Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Impossible de regarder Disney + lorsque je clique sur une série ou un film cela ne se télécharge pas.
Bonjour,
Nous avons Disney + depuis le lancement en France, cependant nous n’avons pas encore eu la chance de pouvoir en profiter. Les film se lance mais se bloque. Les séries idem. Nous avons le son mais aucune image. Les 2-3 premiers jours on peut comprendre car avec la forte influence et le buzz mais la c’est abusé. Période d’essai jusqu’au 14 si cela ne va pas mieux, ça sera l’annulation
Logo Disney en haut a droite et écran noir l’épisode se lance pas… Comme Amazon Prime video y a que Netflix qui bug jamais . Tele Samsung appli smart tv etc …
Bonjour.
J’ai 2 Box freebox, une mini dans la chambre et la révolution dans le salon.
J’ai installé Disney+ Sir les deux, dans la chambre cela fonctionne et dans le salon, je clique sur une série j’ai l’image qui s’affiche mais impossible de lancer un épisode car la liste ne s’affiche pas, cela tourne en boucle. J’ai essayé de desinstaller puis de réinstaller mais rien ne fait. Un idee svp ?
Impossible de regardé disney plus normalement sur le televiseur
Quand je lance l’application sa marche mais quand je choisi mon programme, sa ne charge pas, le petit rond bleu tourne sans arret(problème uniquement sur smart TV, marche très bien sur ps4 et téléphone). Déjà essayez de désinstallez et réinstallée l’application.
Moi j’ai pareil, cela marche sur ma box mini de frère mais même problème que toi sur ma TV Android.
Tu as trouvé la solution ?
Pareil pour moi j’ai appeler disney plus on me dit que ma tele et pas compatible je dois attendre une mise à jours et pour être sympa en raccrochent il me dise que la force soi avec vous merci disney plus…de m…..
Disney plus fonctionne sur mon telephone et celui de mon mari (huawei p20 et ate axon elite) par contre impossible de regarder un film sur notre télévision Android. L’application se lance mais des qu’on lancée un film soit erreur 83 soit ça mouline mouline mouline mais rien ne se lance
Même à 3h du matin, l’image arrive quand même à se figer et à retourner en arrière jusqu’à ce que le reseau revienne ! Comment une plateforme pourtant comparée a Netflix peut elle autant buguer ! Ils devraient pourtant être irréprochable … On ne peut pas regarder de films dans ce genre de situations !!!
Les films ne démarrent pas sur la télé.
On clique et ça reste bloqué sur la page du film
Impossible de regarder un film. Ça coupe sans arrêt. Je me suis abonné et je pense que si ça continue je ne vais pas y rester longtemps.
Bonjour,
Je n’ai pas de soucis de connexion avec mon ordinateur mais je n’arrive pas à me connecter avec ma TV Sony 55XF9005 (Android TV), heureusement que je peux caster. J’ai aussi des soucis de connexion avec ma tablette Samsung (Galaxy Tab S5e).
Je n’ai pas eu de souci avec mon Smartphone (Galaxy S8).
J’espère que ce sont des soucis de lancement.
La lecture ne marche pas
A quand une appli tv qui fonctionne tjr cette roue bleu on peut rien regarde
Bug de l’image
Impossible de lire un film. Le chargement ne se fait pas
Certaines vidéos ne se lancent pas. Juste rond bleu qui tourne.
Problème de mémoire tampon incessant
je ne peut plus me connecter a mon compte
Certain film ou séries Aucun son
Sur d’autre l’audio Anglais fonctionne et pas en Français ou inversement
J ai commencer ma semaine gratuite avant de prendre l abonnement aujourd’hui et après 1 film regardé comme il faut , le 2 ème a fonctionné 10 min et la cela fait 15 min que l écran est noir avec le logo disney mais rien n est marqué pour savoir ce qui ce passe
à chaque tentative, une roue bleue qui tourne, qui tourne, et …rien!
Bsr moi aussi c’est pareil tjr se Rond bleu avais vous trouver la solution
Idem pour moi
Bonjour,
Pas de vidéo mais du son sur tablette samsung
Merci
Impossible de me connecter sur la ps4
Le site ne fonctionne pas du tout ! Quel dommage !
L’application Disney + ne s’ouvre pas sur Amazon Fire tu alors que j’ai déjà souscrit l’abonnement via le web.
J’ai souscrit à un abonnement mais je tombe toujours sur une page « finaliser votre abonnement » qui me redirige vers la page de paiement… impossible d’accéder au contenu Disney +
Bonjour
Cela ne fonctionne pas sur le pc, erreur 83, ni sur la télévision . Impossible de lancer le AirPlay c es une grosse frustration. De plus impossible de contacter le support help pour avoir de l aide et des explications.
Cdlt
impossible de se connecter alors que tout fonctionnait très bien en début d’après midi!
Le film beugue et se met en pause à plusieurs reprise, et ça m’affiche Le message « la vitesse de connexion internet est actuellement lente »
Impossible de lancer une lecture d’un film sur ma télé
Impossible de ce connecter et il me redemande de payer pour finaliser mais ces des fou on a déjà payer ce matin et en plus sur ma télé ça marche mais pas sur tablette
On a exactement le même problème, c’est abusé !
Impossible de se connecter pas de code d actication de canal ?bb
Impossible de se connecter au serveur
Ne marche pas ni sur TV via fire stick ni sur l’appli smartphone
Disney + téléchargé mais rien ne se charge
Tout marchait nickel dans la journée et sur le soir impossible de lancer l’application sur mon tel ni sur ma mini 4k free …. Le dégoût sur le visage de mes enfants… Si a la fin de l’offre, le problème que la plupart des gens rencontre en ce moment n’est pas résolu a mon avis beaucoup risquent de ne pas s’abonner y compris moi.
Pendant la lecture du film, l’écran devient noir mais le film continue car on entend les paroles.
Je n’arrive pas à faire marcher l’application sur la télé LG
mais en plus quand je lance une vidéo de mon portable le film s’arrête plusieurs fois et beugue sans arrêt impossible de le regarder sans interruption assez longue
Message : connexion a Disney plus impossible .
Ca ne marche pas ni sur mon décodeur Sfr évolution, ni sur mon décodeur apple canal , il y a que sur l’ordinateur c’est nul
Lapp marche depuis 1 h mais impossible de lancer un programme, c’est quand même fou…. La on voit la différence entre Disney et Netflix ya pas 1 monde mais 2 qui les separt vraiment pas prêt j’espère qu’ils n’y aura pas des problèmes sur les paiements parce-que c mal Parti
Alors disney plus, voila plusieurs gros problème que je vais listé en dessous:
– on me demande de repayer et de finaliser mon inscription alors que ça a déjà été fait.
– je reçois un mail avec mon paiement qui n’a pas pu aboutir mais j’accède quand même aux services 1 fois sur 2, je clique sur le lien pour mettre à jour mes données de facturation mais rien n’apparaît !
– impossible de résilier ou de mettre à jour les donnees bancaires !!!
Je me sens volé comme jamais et impossible d’avoir une assistance !!!!
Bonsoir. J’ai réussi à créer un compte. Je passe par une smart tv. Je peux accéder à l’application et au catalogue. Mais lorsque je sélectionne un film, une roue bleue de chargement tourne sans cesse, et rien n’apparaît
Impossible de charger film . Au bout de 7 secondes il y a écrit : une erreur est survenue
Marche pas application qui ne se lance pas ya rien
App ne marche pas
L’appli tourne dans le vide sur les deux téléphones android de la maison…
je me connecte j ai déjà payer puis on me redemande de payer
Les vidéos se lancent avec le son mais sans l’image ?
abonnement check
sur le portable ca fonctionne mais sur ma tele TCL nouvelle generation ca charge ca charge ca charge et ca continue de charger !!!!
Par contre pour encaisser les $ là y a pas de problèmes de chargement ca carbure meme
J’espere qu’ils vont vite remedier au probleme !!!!
Pareil, Ok sur tel Xiaomi mais tourne dans le vide sur TCL 75ep
Impossible de voir les films … ca ne se lance pas ….
impossibilité après avoir entré son adresse mail de finaliser l’inscription
Impossible de me connecter depuis tablette telephone l apllication ne s ouvre pas
Je n’arrive pas à m’abonner.
J’ai téléchargé l’application sur mon fire stick Amazon et quand je la lance, le chargement est interminable, je ne peux donc pas accéder au service ni même m’identifier.
J’ai le même problème …
Je ne peux pas arriver sur mon compte sans devoir payer une nouvelle fois
moi aussi
Même problème… abonnement payé mais quand je vais sur l’appli ils me demandent de finaliser l’abonnement et donc de payer une nouvelle fois… grrrrrr
Une fois créé mon compte, ne trouve plus mes profil
Impossible de se connecter via l’app Android.
Les films ne se lance pas
Après avoir créé mon compte aujourd’hui (7 avril), j’accède au site mais impossible de voir un film : quand on clique sur « Play », seul le logo « Disney + » s’affiche sur un fond noir…
J’ai souscrit à Disney + ça fonctionne sur le portable de mon conjoint mais pas sur notre ps4 et pas sur mon téléphone. Nous avons le même opérateur et le même modèle de téléphone. que faire ??
Pas de disney plus sur ma Samsung de 2014 mais ma plus récente oui
Je ne peut même pas m’inscrire à Disney+
J’ai casqué 70€ , et rien ne fonctionne !!!! Megadeg hyper vénère ! On prends le flouz mais on t’exp Rien ne fonctionne!!!! Dingue! Très déçu
super je suis connecté . Disney+ fonctionne à merveille
je vais regarder star wars
RECU MAIL DISNEY EN PANNE OUVERTURE 9H00
Pouvez vous mettre en copie le mail? Merci
Ça marche pas sur le site ni sur canal il faut attendre 9h ?
Marche pas même sur canal+
Ils me disent demain 9H00
Qui t’a dit 9 h?
Qui a pu s inscrie ? JM video fontionne mieux ….
00h28 toujours impossible de s abonner
vers 9H00 PAS AVANT
Pas de Disney + …. Disney – pour l’instant
le site Disney plus de fonctionne pas ou plus , impossible d’accéder ou de s’inscrire ….Je retourne chez Marc Dorcel
pas d’accès
impossible d’accéder au site disney +
Alors disney a quand une mise à jour de l appli tv sur android qui fonctionne pour enfin voir un film
video disney ne marche pas