TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est le premier fournisseur alternatif en France. Dès que le monopole d’EDF s’est terminé, de nombreuses sociétés se sont mises sur le créneau de l’énergie moins cher. Direct Energie compte plus de 2,6 millions de clients et propose de l’électricité et du gaz en France et en Belgique. En 2019, Direct Energie devient Total Direct Energie. En 2021, Total Direct Energie devient TotalEnergies.
Problèmes Total Energies
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Que se passe t-il ?
| 6 janvier | L'espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha) et après validation, un message d'erreur apparait. |
| 11 avril | La société rejoint le groupe Total et entraine un changement de logo et de nom : Total Direct Energie |
Lorsque je clique sur le lient « espqce client » j’obtiens systématiquement l’erreur suivante :
Error 500 – internal server error
Espace client inaccessible
Application qui bug vous déconnecter est impossible de vous connecter.
Impossible de se connecter sur l application
Impossible d’accéder à mon espace client erreur 500
Espace client indisponible
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte total energie
Que se passe t il ?
Bonjour, il est impossible de se connecter à l’application total direct energie.
Une fois de plus le site ne fonctionne pas! C’est toujours momentanément indisponible ! Ça va durer longtemps ?
Impossible de se connecter à l’espace client
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application total énergie : service momentanément indisponible
Espace client inaccessible
Espace client inaccessible
Espace client inaccessible
Impossible de se connecter
Un message erreur 500. sur application on peut pas se connecter
Un message erreur 500. sur application on peut pas se connecter
Site inaccessible . . .
Impossible de se connecter à notre espace client
Maintenant erreur 403 forbidden
Erreur 500 : impossible de se connecter
Erreur 500 : impossible de se connecter
Connexion espace client impossible malgré la bonne adresse mail et mot passe correct
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is 98f68f8e-7d1e-4b9e-9c26-9b11ee01c918
Error 500 – internal server error
F5 site: pa2-par
[go back]
Pas d’accès à la réinitialisation du mot de passe
Je n arrives plus à me connecter à min compte.
Apres 3 tentatives en vain impossible
Erreur :
« the requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is –
Error 500 – internal server error »
Impossible a se connecté.
Toujours impossible de se connecter
Pas de contact pas de réponse et j’ai besoin de connaître mon numero de pdc
Ce matin 18 janvier 2025 je n’arrive pas a me connecter sur le site total energie
Impossible de se connecter à l’espace client depuis deux jours erreur 500
Service momentanément indisponible
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter a l’espace client que ce soit sur l’application mobile ou sur le site via un ordinateur. . . Cela fait plusieurs jours que j’essaie
Impossible de me connecter à mon espace
Depuis une semaine consommation live ne march pas
Impossible de se connecter à son espace client. . . Mot de passe incorrect. . .
Comme mickael : impossible de se connecter à son espace client. Indique mot de passe incorrect. Impossible de réinitialiser on arrive sur une page d’erreur
Site inaccessible avec message d’erreur
Une honte ça fais de nombreux jours que le site et l’application sont hs
Impossible de se connecter à son espace client. Indique mot de passe incorrect. Impossible de réinitialiser on arrive sur une page d’erreur
Nouvellement cliente depuis le 30 décembre, impossible d’accéder à mon compte à ce jour même via l’application et toujours pas reçus l’email de bienvenue 8 jours après la souscription. Quand j’essaie de réinitialiser mon mot de passe, je reçois pas le lien de réinitialisation. Après contrôle, pas d’erreur dans mes coordonnées. . .
Un sens interdit quand je veux cliquer sur « je me connecte à mon compte ». fonctionne une fois par semaine et encore. super sachant que c est les seuls justificatifs de domicile acceptés, parce que la caf et les impots,ca ne compte pas.
Espace client inaccessible
Error 500 – internal server error impossible de me connecter.
Impossible de se connecter. Message d’erreur
Error 500 – internal server error
Impossible de se connecter,email erreur. . . Super
Panne générale avec la carte total fleet sur toute la france. Impossible de recharger son véhicule
Impossibilité d’accéder au site
Site down depuis 2 jours
Espace client inaccessible. 505 bad gateway
Espace client bloqué >>>>
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is 23270a13-ab1c-c2483f65db0c
Error 503 – service unavailable
F5 site: pa2-par
[go back]
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte.
Erreur de mot de passe ou d’adresse mail, alors que je ne l’est aient pas changé. Nouvelle cliente ça commence bien☹
Je n’arrive pas à me connecter
Je n’arrive plus à me connecter
Quand j’essaie de me connecter, ça me dit identifiants incorrects alors que je n’ai pas changé mon mot de passe, et quand je mets mot de passe oublié et que je clique sur le lien que je reçois par mail pour réinitialiser le mot de passe, ça affiche un message d’erreur. Je l’ai fait plusieurs fois ça ne fonctionne pas, je ne peux pas me connecter.
Impossible de se connecter sur total énergie. . Erreur 500. .
Impossible de se connecter à l’espace client
Je n’arrive pas à me connecter à l’espace client
Pompe en erreur suite à paiement en cb.
Impossible d’initialiser son espace client après souscription d’un contrat
Toujours impossible pour nouveau client de demande un mots de passe erreur 500
Impossible de faire le plein de gaz-oil dans 2 station total.
La carte ne passe pas, (la banque ne constate aucun rejet).
Impossible de créer un mots de passe erreur 500 alors suis nouveau client
L’application ne marche pas depuis 3 jours
Cela fait une semaine que l’appli n3 fonctionne plus.
Impossible de se connecter
Nouveau client, je viens de souscrire à total énergie mais impossible de me connecter à mon compte client. Ça ne me rassure pas pour la suite.
Ça refonctionne ce jour
Impossible d’accéder au site depuis le 18/12 . . La réparation devait être faite en 24 à 48 h encore combien de temps à attendre ?
Toujours indisponible. C’est vraiment abusé.
Application montagnément est indisponible
72h que je n’ai aucun accès identifiant incorrect en boucle !
Pas d’accès a mon espace client depuis hier
17h27 ce 19 décembre ça remarche j’ai pu accéder à l’application avec mon adresse mail et le mot de passe habituel qu’on se le dise bonne soirée régis toulouse salutations à toute la clientèle total énergie
Impossible d’accéder à l’application. La connexion au compte ne fonctionne pas : “service momentané indisponible”
Connexion impossible depuis plusieurs joours il y en marre les clients trés mécontents