Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
L’appli ne se lance pas, le logo de chargement tourne indéfiniment malgré plusieurs débranchements / branchements
Le site se ferme tout seul, le film/série met du temps à se mettre en pause lorsque j’appuie sur « pause » et parfois ça me fait même revenir l’accueil. De manière générale le site met du temps à charger
L’écran reste en violet sur la tv Samsung
Lecture automatique de l’épisode suivant ne marche pas depuis quelques jours sur PS4
Disney + ne se lance plus depuis l’installation de star.
Lecture automatique ne fonctionne pas sur PS4
Elle est bien activée
Désinstallation réinstallation faite
Disney ne veut pas ouvrir sur fire tv Ni sur mon pixel 5 mais fonctionne sur mon iPad. J’ai redémarré, effacer le cache, effacer l’appli et recommencer ça marche 1 fois mais je dois le refaire après..
L’écran reste noir que faire?
Les films chargent indéfiniment dans le vide
Je ne peux pas changer la langue Besoin du webdesigner pour votre site en mousse ?????
L’application Disney+ France sur téléphone Android ne veut pas s’ouvrir
Bonjour. J’ai un écran noir en ouvrant mon application
Disney plus ne marche plus sur mon téléphone android
Quand je lance la vidéo n’importent laquelle. Le film se lance mais tous les 5 secondes sa stop et reprend . En permanence sa me le fait. J’ai regarder mise à jours . Désinstaller et réinstaller. J’ai éteint entièrement ma box . Rien ni fait. Mais quand je regarde sur mon portable ordi etc sa marche très bien
Impossible d’avoir la 4K sur disney plus avec une télévision philips 4K un comble quand même
alors deja sur ps4 je peux pas personnaliser mes sous titre et depuis que star est present mes sous titre bug soit ils sont la, soit ils sont partis ou alors il prenne tout le bas de l’écran !
le service se lance mais apres il y a une erreur fragload
Impossible de se connecter depuis au moins une semaine
Impossible d’accéder aux 10 premières saisons des Simpsons
pas d’image mais du son sur mon boitier t95q sous android 8.1.0 que faire ???
Mon Disney+ ne défile plus les épisodes. Dès qu’un épisode se fini il me remet à l’accueil il ne lance pas le prochain.
J’ai vérifié si la lecture était bien en automatique et elle l’ai bien je l’es désactivé et réactivé et toujours rien.
J’ai essayé sur l’autre profil et rien non plus.
Que faire ? Suis je la seule personne à avoir ce problème ?
Merci d’avance pour les réponses.
Je ces pas pourquoi mais Disney ne veut plus marcher des que je mais ce que je veux regarder sa marche plus comment je peux faire pour que sa remarche
Mise à jour impossible sur tv
Impossible de lancer l’application, écran TT noir
Bourré de bugs, plein de fonctions non fonctionnelles, des crashs très récurrents… Une belle daube
Dés qu’on lance un film ou une série sa n’arrête pas de beuger l’image se bloque
Bonsoir, Disney plus rame en permanence, contrairement à Netflix, impossible à regarder.. un rond qui tourne, tourne, tourne…..
Impossible de lancer l’application de toute la journée
Lancement raté pour disney plus à la Réunion. Deja chez nous l’appli n’est pas disponible sur la plate-forme officielle d’android, on doit la télécharger via d’autres plate-formes…
Et depuis la mise a jour star l’appli ne fonctionne plus. Selon le service technique il s’agit d’un bug général. J’ai juste envie de me désabonner….bande d’amateurs
Bonjour,
Bug Disney+ depuis la mis en place de STAR…
Il n’y a que le son mais pas l’image
Bonjour je n arrive pas à fair fonctionner l application. Une page noir reste .
Impossible d’ouvrir l’application depuis ma tv Samsung , je clic et rien ne se passe
Bonjour
Je n,arrive pas a mettre l,application Disney + sur ma TV Samsung
Bonjour. Impossible d’aller sur Disney plus depuis plusieurs jours. Écran noir sur téléphone et en chargement sur la télé
l’application ne se lance plus sur tv samsung
Bonjour,
Disney + ne se lance plus sur la télé samsung de mes parents alors que jusqu’à présent tout marcher correctement, que se passe-t-il ?
Bonjour,
J’ai remarqué que quand j’ajoute un film (exemple pretty woman) ou une série (X-Files) à ma liste ça ne s’ajoute pas.
De plus quand je clique sur « ma liste » elle n’est pas complète.
Avez-vous le même problème ? Pouvez-vous m’aider ?
Merci
Annwvyn
Bonjour je ne peut pas accéder au programme star j ai la page d’interface normal mais les programme ne s’affiche pas et quand je clique sur un rectangle lequel je ne sais pas vue que je voie pas les titres Ben sa ne fonctionne pas non plus esce que sa vous fait sa aussi ? Doije appeler mon fournisseur pour lui signaler mon problème ? Merci d’avance de vos témoignages
Depuis la mise à jour de l’application disney je n’arrive plus à me connecter.
Certains films ne se lancent pas
Depuis la mise en service de star,. Bug rien ne démarre, et plus de possibilités de caster.
Bonsoir avec mon conptes Disney plus je n arrive pas a me connecter il y a un rond plus qui tourne en boucle
J’ai commencé une série sur star. Depuis la mise à jour les épisodes ne s’enchaînent plus il tourne en boucle. J’ai donc vérifié les paramètres profil, les réglages sont activés. Il y a donc un bug.
Bonjour depuis la mise à jour la lecture automatique ne fonctionne plus sur ma console playstation 4 pourtant bien activée c’est embêtant pour regarder plusieurs épisodes à la fois et ça tourne en boucle pour passer à l’épisode suivant je suis obligé de quitter l’application et d’y retourné avant la mise à jour cela fonctionnait sans problème
J’ai le même problème sur ma PS4
Mon application Disney plus ne fonctionne plus sur ma TV Bravia or elle fonctionne sur tablette.
Le film ne se lance pas, écran noir puis jeté de l application 🙁
Disney plus me restreint en TV 14.
Disney + ne fonctionne plus sur ma TV Samsung depuis le lancement de star
Je rencontre un problème avec la plateforme Disney + quand je regarde un film via la play, le film se coupe plusieurs et affiche un écran noir et je dois tout redémarrer pour que ça fonctionne.
Je sais pas si ça arrive à d’autre et qu’elle est la solution ? (Aucune mise à jour est disponible)
Problème d’affichage des sous titre lorsque l’on met 200%. La 2eme ligne n’apparaît pas à l’écran.
Sur Samsung TV
Disney+ ne propose pas de la 4k alors que jai le matériel adapté et la fibre
Disney + marche une fois sûr deux ras le bol
Ne fonctionne plus, me demande de faire une mise à jour…sur Android et ne fonctionne pas
Bonsoir j’ai le même problème que vous
Vous avez trouver une solution
Bonjour si vous utilisez une box android non officielle de type HK1, T9S, etc…les mises à jours ne sont pas compatibles.
Désinstaller l appli, télécharger la sur apk combo, installer SAI et installer l appli avec SAI . Depuis la mise jour vous ne pouvez plus vous connectez à plusieurs sur le même profil c est pour ça que l appli crash après avoir choisi le profil du coup créé simplement un profil , j ai mis une demi journée pour trouver la combine.
Quand je clique sur Disney+ Sur ma tv Samsung l’écran reste noir alors que ça marchait avant
Les autres plateforme (Netflix, prime) fonctionnent sans problèmes
Erreur code 39 sur le chromecast mais fonctionne sur tous les autres appareils
Mise a jour impossible et apres désinstallation réinstallation impossible de le réinstaller
Disney + ne fonctionne plus sur fire TV depuis le lancement de star
Bonjour,
J ai du depuis l’arrivée de star, j’ai désinstaller et réinstaller Disney + et depuis plus de son. Avez vous plus d’infos ou de solutions merci
Le service Star ne s’affiche pas.
Disney fonctionne mal sur ma télé Samsung
Désinstallation de Disney plus puis reinstall ça fonctionne ,!
Impossible d’accéder à l’écran d’accueil, l’écran reste noir
L application a cessé de fonctionne je l ai supprimé et depuis 2 jours impossible de la re télécharger alors que les téléchargements des autres application fonctionnent normalement
Bonjour depuis dimanche Disney plus ne se lance plus sur ma TV Samsung. Alors que ça fonctionnait bien avant.
Que dois-je faire ?
Bonjour,
Je n’arrive pas a ouvrir l’application depuis 3 jours. J’ai un ecran noir.
Idem écran noir sur les mobiles ou mi box par contre sur pc ok
Arrêt du visionnage des films de manière récurrente
Écran noir lors du lancement de l application je suis sur une tv samsung
Écran gris quand j’ouvre l’application,rien ne démarre cela reste gris même après redémarrage de l’application et de l’appareil (Huawei p30 pro)
Écran noir lors du lancement de l application je suis sur une tv samsung
Bonjour,
Sur mon android 10, l’appli ne lance pas de film, avec une erreur 41. Après réinstallation, la page de choix du profile tourne en boucle … gros bug ce soir…
Mise a jour impossible et apres désinstallation réinstallation impossible de le réinstaller sur ma tele Phillips
Bonsoir j’ai un problème de lecture automatique avec l’application Disney + de ma Ps4 en effet, cette dernière étant bien activée sur mon compte elle ne se met plus en route… Que faire? Pour info je suis sûr la mise a jour 3.02 de Disney+
Bonjour j ai le même problème sur ps5 lecture automatique qui déconne elle est activé dans les paramètres mais rien n’y fait
Bonsoir, je suis actuellement sur ma télé et je n’arrive plus à lancer disney +, cela me dit que la page Web n’est pas disponible.
Merci de bien vouloir résoudre ce problème.
Cordialement monsieur darreau
Impossible de me connecter sur la télé depuis plusieurs jours en revanche l’appli marche sur mon tel. Je comprends pas
Bonjour. Pareil de mon côté. L’application fonctionne sur mon pc mais ne se lance plus sur ma TV Samsung.
Comme pour beaucoup, l’appli ne se lance plus sur la télé. On a le logo et le cercle de chargement qui tourne en boucle, plus moyen d’accéder à Disney+. Par contre marche sur l’ordi.
l application n est plus compatible avec notre box android derniere connexion vendredi…dommage je vais devoir nous desabonner. sniff
La lecture automatique ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour rien n’y fait
L’écran reste noir ou Disney apparaît avec un rond de loading mais plus accès à la plate forme ???
Le problème est la mise à jour de l’arriver de STAR sur Disney plus. La mise à jour de février 2021 n’est pas encore disponible pour la TV. Je dois utiliser ma PS4 pour le mettre sur la télé.
Bonsoir,
Votre lecture automatique fonctionne t elle sur votre PS4?
Moi aussi ça ne marche pas sur ma Tv samsung mais je n’ai pas d’écran vert, juste le petit cercle chargement bleu qui tourne en continue
Bonjour j’ai pareil je vais sur la page de l’appli de la TV et rien ne se lance. J’ai une Samsung aussi
Lorsque l on arrive sur la sélection des fils, ça bloque et on retourne sur le menu de la box.