TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est le premier fournisseur alternatif en France. Dès que le monopole d’EDF s’est terminé, de nombreuses sociétés se sont mises sur le créneau de l’énergie moins cher. Direct Energie compte plus de 2,6 millions de clients et propose de l’électricité et du gaz en France et en Belgique. En 2019, Direct Energie devient Total Direct Energie. En 2021, Total Direct Energie devient TotalEnergies.
Problèmes Total Energies
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Que se passe t-il ?
| 6 janvier | L'espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha) et après validation, un message d'erreur apparait. |
| 11 avril | La société rejoint le groupe Total et entraine un changement de logo et de nom : Total Direct Energie |
Mot de passe incorrect alors que je n’ai rien changer
Demande de réinitialiser le mot de passe et quand je clique dessus error serveur 500
Reçoit plus les email pour réinitialiser le mot de passe ni les message ne peut plus me connecter
Est-ce que quelqu’un bossant chez total énergie, si tenté qu’ils bossent. . .
Peut expliquer pourquoi le site est inaccessible pour une soi-disant maintenancemais sans prévenir . . . ?
A moins qu’il ne s’agisse d’une cyber attaque. . .
Le site est tjrs en « maintenance »,quand je tente de me connecter,depuis 2 jrs,c est impossible. que se passe t il ? !
Impossible de se connecter sur l’application total direct energie, toujours en maintenance . . .
Me propose de me connecter à mon compte résilié depuis 2016. . . Plus aucune donnée pour mon logement
Site en panne 9/10 depuis 1 mois, en maintenance ou identifiants incorrects. Je me casse.
Depuis le vendredi 14 mars 2025 je n’arrive pas à me connecter sur mon compte total énergie sa me dit que mon identifiant est incorrecte
Site toujours inaccessible ce matin
Email et mdp non reconnu pourtant c’est les bons
Maintenance sur total energy?
Site en maintenance depuis 2 jours
Inaccessible depuis ce matin. . . ma conso jour électricité n’est pas actualisée depuis le 15 février. . .
Site en maintenance depuis ce matin
Bloqué depuis 48h aucune possibilité de aller sur mon compte
Application inaccessible
Site en maintenance . . . Faux . . . On ne fait jamais de la maintenance sur de la prod !
Pas réussi à me connecter à mon espace clients via l’appli ou le site depuis hier. Demande de nouveau mot passe croyant que c’est à cause de ça mais même pas de mail pour ça
Impossible de se connecter depuis plusieurs heures
Ni app ni web
Message :en maintenance : beaucoup trop fréquent depuis plusieurs jours, résultats : impossible de suivre ma consommation, merci total énergies.
L’application ne s’ouvre pas après validation des conditions d’utilisation
Impossible de accéder à l espace client
Accès à lapp encore une fois impossible
Site en maintenance (appli et web)
Cela fait 2 fois à 15 jours d’intervalles que je veux récupérer mes factures mais : « site en maintenance » ?
C’est impossible de se connecter à mon espace personnel, tout comme ennedis m’envoie un recommandé ce jour même. . . car apparemment la lecture et envoi de consommation n’est pas à jour depuis 12 mois