Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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Des que je met dans mon panier ma commande Burger King ils me disent qu’il ne peut pas faire ma commande. Pourquoi ?
Peut pas mettre une carte
Impossible de commander à BK
J’ai fait 2 déplacements sans rémunération, 1ère commande le restaurant fermer
2ème commande le restaurant n’a pas reçu la commande.
Payement refuse
Après finalisation de ma commande sur subway le message d’erreur suivant s’affiche :
La validation de la commande
a échoué
La connexion Internet semble
interrompue.
Impossible de passe commande chez Burger King.
Je livre mais ne suis pas payé
Problème depuis plusieurs jours avec deliveroo. Pas moyen de passer commande chez Burger King. Un message me disant que la validation a échoué… il serait temps d’y remédier !
je ne peux pas ajouter de carte alors que je n’ai aucun moyen de paiement renseigné…
Paiement refusé !
J’ai le meme probleme résultat j’ai +100 euros de paiement
Impossible de finaliser la commande qq soit le moyen de paiement…. !
Je n’arrive pas à valider ma commande alors que j’ai repli tout les critères
Bloque sur « confirmation de paiement »
Ma commande est en attente de paiement depuis 30min
Que faire?
le bouton de confirmation d’adresse reste grisé sans raison et m’empêche de commander
Le fast-food a fermé pourtant ma commande est toujours en préparation
J’ai besoin d’aide j’ai fini ma commande et ça me met paiement en cours à l’infini
bug app
Je ne peux pas ajouter de nouveau moyen de paiement
« Impossible de valider ce numéro de téléphone pour le moment – il est utilisé sur trop d’appareils différents. »
Bonjour j’ai une erreur de validation de la commande sur bk
impossible de payer ma commande pars deliveroo sur ordinateur
Ma carte bimpli ne veut pas s enregistrer dans le mode de paiement
Bonjour ça fait plus que un an que je suis inscrit sur delivroo et j’ai signer mon contrat depuis 8 mars 2022 et depuis ce temps là j’ai pas de nouvelles ni mon compte qui est toujours pas active je n’arrête pas de faire des relances il me dise la même réponse que une fois une place ce libere il revienne envers moi c’est normal ? Merci pour votre aide
Une erreur s’est produite
Toutes nos excuses, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer dans quelques instants.
Impossible de passer commande.
Impossible de passe votre commande.
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Mon paiement est refusé avec n’importe quelle carte que j’utilise et cela depuis 3 jours.. donc je passe par Uber eats
Commande en attente de confirmation de paiement depuis 10 minutes
Ma commande Burger King sur Deliveroo ne veut pas se valide pourquoi ?
Commande en attente de confirmation de paiement bug
Ma commande est écris en cours mais le payement en court ne se fait pas et je ne peux plus utiliser ou annuler les commandes.
Impossible de valider, bouton grisé
première commande, impresssion TRES MAUVAISE
Depuis plusieurs jours les restaurants à proximité de chez moi sont marqués comme « fermés » alors qu’ils sont bien ouverts Il est donc impossible de commander
au moment de payer impossible de finaliser la commande je rentre ma carte bleue mais non je ne peux pas payer
et c’est récurant avec ce site
comme responsable parental je demande l’interdiction d’aucune livraison à l’adresse qui correspond au car elle a été faite à mon insu par mon fils mineur de façon frauduleuse.
C’est pénible impossible de valider ma commande sur téléphone
On va changer de livreur
Bugue en ce moment impossible de passer commande secteur Neuilly sur Marne
Service inaccessible hier à 14h et aujourd’hui à 13 h
Le problème a été réglé après 16h chez moi… Tout va bien. J’espère que de votre côté tout est rentré dans l’ordre aussi.
Bonne soirée !
Bonsoir excuse-moi de vous déranger j’ai un problème sur mon compte deliveroo si je veux me connecter quand j’ai mis mon adresse email après j’ai mis le code secret je n’arrive pas à me connecter ils vont me dire que contacter l’équipe je ne sais pas quoi faire je veux une aide s’il vous plaît merci
Les commandes sont pas livrés
Et Deliveroo est injoignable.
Les clients mécontents appelle on ne sait quoi leurs dire
Plat commandé à 14h12, toujours pas arrivé 2h plus tard, ça cherche un livreur. Impossible d’annuler, impossible de joindre le restaurant, et impossible de commande autre chose car « la zone n’est pas desservie » alors que je commande depuis longtemps (et je suis dans Paris…)
Plus de deliveroo a Toulouse
Service habituellement disponible dans ma ville et donc ma rue et là on le dit que ma
Zone n’est pas desservie …
Bonjour,
J’ai passé commande à 14h15, ça m’a mis « nous cherchons un livreur ou une livreuse », ok… sauf qu’à 15h toujours rien alors le restaurant a fermé, et l’application ne me permet de RIEN faire : la commande est toujours notée en cours avec une « livraison au plus tard à 15h22 » (il est 15h53 hein). Je ne peux même pas annuler. En prime, histoire de bien m’embêter jusqu’au bout, je ne peux pas passer d’autre commande parallèlement puisque d’un coup, il a décidé que ma zone n’était pas desservie (« Nous ne sommes pas encore là etc. ») alors que ça fait deux ans que je me fais livrer ici… Et évidemment, aucun numéro à appeler en cas de problème, on est juste coincés. C’est vraiment n’importe quoi 🙁
Service habituellement disponible dans ma ville et donc ma rue et là on le dit que ma
Zone n’est pas desservie …
J’ai commandé un plat depuis 13h45 qui n’a toujours pas été livré. Impossible de les joindre au téléphone et impossible d’annuler la commande car leur Chatbot n’est pas disponible
je suis livreur sur marseille. l appli est hs.
Il me dit que il sont pas encore présent dans ce secteur alors que j’ai déjà commander 100 Fois a cette adresse
Service lamentable aucune information livraison impossible car pas de livreur et impossible de les contacter impossible d’annuler sa commande c’est n’importe quoi
Livraison sans cesse reportée. Impossible de se connecter au site non plus. Il n’y a même plus de restaurants indiqués autour de chez moi, ni diverses autres adresses dans plusieurs grandes villes …
Pas de livraison sur Rennes, on attends depuis 1h20, et impossible d’annuler la commande. Le restaurateur de son coté attends aussi et n’est pas mis en cause… Deliveroo ne réponds pas du tout au téléphone, impossible de les contacter, ils font les sourds… Service lamentable
Au final, uber eats vont réussir à les dépasser aujourd’hui
Malheureusement ok va pas se nourrir aujourd’hui
Pas d’accès aux restos
Depuis 1h pas livreur et l application ne rpd plus sur iOS
Commande en attente au restaurant qu’un livreur la prenne en charge
« Nous devons gérer un grand volume de commandes et nous nous efforçons de trouver quelqu’un pour livrer la vôtre. »
J’ai plutôt l’impression que l’appli est cassée !
Il ne peut pas y avoir une pénurie de livreur simultanément à plusieurs endroits différents !
Cela va bientôt faire 2h que j’attends !
L appli dit que ma commune n est pas desservi! Quesako ? Ça fait des années que je commande via cette appli!
Pareil depuis 1 h commande en préparation recherche d’un livreur je pense à un beug de l’application pourtant prélevé avec l’horaire d’arrivée constamment repoussé
L’application dit qu’il ne sont pas encore présents ? Bizarre
ça me met nous ne sommes pas encore là mais on y travaille je peux cliquer sur aucun resto il y’a un bug
Pas possible de commander, sur l’appli une page blanche et un message:
« Nous ne sommes pas encore là
Mais on y travaille ! Nous pouvons vous envoyer un e-mail dès que nous serons présents dans cette zone. »
Super depuis 1h ça me dit que ça ne trouve pas de livreur et le restau devait fermer a 14h00 mais il reste ouvert à cause de moi c’est ridicule c’est pénurie de livreur ou ces livreur qui refuse de faire une course de seulement 1km
Bonjour mon application sonne mais la course ne s’affiche pas impossible d’accepter les commandes
Commande refusé a plusieurs reprise facturation apparente bloquant ma carte bancaire
Commande refusé a plusieurs reprise facturation apparente bloquant ma corte bancaire
Le site a crash
Je n’arrive pas finaliser ma commende
Je reçois des notifications mais une fois sur l’application rien ne s’affiche depuis ce matin
Impossible de commander en livraison le bouton commandé est en grisé
Impossible de valider et finaliser une commande. Erreur HT500 remontée par l’app.
Ça va se terminer chez le concurrent.
je n’arrive pas à passer commande aprés avoir renseigné tous les champs le bouton « commander avec livraison » était grisé j’ai donc fait à appel à vos concurrents.
Le site internet affiche « Toutes nos excuses, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer dans quelques instants. » au moment de valider la commande
Commande non reçue. Aucun moyen de contacter le livreur . Delivroo refuse de faire quoi que ce soit