Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Impossible de payer et de commander
paiement en cours depuis 10min
L’application l’indique « Vous devez avoir un abonnement Amazon Prime pour profiter de cette offre
Inscrivez-vous sur Amazon Prime pour obtenir un an de Deliveroo Plus offert » alors que j’ai l’abonnement.
Bonjour, lorsque je suis arrivée sur la page qui était censée m’informer d’ouvrir mon app bancaire pour payer, la page en question a annoncé une erreur de timeout.
Depuis, impossible de procéder au paiement, et rien ne se passe lorsque j’ouvre l’appli bancaire non plus.
J’ai quitté puis rouvert l’appli deliveroo, et j’ai eu le message paiement en cours, mais impossible de payer.
J’ai été obligée d’annuler la commande et d’en repasser une nouvelle.
impossible de payer avec les cartes tickets restaurant ( Bimpli )
Impossible de passer votre commande
Veuillez réessayer de commander dans quelques minutes.
Pk sa marche pas quand on commande merci.
imposible passer aucune commande
aujourd’hui, à 16H, pas moyen de payer par carte sur le site alors que rien n’est bloqué et que j’ai bien de l’argent sur mon compte.
les restaurants ne valide pas mes paiements sur tous
je n’arrive pas à valider ma commande
Bimpli a disparu des titres restaurants
Bimpli a disparu des titres restaurants
Impossible de commander car « le format n’est pas correct… »
« une erreur s’est produite »
Paiement refusé alors que plafond de paiement carte et provision comptes ok
Commande attendue depuis plus d’une heure et demie, reportée sans cesse depuis près de deux heures, « dernière heure » sensée être 22h09 … il est bientot 23h, non rembourssable soit-disant que la commande est déjà en cours…
« une erreur s’est produite » quand 9n essaie de prendre une offre promo birger king. ça arrive quasi systématiquement
Vérification de numéro de téléphone impossible lors de la réception d’une invitation avec une offre d’arrivée 10€
Ma carte titre restaurant ne fonctionnent plus du tout sur le site comment cela se fait il ?
Ma carte UpDejeuner a disparue de l’appli Deliveroo et impossible de l’ajouter à nouveau elle n’est plus reconnue par la plateforme !
Je ne peux pas ajouter ma carte apétiz sur deliveroo.
D’ailleurs, elle s’est retirée à ma grande surprise sans intervention de ma part que je paie parfaitement avec depuis que j’ai deliveroo et ai fait un paiement début de semaine dernière et ai eu aucun problème
M’indique que je n’ai pas d’abonnement prime en cours quand j’essaye de lier mon compte Amazon à mon compte deliveroo
Au moment de régler le panier, un message d’erreur s’affiche : « une erreur est survenue »., Impossible de commander…
Paiement en cours très longs
Bonjour,
Il m’est impossible de rentrer mon nouveau numéro. Il m’est indiqué que celui-ci est invalide.
Cordialement.
Léa
Impossible de regler, tous les moyens passent en refusé!
Paypal, CB, apple pay… meme en mettant une autre cb
Idem
Bonjour,
je n’arrive pas a prendre l’abonnement deliveroo plus avec ma cb.
Bonjour, mon numéro de téléphone n’est pas pris en compte pour l’inscription/ création de compte. Ça me met « impossible de vérifier le numéro de téléphone » lorsque je souhaite recevoir le code de vérification
On peut pas me prendre mon numéro de téléphone car on me dit numéro déjà sur trop de site .. donc je peux pas commander ni me connecter
j’ai fait une commande wuf delivroo braisé à aubervilliers. ma commande et passé et en ma prélevé l’argent. mais là jai recu commande refuse . sans réseau. et le restaurant Bresse de aubervilliers n’a rien reçu. je demande d’être remboursé tous de suite. merci
Bonjour. Impossible d’ajouter ma carte au niveau du paiement (erreur inattendue)
impossible de payer. Le bouton de confirmation n’est pas actif… Bon tant pis, je vais à la concurrence ! Hop-là
Impossible de selectionner 2 fois des frites ou la meme boisson dans une commande duo
impossible de rentrer les informations de ma carte bancaire avant d’appuyer sur le bouton de paiement
Impossible de payer avec ma carte up
j’entre le bon numero de telephone mais deliveroo me mets cette remarque « »
Impossible de commander erreur inattendue
deliveroo accept plus la carte bimpli
bonjour
impossible de commander une fois la sélection du paiement il y a un message avec écrit échec de paiement
…
Quelques jours avant, ma carte avait carrement sauté de Deliveroo.
Un bug? Un changement ? En tout cas aucune com… super la relation client lol
« Votre titre-restaurant ne couvre pas les frais « …
Cela d’une nouvelle politique côté titre restaurant entreprise (Edenred pour moi, mais d’autres aussi impactés), ou bien cela vient de Deliveroo ?
Jai exactement eu le même message « d’informations » en tentant de passer commande ce soir mais avec la carte apétiz
« Votre titre-restaurant ne couvre pas les frais »
plus d’intérêt à commander sur Deliveroo
exactement
Le restaurant Vapiano Bordeaux n’a aucun plat affiché, sa page est vide depuis maintenant plusieurs jours.
Votre titre-restaurant ne couvre pas les frais => je ferai plus de commande, dommage !
Deliveroo vient s’enregistrer une baisse du CA de 50% mais ils ne font toujours pas le lien…
erreur ft500
Ht500 bug
Erreur grave 500
Je n’arrive pas a commander depuis quelques temps :/ je ne veux pas utiliser d’autres applications car je paie l’abonnement de livraison gratuite chez deliveroo. C’est dommage que ça bug.
erreur 500
Erreur HT500
Impossible d’utiliser Bimpli pour regler ma commande, sachant que cela fonctionnait parfaitement il y encore qq semaines.
Obligé à contre coeur de passer sur Uber Eats
Impossible d’appuyer sur le bouton « finaliser la commande »
Erreur [HT500] impossible de commander depuis 3jours
« Votre titre-restaurant ne couvre pas les frais »
du coup je ne commande plus
Mastercard non acceptées
Quand je souhaite commander sur burger king une erreur ce produit
Une erreur inattendue s’est produite.
[HT500]
Impossible de commander
48h que mon paiement est refusé a chaque fois que je veux passer commande et ce avec différentes cb
Impossible d’appuyer sur le bouton « finaliser ma commande »
message « nous connaissons actuellement une très forte demande. veuillez ré essayer plus tard
Impossible de commander avec mon titre restaurant edenred
La page est bloquée sur « payement en cours » (commande en attente de confirmation de payement) alors que j’ai été débitée …
Depuis lundi, impossible de commander sur Deliveroo avec mon titre restaurant Sodexo. Un message illogique : « votre titre ne couvre pas les frais » alors qu’il y a 25 euros de disponible ! Bref j’ai faim 😉
salut, la livraison n’est plus gratuite sur deliveroo avec la carte sodexo, cela a été retiré discrètement, sans en avertir les clients. Sur twitter sodexo répond ceci aux gens qui écrivent à ce sujet : « Les frais de livraison ne sont pas éligibles au paiement en titres-restaurant » …
depuis lundi ma carte endered n’est plus disponible lors du paiement alors qu’elle est enregistrée.
Paiement en cours …
Impossible de payer par carte de crédit
les frais de ports ne sont plus couverts par les cartes tickets restaurants. C’est bien dommage, c’était un avantage différenciant de Deliveroo par rapport à Uber eats!
Impossible de valider la commande
idem plus possible de régler les frais avec la carte swile ciao delivroo je ne commanderai plus chez eux
Impossible de régler avec ma carte edenred message erreur « votre titre ne couvre pas les frais » alors que je n’ai jamais eu aucun problème !
impossible de payer par paypal
Même problème, un message dit que la carte edenred ne couvre pas les frais alors que j’ai 25 euros de disponible… Ce sera sans moi, je vais dépenser mon solde ailleurs. Il faut utiliser une autre CB pour régler les frais, n’importe quoi.
Problème pour accepté les commandes ça me dit qu’il y a un problème alors que je suis connecté et que j’ai du réseau, j’ai même vérifié en naviguant dans Google
BUG ! Je n’arrive plus a passer une commande avec mon titre restaurant , un message : « votre titre ne couvre pas les frais » alors j’ai 25 euros de disponible !
Edenred n’est plus acceptée sur Deliveroo, et depuis quelques jours quand elle était encore acceptée les frais de port étaient devenus payants. Il serait intéressant d’accepter de nouveau cette carte et surtout de remettre les frais de port gratuits car autrement les clients vont aller voir ailleurs…