays?
Ecran noir tv samsung trop les nerfs!!! J ai débranché la tv plus de 20 mn ensuite appuyer 3 fois de suite sur le bbouton power rien n y fait
Impossible de lancer un film depuis hier. Arrêt sur image…. l’application fait également buggé Netflix. La mise à jour a été faite mais rien ne change
Je vien de m’inscrire a disney plus et en voulant me connecter à d’autres appareils ils me demande de payer le mois alors que je vien de la payer
Je me suis abonnée aujourd’hui et j’ai pu regarder les premiers épisodes de Falcon et le Soldat de l’hiver, puis j’ai été déconnectée et la page est devenue noire. Page qui reste noire depuis quoi que je fasse. C’est déjà arrivé plusieurs fois alors que j’essayais de m’abonner.
Application qui charge, charge, et charge…
J’ai un compte depuis mon téléphone mais si je veux me connecter sur ma tablette il me demande de réactiver mon abonnement Alors que c’est exactement les mêmes identifiant que sur mon téléphone je ne sais pas comment faire 🙁
J’ai exactement le même problème tu as trouvé une solution ?? Parce que je pense que c’est un problème de l’application mais je suis pas sur
Via une smart tv Samsung, j’ai l’erreur 1026 auth service init failure
L’image reste figée sans cesse
Je n’arrive plus à ouvrir l’application
Impossible d’ouvrir l’application, elle se charge sans résultat.
Les sous-titres sur Disney+ ne s’affichent pas sur mon mac. Ça marche sur mon téléphone et sur ma télé mais absolument pas sur mon ordinateur. Que faire ?
L’application se lance mais pas les films ni les séries
Quand je lance l’application l’animation de lancement clignote et se lance à l’infini
L’application Disney+ ne veut pas se lancer sur ma smart TV.
quand je veux lancer sa me mes un ecran noir et sa na fonctionne pas que puis je faire pour le regarder au plus vite ?
Depuis 2 jours les vidéos sont systématiquement coupées ça rame énormément
page de loging noir je ne peut pas rentrer mes identifiants sur la page internet de disney plus
Insupportable, il faut une heure pour voir 30 minutes de film ! Tout le reste du temps, çà télécharge !
Quand je lance l’application l’animation de lancement clignote et se lance à l’infini
Bonjour j’ai une télé je suis sur la fire tv et quand j’ai mis disney + le chargement pour l’ouvrir se mes en boucle impossible de regarder des films
Impossible de lire les films sur disney +
Internet fonctionne bien, netflix aussi mais impossible de regarder un film sur disney +
L application Disney+ ne s ouvre pas sur mon téléphone alors que hier ça fonctionnait
Disney + ne se lance plus sur mon appli depuis au moins une semaine….
A chaque fois que je lance un dessin animé ou un film que disney+ il y’a au moins 3 bug durant celui ci. Ça s’arrête, l’écran se fige et je dois tout redémarrer pour relancer l’épisode c’est très très gênant !!
Sur mon téléphone Samsung je n ai plus d image quand je veux visionner un film, je n ai que le son
Je lance un film ça charge mais ne démarre jamais
Sur mon portable je lance le fim et ça marche pas et je n arrive pas effacer les film télécharger
Ne fonctionne plus sur Androïd depuis plus d’une semaine
Blocage permanent à chaque vision en plein milieu du film. Obliger de redémarrer le decodeur
Disney+ se lance puis quand on met un film ou une série écran noir alors que Netflix et Amazon prime fonctionne c’est fatigant
Depuis hier impossible de se connecter à Disney+ Toujours la page refresh de l’app sur iPhone…
L’application ne s’ouvre pas sur mon téléphone Android
dès que je lance un film ou une série ça marche 5 secondes, ensuite ça met un écran tout rouge et ça marche plus
Écran tout blanc !
Moi aussi
Le catalogue des films ne s’ouvre pas
Mes vidéos téléchargées ne veulent plus démarrer que je veux les mettre.
Ça le dit erreur
Que faire ?
Voilà une semaine que je n’arrive même pas à rentrer sur Disney+ écran noir lors du lancement sur ma smart TV.
bonjours , disney plus ne fonctionne plus sur mon décodeur orange , cela ne fait même pas une semaine que je me suis abonner , je l’ai utiliser dessus seulement 1x ou 2 , lorsque j’active la lecture d’un film , l’écran charge puis se message s’affiche « Une erreur s’est produite . veuillez réessayer . si le problème persiste , consultez le centre d’aide disney plus (code d’erreur 83) »
Ouverture impossible de l’application D+
Cercle de chargement tourne en boucle…
tourne en rond impossible de se connecter….
Impossible de lancer Disney Plus sur Mini 4K.
Le cercle tourne mais rien.
sur ma tv orange en ce moment bug sur bug sa met en route annime et après en plein milieu sa charge sans arrêt et après message erreur râle bol
Je n’arrive pas à me connecter sans message d’erreur
Pendant n’importe quelle épisode au boit de 15 20 min sa se met comme en pause et après plus possible de faite quoi que se soit je suis obliger deteibsre décodeur orange par l’arrière et refaire mise à jours.
Exactement le même problème chez nous…
Idem également…
Disney plus fait complètement buguer mon décodeur orange. Obligé de le redémarrer assez souvent
Bonjour l’application sur télé beug, pouvez vous rectifier le problème merci
Quand je change le fond de mes sous-titres, la modification ne s’applique pas, les sous-titres restent les mêmes qu’avant.