Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Paiement non accepté,
Marque paiement en attente et impossible de l’annuler
Paiement en attente de confirmation pourtant la Commande est validée par certicode
Ça fait 30 min que ça mouline
cela fait 2 fois en 24h que l’on me dit que je suis livree alors que je ne le suis pas.
impossible de commander sur la plateforme
Le site me marque que mon paiement est en attente alors que la banque a validé l’opération Certicode !
Pas de confirmation de paiement alors que valide sur corticode. Ca mouline depuis 30 minutes
Je pense qu’ils acceptent plus les payement REVOLUT ou les banques de cartes virtuelles
Bonjours a chaque fois que je commande j ai un message qui reste afficher « votre commande et en attente de payement » souvent sur la même boutique l’ambassadeur
Bonjour je viens de commander macdo sur Deliveroo mais le paiement et en cour de traitement depuis 10 minute est ce normal ?
On et pas mal dans ce cas là sa devient lourd à la longue
» erreur survenue le prix de votre commande a changé » impossible de commander
j’ai passé commande mais je ne vois aucune commande s’afficher, en validant j’ai reçu un message d’alerte comme quoi ma commande était bien validée mais aucune confirmation
Commande bloquée en attente de confirmation de paiement
Bonjour, quand je commande avec delivroo, l’attente pour payer la commande est très longue alors que de fois sa peux aller très vite
Bonjour
J’ai payé et il y’a échec de la commande.
Que dois je faire ?
Merci
La commande reste bloquée en « Paiement en cours » et tourne ainsi sans être validée.
Paiement toujours en attente aussi pour ma part depuis 30 mins minimum
Une solution trouvé ?
Paiement toujours en attente aussi pour ma part depuis 30 mins minimum
Une solution trouvé ?
Commande en attente de confirmation de paiement depuis plus de 20min.
Je vois que cela a était le cas pour beaucoup aujourd’hui aussi, est ce que cela c’est arranger ?
Avec deux enfants en bas âge qui attendent, je ne sais pas si je dois prévoir un plan b ou pas.
2 commandes en attente de confirmation de paiement. impossible à annuler pour ma part
Commande bloqué en paiement en cours alors que j ai authentifié mon achat
Commande #1478
Commande en attente de confirmation de payement
Et pourtant j’ai validé
Commande #4965
1ere commande passée le 26/01 vers 20h, paiement validée par la banque, commande restée en attente pendant environ 30min avec indiqué paiement en attente alors que je l’ai validé, du coup j’ai annulé la commande et reçu un SMS de deliveroo confirmant que c’était annulé
J’ai recommencé la commande ensuite, validé le paiement auprès de la banque, même problème, commande en attente, paiement en attente… Du coup j’ai de nouveau annulé et reçu un nouveau SMS de deliveroo pour confirmer
J’ai eu le Resto au téléphone qui m’a confirmé ne rien avoir reçu
c’est pénible, pour ma part ça ne me donne pas envie de continuer à utiliser cette appli
Ça m’indique : decliné. Nos excuses, nous n’avons pas pu traiter votre commande pour l’instant utiliser un autre moyen de paiement?
Ma commande a été validée à 13h. Il est 14h10. Message d’erreur ht404. Impossible d’accéder à la commande ou de joindre une personne.
Pareil, je n’arrive pas à payer avec aucune carte
Impossible de payer avec ma carte sur laquelle il me restes des sous
*
Ma livraison n’est toujours pas arrivé
Aucun moyen de contacter le livreur
Délai 1h d’attente
Toujours rien
Depuis 30 min en attente de validation de paiement, alors que j’ai bien validé
Désoler nous n’avons pas pu traiter votre commande pour l’instant
C’est un nouveau compte deliveroo ?
Décliné
Nos excuses, nous n’avons pas pu traiter votre commande pour l’instant.
Ça tourne encore
J’ai commander depuis 30 minutes sa me mais payement en cours .
Pareil pour moi…
1er commande et dernière
Service en carton
Commande décline après plusieurs essais, meme sur nouveau compte.
Paiement décliné avec plusieurs cb
Paiement décliné encore … Quelqu’un a une réponse par hasard ?
Paiement décliné a chaque fois… je capte pas
Impossible de commander Burger King via Deliveroo.
Commande déclinée
Carte bancaire utilisée: Revolut, Paypal
Quelqu’un sait pourquoi ?
Je c pas mais à l’étranger ca marche
Comment ça l’étranger?
Impossible de payer : « Désolé nous n’avons pas pu traiter votre commande pour le moment veuillez essayer à nouveau moyen de paiement » et ca le fait pour tout mes moyens de paiement tous valide.
impossible de commander, je reste sur paiement en cours.
Je les aient dm sur Twitter pour en savoir un peu plus on verra bien
Salut les gars j’ai la même chose que vous, payement décliner j’ai essayé avec plusieurs numéros et chaque fois une nouvelle cb…
On dirait qu’ils ne veulent plus de nouveaux clients
J’arrive pas te trouver, il me faut le #
Paiement décliné, essayé 4 CB et même une carte restau rien ne marche.
Nos excuses, nous n’avons pas pu traiter votre commande pour l’instant.
Moi aussi c’est pareil
@Karim, avec quel carte bancaire vous payez? (quelle banque)
Tu utilises quelle banque par hasard?
J’ai mit plusieurs carte: carte kard, Revolut, crédit agricole
J’ai ce problème depuis hier, j’ai jamais eu ça avant, bizarre… J’ai appelé leur support et le gars il me sort met à jour l’application, alors que je suis sur PC…
Karim, c’est un nouveau compte?
Moi aussi je l’ai est appelle et ils m’ont dit qu’ils ont fait remonter l’affaire à un service qui s’en charge de sa mais toujours pas de réponses et moi aussi sa m’a jamais fait sa depuis hier sa me le fait
J’arrive pas te trouver, il me faut le #
Quand je commande sur deliveroo, io me donne : décline : nous n’avons pas pu traiter votre commande l’instant.
J’ai un payement décliné aussi comme plusieurs d’entre nous je comprends pas pq qlq sait ?
Paiement décliné
Idem que les commentaires précédents
Ça ne valide pas le paiement et ça mouline dans le vide
J’ai passé commande il y’a 30 min point b sur Deliveroo, je valide avec le code de la banque et il l’a je reçois message d’erreur ht404
Je vais être remboursé ? Que signifie ht404?
Quand j’ai enregistré mon menu sur Deliveroo pour le restaurant Burger King au moment où je veux accéder au panier
l’application me dit « la validation de votre commande a échoué une erreur inattendue s’est produite »
Paiement décliné wtf
Paiement décliné
J’ai eu un payment décliné ????
Paiement en cours avec confirmation de ma banque et après échec commande , sera t’on quand même débité de la sommes ou non ?
Paiement en cours…je ne sais quand j’aurais ma commande
Paiement en cours mais déjà passer sur mon compte
En attente de confirmation de paiement.
J’ai une commande en attente de paiement alors que ma banque a validée ma transaction. Impossible d’accéder à l’onglet Aide. Que dois je faire ?
En attente de paiement « paiement en cours » c’est pas la 1ère fois !!!
La commande ne veut pas se lancer malgré une confirmation de paiement. Cela marque en attente de paiement
En attente de confirmation de paiement. Page bloquée plusieurs fois.
Blocage sur en attente de confirmation de paiement
Commandé à 15h et toujours rien à 17h16
Je ne peux utiliser les codes promo BONAPP15 et 15BONAPP je recois un message me disant que je ne peux pas utiliser ces codes dans mon emplacement actuel hors que je suis en région parisienne!!
Idem, même code et même région mais le crédit ne peut être utilisé, c’est du n’importe quoi
Lorsque je commande pour manger japonais, j’ai un chargement infini lors de l’estimation du temps. Je suis dans l’obligation d’annuler ma commande.
Impossible d’ouvrir l’app
Idem bloquer sur paiement en cours
En attente de confirmation de paiement
Idem, paiement en cours peu importe le resto ou on commande
Au moment de mon paiement sa me met au moment de finaliser la commande une erreur s’est produite
Commande bloquée sur en attente de paiement
En attente de paiement
Commande bloquer sur paiement en cours
Bonjour, ma commande est bloquée depuis 20min. Il est noté paiement en cours votre paiement est en cours de validation.
Impossible de valider une commande!!!
Deliveroo ne veux pas prendre ma commande hors mon compte détient assez d’argent pour commander !!!!! Je suis fâchée
Impossible de valider numéro de téléphone, connecté sur plusieurs appareils d’après l’application mais ce n’est pas le cas
a partir de 18h impossible de commander au burger king alésia