TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est le premier fournisseur alternatif en France. Dès que le monopole d’EDF s’est terminé, de nombreuses sociétés se sont mises sur le créneau de l’énergie moins cher. Direct Energie compte plus de 2,6 millions de clients et propose de l’électricité et du gaz en France et en Belgique. En 2019, Direct Energie devient Total Direct Energie. En 2021, Total Direct Energie devient TotalEnergies.
Problèmes Total Energies
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20€ offerts avec le code
Que se passe t-il ?
| 6 janvier | L'espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha) et après validation, un message d'erreur apparait. |
| 11 avril | La société rejoint le groupe Total et entraine un changement de logo et de nom : Total Direct Energie |
Impossible d’accéder a l’url correspondant au changement de mot de passe error 500. .
Mon mot de passe ne fonctionne plu et quand on veut réinitialiser le lien qu’on m envoie par mail m envoie sur une page d erreur, ca me donne juste envie de retourner chez mon ancien fournisseur, mon offre est actif depuis le 19/10 et jai meme pas accès a mon compte
Bonjour pareil en lorraine la même chose j’ai signalé ce matin apparemment ,ils s’en foutent
Impossible de mettre en charge notre véhicule via l’application my mobility card
C’est génial les voitures électriques . . . Bon courage dès qu’il y a une petite *** vous êtes dans une grosse ***
L’affichage de vos données de consommation est momentanément indisponible
Uniquement les consommations mensuelles
Moi aussi
Impossible de se connecter à la page web
Impossible de me logguer ou d’utiliser mon compte.
La fonctionnalité de modification de mot de passe ne fonctionne pas.
Et je ne parle même pas du formulaire de contact qui part en erreur après validation :
Désolé, impossible d’accéder à cette page.
Vérifiez s’il y a une faute de frappe dans eboutique. total. fr.
Dns_probe_finished_nxdomain
L’acces du site ne m’est pas permis
Probleme toute la journée sur le site internet. Ca serait bien que les fonctionnalités soient testés sur un serveur de test avant de les mettre sur un serveur réel :)))
Erreur 500
Problème de connexion avec le site
Mon espace client non accessible
Impossible de me connecter j’attends une activation de compte et ils me disent mot de passe et adresse mail inconnu
Pareil
Impossible de me connecter j’attends une activation de compte et ils me disent mot de passe et adresse mail inconnu
Impossible de me connecter j’attends une activation de compte et ils me disent mot de passe et adresse mail inconnu
Mon brawl star ne veux pas fonctionner
Impossible de me connecte à mon espace client il me dit que je ne suis pas connecté à internet je viens de souscrire pour une première ça me fait me poser des questions sur la fiabilité de ce fournisseur
Impossible de se connecter au site pour contrôler ma consommation ou ma facture. Message qui dit que le système ne trouve pas de réseau internet. . . Incompréhensible.
Impossible de se connecter et de réinitialiser le mdp, je ne reçois aucun mail de réinitialisation
J’ai également le meme soucis
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Error 403 – forbidden
F5 site: ams9-ams
[go back]
Bonsoir,
Impossible de se connecter : site en maintenance ! Est-ce normal
Impossible d’avoir les consommations horaires journalières et mensuel sur le site client c’est pénible de ne pas savoir combien on consomme
Impossible de me connecter à mon espace client. Aucune info
Bonjour,
impossible d’ouvrir mon compte total energie.
aucune info ,sms,ou email.
c’est incroyable pour une grande entreprise de ne pas communiqué .
merci.
Pas possible de se connecter à espace client ou redemander mot de passe . erreur 500 apparaît . Cela commence très mal avec total énergie ; lenteur installation , bug
Il n’y a que moi qui ai un soucis aujourd’hui ? Impossible de me connecter ni sur google ni sur l’appli . Identifiants incorrects ou une erreur technique s’est produite
Depuis le mois d’août j’ai reçus ma clef conso live impossible de l’installer car elle est encore marquée en livraison .
Il ne daigne pas toujours pas régler le problème c’est abuser presque deux moi il me font tourner en bourique
Appli qui ne s ouvre plus depuis plusieurs semaines. Merci d’y remédier.
Impossible de ce connecter à l’application ça me dit mot de passe ou adresse mail incorrect alors que j’arrive à me connecter sur google
Bonjour, cela fait 3 jours que je n arrive pas à me connecter a mon espace client, pouvez vous intervenir svp, cordialement
Impossible le d utiliser l application mobile depuis plusieurs jours. Ça tourne mais rien ne se passe
Ça ne fonctionne plus depuis au moins 1 semaine
L’application mobile ne fonctionne plus
Bonjour impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone depuis ce matin. Ça tourne mais rien ne s’affiche
Bonjour impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone depuis ce matin. Ça tourne mais rien ne s’affiche
Cela fait deux jours impossible de me connecter sur totalenergie afin de surveiller ma consommation !
Combien de temps cela va t’il durer ! ?
Impossibilité de consulter mon gain restant suite aux 100 euros gagné au jeu concours. « total vous offre 100 euros ».
Mon application portable rame impossible de me connecter
Impossible d’accéder au compte client
L’appli, tourne en boucle mais ne s’ouvre pas.
Mon application total direct énergie ne s’ouvre pas je ne peut plus accéder a mon compte
Impossible de rentrer sur mon compte pour surveiller ma conso, panne depuis plusieurs jours ?
Après avoir essayé sur plusieurs appareils téléphone et ordinateur
L application ne s ouvre pas
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je ne plus me connecter à mon appli.
Ça m’ennuie beaucoup, j’aime savoir où j’en suis dans ma consommation gaz et électricité.
L’appli ne fonctionne plus
Bonsoir,
Je suis client depuis longtemps et j’ai toujours géré mon compte via l’application. Malheureusement je ne peux plus me connecter depuis plusieurs jours. . .
Bonsoir,
Je ne parviens pas à télécharger votre application et donc à consulter ma consommation.
Pourriez-vous me dire si votre site rencontre actuellement des problèmes de connexion ?
Merci
Après avoir essayé sur plusieurs appareils téléphone et ordinateur
L application ne s ouvre pas
L’application ne s’ouvre plus et reste figée sur le logo depuis plusieurs jours
L’application total énergies reste figée sur le logo depuis plusieurs jours. Impossible de l’ouvrir
L’application total energie ne fonctionne plus !
Impossible de me mettre sur l’application
Impossible de me mettre sur l’application
Application impossible à ouvrir depuis plusieurs jours. Pénible quand on veut surveiller sa consommation.
Bonjour
Mon application total énergie reste figé sur le logo avec une ligne qui clignote au dessous du logo
Que dois-je faire
Cordialement
Pierre
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Pas d’application depuis plusieurs jours
Pas d’application depuis plusieurs jours
Mon application ne s’ouvre plus depuis des jours, donc plus moyen de suivre mes consommation
Impossible d ouvrir l application total energies !
Je n’arrive pas à ouvrir l’application total énergie
Je n’arrive pas à ouvrir total énergie
Impossible de se connecter depuis plusieur jours
Je n’arrive plus à me conecter pourquoi ?
Impossible de lancer l application depuis 3 jours. Je ne peux plus suivre ma consommation
Ma clé atome clignote verte mais sur l. applicztion me dit qu elle n’ est pas connecté , ya t il un problème ?
L application total énergie ne fonctionne plus depuis le début de la semaine (23 septembre)
Je n arrive pas à ouvrir l aplication qui essaye de charger mais ni arrive pas
L application est elle en maintenance
Je n’arrive plus à ouvrir l’application
Avez vous tenté de tél
Impossible de se connecter via application androïd total energie depuis plusieurs jours
Aujourd’hui le 26/09/2024
Je n arrive plus à aller sur mon application total énergie
Appli qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Depuis 3 semaines suivi conso live hs, avec message d’erreur « vous avez atteint la puissance maximale, puis souscrire 0 »
Signaler depuis 3 semaines, relancé « on fait le nécessaire »
Depuis 2 jours impossible d’accéder a mon compte , ca s’ouvre mais tourne, tourne pendant des heures.
Impossible de se connecter au site
Je n’arrive plus à accéder à mon compte par l’application
Je n arrive plus à aller sur l appli
Je reste sur la page du logo et des traits de couleur apparaît en dessus
Bonjour,
J’ai également la même chose que vous !
Depuis dernière maj
Appli impossible à ouvrir