Le site demande-logement-social.gouv.fr est la plateforme officielle de l’État français pour effectuer une demande de logement social en ligne. Dans un premier temps, vous allez devoir donner quelques informations afin de déterminer si vous êtes éligible. Si c’est le cas, vous pourrez ensuite compléter votre dossier en ligne. Une fois le dossier validé, vous pourrez suivre l’avancement de votre demande directement sur le site.
Problèmes Demande logement social
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Vous rencontrez un problème avec Demande logement social ? Dites-le !
Site en maintenance
Impossible de joindre une pièce d’intentité lors de la création d’une nouvelle demande de logemebt social.
Impossible d’enregistrer ma demande de logement social car il prend ma carte d’identité mais n’en tient pas compte. la cni est en . jpg 871 ko ou en . pdf 639 ko
Quel que soit le format, cela ne passe pas. Tous les autres documents ont été acceptés.
Impossible de mettre ma demande à jour car le site me déconnecte « pour des raisons de sécurité » à chaque fois que je me connecte, cela fait plusieurs semaines que ça dure.
Impossible de postuler sur une offre ont me demande de renouveler ma demande de logement hors que ma demande a été renouvelé il y a 4 mois
Bonjour, à chaque fois je me connecte sur le site du logement social, ça se déconnecte à chaque fois je n’arrive pas à faire ni la mise à jour ni de prolonger mon dossier
Mon dossier de logement social est toujours en ours de validation que faire ?
Je n’ai pas de numero unique ?
Bonjour,
Je rencontre une difficulté avec ma demande de logement , ayant déjà justifié mon identification, je reçois toujours un message de robot d’invalidité et je cherche un moyen d’être en contact avec le service car je ne comprends plus , et cela fait déjà 3 fois que j’ai ce problème .
S’il vous plaît aidez moi
Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon compte de demande de logement sociale en ligne si vous êtes dans le même problème est ce vous avez trouvé une solution
Impossible de passer à l’étape suivante je suis toujours redirigée vers l’accueil avec les informations saisies précédemment pas enregistrés je craque . -«
Pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations.
Retour à l’accueil
Bonjour, il m’est impossible de fournir ma pièce d’identité.
A peine un clic, je suis desonnectee. Impossible de faire ma demande
Impossible de me connecter pour renouveler ma demande. On me demande une adresse emai « correcte ». . . J’ai reçu un email pour renouveler ma demande à cette mème adresse email incorrecte! C’est assez inquiétant et m’a laissée assez perplexe! Il faudrait tout de mème être un minimum efficace lorsque l’on veut « digitaliser » la vie des gens.
Je suis dans l’impossibilité de rajouter des documents « fichier volumineux » .
L’onglet soumettre mon dossier n’apparaît pas
Dans ce cas demandez au service logement des villes que vous souhaitez ,demandez leur de vous fournir l’ adresse email , ainsi votre document trop volumineux sera visible dans votre dossier . . .
Il faut compresser le fichier . pdf trop volumineux. En ligne et gratuit adobe propose de compresser le fichier. Ca marche et le fichier est accepté par l’application du logement social.
Aujourd’hui et la semaine dernier aussi j’ai reçu un mail me disant qu’il y avait un nouvel événement dans ma demande de logement. Quand je me connecte à mon compte il y a rien.
Impossible de soumettre la demande, il ne manque qu’une pièce à remplir ‘jugement d’expulsion’, mais elle n’existe pas dans le script, ce qui bloque et empêche la demande d’être validée.
Impossible de modifier mon mot de passe
Je n’arrive pas a mettre mes pièce jointe
Bonjour je rencontre des difficultes pour acceder à ma demande de logement. Je voudrais apporter des modifications et des élèments complémentaires. De grosses difficulktes lors de ma connexion apparaissent, pourriez-vous m’aider;
Avec mes remerciements
Mme horatius hanny
Bonjour,
Le site bug chaque fois que je veux passer à la page suivant on dit erreur. Super. Je ressaie tout les jours même choses
Impossible de joindre des justificatifs peu importe le format
Bonjour,
Impossible de soumettre ma demande
Bonjour je ne comprends pas comment cela et possible ça fait plus de 40 fois que j’essaie d’importer des documents ( pièce d’identité de mes enfants, livret de famille) il m’est impossible de les télécharger sur le site ça me met un message d’erreur à chaque fois alors que je les ai bien converti en pdf en tous les formats qui demandent mais on va rien ne marche . . .
Comment je peux faire pour transmettre ses documents étant donné qu’ils sont quand même très important je vous remercie
Bonjour, depuis plusieurs jours il est impossible de faire une demande de logement. . . Le service me dit qu il ne reconnaît pas mon adresse mail. . . Quand allez vous réparer les problèmes ? Merci
Impossible de se connecter pour renouveler ma demande de logement sociale ?
Que faire ?
Merci
Quand j’essaie de mettre une pièce justificative du demandeur, cela me met un message «une exception technique s’est produite»
Que faire ?
J’essaie plusieurs fois, en vain.
Impossile de faire quoi que ce soit, ni déposer des pièces, ni remplir le document. Tout est bloqué depuis que j’ai commencé. Que ce soit en débutant une demande ou en reprenant la demande d’un membre de ma famille.
Le site me déconnecte sans arrêt et ne sauvegarde pas les modifications
Déconnexion automatique au bout de 10-15 secondes pour « des raisons de sécurité »
Impossible de me connecter à ma demande de logement en ligne depuis hier après midi
Oui bonsoir je suis fatigué d’essayer de faire une demande de logement pour avoir le numéro unique mais il s’avère que à chaque fois ça me dit de créer un compte je crée le compte avec l’email ça me dit de faire un code et après pour entrer dans mon compte de dossier logement ça me dit que ça reconnait pas l’email
Probleme pour enregistré ma piece didentitée egalement et je ne suis pas la seul
A la fin je peux pas valider ma demande de renouvellement depuis jeudi 16 février
Et tout s efface la sauvegarde ne reste pas y a t-il un problème sur le site merci
Bonjour, il m est impossible de joindre la carte identité
Bonjour
Depuis la dernière maintenance, il est impossible de mettre des pièces justificatives sur le site. Elle passe à certains endroits mais du coup les pièces ne sont pas rangé à la bonne place problème sur ( justificatif de ressources,attestation pour les allocations familiales, lettre de l intervenant ou intéressé et bien d’autre ) merci de rétablir le problème
bonjour depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter sur mon compte alors que je suis inscrite depuis novembre 2022.
Bonjour, j’ai mis bonne adresse pendant enregistrement mais le site me demande mettre un bonne que cela mon adresse mail qu’elle je utilise tous les jours
je n’arrive pas à télécharger ma pièce d’identité
lorsque je vais dans « mot de passe oublié » je ne reçois pas le mail avec un lien pour réinitialiser un nouveau mot de passe.
Bonjour
J’ai créé ma demande, versé les documents demandés.
J’ai voulu y accéder aujourd’hui pour actualiser mon dossier avec les bulletins de salaires de janvier et février
(documents demandés par AL IN) et surprise je n’ai plus de demande. Que faire?
Problème pour enregistré une pièce d’identité.
Quelque soit le format enregistré (PDF, JPG, JPGE…)
Aucun format n’est pris en compte et on ne peut pas faire une mise à jour de la demande.
Comment faire, qui contaté
Problème de connexion et bug au niveau de l’authentification !
impossible de se connecter !
bonjour j’ai téléchargé l’application ma demande de logement social ne s’ouvre pas et cela marque vérifier votre connexion ou réessayer plus tard et cela depuis plusieurs jours comment puis-je faire?
Problème de connexion perpétuelle et bug au niveau de l’authentification !
On ne peut jamais se connecter !
Je n’arrive pas à déposer des documents en ligne. C’est écrit erreur veuillez contacter l’administrateur.
A chaque fois que je veut mettre un document sa me déconnecte vous aussi ou je suis là seul ?
C’est la même chose pour moi, je suis renvoyer à l’accueil ou c’est indiqué « erreur réessayer plus tard » !
Je ne plus postuler à pour un logement car le site al in me dit de renouveler ma demande, ce que j’ai fait. je ne parviens plus à ajouter les documents à jour, j’ai essayé tous les formats, rien à faire…
Merci de m’aider, je suis bloquée.
Le site affiche une erreur lorsque je veux poursuivre ma demande de logement pour l’étape 2.
Impossible d’aller plus loin que l’étape 2 demande de mise en relation avec le support technique
lorsque je vais dans « mot de passe oublié » je ne reçois pas le mail avec un lien pour réinitialiser un nouveau mot de passe.
Bonjour,
comment ajouter sa piece d’identité dans sa demande de logement ? Le site refuse pertiment de la lire et j’ai essayé tous les formats possibles!
Je suis disposé à les envoyer par courrier mais pour cela j’aurai besoin de l’adresse !
Avant même d’accéder au site, on me demande mon mot de passe et mon identifiant
Impossible d’accéder au site même avec les renseignements fournis
J’arrive plus à me connecter !
Bonjour,
depuis ce jour () la page de connexion a changé et rien ne fonctionne.Je voulais verifier s’ils ont enfin remis visibles les cotations… PFFFFF ! bon courage
impossible de se connecter demande un nom d’utilisateur et mot de passe
je ne parviens pas à accéder au site la page internet ne s’ouvre pas il me demande un mot de passe
bonjour,
je n’arrive plu à accéder à mon compte demande de logement .
Impossible de se connecter pour finaliser mon dossier. Le site me ramène a une autre page de connexion avec une demande ID et mot de passe…
on me demande un identifiant et un mot de passe hors hier je me suis connecter sans problème
que ce passe t’il j’ai une demande en cours dessus je ne peu voir l ‘avancer de ma proposition
bonjour ,
je ne peux plus me connecter pour pouvoir mettre a jour mon dossier. site ne fonctionne pas il me ramène a une autre page de connexion , et cela ne fonctionne pas.
on me demande un identifiant et un mot de passe avant de me connecter au site
On me demande un identifiant et un mot de passe avant d’accéder à la page.
Impossible d’accéder au site, un identifiant et un mot de passe sont demandés quel que soit le navigateur ou réseau utilisé
Je n’arrive pas à me connecter on me demande un identifiant et un mot de passe
Je ne parviens plus a me connecter dans mon espèce personnelle
Aucun accès au site.
Impossible d’accéder au site : un identifiant et un mot de passe sont demandés ?
On me demande un identifient et mot de passe que faire ! J’ai eu une proposition lundi j’ai peur la
la connexion à mon compte met trop de temps voir impossible de se connecter malgré plusieurs tentatives. la page charge et reste en suspend.
impossible d’envoyer pièce d’identité, en essayant sur Android iOS et tout les formats proposés et même en compressant, a croire que c’est fait exprès toutes mes pièces passent sauf la pièce d’identité , en plus c’est un renouvellement ils sont déjà censé avoir ma pièce d’identité, je ne comprends pas
bonjour , j ai exactement le meme souci j ai mis la CIN.de mon époux et mes 3 enfants mais la.mienne IMPOSSIBLe !avez vous trouvé un recours ? cdt
Au moment de valider mes informations, la page ne répond plus
je me suis connecté ce matin, je ne vois plus ma demande de logement social, or tout est en règle et j’ai bien renouvelé ma demande en temps et en heure , la mise à jour a été accepté et là je ne vois plus ma demande , en cliquant sur gérer je ne vois rien.
Bjr
Impossible de se connecter sur le site
j arrive même pas a saisir le dossier le site me met le msg suivant
Pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations.
Idem !
J’ai réessayé aujourd’hui toujours le même message :
« Pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations. »
C’est vraiment pénible !
j essaie d ajouter des nouveaux documents pour mettre mon dossier a jour (nouvelle fiche de paie ) et ça m écrit exception technique
impossible de sauvegarder ou d’envoyer ma demande, message d’erreur: « une exception technique s’est produite » vu les messages plus bas ça m’a pas l’air d’être une exception..