Direct Assurance est une compagnie d’assurance proposant d’assurer votre voiture, moto ou encore votre maison. Créée en 1992, la société réalise un chiffre d’affaire dépassant les 500 millions d’euros (chiffres 2018). L’entreprise déclare faire économiser 230 euros en moyenne à ses clients assurant leur véhicule. Direct Assurance propose également une assurance auto connectée via son application YouDrive.
Problèmes Direct Assurance
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Vous rencontrez un problème avec Direct Assurance ? Dites-le !
J’ai fait ma déclaration de sinistre et la personne au téléphone a omis de me préciser si j’avait droit a un prêt de véhicule ou pas ? J’essai d’avoir la plate forme pour pouvoir activer cette garanti et la bug sur votre reseau.
Connection espace personnel impossible. Ne reconnait pas mes identifiants.
Idem pour réinitialiser mon mot de passe (onglet envoyer indisponible)
C. g
Impossible de se connecter au site pour payer sa mensualité. Mmje laisse une trace afin d’éviter toute résiliation ou frais supplémentaires, on vous connaît. . .
Impossible de terminer mon devis en ligne
Depuis 3 jours le site est en plein beug . . On ne peux pas aller au bout du devis
Dans le même cas. Je suis censé changer d’assurance mais je suis bloqué
Problème connexion application mobile android,
Impossible d’ouvrir l’application, de me connecter à mon compte et de payer sa cotisation ? ! ? ! Depuis 2 semaines maintenant ! Mais au vu de l’historique des messages, je comprends que cela fait plusieurs mois ! ! ! ! !
Impossible de me connecter à mon compte… prévot luc
J’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible d’ouvrir l’application
Appli qui se déconnecte immédiatement
Message d’erreur en anglais pour accéder a mon compte (the ressource you are looking . . . unavaible). Impossible aussi d’utiliser le site direct avantage ( aucun compte valide detecté)
Impossible de se connecter :
Message d’erreur : the resource you are looking for has been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.
403 error
Bonjour le lien que l’on ma envoyer ne fonctionne pas pour declarer un sinistre que faire ? J’ai transmis via mon espace perso mes on me dit qui faut via le lien obligatoire
*** de *** impossible de se connecter à son compte même en changeant de mot de passe
Bug site internet ne fonctionne plus
Impossible de demander un devis » certaines données sont incorrectes »
Impossible de se connecter
Bjr, impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur son espace personnel !
Ça commence bien!
Impossible de faire un devis en ligne {certaines données sont incorrectes, merci de vérifier vos réponses}
Pas d’accès à mon compte !
L appli est illisible écriture claire sur fond blanc ?
Impossible de prendre photo du véhicule
Impossible de changer mon mdp, chargement infini
Pas moyen d’aller au bout de la procédure déclaration accident, erreur technique en permanence
Essaye de faire un devis en ligne ça me met problème technique
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter à direct assurance santé. . . La page est inaccessible.
Impossible d’envoyer les photos via l’application mobile, dès que je prend une photo et que je valide, je reviens à chaque fois au début!
J’ai essayé d’envoyer les photos par mail, et cela ne fonctionne pas, le mail ne part pas!
Ont ne peut pas ajouter les photos du véhicule j’ai essayé sur l’app sur internet sur pleins de navigateur et rien
« erreur technique » au moment de l’avant derniére étape de la déclaration du sinistre.
Connexion impossible 🙁
Déclaration des sinistres impossible
Impossible d’envoyer les photos de mon véhicule sur l’application
Bonjour, a ce jour connexion impossible .
Merci
Impossible de me connecter, ça fait quelques jours.
Impossible de suivre mon sinistre voiture marque erreur technique survenue
Connexion impossible, mots de passe non reconnus.
Après 5 tentatives et prés de 2h sur l’ ordinateur. . .
Wifi, 4g
Une catastrophe. . .
Bonjour
Impossible de se connecter à mon compte.
« the requested url was rejected, an error occurred while processing the request. «
Bonjour une personne a t’elle svp eu une augmentation de sa cotisation alors que rien a changer ?
Merci
Impossible de me connecter à mon compte pour assurer une nouvelle voiture. Mot de passe et identifiant vérifié et changé à plusieurs reprises mais on me dit toujours qu’il y a une erreur dans l’identifiant ou le mot de passe
J’étais en ligne afin de souscrire à un contrat, l’appel a coupé et à présent impossible de les joindre.
Le message dit systématiquement « une erreur s’est produite, veuillez réessayer »
Je ne peux pas me connecter et j’étais en ligne avec un conseiller , impossible de rappeler ça me dit « problème rencontré, veuillez réessayer »
Bonjour une personne a t’elle svp eu une augmentation de sa cotisation alors que rien a changer ?
Merci
Bonjour une personne a t’elle svp eu une augmentation de sa cotisation alors que rien a changer ?
Merci
Authentication failed
Impossible de se connecter, même avec réinitialisation du mot de passe
Impossible de se connecter sur mon compte direct assurance
Problème de connexion disant que le mot de passe n’est pas bon. Même après réinitialisation de celui-ci, ça ne fonctionne toujours pas.
Je n’arrive pas a me connecter après plusieurs tentatives que ce sois en 4g ou wifi
Problème de connexion disant que le mot de passe n’est pas bon. Même après réinitialisation de celui-ci, ça ne fonctionne toujours pas.
Impossible de se connecter depuis hier à mon compte pour régler mon contrat d’assurance auto. . . ma patience a des limites
Pareil ! J’ai le même problème depuis 1 semaine.
Le site ne reconnaît plus le mot de passe !
Le site ne reconnaît plus le mot de passe !
Problème pour payer en ligne sa cotisation.
Pas possible à connecter
Pénible !
Pouvez-vous rétablir au plus vite ce problème. Impossible d’accéder à son compte, de payer sa cotisation à la date prévue. Je pense sérieusement à changer d’assurance car nous rencontrons ces difficultés depuis très longtemps !
Pénible !
Pouvez-vous rétablir au plus vite ce problème. Impossible d’accéder à son compte, de payer sa cotisation à la date prévue. Je pense sérieusement à changer d’assurance car nous rencontrons ces difficultés depuis très longtemps !
Authentification aléatoire, puis page blanche ou message « erreur » sans plus de détail.
Idem pour les emails de mot de passe oubliés, qui arrivent. . . Ou pas. . . Avec un délai anormal.
Impossible de déclarer un sinistre sur site internet ou application
Problème de connections à répétition
Bonjour
Impossible de ce connecter encore ce soir.
Bonjour,
Impossible de se connecter ce matin, demande de reinitialiser le mot de passe mais aucun mail est envoyé. . .
Code erreur 502
L’application pour accéder à mon espace personnel charge et ne s’ouvre pas
Impossible d’envoyer les documents en ligne pour une assurance auto et je ne reçois 0as le mail pour la première connexion à mon espace
Bonjour.
Je n’arrive pas à me connecter au site direct assurance depuis plusieurs jours. Le site ne reconnait pas mes identifiants et il ne m’envoie pas d’ email pour réinitialiser mon mot de passe
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour.
Je n’arrive pas à me connecter au site direct assurance. Le site ne reconnait pas mes identifiants et il ne m’envoie pas d’email pour réinitialiser mon motvde passe. . . ?
Je n’arrive pas à me connecter à direct assurance habitation
Impossible d’accèder a notre devis reçu par mail. « désolé, notre site rencontre des difficultés pour afficher votre devis. Vous pouvez nous appeler, nous sommes disponibles de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi. «
Impossible de se connecter avec identifiant et mp
Message suivent s affiche
« identifiant ou mot de passe invalide. Veuillez recommencer votre saisie. «
Connexion impossible depuis un bon moment
Bonjour, je veut aller sur le site pour payer ma facture mais sa beugue sa tourne
Connexion impossible !
Bonsoir,
Toujours impossible de se connecter à direct assurance. . .
Quand cela sera t-il résolu ? Car ça commence à faire un long moment. . .
Connexion impossible
Connexion impossible !
Connexion impossible !
Connexion impossible