Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Bonsoir,
Je n arrive jamais depuis mon abonnement de regarder une série. Elle télécharge mais rien… toujours le rond bleu.
La page ne cesse de redémarrer pendant un film Marvel disant que la page utilise une quantité de mémoire trop importante… quelqu’un sait m’aider ?
Gros problème depuis quelques jours, images figées et son qui defile….quelqu’un a contacté disney plus a ce sujet?
Arrêt sur image
Écran gris
Bonjour, depuis que jai changé mon mobile pour le oppo Reno 4 pro 5 G, Disney+ rencontre des bug, l’appli ne se lance plus et reste figé…je suis obligé de redémarrer mon mobile pour qu’elle se lance. Mais passé un certain délais, le bug recommence.
Pourriez vous m’aider à comprendre ?cdlt
Bonjour Cyn, as tu eu une réponse ou une solution? J’ai le même soucis que toi depuis que j’ai mon oppo reno 4 avec Disney et Netflix alors que d’autres plateforme de streaming fonctionnent.
C’est inconfortable d’éteindre et de rallumer l’appareil à chaque lancement…
Cdt
Coupure insecente de disney+
Sur notre télé on ne voit que la moitié des sous titres
Comme la plupart ici : quoique je regarde j’ai un bandeau en haut qui me dit que la page consomme trop de mémoire et que je devrais la fermer pour améliorer la réactivité de mon MAC + la lecture automatique des épisodes qui ne fonctionne plus + la page qui se recharge toutes les 3mn quand on regarde un film. Cela depuis maintenant plus d’1 mois !!!
Oui j’ai la même chose et je ne comprend toujours pas pourquoi ! C’est agaçant de voir son film se recharger toutes les 5minutes et que le mac chauffe comme pas possible alors que sur Netflix je n’ai jamais eu ce problème …
Image figée mais le son défile
Cette application est juste buge h24, comme cela se fait qu’on paye tout les mois alors que vous êtes incapable de faire votre boulot.
Bande de bon à rien
Bonjour,
Acela fait plusieurs semaines, après 1 min de visionnage impossible de suivre un film.
L’écran devient noir.
L’application ne démarre pas
L’application ne démarre pas
Pas possible de se connecter
Plus de chargement de film depuis 48h , malgres les redemarrages de box , ou de vidange de memoire cache tv. Ca fonctionne sur mes pc et smartphones , mais bloque sur tv samsung. Bizarre.
Ca fonctionnait sans pb depuis presque 1 an.
Pareil sur tv Samsung bcp de bug
Pareil sur Amazon Fire Stick Lite et ça dure depuis fin février… Impossible de me connecter ça reste bloqué sur l’écran Qui est-ce ?
La vidéo ne se lance pas , fournisseur bouygues en fibre
Chez Bouygues Fibre aussi et l’application bug sur Amazon Fire Stick Lite. Impossible de se connecter depuis fin février. Sur iPhone et Apple TV en revanche ça fonctionne… ça me rend dingue de pas comprendre ce qui ne va pas.
Pas de connection tele / site Disney
Écran noir
Bonjour, je peut plus ouvrir Disney + depuis mon téléviseur Samsung, elle m’affiche Cette page web n’est pas disponible. J’ai désinstaller et réinstaller l’application mais ça ne fonctionne toujours pas alors que ça fonctionne sur mon smartphone. Quelqu’un a une idée ?
J’ai exactement le même problème (télévision Toshiba). L’application ne se lance pas du tout depuis la télé mais fonctionne très bien depuis le téléphone. Je ne comprends pas. Et cela dure depuis une semaine. Je ne trouve toujours pas de solution. J’ai essayé de redémarrer la box, de désinstaller l’appli…. rien ne fonctionne.
Plus de lecture automatique
Quand je regarde un Film, au bout de 3-4min la page s’actualise et me relance le film une trentaine de secondes plus tôt de la ou j’en étais .. ce n’est pas connexion je suis Full et mon PC est neuf d’il y a 2 mois un Macbook Air M1. Merci de régler ce problème assez rapidement !
J’ai le même problème sur mon MAC mais sur mon téléphone ça ne le fait pas. Surtout si on regarde en VO avec sous titre lorsque le film se relance on doit tout reprogrammer..
Même probleme depuis quelques jours ça deviens vraiment gonflant, ma wifi fonctionne parfaitement et Mac neuf
Exactement le même problème sur mon Macbook air 2020
L’application ne se lance pas depuis ma smart tv
Pareil chez nous pourtant on vient d’acheter la tv …. et personne pour aider chez Disney
Disney a du mal à se connecter. Des qu’on mes une série ou un film sa cherche
La lecture automatique ne fonctionne pas cela est vraiment gênant….
Essaie de visionner Die Hard 4 et au bout de 20 minute l’écran réduit et propose un autre film.
Bonjour,
Plusieurs fois cette semaine j’ai vous me connecter sur l’application Disney + de mon décodeur, le problème est que ça charge en continu mais je ne peux accéder à l’application. Que dois je faire ?
Cordialement
Marine Garcia
Je regarde un film et en 16 minutes la page s’est actualisée 7 fois alors que je touche à rien et qu’il s’agit de la seule page ouverte de mon ordinateur
Lecture automatique ne fonctionne plus pour aucune série, très embêtant de lancer l’épisode suivant manuellement
Ca me fais la même chose
Bonjour à tous, récemment j’ai pris un abonnement Disney + que je regarde la plus part du temps sur ma console. Mais quand je veux continuer sur mon téléphone si je ne suis pas en wifi il est impossible d’avoir accès à la plateforme. J’ai déjà vérifier dans les paramètres et aucun paramètre me permet de modifier cela. Merci pour votre aide
L’épisode suivant de la série Grey’s anatomie ne se lance pas, j’arrive pas à regarder d’autres épisodes
Bonjour, cela fais pratiquement 1mois que disney+sur ma télé fonctionne quand il veut. On arrive pas a lire certain programme d’autre oui ou carrément rien… sa devient embêtant de payer un abonnement pour rien… ma connexion est bonne car d’autre plate-forme passe parfaitement mais Disney mouline. Comment résoudre ce problème?
Plus moyen de regarder quoique se soit. On a le son et un écran noir.
Je n’arrive plus à lire les programmes sur Disney+
Bonjour, depuis plusieurs jours j’arrive pas à faire marcher la série Grey’s anatomy sur Disney plus, j’ai essayé d’autre film ou série ça ne fonctionne pas non plus. Des que je lance un épisode « écran noir puis ça cherche pendant des heures mais l’épisode se lance jamais.
J’ai déjà éteint rallumé l’application.
Deinstaller réinstaller.
Ça Marche sur mon téléphone mais pas sur ma télé.
Je comprend pas pk.
Merci de votre reponse.
Ma série ne ce lance pas ça charge pendant 10 min et puis ça met erreur
Je n’arrive plus à me connecter à Disney sur ma télé rien ne se passe
Panne depuis hier soir
Bonjour l application ne fonctionne pas ca bugue a chaque fois
Bonjour, cela fait trois jours que je tente de regarder un film celui ci rame, je ne peux pas le regarder j’ai tout essayer … il faut que cela soit remédier on paye déjà assez cher l’abonnement
L’application disney+ sur ma télé Samsung ne se lance plus , alors que mon application et compte fonctionne sur mon téléphone . Quelqu’un a t il une information ? Merci
J’ai un problème les épisodes ne se lancent pas automatiquement malgré la case qui est coché dans le profil
Lorsque que je lance par exemple épisode 1 il faut que je relance pour l’épisode suivant, cela ne se fait pas automatiquement
Bonsoir,
lorsque je veux regarder un film ou autre sur Disney+ ou Netflix ou Prime Vidéo, le visionnage s’arrête au bout de 5 secondes et l’écran devient noir ou rouge.
Quelqu’un peut il m’aider ??
Merci
Impossible de lancer la vidéo.
Application Disney plus ne fonctionne plus sur ma tv Samsung. Me renvoi directement sur le port HDMI.
Est désinstaller et réinstaller l’application pas de meilleur resultat
Je n’arrive pas à l’installer sur ma smart TV Samsung
Quand je télécharge un film et que je veux le voir soit ca m’affiche le code d’erreur soit l’écran reste noir mais avec le son du film
Bonjour, même problème que beaucoup ici : Disney + saute toutes les 2, 3 minutes sur mon MacBook Pro (pourtant tout neuf), en indiquant qu’il y a un problème de mémoire… Nul. 🙁
Quand je clic sur le lien Disney+ Il me met la page d’accueil diney+ Donc je clic sur m’identifier et là la page se met en écran noir j’ai tout essayer éteindre le pc faire un nettoyage , effacer l’historique ,l’enlever des favoris , avec mon téléphone j’ai déconnecter mon compte de tout les appareils mais sa change rien
Page noir quand on veut s’identifier
Impossible de se connecter
Icône de Chargement lors d’un passage a un autre episode qui reste alors que l’episode lui marche et
Impossible d’associé mon compte sur ma PS4 … Gros beug !!
Je n’arrive pas à me connecter sur ma PS4
Jv sur le lien qui souhaite une fois dessus pour mettre les codes qui me donne sur mon écrans TV impossible je suis directement sur mon compte Disney+
bonjour il est impossible d’ouvrir l’application disney+ sur ma tv cela fonctionné bien jusqu’à dimanche
Disney beug… C pénible
Le film commence et au bout de 2 minutes l’image se fixe ….
Je pense arrêter mon abonnement…
Mon problème c’est avec la série « How I met your Mother » certains audios des épisodes sont pas en français mais en espagnol
J’ai un problème avec mon compte. Depuis ce matin je n’ai plus accès au catalogue star sur Disney plus? L’abonnement a changé ?
Depuis que j’ai mon Oppo Reno 4 pro, je rencontre des problèmes avec l’ouverture de Disney+ , il reste figé sur un écran noir, je suis obligée d’éteindre et rallumer mon téléphone pour que cela fonctionne. Est ce un problème de l’appli ?
La connexion à Disney plus est impossible-écran noir-
Disney + ne marche pas le soir, en chargement toutes les deux minutes !
Disney plus se bloque sans arrêt sur ma télévision, ca démarre mais l’image se bloque . J’ai beau éteindre ma box rien n’y fait.
Si vous pouvez m’aider merci
Écran bleu.
Impossible d’acceder au contenu de la plateforme
Désinstallé et réinstallé, aucune marge de manœuvre pour lancer l’application
Chaque fois que je regarde un film, il se coupe dans les environs de 20 minutes à partir du début et une deuxième fois plus tard.
Quand ça arrive je suis obligé de fermer la page et delà reouvrir
Bonjour j ai installé Disney plus sur mon téléphone . Je lance sur la télévision j ai le son mais pas l image
Bonjour l’application Disney marché très bien sur ma télévision et du jour au lendemain ça ne veut plus marcher l’écran est complètement tout noir ça dure depuis 2 semaines. Que dois-je faire ?
Bonjour,
Certains film, épisodes ne se lancent pas sur Star sur TV Samasung.
Aucun autre soucis avec Netflix, C+, Amazon….
Désinstall + réinstall fait, déco/reco aussi…
Bonjour aujourd’hui j’ai soucis a un abonnement mais des que je clique sur un profile l’application se ferme directement. Que faire ? Merci
Son mais pas d’image sur Bbox TV 4k, arrêt forcé application mais rien n’y fait.
Son avec écran noir sur tablette Lenovo Tab M10 FHD Plus
sur ma ps4 la lecture de mes serie ne fonctionne plus en automatique et ne prend plus en compte l’episode qui vien d’etre lu je doit a chaque fois chercher l’épisode suivant pour pouvoir continuer ma lecture
La page se rafraîchit toute seule sur Mac (Safari) de manière intempestive. Insupportable
Bonjour,
je rencontre un problème avec disney+ depuis un peu plus d’un mois. Je ne parviens plus à reprendre mon film et ma série là ou je me suis arrêtée. J’ai regardé dans les paramètres du site et je ne trouve rien qui puisse arranger cela. Si vous avez une solution pour rétablir mon historique des vidéos regardées, je suis preneuse et vous en remercie infiniment.
lenteur au niveau de lancement d’épisodes ou de films
L’application Disney + reste bloqué sur le chargement , sur monAmazon fire stick , désinstaller et réinstaller mais impossible d’ouvrir Disney+ , et ceux depuis la dernière mise à jour.
Application vraiment instable..
L’application Disney + reste bloqué sur le chargement , sur monAmazon fire stick , désinstaller et réinstaller mais impossible d’ouvrir Disney+ , et ceux depuis la dernière mise à jour.
Application vraiment instable..