Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Carte Sodexo déclinée en raison d’un montant insuffisant… après vérification le plafond est encore loin d’être atteint.
Problème connexion suivi
« En cours de connexion … »
Commande confirmée mais pas de suivis
Nouvelle carte bleue refusée alors que régent sur le compte
echec commande
Pas de suivis en temps réel, c pas ouf
Problème de connexion pour la commande. Impossible de suivre le suivi de commande.
Nos excuses, nous n’avons pas pu traiter votre commande pour l’instant.
Impossible de passer commande malgré plusieurs tentatives ! » issuer authentication required » s’affiche sans arrêt !!!
Impossible de payer par carte. 2 différentes essayées : aucune n’est validée par le site.
« Carte invalide » ou encore « vos informations sont inexactes »
issuer authentication required s’affiche
échec de la commande qui est tout de même débité!!!
Impossible de commander nul part
Depuis plus de 3 jours un problème de page d’authentification via code SMS rend les commandes quasi impossibles, le mode de paiement est soit automatiquement « invalide » ou alors on ne reçoit jamais le code SMS de confirmation pour la commande. Par miracle parfois on arrive à confirmer la commande, vraiment désagréable comme expérience.
echec placement commande
Impossible de régler avec SWILE : bug récurrent Deliveroo « carte invalide »
J’ai voulu passer commande ce soir sur Deliveroo : lors de mon premier paiement par CB, cela m’a mis carte déclinée donc j’ai tenté avec mon compte paypal et cela a marché. Sauf qu’en checkant l’appli de ma banque, je vois que mon premier paiement a été débité de mon compte bancaire et pareil pour mon paypal, j’ai donc payé deux fois pour la même commande. J’ai fait un email à Deliveroo, je vais essayer de les appeler aussi.
J’ai commandé mais sa a annulé mais le prélèvement c’est comme même fait
bonjour il m’est arrivé la meme chose avez vous trouvé une solution?
Depuis hier. Je reçois des commandes sans son pourtant les notification du son sont tous activé
J’ai commander la commande à etai annulé je ne c’est pas pourquoi et retirer de mon compte mais pas reçu de commande et je n’arrive pas a les joindre et la commande et de 35.75
Impossible de commander sur l’application, le passage de la commande échoue et pourtant je suis bien prélevé par carte bancaire !!!
Je ne peux pas commander aucun moyen de paiement ne fonctionne
Déjà deux commandes en « échec commande » et deux prélèvements sur mon compte , un remboursement sera t’il fait dans les prochains jours ?
Problème HT500
J’ai réussi une seule fois à payer avec ma carte déjeuner UP ! Info ou intox du site ? Une notification qui indique que le resto ne prend pas alors que si l’on passe par un autre livreur ça fonctionne ou en direct avec le restaurant !
Impossible de passer commande « la validation de la commande à échoué »
Je reçoit des appels et SMS de Deliveroo alors que je n’ai pas de compte.
le payment était refuse mais la carte est définitivement valide
Carte invalide alors que j’ai fait une commande deliveroo 10 minutes avant qui est passée et la carte émetteur non valide… allez comprendre.
Le paiement de la commande n’a pas été accepté avec ma carte Sodexo
Je suis bloquée en attente de paiement je ne peux plus rien faire un conseil?
Déjà 30 min que ma commande est en attente de confirmation de paiement
ma carte ne passe pas, à chaque fois que j’essaye de payer Deliveroo essaye de me rediriger vers une page « unknown » puis me dit que mon paiement a échoué
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Ça me demande mon numéro de téléphone, puis le code que je reçois par SMS et j’ai un message comme quoi mon compte est en attente d’activation alors que mon compte est activé.
A la validation du paiement, l’erreur « Veuillez vérifier vos détails de paiement. » apparait si j’ai choisi ma carte Sodexo que j’utilise habituellement sans problème sur votre service. Pas d’erreur avec la CB (mais moins intéressant !)
Mon compte à expirer bizzzre ça depuis quand ça existe je ne peux pas me connecter ni payer mon loyer merci Deliveroo
Bonjour, cela fait plus d’un mois que je ne peux plus utiliser ma carte Swile. Pouvez-vous régler ce problème ?
Cdt
Impossible de payer avec ma carte Pass Restaurant Sodexo sur Deliveroo!!
Commande voler, tentative de connexion au support , crash de l’application
je ne peux pas regler chez Delivero (carte invalide) mais cela fonctionne sans soucis ailleurs
Il y a plus de 20 min maintenant que j’ai fait ma commande chez Delivroo et il s’avère que depuis le paiement de ma commande est en cours ..
Je viens de passer commande sur Deliveroo, cela m’a fait « échec de commande » je pensais que cela venait de ma connexion internet donc je recommence. Toujours pareil. Je regarde sur mon compte en banque et j’ai été prélevé 2 fois alors que je n’ai rien reçu et que cela m’a fait « échec commande ». JE DEMANDE UN REMBOURSEMENT IMMÉDIAT
Bonjour
J’ai esseyer de passer commande sur l’appli » delivroo » j’ai tenter 2 fois de payer et sa ma mis ». Échec payement » je regarde mon compte en banque on ma prelever 2 fois 25euros alors que j’ai eu un échec de payement et reçus aucune commande j’exige un remboursement
Je me suis fait nike des sous sa me fait échec de paime mais on va retirer des sous
100e
Message d’erreur api serveur…
On me dit « échec de paiement » mais on m’a retiré l’argent deux fois
Je souhaite passé une commande mais il me marque Désolé Nos exuses nous n avons pas pu traiter votre commande pour l instant
3e commande et toujours en attente de paiement !
Carte invalid avec apetiz
Au moment de payer, message « commande déclinée ». Du coup j’ai résilié mon abonnement Deliveroo+ en attendant d’y voir plus clair.
Impossible de me reconnecter après le code de vérification par sms
Message « en attente de confirmation de paiement »
Bonjour j’ai effectué un virement sur deliveroo et sa me marque refuse
Carte invalide alors que valide
Bug avec Deliveroo commande échoué bug de payement mais quand même facturer ! N’importe quoi
Bonjour lorsque nous avons effectué le paiement de notre commande, un message apparait « commande declinée » et lorsque je vais dans mes comptes bancaires l’opération, elle, a bien eu lieu ce qui fait que j’ai été débité avec le message commande declinée
Paimenet impossible
J’ai essayée 3 fois sur mon tel de commander et ça indiqué paiement refusé échec, sauf que j’ai assez
Donc j’essaye une quatrième fois sur mon ordi, ça marche je reçois un sms de ma banque pour confirmer l’achat j’entre le code etc on me déduit, et on me redirige vers Deliveroo et ça m’affiche le même message qu’avant ! Échec commande échouée, mais on m’a prélever, donc j’ai contacté le service client qui me disent quatomatiquement dans les 72h je serai remboursé mais j’y crois peu
As tu eu des nouvelles, j’ai le même problème
Paimenet impossible ni rajout de CB
Ma commande est en attente de paiement
« Paiement en cours » depuis 10 min
Bonjour, je suis nouvelle sur le site et j’ai bénéficié de deux codes promos qui me permettaient de gagner 10 euros sur chaque commandes. Or dès que j’essaye d’activer un de ses crédits ça m’est tout de suite refusé… on me dit que c’est parce que le total de la commande n’est pas assez grand mais quand je regarde les restrictions des crédits c’est écrit « minimum 15 euros » et mes commandes font toutes plus de 15 euros….
Merci de régler ça au plus vite
Paiement perpétuellement en cours…
Bloqué sur Paiement en cours
J ai passer commande aujourd’hui l argent a était retirer de mon compte mais sa me met échec commande pouvez vous régler le problème s il vous plait
Je viens de passer une commande ça m’a débitée et j’ai eu un sms de ma banque pour confirmer, ça m’a re dirigé vers Deliveroo et ça m’a écrit échec de commande, échouée,quand j’appelle Deliveroo on me dit que je serai remboursé dans les 72h, mon paiement est tjrs en cours apparement.. tu as des nouvelles toi?
Mes commandes sont sans cesse décliné … je n’arrive pas payer
bonjours, travaillants de 17h jusqu’au allant tour de 4h je ne recois aucune livraison
Une fois ma commande passée un message d’erreur me dit : « La validation de la commande a échoué » ainsi que « Une erreur inopinée est survenue ». Que dois-je faire ?
Bonsoir je rencontre des problèmes avec mon appli , quand j’ouvre l’appli directement les commandes sonne mais l’appli se ferme seule je recois le message ( rider s’est arrêter )
Bonsoir je rencontre des problèmes avec mon appli , quand j’ouvre l’appli directement les commandes sonne mais l’appli se ferme seule je recois le message ( rider s’est arrêter )
Message d’erreur HT400
Je mets ma carte bancaire qui est à jour et il me mets ce message : Carte invalide
Veuillez vérifier vos détails de paiement.
A chaque fois, la commande est transmise au resto & au final la commande est annulée car le resto n’a pas accepté la commande (ça le fait dans tous les restos que j’ai testé)
impossible de commander depuis au moins deux semaines ( plusieurs cartes testées )
Je n’arrive pas à payer ma commande
En voulant payer cela me met carte invalide (2 cartes testées)