Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
application impossible à lancer du téléphone de la tablette et du shield nvidia.L application charge sans arrêt. désinstallé et réinstallé ne fonctionne toujours pas.
Bonsoir a tous.
Je vois qu’il n’y a pas que moi qui ait un soucis avec Disney +. En effet quand je vais sur la page d’accueil pas de soucis. Le probleme vient quand je clique sur « s’identifier ». La ecran noir, plus rien.
Si une personne a une idée ou une réponse a ca, ca sera avec plaisir.
Je precise, le probleme vient quand je suis sur mon pc. sur mon telephone et la tele pas de soucis.
Mon internet fonctionne sans probleme.
Impossible d’afficher le contenu en 4k avec les téléviseur philips
Bonjour
Je n’arrive pas à caster Disney+ Avec chromecast
Cela fonctionne avec toutes les autres applications sauf Disney
Pouvez-vous m’aider svp
Impossible de regarder un film le chargement est infini!!!
Je n’arrive plus à avoir Disney depuis ce matin sur ma télé. Alors abonnement en cours.
Je n’arrive plus à avoir Disney depuis ce matin sur ma télé. Alors abonnement en cours.
Temps de chargement long
Bonjours je regarde une serie Disney sur mon ordinateur et ça n arrête pas de beuguer je ne comprends pas pourquoi peut être que vous pouvez me dire d où ça vient merci cordialement Mme dingreville
Depuis hier son mais image noir
Mon application ne se lance pas depuis hier soir
Impossible d’ouvrir disney plus sur la PlayStation4, avec ce message « installation du fichier de mise à jour impossible «
Erreur 83 sur Amazon fire stick et tel android, erreur 73 sur iPad, bref c’est pas la première fois, ça fait ch*** à 70€ l’année…
Mon application fonctionne sur mon téléphone mais pas sur ma télévision
Ecran noir depuis 24h sur ma télé … alors que la vidéo est en route j’entends le son
Disney+ ne se lance pas alors que netflix oui
Écran noir sur ma smart tu Samsung avec Disney + par contre cela fonctionne avec Netflix ou Amazon prime , pourtant il y a deux cela fonctionnait
Video qui ne se lance pas sur Smarttv Samsung alors que Netflix fonctionne nickel.
Quand je lance Disney + sa bug , sa parle parfois mais aucune image, que faire ? Merci à vous.
erreur 83 depuis hier en wifi mais marche nickel en 4g
j’ai exactement le meme probleme !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estou tentando acessar pela smart tv LG modelo 49UJ7500 mas não consigo, dá o erro codigo 1026
Je ne peux plus aller sur Disney +, j’ai soit en continu le logo qui apparaît soit un écran noir.
Depuis hier impossible de lancer disney plus sur mon mobile que ce soit l appli, sur chrome ou opéra. J ai le logo disney qui s affiche mais rien ne se passe, sur un PC test OK, j ai même modifié mon MDP, désinstallation/réinstallation de l.appli rien y fait
Disney+ sur navigateur refuse d’afficher l’écran de connexion, je suis marqué comme déconnecté, je clique sur login et la page se dit chargée mais ne présente qu’une page grise. L’application fonctionne avec mon compte donc ce n’est pas un problème avec mon abonnement, et je ne sais pas comment contacter Disney+ pour le signaler, ça fait maintenant 3 jours sur plusieurs appareils et navigateurs.
Je n’arrive pas à trouver disneyplus/start afin de l’installer sur ma TV
Bonjour j’ai installer disney+ sur ma smart TV
Je peux ouvrir l application choisir mon film et la ça bloque j’ai la page de présentation du film mais ça charge tout le temps
Ma TV est à jour ainsi que l application disney +
Merci de votre aide
Impossible de me connecter à l’application Disney+ sur mon smartphone depuis plusieurs jours maintenant. Ecran noir quand j’essaie de me connecter depuis la page d’accueil du site. Idem sur mon ordinateur portable. J’ai lu dans les autres commentaires que le problème est le même pour beaucoup d’utilisateurs. Il serait bien que le service Disney+ se réveille et règle enfin le problème.Et qu’on ne vienne pas me dire que c’est à cause de ma connexion car tous les autres service (Netflix, Amazon prime vidéo, internet etc.) fonctionnent très bien. Ils ne sont déjà pas au top avec les programmes qu’ils proposent et à ce train là ils n’auront bientôt plus aucuns clients. Pour ma part moi qui ai pris un abonnement annuel, je ne compte absolument par le renouvelé. C’est une grande déception, je regrette de leur avoir accordé ma confiance.
Je ne comprends pas moi non plus cela ne fonctionne pas que ça soit sur l’application téléphone ou sur le site internet PC.
Je n arrive pas à
ouvrir l application Disney+ sur mon téléviseur Sont
Je possède la box Ultym 4K de Bouygues.
Par contre sur mon téléphone Android pas de problème
Problème depuis le début de soirée
MERCI DE bien vouloir remédier à ce problème.
Chargement des videos infinis. Un jour par semaine environ ca me fait ca alors que connexion par fibre +++ et rien d’autres ne beugg a la maison !! C penible !!!
Sur smart télé impossible d’ouvrir Disney+ code erreur 1026
Mon Disney plus ne se lance plus il reste bloqué sur l’image du début
plus de connexion a Disney+, vue le prix de l’abonnement ça commence a être embêtent,
toutes les autres appli fonctionnent sauf Disney+
et cela depuis deux ou trois jours
Lorsque je regarde Disney +sur la Smart TV Samsung UE65TU7125 tout va bien mais lorsque je quitte Disney+ je n’arrive plus à retourner sur.mon écran TV et plus aucune chaîne installer …ça me marque aucun signal …..je suis obliger de réinstaller toute même chaîne TV ….une solution svp merci… Par contre lorsque je regarde Disney+ sur mon autre TV LG aucun souci merci
Ecran noir. L application ne démarre pas.
écran noir impossibilité de se connecter
L’écran reste noir bloqué à 8 sec c’est un délire depuis hier il n y a plus rien qui fonctionne
Bonjour, depuis hier soir nous rencontrons des difficultés de réception la vidéo se fige souvent et le petit rond se met à tourner.
votre systeme n’enregistre pas ma tv
L’accès à la plateforme disney plus ne fonctionne pas, écran noir, est-ce un problème avec le site ?
Idem pour moi (connexion à partir d’ordinateur)
Bonjour,
Dès que je lance The Mandalorian en Vostfr, les sous titres Fr cessent de fonctionner. Et mis à part désinstaller l’appli et là réinstaller, je n’ai pas trouvé de moyen d’y remédier… Très chiant quand on paye pour une plateforme comme ça. Est ce que qqun à une idée ?
Meme problème. Je essaie l’installation de la maj 8 de la ps4
ecran noir
Problème de chargement abonnement payer depuis le début du mois et ça ne marche pas !! Error cause: fragloaderror voilà ce qui s’affiche quand je souhaite mettre un dessin animé !! Ça ne fonctionne pas !! D’où et le problème
Bonjour, bon moi c est la même avec ma smart tu plus rien reste bloqué sur un écran bleu.Bon on est bcp à avoir ce soucis alors il faut que vous trouvez la solution et vite.
Quand je lance le film l’écran reste noir
Impossible de se connecter à disney !
L application ne se lance pas. Il faut parfois recommencer plusieurs fois avant que ça fonctionne, et parfois ça ne fonctionne même pas
Il y a du son mais pas d’image
Bonjour,
Depuis 3 jours je n arrive plus a rentrer dans l application Disney plus. J ai essayé par tout les moyens de réinstaller ou autre c’est pas possible. Disney plus est une application qui était déjà présente quand la publication est apparue. Que dois je faire ? Je suis de la Belgique
Bonjour,
Depuis 3 jours je n arrive plus a rentrer dans l application Disney plus. J ai essayé par tout les moyens de réinstaller ou autre c’est pas possible. Disney plus est une application qui était déjà présente quand la publication est apparue. Que dois je faire ?
Disney + écran bleu fixe des que je lance l appli sur tv lg c9
Quand j’actualise la page Disney + sur Chrome ou IE, je n’ai qu’un écran noir qui apparait (sur PC).
Bjr
J’ai achete une tv android version 9.0.
Apres un long moment je trouve enfin disney + sauf que je peux pas l’installer car ça me dit que c’est incompatible avec ma tv. Comment faire ? Car j’ai bien chromecast et version Android 9.0 donc supérieur a 5
Bonjour
Même problème. Résolu, ai un ampli yamaha, il faut juste allumer la tv sans l ampli, lancer l application, et remettre le son et pour moi ça remarche……….
disney plus ne s’ouvre plus l’écran reste noir
Bonjour,
Si barre de son ou ampli exterieur, essayez d allumer la TV sans le son, l application puis le son, pour moi ça remarche
Problème de chargement sur tv lg. Écran bleu puis noir. Je dois éteindre et réessayer plusieurs fois. J ai aucun soucis de connexion. Ça fait 6 ans que j ai netflix, j ai jamais eu de soucis….
Disney plus de se lance plus, ne se télécharge plus… Sur ma TV Samsung. Cela marchait encore hier… (ça fonc2sur smartphone, sur la clé firetv et sur la ps4, mais pas sur ma smart TV Samsung alors que c’est là que je regarde habituellement)
Bonjour
Pour moi idem, je peux lancer sur mon iPhone , smart tv Samsung qui a moins de 3 mois impossible alors qu’il y a peut de temps ça marcher super , l’application ne se lance pas du tout
Bonjour Disney fonctionne sur la tablette mais ne s’ouvre pas sur la tv l ecran reste bleu sans aucunes inscriptions merci
Bonjour,
Impossible de regarder un programme depuis samedi après-midi !!!
Et quand le programme démarre on a que le son pas d’image !!!
Cela me fait exactement pareil… je suis restée 32minutes au téléphone avec l’assistance elle ma tout fait faire, brancher débrancher se déconnecter se connecter me dit de me mettre en moyenne qualité bref à la fin jai droit à c de ma faute j’ai un mauvais réseau… c’est totalement faux jai Netflix et Amazon prime jamais eu aucun problème… j’ai pris un abonnement à l’année et on m’a refusé le remboursement 3 mois que j’ai Disney+ et que des problèmes… ce sont vraiment de très gros voleurs!
Disneyplus s’affiche en écran noir sur tout les navigateurs webs que j’ai essayé mon ordi, l’appli ne veut pas s’ouvrir … aidez moi s’il vous plait
Impossible de se connecter sur la tv sur le gsm ok
Disney + s’affiche en écran noir sur tous les navigateurs web que j’ai essayer sur mon ordi et sur l’appli la vidéo ne veut pas s’ouvrir …
J’ai exactement le même problème que toi, à la même heure que toi, j’ai trouvé ça drôle vu que j’ai le même prénom à une lettre près, est ce que tu as trouvé une solution depuis?
Hanna
Disney+ ne se lance pas sur la tv
Ne marche pas sur bbox
Bonjour depuis peu je n’ai plus de 4K HDR sur l’application sur ma télé Philips OLED 65 OLED 804. Ça marche très bien depuis le début en sachant que je suis en fibre connecté en filaire à ma box
Je n’arrive plus à regarder Disney plus sur ma TV depuis mon téléphone depuis que j’ai fait la dernier mise à jour d’IOS
L’application ne se lance pas sur la TV. L’écran reste noir !
J’ai le même problème…
Pareil ça ne fonctionne plus code erreur 1026. Et si on faisait pareil pour le paiement, parce que mon compte lui il ne bug jamais. Pour une fois que je voulais regarder la chaîne. Doit avoir le covid .grrrrr
Disney plus ne s’ouvre plus sur la tv connecté LG ?
J’ai du éteindre la TV LG pour que cela refonctionne
Impossible de lancer Disney+ sur 65C9. Les autre app fonctionnent ( Nerflix, Rakuten…)
Disney + ne s ouvre plus sur ma télé
Lorsque j’accepte les cookies, la page disney+ devient complètement noir.
Impossible de s’identifier
Des que j’essaie de lancer une vidéo l’application se ferme
L’application ne fonctionne pas sur mon portable et sur les 2 télé
Quand je lance Disney+ sur mon écran LG OLED, écran bleu puis plus rien. Je dois systématique désinstaller réinstaller l’app (et ca ne fonctionne pas toujours !)
Idem pour moi